Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen nach Thailand. Sie können eine verfügbare Auszahlung auf ein Bankkonto, an eine mobile Wallet oder zur Bargeldabholung wählen, vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren prüfen und die Überweisung anschließend verfolgen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche Angaben Sie vom Empfänger benötigen und was zu tun ist, wenn bei der Überweisung Handlungsbedarf besteht.
Was Sie vor dem Senden benötigen
Sie benötigen zunächst ein Coinepay-Konto und müssen die Identitätsprüfung abschließen. Sie können eine Überweisung in der mobilen Coinepay-App oder über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard verwalten. Falls Sie noch nicht registriert sind, erstellen Sie zuerst ein Coinepay-Konto.
Bitten Sie den Empfänger um seinen vollständigen amtlichen Namen, wie er auf seinem Bankkonto, bei der Registrierung seiner Wallet oder auf seinem Ausweisdokument angegeben ist. Klären Sie, über welche Auszahlungsmethode er Geld empfangen kann, und lassen Sie sich die genauen Angaben geben, bevor Sie diese eingeben. Möglicherweise benötigen Sie auch die Adresse des Empfängers, den Grund für die Überweisung und Angaben zu Ihrer Beziehung zum Empfänger. Machen Sie zum Verwendungszweck der Zahlung zutreffende Angaben statt einer vagen Beschreibung.
Die Landeswährung Thailands ist der Thailändische Baht (THB). Prüfen Sie in Coinepay, welche Zielwährung für die gewählte Auszahlung angeboten wird, statt davon auszugehen, dass die Geldmittel bei jeder Methode auf dieselbe Weise ausgezahlt werden. Wenn der Empfänger THB für Ausgaben vor Ort benötigt, klären Sie vor dem Absenden der Überweisung, was er zu erhalten erwartet.
Eine Auszahlungsmethode in Thailand wählen
Coinepay unterstützt Auszahlungen auf Bankkonten, an mobile Wallets und zur Bargeldabholung. Welche Optionen für Thailand angezeigt werden, kann von den Angaben zur Überweisung und zum Empfänger abhängen. Wählen Sie eine Methode, die der Empfänger tatsächlich nutzen kann, und füllen Sie anschließend die in der App angezeigten Felder aus.
Auszahlung auf ein Bankkonto
Für eine Auszahlung auf ein thailändisches Bankkonto benötigen Sie den amtlichen Namen des Kontoinhabers, den Namen der thailändischen Bank und die Kontonummer. Geben Sie die Kontonummer genau so ein, wie die Empfängerbank sie angibt. Gehen Sie nicht davon aus, dass für alle thailändischen Banken oder Überweisungswege dasselbe Kontonummernformat gilt. Im Zahlungsformular können auch eine lokale Bankleitzahl oder andere Angaben zur Identifizierung der Bank abgefragt werden.
Wenn für den Überweisungsweg internationale Bankdaten erforderlich sind, erfragen Sie bei der Bank des Empfängers deren SWIFT/BIC und gegebenenfalls erforderliche Adressen des Empfängers oder der Bank. Für gewöhnliche thailändische Bankkonten wird in Thailand im Allgemeinen keine IBAN verwendet: Beispielsweise weist die Bangkok Bank Absender im Ausland an, ihren SWIFT-Code und die Kontonummer des Empfängers zu verwenden, nicht eine IBAN. Verwenden Sie stattdessen keinen Code aus dem Bankensystem eines anderen Landes. Wenn Ihnen eine Angabe unklar ist, lassen Sie den Empfänger vor dem Senden die korrekten Anweisungen bei seiner thailändischen Bank bestätigen.
Der Empfänger sollte prüfen, ob das Konto aktiv ist und die gewählte Art der eingehenden Zahlung empfangen kann. Eine Bank kann den Empfänger bitten, den Verwendungszweck der Zahlung zu erläutern oder Dokumente vorzulegen, bevor sie das Geld gutschreibt. Fragen Sie bei einem Immobilienkauf oder einer geschäftlichen Zahlung vorab bei der Empfängerbank nach, welche Angaben zum Verwendungszweck und welche Nachweise sie verlangt. Bei einem Kauf einer Eigentumswohnung kann ein Nachweis darüber, dass die Zahlung aus dem Ausland stammt, besonders wichtig sein.
