Coinepay | Adobe Lightroom betalen met een virtuele kaart

Je kunt de gegevens van een virtuele kaart van Coinepay invoeren bij het afrekenen voor Lightroom op de website van Adobe, maar de betaling moet voldoen aan de afrekenvereisten van Adobe en is afhankelijk van de autorisatie van de kaart. In deze handleiding lees je hoe je een abonnement kiest, je kaart voorbereidt, een aankoop doet die door Adobe wordt gefactureerd en veelvoorkomende betalingsproblemen aanpakt.

Kies het juiste Lightroom-abonnement

Begin op de officiële Adobe-pagina met Lightroom-abonnementen voor jouw land. De naam van het abonnement is belangrijk: Adobe verkoopt verschillende abonnementen met Lightroom, die verschillen in inbegrepen apps en betalingsverplichtingen.

Lightroom (1TB) bevat Lightroom voor desktop, mobiel en web, Lightroom Classic en 1 TB opslagruimte.
Photography (1TB) voegt Photoshop toe aan die Lightroom-apps en bevat 1 TB opslagruimte.
Creative Cloud Pro is Adobe's abonnement voor particulieren met meerdere apps en bevat Lightroom. Adobe vermeldt ook Creative Cloud Pro for students and teachers, Lightroom for teams en Creative Cloud Pro for teams.

Kom je Creative Cloud Photography (20GB) tegen in een oudere vergelijking? Adobe verkoopt dit abonnement sinds 15 januari 2025 niet meer aan nieuwe abonnees. Bestaande abonnees kunnen een actief abonnement mogelijk behouden. Lightroom Premium dat je in een mobiele app koopt, is een apart abonnement. Controleer daarom welk product en welke verkoper bij het afrekenen worden vermeld voordat je je betaalgegevens invoert.

Lees de abonnementsduur net zo zorgvuldig als het maandbedrag. Een jaarabonnement dat maandelijks wordt gefactureerd is een jaarlijkse verplichting met maandelijkse betalingen; het is niet hetzelfde als een maandelijks opzegbaar abonnement. Prijzen, belastingen en aanbiedingen verschillen per land en kunnen veranderen. Controleer daarom de officiële prijzenpagina van Adobe en het definitieve besteloverzicht voor het bedrag en de verlengingsvoorwaarden die voor jou gelden.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

Een Adobe-account: Log in of maak een account aan met je echte gegevens.
Een Coinepay-account: Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie (KYC) af voordat je kaartdiensten gebruikt. Je kunt je account beheren via het 24/7 beschikbare selfservice-dashboard of de mobiele Coinepay-app voor iOS of Android.
De gegevens van je virtuele kaart: Wanneer je virtuele kaart wordt uitgegeven, verstrekt Coinepay een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer in de Coinepay-app je beschikbare saldo en eventuele kaartinstellingen die relevant zijn voor de aankoop.
Correcte factuurgegevens: Zorg dat je echte naam, factuuradres en land bij de hand hebt. Voer gegevens in die overeenkomen met je kaart- en Adobe-accountgegevens. Gebruik geen verzonnen adres en kies geen ander land om een aanbieding voor een andere regio te krijgen.

Volgens Adobe moet het land waarin je een abonnement koopt overeenkomen met het land waarin je het voornamelijk gebruikt. Abonnementen en afrekenopties zijn niet overal beschikbaar. Controleer of Adobe het door jou gekozen abonnement aanbiedt waar je woont en of je aan de regionale betalingsvereisten kunt voldoen. Als bij het afrekenen een toegestaan kaarttype of land van uitgifte wordt vermeld, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om vóór de aankoop te bevestigen of je kaart aan die eis voldoet. Ga er niet van uit dat je kaart bij een bepaalde afrekenpagina van Adobe wordt geaccepteerd.

