Coinepay | איך לשלם על ERNIE Bot באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

ERNIE Bot הוא עוזר הבינה המלאכותית של Baidu, הזמין דרך אפליקציה שמופיעה כיום בשם "文心" (Wenxin) ונודעה בעבר בשם 文心一言. מדריך זה מסביר על מה אפשר לשלם בפועל, כיצד כרטיס וירטואלי של Coinepay משתלב בתהליך ומה כדאי לבדוק אם תשלום נדחה. זהו מאמר עזרה עצמאי, שאינו קשור ל-Baidu ואינו זוכה לתמיכתה.

ראשית, בדקו אם בכלל צריך לשלם

לפי Baidu, השימוש ב-ERNIE Bot הפך לחינמי למשתמשים פרטיים ב-1 באפריל 2025, לאחר שהופסק מנוי EB4 בתשלום שהוצע קודם לכן (והושק ב-1 בנובמבר 2023). נכון למועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), Baidu אינה מציינת מסלול מנוי בתשלום ל-ERNIE Bot למשתמשים פרטיים, ולכן רוב האנשים אינם זקוקים לכרטיס כדי להשתמש בעוזר במחשב או בנייד.

ייתכן שעדיין תראו רכישות אופציונליות בתוך אפליקציית Wenxin. ב-17 באוקטובר 2026 הופיעו בחנויות האפליקציות רכישות של "能量值" (נקודות אנרגיה) — למשל, במחירים של כ-$0.99 עד $69.99 בחנות App Store בארה״ב ושל ¥1 עד ¥500 בחנות בסין היבשתית. הן מוצגות כרכישות מתכלות בתוך האפליקציה, ולא כמסלולי מנוי ל-ERNIE Bot. מדריך זה אינו יכול לאשר מה בדיוק כל רכישה פותחת לשימוש. מכיוון שהמחירים והפריטים משתנים לפי אזור ועשויים להשתנות עם הזמן, בדקו תמיד את המחיר העדכני בעמוד הרשמי של האפליקציה בחנות לפני הרכישה.

השירותים של Coinepay הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. השתמשו ב-ERNIE Bot וב-Coinepay רק במקומות שבהם כל אחד מהם זמין לכם, ותמיד תוך שימוש בזהות האמיתית שלכם ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון Coinepay מאומת עם כרטיס וירטואלי פעיל. תצטרכו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ש-Coinepay מנפיקה מיידית באפליקציה.
חשבון Baidu לשימוש ב-ERNIE Bot. לפי הסכם המשתמש של Wenxin מטעם Baidu, אפשר להשתמש בחשבון Baidu קיים או להירשם לחשבון חדש ב-passport.baidu.com או בתוך האפליקציה, לרבות באמצעות קוד ב-SMS או התחברות דרך שירות צד שלישי.
יתרה מספקת בכרטיס Coinepay לכיסוי הרכישה, בתוספת עמלות רלוונטיות.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם (שם, כתובת ומדינה), כפי שהם רשומים ב-Coinepay.

שלב 1: הגדירו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay

אם עדיין אין לכם כרטיס, פתחו חשבון Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC), הנדרש לפני שניתן להשתמש בשירותי הכרטיס. שירותי הנפקת הכרטיס וניהול הכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. לאחר האימות, פתחו את אפליקציית Coinepay (iOS או Google Play) או את לוח הבקרה הזמין 24/7, צרו כרטיס וירטואלי והוסיפו לו כסף. השאירו את פרטי הכרטיס על המסך לקראת שלב התשלום.

שלב 2: התחברו ל-ERNIE Bot

פתחו את אפליקציית Wenxin או את אתר ERNIE Bot והתחברו באמצעות חשבון Baidu שלכם. במסמכי החברות הישנים של Baidu מצוין שההטבות משויכות לחשבון שאליו אתם מחוברים במועד הרכישה, לכן ודאו שהתחברתם לחשבון הנכון לפני שאתם קונים דבר מה. כדי להשתמש בעוזר החינמי, בדרך כלל צריך רק להתחבר — אין צורך לשלם.

