Coinepay | Como pagar a Krea com um cartão virtual Coinepay

Você pode testar o plano Free da Krea sem cartão e, depois, escolher um plano pago caso precise de mais unidades de computação. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay para o checkout na web da Krea, revisar o valor antes de pagar e lidar com um pagamento recusado. A aceitação do cartão depende do checkout da Krea e de suas verificações de pagamento, por isso revise as opções exibidas para você antes de fazer um pedido.

O que você precisa antes de pagar a Krea

Uma conta Krea. O cadastro na web da Krea oferece Google, Apple, SSO e e-mail. Você pode criar uma conta e usar o Free sem inserir um cartão de pagamento.
Uma conta Coinepay com verificação de identidade concluída. Cadastre-se pela Coinepay e conclua o KYC antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece um número de cartão virtual, data de validade e CVV, que você pode acessar pelo painel de autoatendimento ou aplicativo móvel.
Fundos disponíveis suficientes para o total do checkout. O valor devido pode diferir do preço anunciado de um plano por causa do intervalo de cobrança, da configuração de computação selecionada ou dos impostos aplicáveis. Verifique o valor final exibido antes de confirmar.
Seus dados de cobrança reais e acesso a qualquer solicitação de autenticação. Insira seu próprio nome e informações de cobrança com precisão. Se o pagamento do seu cartão exigir uma etapa adicional de verificação, esteja preparado para concluir a solicitação apresentada durante o checkout.

A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos pelas instituições financeiras parceiras licenciadas da Coinepay. Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em determinadas jurisdições. Se você precisar confirmar um detalhe do cartão ou a disponibilidade de um serviço antes da compra, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Escolha o plano Krea certo

A página de preços na web da Krea lista Free, Basic, Pro, Max, Business e Enterprise. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), seus preços mensais públicos eram de US$ 9 para o Basic, US$ 35 para o Pro, US$ 105 para o Max na configuração exibida de 60.000 unidades e US$ 200 para o Business na configuração exibida de 80.000 unidades. O Free custava US$ 0; o Enterprise exigia uma cotação comercial. O Max e o Business oferecem outras configurações de computação, por isso seus valores podem mudar. Verifique a página de preços oficial da Krea e o total do seu checkout para os preços atuais.

Os planos também diferem na computação incluída: o Free lista 100 unidades por dia, o Basic 5.000 por mês, o Pro 20.000 por mês e o Business até 50 assentos em sua configuração exibida. A Krea diz que as unidades mensais não utilizadas no Basic, Pro e Max não acumulam. Se você estiver comparando a cobrança anual, preste atenção ao total cobrado pelo ano, não apenas a um valor equivalente mensal na página de preços. Confirme o intervalo e o valor no checkout antes de se comprometer.

A Krea lista pacotes de computação avulsos separadamente das assinaturas; os pacotes comprados expiram após 90 dias. A Krea também cobra o uso da API separadamente das assinaturas do app. Certifique-se de estar comprando o produto que pretende usar, em vez de presumir que uma assinatura cobre cobranças de API ou que a compra de um pacote de computação renova seu plano.

Como assinar no site da Krea

Configure seu cartão Coinepay. Cadastre-se, conclua a verificação de identidade e acesse os detalhes do seu cartão virtual no painel ou app da Coinepay. Verifique seus fundos disponíveis e qualquer informação do cartão necessária para a cobrança. Não compartilhe seu CVV em chat ou e-mail.
Faça login na Krea. No site da Krea, crie uma conta usando Google, Apple, SSO ou e-mail, ou faça login na sua conta existente. Você pode começar pelo Free sem cartão para ver se as ferramentas disponíveis atendem às suas necessidades.
Abra a página de preços da Krea. Compare o plano, a franquia de computação, o intervalo de cobrança e qualquer valor de unidade configurável. A página oferece as ações Get Basic, Get Pro, Get Max, Try Business e Contact sales. Selecione a ação que corresponde ao que você deseja comprar.
Revise o checkout apresentado a você. A Krea usa a Stripe para o processamento de pagamentos na web, mas as opções de pagamento e as telas finais podem variar. Se o checkout oferecer uma opção de inserção de cartão adequada à sua compra, insira o número do seu cartão Coinepay, a data de validade e o CVV. Use seu nome e endereço de cobrança genuínos; não substitua um endereço de outro país para tentar passar em uma verificação de pagamento.
Confirme somente após verificar o valor. Leia o intervalo de cobrança, o total a pagar e qualquer imposto exibido no checkout. Conclua qualquer autenticação de pagamento exigida quando solicitado e, em seguida, aguarde a Krea mostrar o resultado da compra. Evite enviar repetidamente o mesmo pedido se o status estiver incerto.
Verifique a assinatura na Krea. Após fazer login, abra as configurações de cobrança da Krea pelas configurações da sua conta. Se você não vir o plano ou o recibo esperado, verifique se o pagamento está pendente antes de tentar novamente e peça ao suporte da Krea para revisar a compra, se necessário.

