Coinepay | So bezahlen Sie Freelancer und Auftragnehmer im Ausland

Einen Freelancer im Ausland zu bezahlen bedeutet mehr, als nur Geld zu senden. Sie benötigen die richtigen Empfängerdaten, eine Zahlungsmethode, die der Auftragnehmer nutzen kann, und Unterlagen, die mit der erbrachten Leistung übereinstimmen. Eine Zahlung kann sich wegen eines abweichenden Namens, einer falschen Kontonummer, eines fehlenden Zahlungszwecks oder einer lokalen Anforderung verzögern oder zurückgesendet werden. So können Sie eine Zahlung an einen Auftragnehmer mit Coinepay Global Remittance vorbereiten und senden.

Wählen Sie den passenden Zahlungsweg

Für eine direkte Zahlung an einen Freelancer oder Auftragnehmer nutzen Sie zunächst Coinepay Global Remittance. Privatpersonen und Unternehmen können den Dienst für grenzüberschreitende Überweisungen nutzen, vorbehaltlich der Identitätsprüfung, der Überprüfung anhand von Sanktionslisten und lokaler Vorschriften. Zu den verfügbaren Auszahlungsmethoden gehören die Überweisung auf ein Bankkonto, die Auszahlung an eine mobile Wallet und die Barauszahlung. Welche Optionen Sie für ein bestimmtes Zielland wählen können, wird Ihnen beim Einrichten der Überweisung angezeigt.

Eine virtuelle Coinepay-Karte dient einem anderen Zweck: dem Bezahlen an einer Online-Kasse, die Kartenzahlungen akzeptiert. Wenn Sie jemanden über eine Freelancer-Plattform beauftragen, die Zahlungen an ihrer Kasse entgegennimmt, befolgen Sie die Zahlungsanweisungen der Plattform und prüfen Sie, ob eine geeignete Kartenzahlung angeboten wird. Verwenden Sie bei einer direkten Überweisung keine Kartendaten anstelle der Bank- oder Wallet-Daten des Auftragnehmers. Welche Karten akzeptiert werden und welche Regeln gelten, kann je nach Händler und Plattform unterschiedlich sein.

Bevor Sie einen der beiden Wege wählen, klären Sie mit dem Auftragnehmer, wer die Zahlung erhält, wie sie ausgezahlt wird und auf welche Rechnung oder welchen Meilenstein der Arbeit sie sich bezieht. Prüfen Sie bei einem Auftrag über eine Plattform außerdem, ob die Plattform vorschreibt, dass die Zahlung über sie abgewickelt wird.

Bereiten Sie die Zahlung und die dazugehörigen Unterlagen vor

Holen Sie die Informationen ein, bevor Sie das Überweisungsformular öffnen. So müssen Sie den Vorgang seltener unterbrechen, um fehlende Angaben beim Auftragnehmer zu erfragen.

An wen Sie zahlen: Fragen Sie nach dem vollständigen amtlichen Namen des Empfängers statt nach einem Spitz- oder Nutzernamen. Wenn der Zahlungsempfänger ein Unternehmen ist, verwenden Sie den Unternehmensnamen und die Angaben, die für dessen Empfängerkonto erforderlich sind.
Wie die Zahlung empfangen werden soll: Klären Sie, ob der Auftragnehmer eine Überweisung auf ein Bankkonto, eine Zahlung an eine mobile Wallet oder eine Barauszahlung empfangen kann. Bitten Sie den Empfänger bei einer Banküberweisung um die Kontoangaben, die für sein Land und seine Bank erforderlich sind. Klären Sie bei einer mobilen Wallet, welcher Anbieter genutzt wird und welche Empfängerdaten dort registriert sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer allein ausreicht.
Wofür Sie zahlen: Bewahren Sie die Rechnung, den Vertrag oder die Leistungsbeschreibung auf und halten Sie fest, welche Leistung oder welcher Meilenstein bezahlt wird. Vereinbaren Sie den Zahlungsbetrag mit dem Auftragnehmer und stellen Sie sicher, dass auf der Rechnung der richtige Zahler und Zahlungsempfänger genannt sind.
Interne Genehmigung: Wenn Sie für ein Unternehmen zahlen, holen Sie alle erforderlichen Einkaufsgenehmigungen ein und erfassen Sie die Projekt- oder Rechnungsreferenz. Legen Sie fest, wer zur Übermittlung der Überweisung berechtigt ist.

Verwenden Sie echte Identitäts- und Zahlungsdaten. Die Anforderungen an die Dokumentation der Tätigkeit von Auftragnehmern, den Steuerabzug oder die Meldung von Zahlungen unterscheiden sich je nach Ort und Art der Arbeitsbeziehung. Fragen Sie eine qualifizierte lokale Steuer- oder Rechtsberatung, wenn Sie unsicher sind, ob eine Arbeitskraft als selbstständiger Auftragnehmer einzustufen ist oder was Ihr Unternehmen melden muss. Coinepay kann Unterlagen zum Zweck einer Überweisung oder zur Herkunft der Gelder anfordern.