שלב 3: פתחו את מסך הרכישה

אם תרצו לבצע רכישה אופציונלית בתוך האפליקציה, חפשו באפליקציה את האזור של נקודות האנרגיה או החברות. בעבר, הנחיות החיוב של Baidu הפנו משתמשי אתר אל תמונת הפרופיל ← ההזמנות שלי ומשתמשי אפליקציה אל אני ← מרכז החברות, אך אין הבטחה שהתפריטים המדויקים האלה מופיעים לכל משתמש ב-2026. בחרו את הפריט הרצוי והמשיכו לתשלום.

שלב 4: שלמו

אופן התשלום תלוי במקום שבו הרכישה מעובדת:

רכישות בתוך אפליקציה ב-iOS או ב-Android מחויבות בדרך כלל דרך App Store של Apple או Google Play, ולא ישירות על ידי Baidu. במקרה כזה, החיוב יתבצע באמצעי התשלום שחשבון Apple או Google שלכם מקבל באזורכם. תחילה הוסיפו את כרטיס Coinepay כאמצעי תשלום בהגדרות חשבון ה-App Store או Google Play, ולאחר מכן אשרו את הרכישה.
תשלום ישירות ל-Baidu, כאשר אפשרות זו זמינה, התבצע לפי הסכמים ישנים בערוצים כגון Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet, Tenpay וחיוב דרך מפעיל הסלולר. התיעוד העדכני אינו מאשר אם כיום מוצע ב-ERNIE Bot שדה להזנת פרטי כרטיס באופן ישיר.

חשוב: הפרסומים של Baidu אינם מאשרים ש-ERNIE Bot או Wenxin מקבלים רכישות אלה באמצעות רשת כרטיסים מסוימת (כגון Visa, Mastercard, UnionPay או American Express). מדריך זה אינו יכול להבטיח שכרטיס Coinepay יתקבל בתהליך תשלום כלשהו. אם קבלת הכרטיס חשובה לרכישה שלכם, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות לפני הרכישה, ובדקו אילו אמצעי תשלום מתקבלים בעמוד הרשמי.

שלב 5: אשרו את הרכישה ושמרו את הקבלה

השלימו כל בקשת אימות שתופיע (ראו להלן), אשרו את הרכישה ושמרו את האישור. אם שילמתם דרך App Store או Google Play, הקבלה תישלח אליכם מ-Apple או מ-Google. תוכלו לעיין בחיובים של Coinepay בכל עת באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה.

פתרון בעיות: הכרטיס נדחה או שהתשלום נכשל

הסכם החידוש האוטומטי הישן של Baidu מציין יתרה לא מספקת בחשבון כגורם לכישלון תשלום, ובדיקות כרטיס כלליות רלוונטיות לכל רכישה מקוונת. בדקו את הגורמים הנפוצים הבאים:

יתרה לא מספקת

ודאו שיש בכרטיס Coinepay יתרה מספקת לכיסוי הסכום המלא בתוספת עמלות כלשהן. הוסיפו כסף באפליקציית Coinepay ונסו שוב. המרת מטבע עשויה לגרום לכך שסכום החיוב יהיה שונה מעט מהמחיר המוצג.

אי-התאמה בשם או בכתובת לחיוב

הזינו את השם והכתובת לחיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה היא סיבה נפוצה לדחיית תשלומים מקוונים. לעולם אל תזינו כתובת בדויה או כתובת של אדם אחר כדי לעקוף בדיקה.

3-D Secure / שלב אימות

חלק מהתשלומים מחייבים אישור נוסף. שימו לב לבקשת אישור או להתראה מ-Coinepay ואשרו אותה במהירות באפליקציה, לפני שתוקפה יפוג. לאחר מכן נסו לבצע את הרכישה שוב.

בעיות באמצעי התשלום ב-App Store או ב-Google Play

אם החיוב על הרכישה מתבצע דרך Apple או Google, ייתכן שהדחייה מגיעה מהמערכות שלהן. עדכנו את הכרטיס בחשבון App Store או Google Play שלכם, או הוסיפו אותו מחדש; ודאו שאזור החנות ופרטי הכרטיס שלכם תואמים, ונסו שוב.

