Coinepay | Como enviar dinheiro do exterior para o Easypaisa

Para enviar dinheiro para a conta Easypaisa de alguém no Paquistão, você precisa começar com os dados corretos para o pagamento. O Easypaisa é uma carteira digital usada no Paquistão, na qual o destinatário recebe os valores em rupias paquistanesas (PKR). Com o Global Remittance da Coinepay, você pode selecionar um destino e uma forma de pagamento disponível, conferir a taxa de câmbio e as tarifas antes de confirmar e acompanhar a transferência depois. As etapas abaixo explicam o que verificar para que o dinheiro seja direcionado à carteira pretendida.

Quais dados pedir ao destinatário do Easypaisa

Antes de criar uma transferência, peça ao destinatário que abra o aplicativo Easypaisa e confirme os dados cadastrados na conta. Você precisará de:

Nome completo exatamente como cadastrado no Easypaisa. Peça o nome do titular da conta, não um apelido nem o nome de um familiar que usa o telefone.
Número da conta móvel Easypaisa ou ID da conta cadastrados, conforme o campo exibido para a forma de pagamento na Coinepay. Peça ao destinatário que confira essa informação na conta, em vez de usar um contato antigo.
Confirmação de que a carteira pode receber o pagamento. Antes de você enviar, o destinatário deve verificar no aplicativo Easypaisa o nível da conta, o status da verificação e a capacidade disponível para receber valores.

Um número de telefone, por si só, não indica qual meio de pagamento chegará a uma carteira Easypaisa. Em particular, um ID Raast é um número de celular vinculado a uma conta por vez, e essa conta pode não ser do Easypaisa. Se você pretende enviar para a carteira Easypaisa, selecione a opção de pagamento em carteira digital Easypaisa quando estiver disponível; não use uma transferência via Raast ou bancária no lugar dela sem conferir as instruções do destinatário e o destino exibido.

Como enviar para uma carteira Easypaisa com a Coinepay

Configure sua conta Coinepay. Cadastre-se na Coinepay se ainda não tiver uma conta e conclua a verificação de identidade solicitada para sua transferência. Você pode gerenciar transferências pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo Coinepay para iOS ou Android.
Inicie uma transferência pelo Global Remittance. Escolha o Paquistão como destino. Selecione o pagamento em carteira digital e escolha Easypaisa se ele aparecer entre as opções disponíveis. Se não aparecer, não selecione outra carteira presumindo que o dinheiro chegará ao Easypaisa; pergunte ao suporte da Coinepay qual das formas de pagamento disponíveis é compatível com os dados do destinatário.
Insira os dados do destinatário. Informe o número da conta móvel ou o ID da conta solicitado no formulário de pagamento e o nome completo do destinatário exatamente como cadastrado. Insira o valor que deseja enviar, seguindo os campos exibidos na Coinepay.
Confira a transferência antes de autorizá-la. Verifique o destino, a forma de pagamento, o nome do destinatário e os dados da conta caractere por caractere. A Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes da confirmação. Confira o valor exibido que o destinatário deverá receber e decida se deseja prosseguir.
Confirme e guarde a referência da transferência. Siga as eventuais solicitações finais de verificação. Salve a confirmação ou referência exibida no painel ou aplicativo; ela será útil se você precisar perguntar sobre o pagamento.
Acompanhe o status. Abra a transferência na Coinepay para ver o status. Quando ela aparecer como concluída, peça ao destinatário que confira a conta Easypaisa.

As transferências estão sujeitas à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais aplicáveis. A Coinepay pode solicitar documentos referentes à finalidade do pagamento ou à origem dos recursos. Forneça informações corretas pelo processo solicitado; não peça a outra pessoa que envie em seu nome para evitar uma verificação. A Coinepay não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sujeitas a sanções abrangentes.

Como o destinatário verifica se recebeu o dinheiro

O destinatário deve entrar no aplicativo Easypaisa e conferir o saldo da carteira e as transações recentes para localizar o pagamento recebido. Ele também poderá receber uma notificação da conta, se as notificações estiverem ativadas, mas o histórico da conta é o melhor lugar para confirmar o recebimento. Peça que compare o valor creditado e os dados da transação com o que você enviou, levando em conta a taxa de câmbio e as tarifas exibidas para você antes da confirmação.

