Coinepay | Coinepay দিয়ে থাইল্যান্ডে কীভাবে টাকা পাঠাবেন

Coinepay Global Remittance-এর মাধ্যমে থাইল্যান্ডে টাকা পাঠানো যায়। আপনি উপলব্ধ ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা, মোবাইল ওয়ালেট বা নগদ টাকা সংগ্রহের বিকল্প বেছে নিতে পারেন, নিশ্চিত করার আগে বিনিময় হার ও ফি দেখে নিতে পারেন এবং পরে ট্রান্সফারের অগ্রগতি দেখতে পারেন। প্রাপকের কাছ থেকে কী তথ্য নিতে হবে এবং ট্রান্সফারে কোনো সমস্যা হলে কী করতে হবে, তা এই নির্দেশিকায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

টাকা পাঠানোর আগে যা প্রয়োজন

প্রথমে একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay মোবাইল অ্যাপ বা ২৪/৭ সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে আপনি ট্রান্সফার পরিচালনা করতে পারবেন। নিবন্ধন না করে থাকলে প্রথমে একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট খুলুন।

প্রাপকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট নিবন্ধন বা পরিচয়পত্রে যেভাবে আছে, সেভাবে তাঁর পূর্ণ আইনগত নাম জেনে নিন। তিনি কোন পদ্ধতিতে টাকা গ্রহণ করতে পারবেন, তা নিশ্চিত করুন এবং তথ্য দেওয়ার আগে সেই পদ্ধতির সঠিক বিবরণ সংগ্রহ করুন। প্রাপকের ঠিকানা, ট্রান্সফারের কারণ এবং তাঁর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্টের উদ্দেশ্য অস্পষ্টভাবে না লিখে সঠিক তথ্য দিন।

থাইল্যান্ডের স্থানীয় মুদ্রা হলো থাই বাত (THB)। সব পদ্ধতিতে একইভাবে টাকা পৌঁছাবে ধরে না নিয়ে, Coinepay-তে আপনার বেছে নেওয়া টাকা গ্রহণের পদ্ধতির জন্য কোন মুদ্রা দেওয়া হচ্ছে, তা দেখুন। প্রাপকের স্থানীয় খরচের জন্য THB প্রয়োজন হলে, ট্রান্সফার জমা দেওয়ার আগে তিনি কী পাওয়ার প্রত্যাশা করছেন, তা নিশ্চিত করুন।

থাইল্যান্ডে টাকা গ্রহণের পদ্ধতি বেছে নিন

Coinepay ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা, মোবাইল ওয়ালেট এবং নগদ টাকা সংগ্রহের মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে। থাইল্যান্ডের জন্য কোন বিকল্পগুলো দেখানো হবে, তা ট্রান্সফার ও প্রাপকের তথ্যের ওপর নির্ভর করতে পারে। প্রাপক ব্যবহার করতে পারবেন এমন একটি পদ্ধতি বেছে নিন, তারপর অ্যাপে দেখানো ঘরগুলো পূরণ করুন।

ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা

থাইল্যান্ডের কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে প্রাপকের আইনগত অ্যাকাউন্টের নাম, থাই ব্যাংকের নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করুন। প্রাপকের ব্যাংক যেভাবে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়েছে, ঠিক সেভাবেই লিখুন; থাইল্যান্ডের সব ব্যাংক বা ট্রান্সফার রুটের জন্য একই অ্যাকাউন্ট নম্বরের ফরম্যাট ধরে নেবেন না। পেমেন্ট ফর্মে স্থানীয় ব্যাংক কোড বা ব্যাংক শনাক্ত করার অন্যান্য তথ্যও চাওয়া হতে পারে।

ট্রান্সফার রুটে আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং তথ্য লাগলে, প্রাপকের ব্যাংকের SWIFT/BIC এবং প্রাপক বা ব্যাংকের প্রয়োজনীয় ঠিকানা জানতে বলুন। সাধারণ থাই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সাধারণত IBAN ব্যবহার করা হয় না: যেমন, Bangkok Bank বিদেশ থেকে টাকা পাঠানো ব্যক্তিদের IBAN নয়, ব্যাংকটির SWIFT কোড ও প্রাপকের অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করতে বলে। অন্য দেশের ব্যাংকিং ব্যবস্থার কোনো কোড এর বদলে ব্যবহার করবেন না। কোনো ঘর সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে, টাকা পাঠানোর আগে প্রাপককে তাঁর থাই ব্যাংকের সঙ্গে সঠিক নির্দেশনা নিশ্চিত করতে বলুন।

