你可以先试用 Krea 的 Free 套餐，无需提供银行卡；如果需要更多计算单位，再选择付费套餐。本指南介绍如何准备 Coinepay 虚拟卡以在 Krea 网页端结账、付款前核对金额，以及如何处理付款被拒的情况。银行卡能否被接受取决于 Krea 的结账流程及其支付审核，因此下单前请查看页面向你提供的选项。
支付 Krea 费用前需要准备什么
- Krea 账户。Krea 网页端支持通过 Google、Apple、SSO 和电子邮箱注册。你可以创建账户并使用 Free 套餐，无需输入支付卡信息。
- 已完成身份验证的 Coinepay 账户。通过 Coinepay 注册，并在使用其卡服务前完成 KYC 身份验证。Coinepay 提供虚拟卡卡号、有效期和 CVV，你可以通过其自助管理后台或移动应用查看。
- 足以支付结账总额的可用资金。应付金额可能因计费周期、所选计算资源配置或适用税费而与套餐标价不同。确认付款前，请核对显示的最终金额。
- 真实的账单信息，并能完成任何身份验证提示。准确填写你自己的姓名和账单信息。如果银行卡付款需要额外验证，请准备好完成结账时显示的验证步骤。
发卡和资金服务由 Coinepay 持牌的合作金融机构提供。Coinepay 的部分服务在某些司法管辖区不可用。如果你需要在购买前确认银行卡信息或服务是否可用，请联系 Coinepay 客服。
选择合适的 Krea 套餐
Krea 网页端定价页面列有 Free、Basic、Pro、Max、Business 和 Enterprise 套餐。截至本文撰写时（2026 年 10 月），其公开的月付价格分别为：Basic 9 美元、Pro 35 美元、Max 在页面显示的 60,000 单位配置下为 105 美元，Business 在页面显示的 80,000 单位配置下为 200 美元。Free 为 0 美元；Enterprise 需要向销售团队询价。Max 和 Business 还提供其他计算资源配置，因此价格可能变化。请查看 Krea 官方定价页面及结账总额，确认当前价格。
各套餐包含的计算单位也不同：Free 标注为每天 100 单位，Basic 每月 5,000 单位，Pro 每月 20,000 单位；Business 在页面显示的配置下最多支持 50 个席位。Krea 表示，Basic、Pro 和 Max 每月未使用的单位不会结转。如果你正在比较按年计费的选项，请留意全年实际收取的总额，而不只是定价页面显示的月均价格。购买前，请在结账时确认计费周期和金额。
Krea 将一次性计算资源包与订阅分开列示；购买的资源包会在 90 天后到期。Krea 的 API 用量也与应用订阅分开计费。请确认购买的是你打算使用的产品，不要以为订阅涵盖 API 费用，或购买计算资源包会续订你的套餐。
如何在 Krea 网站上订阅
- 设置 Coinepay 卡。注册并完成身份验证，然后在 Coinepay 管理后台或应用中查看虚拟卡信息。核对可用资金和账单付款所需的银行卡信息。不要通过聊天或电子邮件分享 CVV。
- 登录 Krea。在 Krea 网站上通过 Google、Apple、SSO 或电子邮箱创建账户，或登录现有账户。你可以先使用无需银行卡的 Free 套餐，看看可用工具是否满足需求。
- 打开 Krea 定价页面。比较套餐、计算单位额度、计费周期及可配置的单位数量。页面提供 Get Basic、Get Pro、Get Max、Try Business 和 Contact sales 操作。选择与你想购买的产品相符的操作。
- 查看显示的结账页面。Krea 使用 Stripe 处理网页端付款，但付款选项和最终确认页面可能有所不同。如果结账页面提供适用于你此次购买的银行卡信息输入选项，请输入 Coinepay 卡号、有效期和 CVV。填写真实的账单姓名和地址；不要为了通过支付审核而填写其他国家的地址。
- 核对金额后再确认。查看结账页面显示的计费周期、应付总额和任何税费。收到提示时完成所需的付款验证，然后等待 Krea 显示购买结果。如果订单状态不明确，避免反复提交同一订单。
- 在 Krea 中检查订阅状态。登录后，通过账户设置打开 Krea 的账单设置。如果没有看到预期的套餐或收据，请先检查付款是否仍在处理中，再考虑重试；如有必要，请 Krea 客服核查此次购买。
