Si quieres eliminar los anuncios, obtener corazones ilimitados y desbloquear práctica adicional en Duolingo, tendrás que pagar una suscripción. El plan que la mayoría de la gente todavía llama «Duolingo Plus» ahora se comercializa como Super Duolingo, y los niveles de pago actuales de Duolingo son Super Duolingo y Duolingo Max. Esta guía muestra cómo configurar una tarjeta virtual de Coinepay y usarla para pagar tu suscripción de Duolingo, además de qué hacer si la tarjeta es rechazada.
Lo que necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes registrarte en Coinepay y terminar la verificación antes de intentar suscribirte. Los servicios de tarjetas y fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia.
- Una tarjeta virtual de Coinepay emitida en tu panel, con su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV visibles.
- Saldo disponible suficiente en la tarjeta para cubrir el total del plan más cualquier renovación.
- Una cuenta gratuita de Duolingo y tus datos de facturación reales (nombre, dirección, país) listos.
Los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. Usa tu propia identidad real e información de facturación en todo momento.
Conoce qué plan y precio estás comprando
Duolingo publica varias opciones: Super Duolingo (facturado mensualmente o como suscripción anual por adelantado), el Plan Familiar de Super Duolingo (que cubre hasta seis cuentas, con un administrador que paga una tarifa anual y a veces mostrado como «Super Family»), y Duolingo Max. También ha aparecido el nombre «Super Lite» en la lista de compras del App Store de EE. UU.
Los precios varían mucho según la región, la plataforma y si reúnes los requisitos para una prueba, así que no te bases en una cifra de otro país. Como referencia aproximada al momento de escribir esto (octubre de 2026), la lista de compras de iOS de EE. UU. mostraba Super Duolingo a 16,99 $, 79,99 $ y 119,99 $, y un Plan Familiar de Super Duolingo a 143,99 $, pero estos listados no confirman el intervalo de facturación ni la elegibilidad para cada precio. Lee siempre el plan exacto, el cargo total, la fecha de fin de la prueba y las condiciones de renovación que se muestran a tu cuenta en el momento del pago antes de confirmar. Consulta la página oficial de Duolingo Super para conocer los precios actuales en tu mercado.
Duolingo Max no se ofrece a todos los usuarios; una presentación de febrero de 2026 señaló que solo estaba disponible para una parte de los usuarios, y sus cursos e idiomas son limitados. Si no ves Max, es algo esperado.
A dónde va realmente tu pago
La forma en que pagas depende de dónde te suscribas, y esto también determina dónde lo administrarás o cancelarás más adelante:
- iOS (en la app): el pago se procesa a través de tu cuenta de Apple. Administra o cancela en Ajustes del iPhone → [tu nombre] → Suscripciones.
- Android (en la app): el pago se procesa a través de Google Play. Administra en Google Play → Suscripciones → Duolingo, usando la cuenta de Google que lo compró.
- Web directa: Duolingo cobra a tu tarjeta y administras el plan iniciando sesión y siguiendo las instrucciones de cambio de suscripción de la cuenta.
Duolingo enumera las tarjetas de pago, el App Store de Apple, Google Play, ciertos proveedores de pago en línea y plataformas de pago móvil como canales, pero no todos los métodos aparecen en cada proceso de pago. Para la facturación de Apple en EE. UU., Apple acepta la mayoría de las tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, PayPal y el saldo de la cuenta de Apple; para la facturación de Google Play en EE. UU., Google enumera American Express, Discover, JCB, Mastercard y Visa. Las marcas de tarjetas de la web directa y si se aceptan tarjetas prepagas no están confirmadas públicamente, así que si tu tarjeta de Coinepay está restringida en un proceso de pago puedes contactar con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
Paso a paso: suscribirte con tu tarjeta de Coinepay
- Añade fondos a tu tarjeta de Coinepay. En la app o el panel de Coinepay, recarga para que el saldo cubra cómodamente el plan más la primera renovación. Abre los detalles de la tarjeta para poder leer el número, el vencimiento y el CVV.
- Abre Duolingo y elige tu plan. Toca la oferta de Super o Max, o ve a la página de Super de Duolingo en la web. Elige mensual, anual o el Plan Familiar según prefieras.
- Revisa las condiciones de la prueba y la renovación. La página web de Super de Duolingo ofrece una prueba de una semana y dice que cobra el día siete a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba; el listado de iOS de EE. UU. ha anunciado 14 días. La duración de la prueba varía, así que lee las fechas exactas en pantalla.
- Selecciona el pago con tarjeta. Si estás en la web, elige pagar con tarjeta. En iOS o Android, el cargo se procesa a través de Apple o Google; añade primero tu tarjeta de Coinepay como método de pago en los ajustes de la cuenta de Apple o de Google Play si quieres que se facture ahí.
- Introduce los datos de la tarjeta y la dirección de facturación. Escribe el número de la tarjeta de Coinepay, el vencimiento y el CVV exactamente como se muestran, e introduce la dirección de facturación que coincida con tu perfil de Coinepay.
