Coinepay | So senden Sie Geld aus dem Ausland an Easypaisa

Um Geld an das Easypaisa-Konto einer Person in Pakistan zu senden, benötigen Sie zunächst die richtigen Angaben für die Auszahlung. Easypaisa ist eine in Pakistan genutzte mobile Wallet, über die der Empfänger Geld in pakistanischen Rupien (PKR) erhält. Mit Coinepay Global Remittance können Sie ein Zielland und eine verfügbare Auszahlungsmethode auswählen, vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren prüfen und die Überweisung anschließend verfolgen. Die folgenden Schritte erklären, was Sie prüfen sollten, damit das Geld bei der vorgesehenen Wallet ankommt.

Welche Angaben Sie vom Easypaisa-Empfänger benötigen

Bitten Sie den Empfänger vor dem Erstellen einer Überweisung, seine Easypaisa-App zu öffnen und die für sein Konto hinterlegten Angaben zu bestätigen. Sie benötigen:

Seinen vollständigen Namen genau wie bei Easypaisa hinterlegt. Fragen Sie nach dem Namen des Kontoinhabers, nicht nach einem Spitznamen oder dem Namen eines Angehörigen, der das Telefon nutzt.
Seine bei Easypaisa hinterlegte mobile Kontonummer oder Konto-ID, je nachdem, welches Feld Coinepay für die Auszahlungsmethode anzeigt. Bitten Sie den Empfänger, die Angabe in seinem Konto zu prüfen, statt sich auf einen alten Kontakteintrag zu verlassen.
Die Bestätigung, dass seine Wallet die Zahlung empfangen kann. Der Empfänger sollte vor dem Senden in der Easypaisa-App seine Kontostufe, seinen Verifizierungsstatus und seine verfügbare Empfangskapazität prüfen.

Eine Telefonnummer allein sagt Ihnen nicht, über welchen Zahlungsweg eine Easypaisa-Wallet erreicht wird. Insbesondere ist eine Raast-ID eine Mobilfunknummer, die jeweils mit einem einzigen Konto verknüpft ist. Dieses Konto muss nicht bei Easypaisa geführt werden. Wenn Sie Geld an die Easypaisa-Wallet senden möchten, wählen Sie die Auszahlungsoption für die mobile Easypaisa-Wallet, sofern sie verfügbar ist. Weichen Sie nicht ohne Prüfung der Anweisungen des Empfängers und des angezeigten Zielkontos auf eine Überweisung per Raast oder Banküberweisung aus.

So senden Sie mit Coinepay Geld an eine Easypaisa-Wallet

Richten Sie Ihr Coinepay-Konto ein. Registrieren Sie sich bei Coinepay, wenn Sie neu sind, und schließen Sie anschließend die für Ihre Überweisung angeforderte Identitätsprüfung ab. Sie können Überweisungen über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die mobile Coinepay-App für iOS oder Android verwalten.
Starten Sie eine Überweisung mit Global Remittance. Wählen Sie Pakistan als Zielland. Wählen Sie die Auszahlung an eine mobile Wallet und anschließend Easypaisa, falls es unter den verfügbaren Optionen angezeigt wird. Falls Easypaisa nicht angezeigt wird, wählen Sie nicht einfach eine andere Wallet in der Annahme, dass das Geld bei Easypaisa ankommt. Fragen Sie den Coinepay-Support, welcher verfügbare Auszahlungsweg zu den Angaben Ihres Empfängers passt.
Geben Sie die Empfängerdaten ein. Tragen Sie die im Auszahlungsformular angeforderte hinterlegte mobile Kontonummer oder Konto-ID sowie den vollständigen Namen des Empfängers genau wie hinterlegt ein. Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten, und folgen Sie dabei den in Coinepay angezeigten Feldern.
Prüfen Sie die Überweisung, bevor Sie sie autorisieren. Kontrollieren Sie das Zielland, die Auszahlungsmethode, den Namen des Empfängers und die Kontoangabe Zeichen für Zeichen. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren an. Prüfen Sie den angezeigten Betrag, den der Empfänger voraussichtlich erhält, und entscheiden Sie, ob Sie fortfahren möchten.
Bestätigen Sie die Überweisung und bewahren Sie die Überweisungsreferenz auf. Folgen Sie etwaigen abschließenden Aufforderungen zur Verifizierung. Speichern Sie die Bestätigung oder Referenz, die in Ihrem Dashboard oder in der App angezeigt wird. Sie hilft Ihnen, falls Sie eine Frage zur Zahlung haben.
Verfolgen Sie den Status. Öffnen Sie die Überweisung in Coinepay, um ihren Status zu sehen. Sobald sie als abgeschlossen angezeigt wird, bitten Sie den Empfänger, sein Easypaisa-Konto zu prüfen.

Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, der Sanktionsprüfung und den geltenden lokalen Vorschriften. Coinepay kann Unterlagen zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Gelder anfordern. Machen Sie im Rahmen des angeforderten Verfahrens korrekte Angaben. Bitten Sie nicht jemand anderen, an Ihrer Stelle Geld zu senden, um eine Prüfung zu umgehen. Coinepay bietet sanktionierten Personen oder Personen mit Wohnsitz in Rechtsräumen, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienstleistungen an.

So prüft der Empfänger den Geldeingang

Der Empfänger sollte sich in der Easypaisa-App anmelden und den Kontostand seiner Wallet sowie die letzten Transaktionen auf den Zahlungseingang prüfen. Falls Benachrichtigungen aktiviert sind, erhält er möglicherweise auch eine Kontobenachrichtigung. Ob das Geld eingegangen ist, lässt sich jedoch am besten anhand der Kontoumsätze überprüfen. Bitten Sie ihn, den gutgeschriebenen Betrag und die Transaktionsdetails mit Ihrer Überweisung abzugleichen und dabei den Wechselkurs und die Gebühren zu berücksichtigen, die Ihnen vor der Bestätigung angezeigt wurden.

Die Easypaisa-Anleitung zum Senden von Geld von einem Easypaisa-Konto an ein anderes beginnt mit der Option „easypaisa“ auf dem Startbildschirm, gefolgt von der mobilen Kontonummer des Empfängers. Das ist der Ablauf für eine Überweisung innerhalb der Easypaisa-App, nicht für den Start einer Coinepay-Auslandsüberweisung. Easypaisa beschreibt außerdem separate Abläufe für „Bank Transfer“ und „Raast“. Wenn Sie diese Zahlungswege auseinanderhalten, können Sie beide bei der Prüfung einer Zahlung das richtige Konto identifizieren.

Kontostufe und Empfangskapazität der Wallet des Empfängers prüfen

Die Easypaisa-Kontostufe und die Verifizierung können beeinflussen, wie viel Geld ein Konto empfangen darf. Der Empfänger kann in der Easypaisa-App unter Profil → Kontostufe seine aktuelle Stufe und die für sein Konto geltenden Angaben prüfen. Wenn er eine höhere Stufe benötigt, bietet Easypaisa die Option „Konto hochstufen“ an, bei der möglicherweise Handscans und zusätzliche Angaben angefordert werden. Der Empfänger sollte den Anweisungen in seiner eigenen App folgen, statt davon auszugehen, dass die Hochstufung automatisch erfolgt.

Bitten Sie den Empfänger, vor Ihrer Bestätigung seine verfügbare Empfangskapazität zu prüfen, insbesondere wenn er kürzlich weitere Zahlungen erhalten hat. Welches Limit gilt, hängt vom Konto und dessen Status ab. Verlassen Sie sich nicht auf einen allgemeinen Wert oder auf das verfügbare Guthaben des Senders. Wenn der Empfänger nicht bestätigen kann, dass die Wallet die Überweisung annehmen kann, klären Sie dies zuerst.

Probleme bei einer Easypaisa-Auszahlung beheben

Die Mobilfunknummer oder Kontoangabe ist falsch

Wenn Sie die Überweisung noch nicht bestätigt haben, halten Sie an und korrigieren Sie die Angabe anhand der Nummer oder Konto-ID, die der Empfänger in Easypaisa überprüft hat. Wenn Sie die Überweisung bereits bestätigt haben, prüfen Sie den Status in Coinepay und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz und den korrekten Empfängerdaten. Senden Sie keine zweite Zahlung, bevor Sie wissen, was mit der ersten geschehen ist. Gehen Sie bei einer abgeschlossenen Überweisung nicht davon aus, dass sie automatisch rückgängig gemacht werden kann.