Krea 未公布其网页端结账支持的卡组织或其他付款方式的完整名单。即使页面提供银行卡信息输入栏，也不代表所有虚拟卡都会被接受。如果你需要了解自己的 Coinepay 卡是否符合结账要求，请在购买前咨询 Coinepay 客服。
银行卡付款被拒时怎么办
请先查看结账页面显示的实际提示；提示措辞可能不同。以下原因只是可能性，并非对某笔 Krea 交易的诊断。再次尝试付款前，请先确认订阅尚未开通，且你尚未被扣款。
可用余额不足
将可用资金与结账页面显示的全部金额进行比较，包括任何税费，并考虑所选计费周期。按年购买可能需要支付全年总额，而不是定价卡片上宣传的月均金额。如果资金看起来充足但付款仍失败，请查看 Coinepay 中提供的交易信息或联系客服，不要自行认定失败原因。
账单信息或银行卡信息不匹配
重新核对卡号、有效期、CVV、姓名和账单地址是否输入有误。地址应是你真实的账单信息，并与该支付方式关联的信息一致。如果不确定自己的银行卡应填写哪些信息，请咨询 Coinepay 客服；不要编造地址或使用他人的身份信息。
身份验证未完成
如果结账时出现 3-D Secure 或其他验证步骤，请通过页面提供的正规验证提示完成操作。关闭浏览器标签页、验证提示过期或网络连接中断，都可能导致购买未完成。重试前，请返回 Krea 检查套餐是否已开通。如果你始终收不到预期的验证提示，或验证反复失败，请向 Coinepay 客服提供尝试付款的时间和金额，但绝不要发送完整卡号或 CVV。
商家或地区审核
Krea 的支付处理服务商及 Krea 可能会对客户、支付方式或所在地区进行审核。交易被拒本身并不能说明是哪项审核未通过。请使用真实的所在地和账单信息，并遵守 Krea 的条款；使用 VPN 或借用他人地址并不能解决付款问题。如果结账页面注明了具体的银行卡或地区要求，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的银行卡是否符合要求。如果限制与账户或结账流程有关，也请联系 Krea 客服。
管理或取消 Krea 订阅
如果是在网页端购买，请登录 Krea，在账户设置中查找账单选项。Krea 指引客户通过账户设置更改付款信息或取消订阅；访问其账单设置页面需要先登录。更改前，请查看显示的订阅信息和下次续费日期。如果操作选项不明确，请联系 Krea 客服，不要以为移除银行卡就会取消有效订阅。
Krea 的条款规定，除非在下一期开始前取消，否则订阅会自动续订。取消后，你仍可在已付款的订阅期内继续使用服务，且该期费用不会按比例退还。其 Business 条款通常将订阅费视为不可退款，但须遵守适用法律；对于有争议的错误扣款，条款要求客户在 30 天内发送电子邮件至 [email protected]。
如果你是通过 Krea 的 iPhone 应用订阅的，应将其视为由 Apple 计费的独立购买，而不要只查看 Krea 的网页端账单页面。前往iPhone 设置 → 你的姓名 → 订阅进行管理。App Store 的价格和产品名称可能与网页端套餐不同；符合条件的应用内购买退款申请由 Apple 通过其“报告问题”流程处理。
再次尝试前
记录套餐、计费周期、结账金额、尝试付款的时间及页面显示的任何提示。向相应的客服团队提供这些信息，但请妥善保管完整的银行卡凭据。有关银行卡或银行卡交易尝试的问题，请联系 Coinepay 客服；有关 Krea 账户访问、套餐开通或订阅扣款的问题，请联系 Krea 客服。
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常见问题
不添加银行卡也能使用 Krea 吗？
可以。Krea 的 Free 套餐无需支付卡，每天提供 100 个计算单位。
Coinepay 虚拟卡能在 Krea 结账时使用吗？
能否使用取决于 Krea 结账时提供的选项及其审核。如果页面显示具体的银行卡要求，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的银行卡是否符合要求。
为什么 Krea 要求我支付的金额高于之前看到的月费？
请检查是否选择了按年计费、不同的计算资源配置，或结账总额是否包含适用税费。确认前请核对最终金额。
在哪里取消 Krea 订阅？
如果是在网页端购买，请登录 Krea 并查看账户的账单设置。如果购买由 Apple 计费，请前往 iPhone 设置 → 你的姓名 → 订阅进行管理。
