Coinepay | So bezahlen Sie Adobe Lightroom mit einer virtuellen Karte

Sie können eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden, um Ihre Kartendaten beim Lightroom-Checkout von Adobe einzugeben, die Zahlung unterliegt jedoch den Checkout-Anforderungen von Adobe und der Kartenautorisierung. Dieser Leitfaden behandelt die Auswahl eines Plans, die Vorbereitung Ihrer Karte, den Abschluss eines von Adobe abgerechneten Kaufs und die Behebung häufiger Zahlungsprobleme.

Das richtige Lightroom-Abonnement auswählen

Beginnen Sie auf der offiziellen Lightroom-Planseite von Adobe für Ihr Land. Der Planname ist wichtig: Adobe verkauft mehrere Abonnements, die Lightroom enthalten, mit unterschiedlichen Apps und Abrechnungsverpflichtungen.

Lightroom (1TB) umfasst Lightroom für Desktop, Mobilgeräte und Web, Lightroom Classic sowie 1 TB Speicherplatz.
Photography (1TB) ergänzt diese Lightroom-Apps um Photoshop und umfasst 1 TB Speicherplatz.
Creative Cloud Pro ist das Einzelplatz-Abonnement von Adobe mit mehreren Apps und enthält Lightroom. Adobe listet außerdem Creative Cloud Pro für Schüler, Studenten und Lehrkräfte, Lightroom for teams und Creative Cloud Pro for teams auf.

Wenn Sie in einem älteren Vergleich Creative Cloud Photography (20GB) sehen, beachten Sie, dass Adobe dieses Angebot am 15. Januar 2025 für Neukunden eingestellt hat. Bestehende Abonnenten können ein aktives Abonnement möglicherweise behalten. Lightroom Premium, das innerhalb einer mobilen App gekauft wird, ist ein separates Abonnement. Prüfen Sie daher vor der Eingabe der Zahlungsdaten, welches Produkt und welcher Verkäufer beim Checkout angezeigt werden.

Lesen Sie die Abrechnungslaufzeit ebenso sorgfältig wie den monatlichen Betrag. Ein jährlicher Plan mit monatlicher Abrechnung ist eine Jahresverpflichtung mit monatlichen Zahlungen; er ist nicht dasselbe wie ein monatlich kündbarer Plan. Preise, Steuern und Angebote unterscheiden sich je nach Land und können sich ändern. Prüfen Sie daher die offizielle Preisseite von Adobe und die abschließende Checkout-Zusammenfassung auf den für Sie geltenden Betrag und die Verlängerungsbedingungen.

Was Sie vor dem Checkout benötigen

Ein Adobe-Konto: Melden Sie sich an oder erstellen Sie eines mit Ihren echten Daten.
Ein Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können Ihr Konto im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard oder in der mobilen Coinepay-App für iOS oder Android verwalten.
Ihre virtuellen Kartendaten: Coinepay stellt bei der Ausgabe Ihrer virtuellen Karte eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit. Prüfen Sie in der Coinepay-App Ihr verfügbares Guthaben und alle für den Kauf relevanten Karteneinstellungen.
Korrekte Abrechnungsinformationen: Halten Sie Ihren echten Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Land bereit. Geben Sie diese übereinstimmend mit Ihrer Karte und Ihren Adobe-Kontodaten ein; verwenden Sie keine erfundene Adresse und wählen Sie kein anderes Land, um das Angebot einer anderen Region zu erhalten.

Adobe gibt an, dass das Kaufland eines Abonnements mit seinem primären Nutzungsland übereinstimmen muss. Pläne und Checkout-Optionen sind nicht überall verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Adobe Ihren gewählten Plan dort anbietet, wo Sie leben, und dass Sie dessen regionale Zahlungsanforderungen erfüllen können. Wenn der Checkout einen zulässigen Kartentyp oder ein Ausgabeland vorschreibt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein bestimmter Adobe-Checkout sie akzeptiert.