As instruções do Easypaisa para enviar dinheiro de uma conta Easypaisa para outra começam pela opção “easypaisa” na tela inicial, seguida do número da conta móvel do destinatário. Esse é o fluxo de transferência dentro do aplicativo Easypaisa, não as etapas para iniciar uma remessa internacional pela Coinepay. O Easypaisa também documenta fluxos separados para “Bank Transfer” e “Raast”. Distinguir essas formas de transferência ajuda vocês dois a identificar a conta correta ao conferir um pagamento.

Confira o nível da conta e a capacidade da carteira do destinatário

Os níveis de conta e a verificação do Easypaisa podem afetar o valor que uma conta tem permissão para receber. O destinatário pode consultar Profile → Account Level no aplicativo Easypaisa para ver o nível atual e as informações aplicáveis à conta. Se precisar de um nível mais alto, o Easypaisa oferece a opção “Upgrade your Account”, que pode solicitar a leitura das mãos e dados adicionais. O destinatário deve seguir as instruções exibidas no próprio aplicativo, em vez de presumir que a mudança de nível é automática.

Peça ao destinatário que verifique sua capacidade disponível para receber valores antes de você confirmar, especialmente se ele tiver recebido outros pagamentos recentemente. O limite aplicável depende da conta e do seu status; não se baseie em um valor geral nem no saldo disponível do remetente. Se o destinatário não puder confirmar que a carteira aceita a transferência, resolva essa questão primeiro.

Solução de problemas com um pagamento para o Easypaisa

O número de celular ou os dados da conta estão incorretos

Se você ainda não confirmou a transferência, pare e corrija os dados usando o número ou o ID da conta que o destinatário confirmou no Easypaisa. Se já a confirmou, confira o status na Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay o quanto antes, informando a referência da transferência e os dados corretos do destinatário. Não envie um segundo pagamento até entender o que aconteceu com o primeiro. Não presuma que uma transferência concluída possa ser revertida automaticamente.

O nome do destinatário não corresponde

Peça ao destinatário seu nome completo cadastrado, incluindo a grafia e a ordem dos nomes, e compare-o com o nome informado na transferência. Use os dados reais da conta; alterar o nome para fazer um pagamento passar por uma verificação pode atrasar ou impedir o pagamento. Se a transferência já estiver pendente, pergunte ao suporte da Coinepay como fornecer uma correção, em vez de iniciar outra transferência.

A carteira atingiu um limite ou não está totalmente verificada

Peça ao destinatário que confira Profile → Account Level e qualquer mensagem no aplicativo Easypaisa sobre a capacidade de receber valores ou a verificação. Ele pode seguir a opção “Upgrade your Account” se ela for apropriada. Se o pagamento falhou ou continua pendente, confira o status na Coinepay e pergunte ao suporte qual é o próximo passo. Não divida uma transferência para contornar um limite da carteira ou uma análise.

A transferência está sob análise de conformidade

Confira na Coinepay qualquer solicitação de documentos de identidade, finalidade do pagamento ou origem dos recursos e responda com registros corretos. As transferências também podem passar por triagem em listas de sanções e ser avaliadas conforme as regras locais. Use o status de acompanhamento e a referência da transferência ao pedir uma atualização ao suporte da Coinepay; uma análise, por si só, não significa que o destinatário recebeu o pagamento.

Se a Coinepay marcar a transferência como concluída, mas o destinatário não encontrar o crédito, peça que ele confira os dados da conta Easypaisa cadastrada e as transações recentes. Depois, informe a referência da transferência ao suporte da Coinepay. O destinatário também pode usar o suporte no aplicativo Easypaisa para perguntar sobre o registro da carteira.

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Perguntas frequentes

Qual país e moeda devo selecionar para um destinatário do Easypaisa?

Selecione o Paquistão como destino. Os destinatários do Easypaisa usam rupias paquistanesas (PKR); confira os dados do pagamento exibidos antes de confirmar.

Preciso do número de telefone do destinatário ou do ID Raast?

Para um pagamento em carteira Easypaisa, informe o número da conta móvel ou o ID da conta cadastrados solicitado pela Coinepay e o nome do destinatário exatamente como cadastrado. O ID Raast corresponde a uma forma de transferência separada e pode apontar para outra conta.

Onde o destinatário pode conferir o nível da conta Easypaisa?

Ele pode acessar Profile → Account Level no aplicativo Easypaisa e seguir a opção “Upgrade your Account” se precisar solicitar um nível mais alto.

E se eu tiver informado o número Easypaisa errado?

Corrija-o antes de confirmar. Se já confirmou, confira o status de acompanhamento e entre em contato com o suporte da Coinepay o quanto antes, informando a referência da transferência; não presuma que o pagamento possa ser revertido.

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