Mobile Wallet
Wenn in Coinepay eine Auszahlung an eine mobile Wallet in Thailand angezeigt wird, wählen Sie die angezeigte Wallet und geben Sie die für diese Option abgefragten Daten ein. TrueMoney ist ein Beispiel für eine thailändische Wallet, die über teilnehmende Partner Auszahlungen aus internationalen Überweisungen anbietet. Zu den üblicherweise benötigten Empfängerdaten gehören die für die Wallet registrierte Telefonnummer und der Name des Empfängers in englischer Schreibweise. Das bedeutet nicht, dass jeder Absender, jeder Überweisungsweg oder jedes TrueMoney-Konto für eine Auszahlung über Coinepay infrage kommt. Prüfen Sie die in der App angezeigten Optionen, bevor Sie eine Wallet-Auszahlung zusagen.
Bitten Sie den Empfänger zu prüfen, ob seine Wallet aktiv, unter seiner tatsächlichen Identität registriert und über den verfügbaren Überweisungsweg für den Empfang einer internationalen Auszahlung geeignet ist. Eine thailändische Mobilfunknummer allein reicht nicht aus, um davon auszugehen, dass Geld an jede beliebige Wallet ausgezahlt werden kann. Auch PromptPay–PayNow ist eine spezifische Vereinbarung zwischen teilnehmenden Banken in Singapur und thailändischen Bankkonten, die mit Mobilfunknummern verknüpft sind. Es ersetzt nicht die Bank- oder Wallet-Daten, die für eine Coinepay-Überweisung abgefragt werden.
Bargeldabholung
Wenn für Ihre Überweisung nach Thailand eine Bargeldabholung angeboten wird, wählen Sie eine verfügbare Abholoption und geben Sie den amtlichen Namen des Empfängers genau so ein, wie er auf seinem gültigen amtlichen Lichtbildausweis steht. Der Empfänger sollte die für diese Auszahlung bereitgestellten Überweisungs- oder Abholdaten zur Hand haben und den erforderlichen Ausweis zur vorgesehenen Abholstelle mitbringen. Prüfen Sie die Abholanweisungen in Coinepay, bevor Sie den Empfänger zur Abholung schicken: Wenn der Name auf dem Ausweis nicht übereinstimmt oder Überweisungsdaten fehlen, kann die Abholung scheitern.
So senden Sie die Überweisung
- Melden Sie sich an und starten Sie eine Überweisung. Öffnen Sie Coinepay Global Remittance in der App oder im Dashboard. Falls Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie fortfahren.
- Wählen Sie Thailand und die Währung. Wählen Sie Thailand als Zielland, geben Sie den Betrag ein und wählen Sie aus den angezeigten Währungen und Auszahlungsoptionen. Prüfen Sie, ob der Empfänger THB erhält, und klären Sie die Einzelheiten mit ihm.
- Geben Sie die Empfänger- und Auszahlungsdaten ein. Verwenden Sie den vollständigen amtlichen Namen des Empfängers und die zur gewählten Methode passenden Angaben zum Bankkonto, zur Wallet oder zur Bargeldabholung. Geben Sie den tatsächlichen Verwendungszweck der Zahlung und alle weiteren angeforderten Informationen an. Gleichen Sie jedes Feld mit den Angaben ab, die Sie direkt vom Empfänger erhalten haben.
- Prüfen Sie alles vor der Bestätigung. Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und die Gebühren an, bevor Sie eine Überweisung bestätigen. Prüfen Sie diese Angaben zusammen mit den Empfängerdaten, der Zielwährung und der Auszahlungsmethode. Wenn etwas nicht stimmt, gehen Sie zurück und korrigieren Sie es vor der Bestätigung.
- Bestätigen und verfolgen Sie die Überweisung. Bestätigen Sie die Überweisung erst, wenn alle Angaben bei der Prüfung korrekt sind. Verfolgen Sie den Fortschritt über die Statusanzeige in Coinepay und reagieren Sie, falls weitere Informationen angefordert werden.
Prüfungen auf Empfängerseite und Compliance
Die Empfängerbank oder der Auszahlungsanbieter in Thailand benötigt möglicherweise mehr als korrekte Zahlungsdaten. Thailändische Banken können vor der Gutschrift einer eingehenden Überweisung eine genaue Angabe zum Verwendungszweck verlangen. Je nach Transaktion können sie Belege zur Zahlung oder zur Herkunft der Geldmittel anfordern. Wenn die Überweisung der Begleichung einer Lieferantenrechnung, einer Immobilientransaktion oder einer anderen belegten Ausgabe dient, halten Sie die entsprechenden Unterlagen bereit und bitten Sie den Empfänger zu prüfen, was seine empfangende Institution verlangt.
Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, der Prüfung anhand von Sanktionslisten und den örtlichen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente anfordern, die den Verwendungszweck oder die Herkunft der Geldmittel erläutern, und eine empfangende Institution kann eigene Prüfungen durchführen. Coinepay erbringt keine Dienstleistungen für sanktionierte Personen oder Personen mit Wohnsitz in Ländern oder Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Machen Sie angeforderte Angaben wahrheitsgemäß und verwenden Sie ausschließlich die echten Daten des vorgesehenen Empfängers. Leiten Sie eine Zahlung nicht über eine andere Person, um eine Prüfung zu umgehen.
Probleme bei einer Überweisung nach Thailand beheben
- Falsche Empfängerdaten: Wenn Sie nach der Bestätigung einen falsch geschriebenen Namen oder eine falsche Kontonummer, Bankleitzahl oder Wallet-Nummer bemerken, prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bereits eingereichte Überweisung geändert oder gestoppt werden kann. Die empfangende Institution kann eine Zahlung ablehnen, die sie nicht zuordnen kann.
- Compliance-Prüfung: Achten Sie auf Anfragen nach Dokumenten zur Identität, zum Verwendungszweck oder zur Herkunft der Geldmittel. Übermitteln Sie die Informationen über den angegebenen Coinepay-Kanal. Auch die thailändische Bank kann den Empfänger kontaktieren, um eine Erklärung oder Belege anzufordern.
- Die Überweisung dauert länger als erwartet: Prüfen Sie zuerst die Statusanzeige. Fehlende Zahlungsangaben können die Bearbeitung durch eine thailändische Bank verzögern, während sie um Klärung bittet. Auch die Abläufe bei der Empfängerbank, Wochenenden und Feiertage können beeinflussen, wann das Geld verfügbar ist. Bitten Sie den Empfänger, bei seiner Bank oder seinem Auszahlungsanbieter nachzufragen, wenn der Status eine erfolgte Auszahlung anzeigt, er aber nicht auf das Geld zugreifen kann.
- Abgelehnte oder zurückgesendete Überweisung: Eine falsche Kontonummer, ein geschlossenes oder inaktives Konto oder ein Konto, das die gewählte Zahlung nicht empfangen kann, kann zu einer Rücksendung führen. Prüfen Sie den Status und einen gegebenenfalls angegebenen Grund und kontaktieren Sie anschließend den Support, um das weitere Vorgehen zu klären. Lassen Sie sich die korrigierten Angaben vom Empfänger bestätigen, bevor Sie eine weitere Überweisung versuchen.
Die verlässlichsten Anweisungen erhalten Sie, wenn Sie den Feldern und Auszahlungsoptionen folgen, die Coinepay für Ihre Überweisung nach Thailand anzeigt, und den Empfänger bitten, seine Empfangsdaten bei seiner Bank, seinem Wallet-Anbieter oder seiner Abholstelle zu überprüfen.
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FAQ
Benötige ich eine IBAN, um Geld auf ein thailändisches Bankkonto zu überweisen?
Für thailändische Bankkonten wird im Allgemeinen keine IBAN verwendet. Verwenden Sie die Kontonummer und die Bankdaten, die für den gewählten Auszahlungsweg abgefragt werden. Bei einer SWIFT-Überweisung kann die SWIFT/BIC der Bank erforderlich sein.
Kann ich Geld an eine TrueMoney-Wallet in Thailand senden?
TrueMoney nimmt über teilnehmende Partner Auszahlungen aus internationalen Überweisungen entgegen. Prüfen Sie, ob diese Wallet-Option für Ihre Überweisung in Coinepay angezeigt wird, und bestätigen Sie die registrierte Telefonnummer und den Namen des Empfängers.
Was benötigt der Empfänger für eine Bargeldabholung?
In der Regel benötigt er die Abholdaten für die gewählte Auszahlung und einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, dessen Name mit dem Empfängernamen übereinstimmt. Befolgen Sie die für Ihre Überweisung angezeigten Abholanweisungen.
Warum wird meine Überweisung nach Thailand geprüft?
Coinepay oder eine empfangende Institution benötigt möglicherweise Angaben zur Identität, zum Verwendungszweck der Zahlung oder zur Herkunft der Geldmittel. Prüfen Sie den Status Ihrer Überweisung und reagieren Sie auf Dokumentenanfragen über den angegebenen Kanal.
Was kann ich tun, wenn ich eine falsche thailändische Kontonummer eingegeben habe?
Prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Zahlung nach der Bestätigung geändert werden kann. Lassen Sie die korrigierte Nummer vom Empfänger bestätigen, bevor Sie erneut Geld senden.
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