So abonnieren und bezahlen Sie auf der Adobe-Website

Wählen Sie Ihren Plan aus. Öffnen Sie die offizielle Lightroom-Planseite von Adobe für Ihr Land. Vergleichen Sie Lightroom (1TB), Photography (1TB) oder einen anderen geeigneten Plan, der Lightroom enthält. Prüfen Sie, ob die angezeigte Option monatlich im Rahmen einer Jahresverpflichtung abgerechnet, jährlich im Voraus bezahlt oder zu einer anderen Laufzeit angeboten wird.
Wählen Sie „Jetzt kaufen“ oder „Kostenlos testen“. Die aufgeführten Pläne bieten eine siebentägige Testphase. Adobe gibt an, dass eine Testphase zu einem kostenpflichtigen Abonnement wird, sofern Sie nicht vor deren Ablauf kündigen. Prüfen Sie das Enddatum der Testphase und den beim Checkout angezeigten Betrag, anstatt eine Testphase als einmaligen kostenlosen Kauf zu betrachten.
Melden Sie sich an oder erstellen Sie Ihr Adobe-Konto. Folgen Sie den Anweisungen von Adobe und bestätigen Sie, dass das Kontoland und das primäre Nutzungsland korrekt sind.
Überprüfen Sie die Bestellung. Prüfen Sie den genauen Plan, den Abrechnungszeitraum, die Steuer, den jetzt fälligen Gesamtbetrag, künftige Abbuchungen und die Kündigungsbedingungen. Bestätigen Sie, dass Adobe der Verkäufer ist, wenn Sie die Zahlung später in den Adobe-Kontoeinstellungen verwalten möchten.
Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein. Wenn Adobe bei Ihrem Checkout eine Kartenzahlungsoption anbietet, kopieren Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus Coinepay. Geben Sie Ihre echten Abrechnungsdaten ein. Folgen Sie allen während der Zahlung angezeigten Verifizierungsaufforderungen und senden Sie die Bestellung dann einmal ab.
Bestätigen Sie das Ergebnis. Warten Sie auf die Bestellbestätigung von Adobe und prüfen Sie Ihr Adobe-Konto auf den aktiven Plan. Bei einem von Adobe abgerechneten Kauf finden Sie Belege unter account.adobe.com → Pläne und Zahlung → Bestellungen und Rechnungen. Wenn der Checkout den Kauf nicht bestätigt, überprüfen Sie beide Konten, bevor Sie einen weiteren Versuch unternehmen.

Bei einem bestehenden, von Adobe abgerechneten Abonnement müssen Sie möglicherweise keinen zweiten Plan kaufen. Melden Sie sich unter account.adobe.com → Pläne und Zahlung → Zahlung ändern an, um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, zu bearbeiten oder erneut zu versuchen. Verwenden Sie Plan verwalten für Planänderungen. Wenn der Kauf von Apple oder Google abgerechnet wird, aktualisieren Sie dessen Zahlungsmethode über den jeweiligen Store anstatt über die Abrechnungseinstellungen von Adobe.

Was tun, wenn Adobe die Karte ablehnt

Adobe kann auf der Planseite ein „Abrechnungsproblem“ kennzeichnen oder angeben, dass eine Zahlung „nicht verarbeitet werden konnte“. Eine Ablehnung gibt für sich genommen nicht an, welche Prüfung fehlgeschlagen ist. Arbeiten Sie diese Ursachen durch, ohne unveränderte Daten wiederholt abzusenden:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie den Betrag, den Adobe abbuchen möchte, einschließlich etwaiger anfallender Steuern, mit dem für Ihre Coinepay-Karte verfügbaren Guthaben. Prüfen Sie die Planlaufzeit: Eine jährlich im Voraus bezahlte Bestellung hat einen anderen Anfangsbetrag als ein jährlicher Plan mit monatlicher Abrechnung. Prüfen Sie in der Coinepay-App die Aufladeoptionen und geltenden Karteneinstellungen, bevor Sie es erneut versuchen.
Nichtübereinstimmung von Rechnungsadresse oder Kartendaten: Überprüfen Sie Nummer, Ablaufdatum und CVV erneut und korrigieren Sie etwaige Tippfehler. Verwenden Sie Ihren echten Abrechnungsnamen und Ihre echte Adresse mit dem Land, das rechtmäßig für Sie gilt. Überprüfen Sie bei einem bestehenden, von Adobe abgerechneten Plan die gespeicherte Methode unter Pläne und Zahlung → Zahlung ändern.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt: Wenn der Checkout eine Authentifizierung anfordert, schließen Sie die Aufforderung über den angezeigten Kanal ab. Wenn sie abläuft oder fehlschlägt, kehren Sie zum Checkout zurück und folgen Sie den aktuellen Anweisungen. Prüfen Sie in der Coinepay-App oder fragen Sie den Coinepay-Support, welche Authentifizierungsoptionen für Ihre Karte gelten; gehen Sie nicht davon aus, dass ein bestimmter Verifizierungsablauf verfügbar ist.
Prüfungen der Händlerregion oder Kartenberechtigung: Adobe nennt ein nicht übereinstimmendes Land als mögliches Zahlungsproblem und verlangt, dass das Kaufland mit dem primären Nutzungsland übereinstimmt. Verwenden Sie Ihr korrektes Land und überprüfen Sie alle beim Checkout angezeigten Kartenanforderungen. Wenn eine Regel zu Kartentyp oder Ausgabeland erscheint, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um die Berechtigung vor einem weiteren Versuch zu bestätigen. Ändern Sie nicht Ihre Adresse oder Ihren Standort, um die Regel zu umgehen.
Abgelaufene Daten oder eine Autorisierungssperre: Prüfen Sie, ob die gespeicherten Kartendaten aktuell sind. Adobe nennt außerdem Betrugskontrollen der Bank und überschrittene Kreditlimits unter den möglichen Gründen für fehlgeschlagene Zahlungen; diese Beispiele belegen nicht die Ursache Ihrer konkreten Ablehnung. Fragen Sie Adobe nach dem Checkout-Fehler und den Coinepay-Support nach der versuchten Kartenautorisierung, wenn der Grund unklar bleibt.

