Si vous souhaitez supprimer les publicités, obtenir des cœurs illimités et débloquer des exercices supplémentaires sur Duolingo, vous devrez payer un abonnement. L'offre que la plupart des gens appellent encore "Duolingo Plus" est désormais commercialisée sous le nom de Super Duolingo, et les formules payantes actuelles de Duolingo sont Super Duolingo et Duolingo Max. Ce guide explique comment configurer une carte virtuelle Coinepay et l'utiliser pour payer votre abonnement Duolingo, ainsi que la marche à suivre si la carte est refusée.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay avec vérification d'identité (KYC) effectuée. Vous pouvez vous inscrire chez Coinepay et terminer la vérification avant d'essayer de vous abonner. Les services de carte et de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées.
- Une carte virtuelle Coinepay émise dans votre tableau de bord, avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV visibles.
- Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le montant total de la formule plus tout renouvellement.
- Un compte Duolingo gratuit, et vos véritables informations de facturation (nom, adresse, pays) prêtes.
Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Utilisez votre propre identité réelle et vos informations de facturation réelles tout au long du processus.
Sachez quelle formule et quel prix vous achetez
Duolingo propose plusieurs options : Super Duolingo (facturé mensuellement ou sous forme d'abonnement annuel payé d'avance), le forfait Famille Super Duolingo (qui couvre jusqu'à six comptes, avec un gestionnaire payant des frais annuels et parfois présenté comme "Super Family"), et Duolingo Max. Un nom "Super Lite" est également apparu dans la liste des achats de l'App Store américain.
Les prix varient considérablement selon la région, la plateforme et selon que vous êtes éligible à un essai, alors ne vous fiez pas à un montant provenant d'un autre pays. À titre de référence approximative au moment de la rédaction (octobre 2026), la liste des achats iOS américains affichait Super Duolingo à 16,99 $, 79,99 $ et 119,99 $, et un forfait Famille Super Duolingo à 143,99 $ — mais ces annonces ne confirment pas l'intervalle de facturation ni l'éligibilité de chaque prix. Lisez toujours la formule exacte, le montant total facturé, la date de fin de l'essai et les conditions de renouvellement affichées pour votre compte au moment du paiement avant de confirmer. Consultez la page officielle Duolingo Super pour les tarifs actuels sur votre marché.
Duolingo Max n'est pas proposé à tous les utilisateurs ; un dépôt de février 2026 indiquait qu'il n'était disponible que pour une partie des utilisateurs, et ses cours et langues sont limités. Si vous ne voyez pas Max, c'est normal.
Où va réellement votre paiement
La façon dont vous payez dépend de l'endroit où vous vous abonnez, et cela détermine également où vous gérerez ou résilierez par la suite :
- iOS (dans l'application) : le paiement passe par votre compte Apple. Gérez ou résiliez dans Réglages de l'iPhone → [votre nom] → Abonnements.
- Android (dans l'application) : le paiement passe par Google Play. Gérez dans Google Play → Abonnements → Duolingo, en utilisant le compte Google qui l'a acheté.
- Web direct : Duolingo débite votre carte et vous gérez la formule en vous connectant et en suivant les instructions de modification d'abonnement du compte.
Duolingo répertorie les cartes de paiement, l'App Store d'Apple, Google Play, certains fournisseurs de paiement en ligne et plateformes de paiement mobile comme canaux, mais toutes les méthodes n'apparaissent pas à chaque paiement. Pour la facturation Apple aux États-Unis, Apple accepte la plupart des cartes de crédit/débit, Apple Pay, PayPal et le solde du compte Apple ; pour la facturation Google Play aux États-Unis, Google répertorie American Express, Discover, JCB, Mastercard et Visa. Les marques de cartes du web direct et l'acceptation des cartes prépayées ne sont pas confirmées publiquement, donc si votre carte Coinepay est restreinte lors d'un paiement, vous pouvez contacter l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.
Étape par étape : s'abonner avec votre carte Coinepay
- Ajoutez des fonds à votre carte Coinepay. Dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, rechargez afin que le solde couvre confortablement la formule plus le premier renouvellement. Ouvrez les détails de la carte pour pouvoir lire le numéro, la date d'expiration et le CVV.
- Ouvrez Duolingo et choisissez votre formule. Appuyez sur l'offre Super ou Max, ou rendez-vous sur la page Super de Duolingo sur le web. Choisissez mensuel, annuel ou le forfait Famille selon votre préférence.
- Vérifiez les conditions de l'essai et du renouvellement. La page web Super de Duolingo propose un essai d'une semaine et indique qu'elle débite au septième jour sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de l'essai ; l'annonce iOS américaine a fait la promotion de 14 jours. La durée de l'essai varie, alors lisez les dates exactes à l'écran.
- Sélectionnez le paiement par carte. Si vous êtes sur le web, choisissez de payer par carte. Sur iOS ou Android, le débit passe par Apple ou Google — ajoutez d'abord votre carte Coinepay comme méthode de paiement dans les réglages du compte Apple ou de Google Play si vous souhaitez qu'elle y soit facturée.