בדיקות של בית העסק או של האזור

ל-ERNIE Bot יש עמודי אפליקציה הן בארה״ב והן בסין היבשתית, ואין הבטחה שכל אפשרויות ההתחברות, התשלום והשימוש בתכונות יפעלו בכל מיקום. השתמשו בשירות רק במקומות שבהם הוא זמין לכם. אם תהליך התשלום חוסם את האזור שלכם, אל תנסו להסוות את מיקומכם — הדבר עלול להפר את תנאי בית העסק. במקום זאת, בדקו את הזמינות בעמוד הרשמי.

עדיין לא מצליחים?

בדקו באפליקציית Coinepay אם מוצגת סיבת הדחייה, ודאו שהכרטיס פעיל ופנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ ה-Telegram שלנו אם הבעיה קשורה לכרטיס.

ניהול וביטול

לגבי מנוי מתחדש ישן, בהסכם של Baidu נכתב שיש לבטל אותו לפחות 24 שעות לפני תום תוקפו: ב-iOS דרך App Store ← חשבון ← מינויים, וב-Android דרך האפליקציה ← אני ← הגדרות ← מרכז החברות ← ניהול הזמנות ← ניהול חידוש אוטומטי. הביטול אינו מבטל את התקופה שכבר שילמתם עליה. רכישות חד-פעמיות של נקודות אנרגיה הן רכישות מתכלות, ובדרך כלל אינן מינויים. התנאים הישנים של Baidu שוללים ברוב המקרים החזרים לאחר התשלום, אך מאפשרים להגיש בקשה לבדיקה במקרה של חיוב כפול עקב תקלה טכנית או אי-אספקת שירות, בכפוף לאימות של Baidu.

כדי להתחיל להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay, בקרו בדף הבית של Coinepay או הירשמו כאן.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם צריך לשלם כדי להשתמש ב-ERNIE Bot?

לפי Baidu, השימוש ב-ERNIE Bot הפך לחינמי למשתמשים פרטיים ב-1 באפריל 2025, וכיום היא אינה מציינת מסלול מנוי בתשלום למשתמשים פרטיים. ייתכן שתצטרכו כרטיס רק לרכישות אופציונליות בתוך האפליקציה, כגון חבילות של נקודות אנרגיה.

האם הכרטיס הווירטואלי שלי של Coinepay יתקבל לרכישות ב-ERNIE Bot?

הפרסומים של Baidu אינם מאשרים אילו רשתות כרטיסים מתקבלות ב-ERNIE Bot או באפליקציית Wenxin. רכישות רבות בתוך האפליקציה מחויבות דרך App Store או Google Play במקום זאת. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות לפני הרכישה.

באילו אמצעי תשלום ERNIE Bot תומך?

מסמכי חברות ישנים של Baidu מציינים ערוצים כגון Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet, Tenpay וחיוב דרך מפעיל הסלולר. רכישות בתוך אפליקציה ב-iOS או ב-Android מחויבות בדרך כלל דרך Apple או Google. בדקו תמיד בעמוד הרשמי העדכני אילו אמצעי תשלום מתקבלים.

למה הכרטיס שלי נדחה בזמן התשלום?

סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת, שם או כתובת לחיוב שאינם תואמים לפרטים שלכם ב-Coinepay, בקשת אישור של 3-D Secure שלא אושרה, בעיות תשלום ב-App Store או ב-Google Play, או בדיקות אזור. תקנו את הפרט הבעייתי ונסו שוב, או פנו לתמיכה של Coinepay.

האם אפשר לקבל החזר על רכישה ב-ERNIE Bot?

התנאים הישנים של Baidu שוללים בדרך כלל החזרים לאחר התשלום, אך מאפשרים להגיש בקשה לבדיקה במקרה של חיוב כפול עקב תקלה טכנית או אי-אספקת השירות, בכפוף לאימות של Baidu. רכישות ב-App Store או ב-Google Play כפופות למדיניות ההחזרים של Apple או Google.

איך לשלם על ERNIE Bot באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)