প্রাপককে নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাকাউন্টটি সচল এবং বেছে নেওয়া ধরনের আগত পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে। টাকা অ্যাকাউন্টে জমা করার আগে ব্যাংক প্রাপককে পেমেন্টের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করতে বা নথি দিতে বলতে পারে। সম্পত্তি কেনা বা ব্যবসায়িক পেমেন্টের ক্ষেত্রে, প্রাপকের ব্যাংক উদ্দেশ্য উল্লেখের জন্য কী ভাষা এবং কী প্রমাণ চায়, তা আগেই জেনে নিন; কন্ডোমিনিয়াম কেনার ক্ষেত্রে বিদেশ থেকে পেমেন্ট আসার প্রমাণ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

মোবাইল ওয়ালেট

Coinepay-তে থাইল্যান্ডের কোনো মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠানোর বিকল্প দেখালে, দেখানো ওয়ালেটটি বেছে নিন এবং ওই বিকল্পের জন্য চাওয়া তথ্য দিন। TrueMoney একটি থাই ওয়ালেটের উদাহরণ, যা অংশীদারদের মাধ্যমে বিদেশ থেকে আসা ট্রান্সফারের টাকা গ্রহণের সুবিধা দেয়। প্রাপকের জন্য সাধারণত ওয়ালেটে নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং ইংরেজিতে তাঁর নাম প্রয়োজন হয়। তবে এর অর্থ এই নয় যে সব প্রেরক, ট্রান্সফার রুট বা TrueMoney অ্যাকাউন্ট Coinepay-এর মাধ্যমে এই সুবিধা পাবে; ওয়ালেটে টাকা পাঠানোর প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে অ্যাপে দেখানো বিকল্পগুলো দেখুন।

প্রাপককে নিশ্চিত করতে বলুন যে তাঁর ওয়ালেট সচল, তাঁর প্রকৃত পরিচয়ে নিবন্ধিত এবং উপলব্ধ রুট দিয়ে আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গ্রহণ করতে সক্ষম। শুধু থাই মোবাইল নম্বর থাকলেই যেকোনো ওয়ালেটে টাকা পৌঁছাবে, এমন ধরে নেওয়া যাবে না। একইভাবে, PromptPay–PayNow হলো অংশগ্রহণকারী সিঙ্গাপুরের ব্যাংক এবং মোবাইল নম্বরের সঙ্গে সংযুক্ত থাই ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা; এটি Coinepay ট্রান্সফারে চাওয়া ব্যাংক বা ওয়ালেটের তথ্যের বিকল্প নয়।

নগদ টাকা সংগ্রহ

থাইল্যান্ডে আপনার ট্রান্সফারের জন্য নগদ টাকা সংগ্রহের সুবিধা থাকলে, উপলব্ধ একটি বিকল্প বেছে নিন এবং প্রাপকের বৈধ, সরকারি কর্তৃপক্ষের ইস্যু করা ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রে যেভাবে আইনগত নাম আছে, ঠিক সেভাবে লিখুন। প্রাপকের কাছে ওই পেমেন্টের জন্য দেওয়া ট্রান্সফার বা টাকা সংগ্রহের তথ্য থাকতে হবে এবং নির্ধারিত সংগ্রহস্থলে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র নিয়ে যেতে হবে। প্রাপককে টাকা সংগ্রহ করতে পাঠানোর আগে Coinepay-তে সংগ্রহের নির্দেশনা দেখুন: পরিচয়পত্রের সঙ্গে নাম না মিললে বা ট্রান্সফারের তথ্য না থাকলে তিনি টাকা সংগ্রহ করতে পারবেন না।