So bezahlen Sie einen Auftragnehmer mit Coinepay Global Remittance

Melden Sie sich an und schließen Sie alle erforderlichen Prüfungen ab. Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Self-Service-Dashboard. Folgen Sie den Anweisungen zur Identitätsprüfung, die für Ihr Konto angezeigt werden. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zahlen, verwenden Sie das entsprechende Geschäftskonto und einen berechtigten Nutzer.
Starten Sie eine grenzüberschreitende Überweisung. Wählen Sie das Zielland und geben Sie die in der App angeforderten Zahlungsdaten ein. Prüfen Sie vor dem Fortfahren, ob Überweisungen an das Zielland und den Empfänger zulässig sind; Überweisungen unterliegen der Überprüfung anhand von Sanktionslisten und lokalen Vorschriften.
Wählen Sie eine Auszahlungsmethode. Wählen Sie eine verfügbare Option für eine Überweisung auf ein Bankkonto, eine mobile Wallet oder eine Barauszahlung, von der der Auftragnehmer bestätigt hat, dass er sie nutzen kann. Wählen Sie eine Methode nicht nur deshalb, weil sie Ihnen bequem erscheint: Der Empfänger muss die richtigen Angaben machen und etwaige Voraussetzungen für die Entgegennahme erfüllen können.
Geben Sie die Empfängerdaten sorgfältig ein. Übernehmen Sie den amtlichen Namen und die Empfangsdaten des Auftragnehmers aus einer aktuellen, vertrauenswürdigen Quelle. Fragen Sie bei einem Auftragnehmer, den Sie erneut bezahlen, nach, ob zuvor gespeicherte Angaben noch gültig sind, insbesondere nach einem Wechsel der Bank oder Telefonnummer.
Prüfen Sie den Zahlungszweck und kontrollieren Sie die Überweisung. Beschreiben Sie die Zahlung zutreffend und beziehen Sie sich dabei auf die Rechnung oder den Vertrag, sofern die App dies ermöglicht. Prüfen Sie vor der Bestätigung Empfänger, Zielland, Auszahlungsmethode, Betrag sowie den angezeigten Wechselkurs und die Gebühren. Wenn etwas von Ihrer Vereinbarung mit dem Auftragnehmer abweicht, halten Sie inne und klären Sie es zuerst.
Bestätigen Sie die Überweisung und bewahren Sie die Unterlagen auf. Senden Sie die Überweisung erst ab, wenn alle Angaben korrekt sind. Bewahren Sie Rechnung, Genehmigung und Überweisungsreferenz gemeinsam in Ihren Unterlagen auf. Verfolgen Sie die Überweisung über die Statusanzeige von Coinepay und teilen Sie dem Auftragnehmer mit, auf welche Rechnung oder welchen Meilenstein sich die Zahlung bezieht, ohne vertrauliche Zugangsdaten weiterzugeben.

Wenn Sie Coinepay zum ersten Mal nutzen, können Sie sich registrieren, bevor Sie Ihre erste Zahlung vorbereiten. Die mobile Coinepay-App ist für iOS und Android verfügbar.

Wenn der Freelancer über eine Online-Plattform abrechnet

Manche Auftragnehmer arbeiten über einen Marktplatz oder einen Rechnungsdienst, der Zahlungen über seine eigene Kasse entgegennimmt. Lesen Sie in diesem Fall zuerst die Zahlungsanweisungen der Plattform. Wenn eine Kartenzahlung angeboten wird und für Ihre Vereinbarung geeignet ist, können Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV einer virtuellen Coinepay-Karte in die entsprechenden Felder an der Kasse eingeben. Für die Nutzung von Kartendiensten sind zuvor eine Registrierung und eine Identitätsprüfung erforderlich.

Geben Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten ein und prüfen Sie vor dem Absenden die Rechnung, die Identität des Auftragnehmers und die Zahlungsbedingungen der Plattform. Wickeln Sie einen Auftrag auf einer Plattform nicht per direkter Überweisung ab, wenn Sie dadurch gegen die Regeln der Plattform verstoßen oder ein Verfahren zur Streitbeilegung oder Dokumentation beeinträchtigen würden, auf das Sie sich verlassen. Wenn die Karte an der Kasse abgelehnt wird, gehen Sie nicht davon aus, dass der Auftragnehmer bezahlt wurde; prüfen Sie den Zahlungsstatus auf der Plattform, bevor Sie eine andere Methode versuchen.

Compliance-Prüfungen sind Teil der Zahlung

Grenzüberschreitende Zahlungen an Auftragnehmer können überprüft werden, um Anforderungen an die Identitätsprüfung, Sanktionen und lokale Vorschriften zu erfüllen. Coinepay überprüft Kunden und Gegenparteien anhand von Sanktionslisten und erbringt keine Dienstleistungen für sanktionierte Personen oder Personen mit Wohnsitz in Rechtsräumen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Dass eine Auszahlungsoption angezeigt wird, setzt diese Beschränkungen nicht außer Kraft.