Een abonnement afsluiten en betalen op de website van Adobe

Kies je abonnement. Open de officiële Adobe-pagina met Lightroom-abonnementen voor jouw land. Vergelijk Lightroom (1TB), Photography (1TB) of een ander beschikbaar abonnement met Lightroom. Controleer of de getoonde optie maandelijks wordt gefactureerd met een jaarlijkse verplichting, jaarlijks vooruitbetaald wordt of een andere looptijd heeft.
Kies Nu kopen of Gratis proefperiode starten. De vermelde abonnementen bieden een proefperiode van zeven dagen. Volgens Adobe wordt een proefperiode omgezet in een betaald abonnement, tenzij je opzegt voordat deze afloopt. Controleer de einddatum van de proefperiode en het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond; beschouw een proefperiode niet als een eenmalige gratis aankoop.
Log in of maak je Adobe-account aan. Volg de instructies van Adobe en bevestig dat het land van je account en het land waarin je het abonnement voornamelijk gebruikt correct zijn.
Controleer de bestelling. Controleer het exacte abonnement, de factureringsperiode, de belasting, het bedrag dat je nu moet betalen, toekomstige kosten en de opzeggingsvoorwaarden. Bevestig dat Adobe de verkoper is als je de betaling later via de instellingen van je Adobe-account wilt beheren.
Voer de gegevens van je Coinepay-kaart in. Als Adobe bij het afrekenen een optie voor kaartbetaling aanbiedt, kopieer dan het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV uit Coinepay. Voer je echte factuurgegevens in. Volg eventuele verificatie-instructies die tijdens de betaling verschijnen en dien de bestelling daarna één keer in.
Controleer het resultaat. Wacht op de bestelbevestiging van Adobe en controleer in je Adobe-account of het abonnement actief is. Voor een aankoop die door Adobe wordt gefactureerd, vind je betalingsbewijzen onder account.adobe.com → Abonnementen en betaling → Bestellingen en facturen. Als de aankoop niet wordt bevestigd bij het afrekenen, controleer dan beide accounts voordat je het opnieuw probeert.

Voor een bestaand abonnement dat door Adobe wordt gefactureerd, hoef je mogelijk geen tweede abonnement te kopen. Log in via account.adobe.com → Abonnementen en betaling → Betaling wijzigen om een betaalmethode toe te voegen, te wijzigen of een betaling opnieuw te proberen. Gebruik Abonnement beheren om je abonnement te wijzigen. Als de aankoop door Apple of Google wordt gefactureerd, werk je de betaalmethode bij via die winkel en niet via de factureringsinstellingen van Adobe.

Wat je kunt doen als Adobe de kaart weigert

Adobe kan op de abonnementspagina een ‘factureringsprobleem’ melden of aangeven dat een betaling ‘niet kon worden verwerkt’. Een weigering geeft op zichzelf niet aan welke controle is mislukt. Loop de volgende mogelijke oorzaken na zonder dezelfde gegevens herhaaldelijk opnieuw in te dienen:

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het bedrag dat Adobe probeert af te schrijven, inclusief eventuele toepasselijke belasting, met het beschikbare saldo voor je Coinepay-kaart. Controleer de abonnementsduur: bij een jaarlijks vooruitbetaald abonnement is het bedrag dat je direct betaalt anders dan bij een jaarabonnement dat maandelijks wordt gefactureerd. Controleer de opwaardeermogelijkheden en toepasselijke kaartinstellingen in de Coinepay-app voordat je het opnieuw probeert.
Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw en corrigeer eventuele typefouten. Gebruik je echte factuurnaam en -adres, met het land dat daadwerkelijk op jou van toepassing is. Controleer bij een bestaand abonnement dat door Adobe wordt gefactureerd de opgeslagen betaalmethode onder Abonnementen en betaling → Betaling wijzigen.
3-D Secure of een andere verificatiestap: Als je bij het afrekenen wordt gevraagd je te verifiëren, rond die stap dan af via het getoonde kanaal. Als de verificatie verloopt of mislukt, ga dan terug naar de afrekenpagina en volg de actuele instructies. Controleer in de Coinepay-app of vraag de ondersteuning van Coinepay welke verificatiemogelijkheden voor je kaart gelden; ga er niet van uit dat een bepaalde verificatiemethode beschikbaar is.
Controles op regio of kaartgeschiktheid: Adobe noemt een land dat niet overeenkomt als een mogelijk betalingsprobleem en vereist dat het land van aankoop overeenkomt met het land waarin je het abonnement voornamelijk gebruikt. Gebruik je juiste land en bekijk eventuele kaartvereisten die bij het afrekenen worden getoond. Als er een regel voor het kaarttype of het land van uitgifte wordt vermeld, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart in aanmerking komt voordat je het opnieuw probeert. Wijzig je adres of locatie niet om de regel te omzeilen.
Verlopen gegevens of een geblokkeerde autorisatie: Controleer of de opgeslagen kaartgegevens actueel zijn. Adobe noemt ook fraudepreventiemaatregelen van banken en overschreden kredietlimieten als mogelijke redenen voor mislukte betalingen; die voorbeelden tonen niet aan wat de oorzaak is van jouw specifieke weigering. Vraag Adobe naar de foutmelding bij het afrekenen en de ondersteuning van Coinepay naar de mislukte kaartautorisatie als de reden onduidelijk blijft.