কীভাবে ট্রান্সফার করবেন

সাইন ইন করে ট্রান্সফার শুরু করুন। অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে Coinepay Global Remittance খুলুন। পরিচয় যাচাই করতে বলা হলে, এগোনোর আগে তা সম্পন্ন করুন।
থাইল্যান্ড ও মুদ্রা বেছে নিন। গন্তব্য হিসেবে থাইল্যান্ড নির্বাচন করুন, টাকার পরিমাণ লিখুন এবং দেখানো মুদ্রা ও টাকা গ্রহণের বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিন। প্রাপক THB পাবেন কি না দেখুন এবং তাঁর সঙ্গে বিস্তারিত নিশ্চিত করুন।
প্রাপক ও টাকা গ্রহণের তথ্য দিন। প্রাপকের পূর্ণ আইনগত নাম এবং নির্বাচিত পদ্ধতি অনুযায়ী ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট বা নগদ টাকা সংগ্রহের তথ্য ব্যবহার করুন। পেমেন্টের প্রকৃত উদ্দেশ্য ও চাওয়া অন্য যেকোনো তথ্য দিন। প্রতিটি ঘরে দেওয়া তথ্য প্রাপকের কাছ থেকে সরাসরি পাওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
নিশ্চিত করার আগে পর্যালোচনা করুন। ট্রান্সফার নিশ্চিত করার আগে Coinepay বিনিময় হার ও ফি দেখায়। এগুলোর পাশাপাশি প্রাপকের তথ্য, গন্তব্যের মুদ্রা এবং টাকা গ্রহণের পদ্ধতি মিলিয়ে দেখুন। কিছু ভুল থাকলে নিশ্চিত করার আগে ফিরে গিয়ে সংশোধন করুন।
নিশ্চিত করুন এবং অগ্রগতি দেখুন। পর্যালোচনায় সব তথ্য সঠিক থাকলেই ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন। Coinepay-তে স্ট্যাটাস দেখে অগ্রগতি অনুসরণ করুন এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে তা দিন।

প্রাপকের পক্ষ থেকে যাচাই ও নিয়ম মেনে চলা

থাইল্যান্ডের প্রাপকের ব্যাংক বা টাকা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের শুধু সঠিক পেমেন্টের তথ্যের চেয়ে বেশি কিছু প্রয়োজন হতে পারে। আগত ট্রান্সফারের টাকা অ্যাকাউন্টে জমা করার আগে থাই ব্যাংকগুলো পেমেন্টের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য জানতে চাইতে পারে। লেনদেনের ধরন অনুযায়ী তারা পেমেন্ট বা অর্থের উৎস সম্পর্কে সহায়ক নথি চাইতে পারে। ট্রান্সফারটি সরবরাহকারীর চালান, সম্পত্তির লেনদেন বা নথিভুক্ত অন্য কোনো খরচের জন্য হলে, সংশ্লিষ্ট নথি হাতের কাছে রাখুন এবং প্রাপককে তাঁর টাকা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয়তা জেনে নিতে বলুন।

ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞার তালিকা যাচাই এবং স্থানীয় নিয়মকানুন প্রযোজ্য। Coinepay পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা অর্থের উৎস ব্যাখ্যা করার নথি চাইতে পারে এবং টাকা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব যাচাই করতে পারে। Coinepay নিষেধাজ্ঞার আওতাভুক্ত ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা অঞ্চলের বাসিন্দাদের সেবা দেয় না। চাওয়া তথ্য সত্যভাবে দিন এবং শুধু উদ্দিষ্ট প্রাপকের প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন; যাচাই এড়াতে অন্য কারও মাধ্যমে পেমেন্ট পাঠাবেন না।