Der Name des Empfängers stimmt nicht überein

Bitten Sie den Empfänger um seinen vollständigen hinterlegten Namen, einschließlich der Schreibweise und Reihenfolge, und vergleichen Sie ihn mit Ihrer Eingabe für die Überweisung. Verwenden Sie seine tatsächlichen Kontodaten. Den Namen zu ändern, damit eine Zahlung eine Prüfung besteht, kann eine Auszahlung verzögern oder verhindern. Wenn die Überweisung bereits aussteht, fragen Sie den Coinepay-Support, wie Sie eine Korrektur vornehmen können, statt eine zweite Überweisung zu starten.

Die Wallet hat ein Limit erreicht oder ist nicht vollständig verifiziert

Bitten Sie den Empfänger, unter Profil → Kontostufe sowie in etwaigen Meldungen seiner Easypaisa-App Angaben zur Empfangskapazität oder Verifizierung zu prüfen. Wenn die Option für ihn geeignet ist, kann er „Konto hochstufen“ wählen und den Anweisungen folgen. Wenn die Auszahlung fehlgeschlagen ist oder weiterhin aussteht, prüfen Sie ihren Status in Coinepay und fragen Sie den Support nach dem nächsten Schritt. Teilen Sie eine Überweisung nicht auf, um ein Wallet-Limit oder eine Prüfung zu umgehen.

Die Überweisung wird auf Einhaltung der Vorschriften geprüft

Prüfen Sie in Coinepay, ob Unterlagen zur Identität, zum Zahlungszweck oder zur Herkunft der Gelder angefordert wurden, und reichen Sie korrekte Nachweise ein. Überweisungen können außerdem anhand von Sanktionslisten geprüft und nach lokalen Vorschriften beurteilt werden. Nutzen Sie den angezeigten Status und Ihre Überweisungsreferenz, wenn Sie beim Coinepay-Support nach einem aktuellen Stand fragen. Eine laufende Prüfung bedeutet für sich genommen nicht, dass der Empfänger das Geld erhalten hat.

Wenn Coinepay die Überweisung als abgeschlossen anzeigt, der Empfänger aber keine Gutschrift finden kann, bitten Sie ihn, die Angaben zu seinem hinterlegten Easypaisa-Konto und die letzten Transaktionen zu prüfen. Teilen Sie anschließend die Überweisungsreferenz dem Coinepay-Support mit. Der Empfänger kann sich auch über die Easypaisa-App an den Easypaisa-Support wenden, um nach den Umsätzen seiner Wallet zu fragen.

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FAQ

Welches Land und welche Währung sollte ich für einen Easypaisa-Empfänger auswählen?

Wählen Sie Pakistan als Zielland. Easypaisa-Empfänger nutzen pakistanische Rupien (PKR). Prüfen Sie vor der Bestätigung die angezeigten Auszahlungsdetails.

Benötige ich die Telefonnummer des Empfängers oder seine Raast-ID?

Geben Sie für eine Auszahlung an eine Easypaisa-Wallet die von Coinepay angeforderte hinterlegte mobile Kontonummer oder Konto-ID sowie den Namen des Empfängers genau wie hinterlegt ein. Eine Raast-ID gehört zu einem separaten Zahlungsweg und kann auf ein anderes Konto verweisen.

Wo kann der Empfänger seine Easypaisa-Kontostufe prüfen?

Er kann in der Easypaisa-App Profil → Kontostufe öffnen und „Konto hochstufen“ wählen, wenn er eine höhere Stufe beantragen muss.

Was passiert, wenn ich eine falsche Easypaisa-Nummer eingegeben habe?

Korrigieren Sie die Nummer vor der Bestätigung. Wenn Sie die Überweisung bereits bestätigt haben, prüfen Sie den angezeigten Status und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit Ihrer Überweisungsreferenz. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Zahlung rückgängig gemacht werden kann.

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