Machen Sie zutreffende Angaben, wenn Sie nach dem Auftragnehmer, der Arbeit oder der Herkunft und dem Zweck der Gelder gefragt werden. Eine Rechnung und eine Vereinbarung, die die tatsächlich erbrachten Leistungen beschreiben, können Ihnen helfen, diese Fragen zu beantworten. Leiten Sie eine Zahlung nicht über eine andere Person und ändern Sie ihre Beschreibung nicht, um zu verschleiern, wer bezahlt wird. Wenn Sie feststellen, dass eine Rechnung oder eine Empfängerangabe falsch ist, korrigieren Sie sie über das dafür vorgesehene Verfahren, statt wissentlich eine Überweisung mit falschen Angaben einzureichen.

Probleme bei einer Zahlung an einen Auftragnehmer beheben

Die Empfängerdaten bestehen die Validierung nicht

Vergleichen Sie den Namen und die Empfangsdaten mit den Angaben, die für den Auftragnehmer bei seiner Bank oder seinem Wallet-Anbieter hinterlegt sind. Achten Sie auf Zahlendreher, eine veraltete Konto- oder Telefonnummer und darauf, ob der Name einer Privatperson für ein Geschäftskonto angegeben wurde. Bitten Sie den Auftragnehmer, die Daten über einen vertrauenswürdigen Kanal zu bestätigen, bevor Sie die Überweisung bearbeiten.

Die gewünschte Auszahlungsmethode ist für den Auftragnehmer nicht verfügbar

Prüfen Sie die in der App für das Zielland angezeigten Optionen. Fragen Sie den Auftragnehmer, ob er die Zahlung über eine andere verfügbare Methode auf seinen eigenen Namen empfangen kann. Wenn das nicht möglich ist, wenden Sie sich vor dem Senden an den Coinepay-Support; verwenden Sie nicht das Konto einer anderen Person als Ersatz.

Für die Überweisung werden weitere Informationen benötigt oder sie ist beim Empfänger noch nicht eingegangen

Rufen Sie den Status der Überweisung in der App auf und beantworten Sie etwaige Informationsanfragen mit zutreffenden Unterlagen. Prüfen Sie, ob der Auftragnehmer das richtige Empfängerkonto oder die richtige Wallet kontrolliert. Wenn der Status weiterhin unklar ist, nennen Sie dem Coinepay-Support die Überweisungsreferenz und fragen Sie, welche Schritte erforderlich sind. Vermeiden Sie eine doppelte Zahlung, solange die erste noch nicht geklärt ist.

Eine Online-Plattform meldet eine abgelehnte Kartenzahlung

Prüfen Sie den Zahlungsstatus auf der Plattform und die von Ihnen eingegebenen Rechnungsdaten. Befolgen Sie anschließend alle an der Kasse angezeigten Anweisungen. Wenn die Plattform Anforderungen an den Kartentyp oder das Ausstellungsland nennt, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese Anforderungen erfüllt. Wenn Sie und der Auftragnehmer vereinbaren, stattdessen eine direkte Überweisung zu nutzen, stellen Sie zuerst sicher, dass diese Änderung den Bedingungen der Plattform entspricht.

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FAQ

Kann ich einen Freelancer im Ausland direkt mit Coinepay bezahlen?

Sie können eine grenzüberschreitende Zahlung über Coinepay Global Remittance einrichten, vorbehaltlich der Identitätsprüfung, der Überprüfung anhand von Sanktionslisten und lokaler Vorschriften. Prüfen Sie vor dem Absenden die Empfängerdaten und die verfügbare Auszahlungsmethode in der App.

Welche Angaben sollte ich von einem Auftragnehmer anfordern?

Bitten Sie um den vollständigen amtlichen Namen, die Empfangsdaten, die für die gewählte Methode per Bank, Wallet oder Barauszahlung erforderlich sind, sowie eine Rechnung, aus der die Arbeit und der Zahlungsempfänger hervorgehen.

Sollte ich eine virtuelle Karte oder eine Auslandsüberweisung nutzen?

Nutzen Sie für eine direkte Zahlung an einen Auftragnehmer eine Auslandsüberweisung. Wenn eine Online-Freelancer-Plattform Zahlungen über eine Kasse für Kartenzahlungen entgegennimmt, befolgen Sie deren Zahlungsregeln und prüfen Sie die verfügbaren Zahlungsoptionen.

Was sollte ich tun, wenn mein Auftragnehmer angibt, die Zahlung nicht erhalten zu haben?

Prüfen Sie den Status der Überweisung bei Coinepay und bestätigen Sie die Empfängerdaten mit dem Auftragnehmer. Wenn der Status unklar ist, wenden Sie sich mit der Überweisungsreferenz an den Support, bevor Sie eine weitere Zahlung vornehmen.

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