থাইল্যান্ডে ট্রান্সফারের সমস্যা সমাধান

প্রাপকের তথ্য ভুল: নিশ্চিত করার পরে নামের বানান, অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক কোড বা ওয়ালেট নম্বরে ভুল দেখলে ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন এবং দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। জমা দেওয়া ট্রান্সফার সম্পাদনা বা বন্ধ করা যাবে বলে ধরে নেবেন না। টাকা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান কোনো পেমেন্টের তথ্য মিলাতে না পারলে সেটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
নিয়ম মেনে চলার যাচাই: পরিচয়, পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা অর্থের উৎসসংক্রান্ত নথির অনুরোধ এসেছে কি না খেয়াল রাখুন। নির্দেশিত Coinepay চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য পাঠান। থাই ব্যাংকও ব্যাখ্যা বা সহায়ক নথির জন্য প্রাপকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।
ট্রান্সফারে প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় লাগছে: প্রথমে স্ট্যাটাস দেখুন। পেমেন্টের তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে ব্যাখ্যা চাওয়ার সময় থাই ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ আটকে থাকতে পারে। প্রাপকের ব্যাংকের প্রক্রিয়া, সাপ্তাহিক ছুটি এবং সরকারি ছুটির কারণেও টাকা কখন পাওয়া যাবে, তা প্রভাবিত হতে পারে। স্ট্যাটাসে টাকা পৌঁছেছে দেখালেও প্রাপক টাকা ব্যবহার করতে না পারলে, তাঁকে তাঁর ব্যাংক বা টাকা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলুন।
ট্রান্সফার প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত এসেছে: অ্যাকাউন্ট নম্বর ভুল হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় থাকলে কিংবা অ্যাকাউন্টটি নির্বাচিত পেমেন্ট গ্রহণ করতে না পারলে টাকা ফেরত আসতে পারে। স্ট্যাটাস ও উল্লেখ করা কোনো কারণ দেখুন, তারপর পরবর্তী পদক্ষেপ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরেকটি ট্রান্সফারের চেষ্টা করার আগে প্রাপকের সঙ্গে সংশোধিত তথ্য নিশ্চিত করুন।

সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য নির্দেশনার জন্য Coinepay-তে আপনার থাইল্যান্ড ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে দেখানো ঘর ও টাকা গ্রহণের বিকল্পগুলো অনুসরণ করুন এবং প্রাপককে তাঁর ব্যাংক, ওয়ালেট প্রদানকারী বা টাকা সংগ্রহের স্থান থেকে গ্রহণসংক্রান্ত তথ্য যাচাই করতে বলুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

থাই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে কি IBAN লাগে?

থাই ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সাধারণত IBAN ব্যবহার করা হয় না। আপনার বেছে নেওয়া টাকা গ্রহণের রুটের জন্য চাওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের তথ্য ব্যবহার করুন; SWIFT ট্রান্সফারের জন্য ব্যাংকের SWIFT/BIC লাগতে পারে।

থাইল্যান্ডে TrueMoney ওয়ালেটে কি টাকা পাঠাতে পারি?

TrueMoney অংশীদারদের মাধ্যমে বিদেশ থেকে আসা পেমেন্ট গ্রহণ করে। Coinepay-তে আপনার ট্রান্সফারের জন্য ওই ওয়ালেট বিকল্পটি দেখানো হচ্ছে কি না দেখুন এবং প্রাপকের নিবন্ধিত ফোন নম্বর ও নাম নিশ্চিত করুন।

নগদ টাকা সংগ্রহ করতে প্রাপকের কী লাগবে?

সাধারণত নির্বাচিত পদ্ধতিতে টাকা সংগ্রহের তথ্য এবং প্রাপকের নামের সঙ্গে মেলে এমন বৈধ, সরকারি কর্তৃপক্ষের ইস্যু করা ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র লাগবে। আপনার ট্রান্সফারের জন্য দেখানো টাকা সংগ্রহের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

থাইল্যান্ডে আমার ট্রান্সফারটি কেন যাচাইয়ের অধীনে আছে?

Coinepay বা টাকা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের পরিচয়, পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা অর্থের উৎসসংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন এবং নথি চাওয়া হলে নির্দিষ্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তা দিন।

থাই ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ভুল নম্বর দিলে কী করব?

ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন এবং দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত করার পর পেমেন্ট পরিবর্তন করা যাবে বলে ধরে নেবেন না; আবার টাকা পাঠানোর আগে প্রাপকের সঙ্গে সংশোধিত নম্বরটি যাচাই করুন।

Coinepay দিয়ে থাইল্যান্ডে কীভাবে টাকা পাঠাবেন