- Saisissez les détails de la carte et l'adresse de facturation. Saisissez le numéro de carte Coinepay, la date d'expiration et le CVV exactement tels qu'affichés, et entrez l'adresse de facturation qui correspond à votre profil Coinepay.
- Effectuez toute vérification. Si une confirmation 3-D Secure apparaît, approuvez-la dans votre application Coinepay ou suivez l'invite envoyée par Coinepay.
- Confirmez et vérifiez. Une fois le débit réussi, confirmez que Super ou Max est actif dans Duolingo et conservez l'e-mail de confirmation pour vos archives.
Carte refusée ? Causes courantes et solutions
Un message "carte refusée" sur iOS, ou le message de Google Play "Corrigez les informations de cette carte ou essayez-en une autre", ne vous indique pas la cause exacte. Parcourez ces points dans l'ordre :
Solde insuffisant
La raison la plus courante. Assurez-vous que le solde de la carte couvre le montant total du débit, y compris le montant du renouvellement et toute conversion de devise. Rechargez dans l'application Coinepay et réessayez.
Non-concordance de l'adresse de facturation
Les paiements Apple, Google et web peuvent rejeter une carte lorsque l'adresse de facturation ne correspond pas. Saisissez à nouveau l'adresse exactement telle qu'elle apparaît sur votre profil Coinepay, avec le bon pays et code postal.
3-D Secure non effectué
Si l'étape de vérification expire ou si vous manquez l'invite, le débit échoue. Réessayez et approuvez rapidement la confirmation dans votre application Coinepay.
Détails obsolètes ou mal saisis
Vérifiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV caractère par caractère, et confirmez que la carte est active dans votre tableau de bord.
Vérifications du commerçant ou de la région
Certains commerçants restreignent certains types de cartes ou les cartes émises dans certains pays, et la disponibilité diffère selon le magasin et la région. Si un paiement refuse votre carte pour ces raisons, n'essayez pas de contourner les règles régionales d'un produit — contactez plutôt l'assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond aux exigences.
Un utilisateur a également signalé que Google Play affichait "Le développeur n'a pas encore traité votre paiement" après l'arrivée d'un e-mail de carte — un problème de statut de paiement qu'il vaut mieux soulever via l'aide de Google Play et la catégorie "Problème d'achat".
Gestion, résiliation et remboursements
Les abonnements se renouvellent jusqu'à ce que vous résiliez, et supprimer votre compte ou désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement. Résiliez via le canal qui vous a facturé : Abonnements Apple, Abonnements Google Play, ou les paramètres d'abonnement du compte web. Après la résiliation, l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Les paiements et les périodes partiellement utilisées ne sont généralement pas remboursables, sauf si la loi locale l'exige. Les achats Apple et Google sont remboursés par ces magasins, pas par Duolingo ; pour une demande via le web direct, connectez-vous, ouvrez l'icône Super et utilisez son option de contact de l'assistance.
Une note sur les cartes virtuelles et les renouvellements
Comme Duolingo se renouvelle automatiquement, conservez un solde suffisant sur votre carte Coinepay avant chaque date de renouvellement, ou résiliez avant le renouvellement si vous ne voulez plus de la formule. Vous pouvez suivre les transactions à tout moment depuis le tableau de bord Coinepay disponible 24h/24 et 7j/7 ou depuis l'application iOS et l'application Android. Pour tout ce qui concerne spécifiquement la carte, visitez le site Coinepay ou contactez l'assistance.
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FAQ
Duolingo Plus est-il identique à Super Duolingo ?
Oui. "Duolingo Plus" est l'ancien nom de ce que Duolingo commercialise désormais sous le nom de Super Duolingo. Les formules payantes actuelles de Duolingo sont Super Duolingo et Duolingo Max.
Combien coûte Super Duolingo avec une carte Coinepay ?
Les prix varient selon la région, la plateforme et la formule, et la même carte Coinepay paie ce que Duolingo facture. Lisez toujours la formule exacte, le total et les conditions de renouvellement affichés pour votre compte au moment du paiement, et consultez la page officielle Super de Duolingo pour les tarifs actuels.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement Duolingo ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant, une non-concordance de l'adresse de facturation, une étape 3-D Secure incomplète, des détails mal saisis, ou les vérifications de carte du commerçant/de la région. Rechargez, saisissez à nouveau votre véritable adresse de facturation, approuvez la vérification, et contactez l'assistance Coinepay si un paiement restreint votre type de carte.
Où puis-je résilier mon abonnement Duolingo ?
Résiliez via le canal qui vous a facturé : Abonnements Apple sur iPhone, Abonnements Google Play sur Android, ou les paramètres d'abonnement du compte web. Supprimer le compte ou l'application ne résilie pas la facturation, et l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je obtenir un remboursement si j'ai payé avec ma carte Coinepay ?
Les paiements et les périodes partiellement utilisées ne sont généralement pas remboursables, sauf si la loi locale l'exige. Les achats Apple et Google sont gérés par ces magasins ; pour un achat via le web direct, connectez-vous, ouvrez l'icône Super et utilisez son option de contact de l'assistance pour demander un examen.
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