Als je een afschrijving ziet maar Adobe geen actief abonnement toont, verzamel dan het tijdstip en het bedrag van de bestelling en eventuele bevestiging of foutmelding van Adobe voordat je contact opneemt met de ondersteuning. Deel niet je volledige kaartnummer of CVV in een bericht aan de ondersteuning.

Je verlenging beheren of opzeggen zonder verrassingen

Ga voor een abonnement dat door Adobe wordt gefactureerd naar account.adobe.com → Abonnementen en betaling → Abonnement beheren → Je abonnement opzeggen → Opzegging bevestigen. Doorloop alle bevestigingsstappen en bewaar de bevestiging van de opzegging. Als Apple, Google of een andere verkoper je abonnement factureert, gebruik dan de opzeggingsprocedure van die verkoper.

Bekijk vóór het opzeggen de voorwaarden van Adobe voor jouw land en abonnement. Volgens de door Adobe vermelde voorwaarden voor de VS komen de meeste abonnementen in aanmerking voor een volledige terugbetaling als ze binnen 14 dagen na de eerste aankoop worden opgezegd. Daarna kan bij opzegging van een jaarabonnement dat maandelijks wordt gefactureerd een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging van 50% van het resterende contractbedrag in rekening worden gebracht. Voor andere abonnementstypen en volgens lokale wetgeving kunnen andere regels gelden. Als je een proefperiode van zeven dagen bent gestart en geen betaald abonnement wilt, zeg dan op voordat de proefperiode afloopt.

Kaartuitgifte en saldodiensten worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning. De diensten van Coinepay zijn niet in elke jurisdictie beschikbaar, en diensten met betrekking tot virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Chinese vasteland. Heb je een vraag over je kaart of account, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay; neem voor vragen over het Lightroom-abonnement, een afschrijving of de opzeggingsvoorwaarden contact op met Adobe.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welk Adobe-abonnement bevat Lightroom Classic?

Lightroom (1TB) en Photography (1TB) bevatten allebei Lightroom Classic. Photography (1TB) bevat ook Photoshop.

Brengt Adobe kosten in rekening na een gratis proefperiode van Lightroom?

Volgens Adobe wordt de proefperiode van zeven dagen omgezet in een betaald abonnement, tenzij je opzegt voordat deze afloopt. Controleer de voorwaarden en het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond.

Waar kan ik mijn kaartgegevens bijwerken voor een bestaand Lightroom-abonnement?

Log voor een abonnement dat door Adobe wordt gefactureerd in op account.adobe.com en ga naar Abonnementen en betaling → Betaling wijzigen. Als Apple of Google je abonnement factureert, werk je de betaalmethode bij via die winkel.

Waarom heeft Adobe mijn virtuele kaart van Coinepay geweigerd?

Controleer je beschikbare saldo, je kaartgegevens, je echte factuuradres, eventuele verificatieverzoeken en de regionale vereisten van Adobe. Als de oorzaak onduidelijk blijft, vraag Adobe dan naar de foutmelding bij het afrekenen en de ondersteuning van Coinepay naar de mislukte autorisatie.

Kan ik een jaarabonnement op Lightroom dat maandelijks wordt gefactureerd op elk moment opzeggen?

Je kunt opzegging aanvragen, maar er kunnen kosten in rekening worden gebracht. Volgens de door Adobe vermelde voorwaarden voor de VS kan bij opzegging na 14 dagen een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging van 50% van het resterende contractbedrag gelden. Controleer de voorwaarden voor jouw abonnement en land.

Adobe Lightroom betalen met een virtuele kaart