- Completa cualquier verificación. Si aparece una confirmación 3-D Secure, apruébala en tu app de Coinepay o sigue la indicación enviada por Coinepay.
- Confirma y comprueba. Después de que el cargo tenga éxito, confirma que Super o Max está activo en Duolingo y guarda el correo de confirmación para tus registros.
¿Tarjeta rechazada? Causas comunes y soluciones
Un mensaje de «tarjeta rechazada» en iOS, o el «Corrige la información de esta tarjeta o prueba con otra tarjeta» de Google Play, no te indica la causa exacta. Revisa estos puntos en orden:
Saldo insuficiente
La razón más común. Asegúrate de que el saldo de la tarjeta cubra el cargo completo, incluyendo el importe de renovación y cualquier conversión de moneda. Recarga en la app de Coinepay y vuelve a intentarlo.
Discrepancia en la dirección de facturación
Los procesos de pago de Apple, Google y la web pueden rechazar una tarjeta cuando la dirección de facturación no coincide. Vuelve a introducir la dirección exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay, con el país y el código postal correctos.
3-D Secure no completado
Si el paso de verificación caduca o no ves la indicación, el cargo falla. Vuelve a intentarlo y aprueba la confirmación rápidamente en tu app de Coinepay.
Datos desactualizados o mal escritos
Comprueba el número de la tarjeta, el vencimiento y el CVV carácter por carácter, y confirma que la tarjeta esté activa en tu panel.
Comprobaciones del comercio o la región
Algunos comercios restringen ciertos tipos de tarjetas o tarjetas emitidas en ciertos países, y la disponibilidad varía según la tienda y la región. Si un proceso de pago rechaza tu tarjeta por estas razones, no intentes eludir las reglas regionales de un producto; en su lugar, comunícate con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple el requisito.
Un usuario también informó que Google Play mostraba «El desarrollador aún no ha procesado tu pago» después de recibir un correo de la tarjeta: un problema de estado de pago que es mejor plantear a través de la ayuda de Google Play y la categoría «Problema de compra».
Administrar, cancelar y reembolsos
Las suscripciones se renuevan hasta que las canceles, y eliminar tu cuenta o desinstalar la app no cancela la suscripción. Cancela a través del canal que te facturó: Suscripciones de Apple, Suscripciones de Google Play o los ajustes de suscripción de la cuenta web. Después de cancelar, el acceso continúa hasta el final del período pagado. Los pagos y los períodos parcialmente utilizados generalmente no son reembolsables a menos que la ley local exija lo contrario. Las compras de Apple y Google las reembolsan esas tiendas, no Duolingo; para una solicitud en la web directa, inicia sesión, abre el icono de Super y usa su opción de contacto con soporte.
Una nota sobre las tarjetas virtuales y las renovaciones
Como Duolingo se renueva automáticamente, mantén saldo suficiente en tu tarjeta de Coinepay antes de cada fecha de renovación, o cancela antes de la renovación si ya no quieres el plan. Puedes ver las transacciones en cualquier momento desde el panel de Coinepay disponible 24/7 o la app de iOS y la app de Android. Para cualquier cosa específica de la tarjeta, visita el sitio de Coinepay o contacta con el soporte.
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Preguntas frecuentes
¿Es Duolingo Plus lo mismo que Super Duolingo?
Sí. «Duolingo Plus» es el nombre anterior de lo que Duolingo ahora comercializa como Super Duolingo. Los niveles de pago actuales de Duolingo son Super Duolingo y Duolingo Max.
¿Cuánto cuesta Super Duolingo con una tarjeta de Coinepay?
Los precios varían según la región, la plataforma y el plan, y la misma tarjeta de Coinepay paga lo que Duolingo cobre. Lee siempre el plan exacto, el total y las condiciones de renovación que se muestran a tu cuenta en el momento del pago, y consulta la página oficial de Super de Duolingo para conocer los precios actuales.
¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de Coinepay en el pago de Duolingo?
Las causas comunes son saldo insuficiente, una discrepancia en la dirección de facturación, un paso 3-D Secure incompleto, datos mal escritos o comprobaciones de tarjeta del comercio/región. Recarga, vuelve a introducir tu dirección de facturación real, aprueba la verificación y contacta con el soporte de Coinepay si un proceso de pago restringe tu tipo de tarjeta.
¿Dónde cancelo mi suscripción de Duolingo?
Cancela a través del canal que te facturó: Suscripciones de Apple en el iPhone, Suscripciones de Google Play en Android, o los ajustes de suscripción de la cuenta web. Eliminar la cuenta o la app no cancela la facturación, y el acceso continúa hasta que termine el período pagado.
¿Puedo obtener un reembolso si pagué con mi tarjeta de Coinepay?
Los pagos y los períodos parcialmente utilizados generalmente no son reembolsables a menos que la ley local exija lo contrario. Las compras de Apple y Google las gestionan esas tiendas; para una compra en la web directa, inicia sesión, abre el icono de Super y usa su opción de contacto con soporte para solicitar una revisión.
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