Wenn eine Abbuchung erscheint, Adobe jedoch kein aktives Abonnement anzeigt, erfassen Sie den Zeitpunkt der Bestellung, den Betrag und jede Bestätigung oder Fehlermeldung von Adobe, bevor Sie den Support kontaktieren. Vermeiden Sie es, Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV in einer Support-Nachricht weiterzugeben.

Verlängerung verwalten oder ohne Überraschung kündigen

Gehen Sie bei einem von Adobe abgerechneten Abonnement zu account.adobe.com → Pläne und Zahlung → Plan verwalten → Plan kündigen → Kündigung bestätigen. Folgen Sie jedem Bestätigungsschritt und bewahren Sie den Kündigungsnachweis auf. Wenn Apple, Google oder ein anderer Verkäufer Ihr Abonnement abrechnet, verwenden Sie das Kündigungsverfahren des jeweiligen Verkäufers.

Überprüfen Sie vor der Kündigung die Bedingungen von Adobe für Ihr Land und Ihren Plan. Nach den von Adobe angegebenen US-Bedingungen kommen die meisten Pläne für eine vollständige Rückerstattung in Betracht, wenn innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf gekündigt wird. Danach kann die Kündigung eines jährlichen Plans mit monatlicher Abrechnung eine Gebühr für vorzeitige Beendigung in Höhe von 50 % des verbleibenden Vertragssaldos nach sich ziehen. Andere Plantypen und lokale Gesetze können abweichen. Wenn Sie eine siebentägige Testphase begonnen haben und das kostenpflichtige Abonnement nicht möchten, kündigen Sie vor dem Ende der Testphase.

Kartenausgabe und Geldmitteldienste werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten bereitgestellt. Coinepay-Dienste sind nicht in jeder Jurisdiktion verfügbar, und Dienste im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Einwohnern des chinesischen Festlands nicht zur Verfügung. Nutzen Sie bei einer Frage zu Ihrer Karte oder Ihrem Konto den Coinepay-Support; bei einer Frage zum Lightroom-Plan, zur Abbuchung oder zu den Kündigungsbedingungen kontaktieren Sie Adobe.

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FAQ

Welcher Adobe-Plan enthält Lightroom Classic?

Lightroom (1TB) und Photography (1TB) enthalten beide Lightroom Classic. Photography (1TB) enthält außerdem Photoshop.

Berechnet mir Adobe nach einer kostenlosen Lightroom-Testphase etwas?

Adobe gibt an, dass seine siebentägige Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht, sofern Sie nicht vor deren Ablauf kündigen. Prüfen Sie die Bedingungen und den beim Checkout angezeigten Betrag.

Wo aktualisiere ich meine Karte für ein bestehendes Lightroom-Abonnement?

Melden Sie sich bei einem von Adobe abgerechneten Plan unter account.adobe.com an und gehen Sie zu Pläne und Zahlung → Zahlung ändern. Wenn Apple oder Google Ihnen etwas berechnet, aktualisieren Sie die Zahlung über den jeweiligen Store.

Warum hat Adobe meine virtuelle Coinepay-Karte abgelehnt?

Prüfen Sie verfügbares Guthaben, Kartendaten, Ihre echte Rechnungsadresse, etwaige Authentifizierungsaufforderungen und die regionalen Anforderungen von Adobe. Wenn die Ursache unklar bleibt, fragen Sie Adobe nach dem Checkout-Fehler und den Coinepay-Support nach der versuchten Autorisierung.

Kann ich einen jährlichen, monatlich abgerechneten Lightroom-Plan jederzeit kündigen?

Sie können die Kündigung beantragen, es kann jedoch eine Gebühr anfallen. Nach den von Adobe angegebenen US-Bedingungen kann eine Kündigung nach 14 Tagen eine Gebühr für vorzeitige Beendigung in Höhe von 50 % des verbleibenden Vertragssaldos nach sich ziehen. Prüfen Sie die Bedingungen für Ihren Plan und Ihr Land.

So bezahlen Sie Adobe Lightroom mit einer virtuellen Karte