A Krea não publica uma lista definitiva de bandeiras de cartão ou outros métodos de pagamento habilitados em seu checkout na web. Ter campos de cartão disponíveis não estabelece que todo cartão virtual será aceito. Se você precisar saber se seu cartão Coinepay específico atende a um requisito do checkout, pergunte ao suporte da Coinepay antes de comprar.

O que fazer se o seu cartão for recusado

Use a mensagem real na tela do seu checkout como ponto de partida; a redação pode variar. As causas abaixo são possibilidades, não diagnósticos de uma transação específica da Krea. Primeiro, verifique se nenhuma assinatura foi ativada e se você ainda não foi cobrado antes de tentar outro pagamento.

Saldo disponível insuficiente

Compare seus fundos disponíveis com o valor total exibido no checkout, incluindo qualquer imposto e o intervalo de cobrança selecionado. Uma compra anual pode exigir o total anual, e não o valor equivalente mensal anunciado em um cartão de preço. Se os fundos parecerem suficientes, mas o pagamento ainda falhar, verifique as informações da transação disponíveis na Coinepay ou entre em contato com o suporte em vez de presumir a causa.

Divergência nos dados de cobrança ou na inserção do cartão

Verifique novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV, o nome e o endereço de cobrança em busca de erros de digitação. O endereço deve ser suas informações reais de cobrança, consistentes com as informações associadas ao seu método de pagamento. Se você não tiver certeza de quais dados se aplicam ao seu cartão, pergunte ao suporte da Coinepay; não invente um endereço nem use a identidade de outra pessoa.

A autenticação não foi concluída

Se o checkout abrir uma etapa de 3-D Secure ou outra verificação, conclua-a pela solicitação legítima fornecida. Uma aba do navegador fechada, uma solicitação expirada ou uma conexão interrompida podem deixar a compra incompleta. Volte à Krea para verificar se seu plano foi ativado antes de tentar novamente. Se você nunca receber uma solicitação esperada ou ela falhar repetidamente, entre em contato com o suporte da Coinepay informando a hora e o valor do pagamento tentado, mas nunca envie o número completo do seu cartão ou o CVV.

Verificações do comerciante ou regionais

O processador de pagamentos da Krea e a Krea podem aplicar verificações relacionadas ao cliente, ao método de pagamento ou à localização. Uma transação recusada não identifica por si só qual verificação falhou. Use sua localização e dados de cobrança reais e cumpra os termos da Krea; uma VPN ou um endereço emprestado não é uma solução de pagamento. Se o checkout indicar um requisito específico de cartão ou regional, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão o atende antes de comprar. Para uma restrição de nível de conta ou de checkout, entre em contato também com o suporte da Krea.

Gerenciar ou cancelar uma assinatura da Krea

Para uma compra na web, faça login na Krea e procure as configurações de cobrança nas configurações da conta. A Krea direciona os clientes às configurações da conta para alterar informações de pagamento ou cancelar; sua página de configurações de cobrança exige que você esteja conectado. Verifique a assinatura exibida e a próxima data de renovação antes de fazer uma alteração. Se os controles não estiverem claros, entre em contato com o suporte da Krea em vez de presumir que remover um cartão cancela uma assinatura ativa.

Os termos da Krea dizem que as assinaturas renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas antes do próximo período. Após o cancelamento, o acesso continua durante o período pago, sem reembolso proporcional desse período. Os termos do Business geralmente tratam as taxas de assinatura como não reembolsáveis, sujeito à lei aplicável; eles pedem que os clientes que contestam uma cobrança indevida enviem um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias.

Se você assinou pelo aplicativo da Krea no iPhone, trate como uma compra separada cobrada pela Apple, em vez de olhar apenas para a página de cobrança na web da Krea. Verifique em Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas para gerenciá-la. Os preços e nomes de produtos da App Store podem diferir dos planos da web, e a Apple processa os pedidos de reembolso de compras no app elegíveis por meio do seu processo Relatar um Problema.

Antes de tentar novamente

Mantenha um registro do plano, do intervalo de cobrança, do valor do checkout, da hora da tentativa e de qualquer mensagem na tela. Compartilhe esses detalhes com a equipe de suporte adequada, mas mantenha privadas as credenciais completas do seu cartão. Para dúvidas sobre o cartão ou uma transação com cartão tentada, use o suporte da Coinepay; para acesso à conta Krea, ativação de plano ou cobranças de assinatura, entre em contato com o suporte da Krea.

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Perguntas frequentes

Posso usar a Krea sem adicionar um cartão?

Sim. O plano Free da Krea não exige um cartão de pagamento e lista 100 unidades de computação por dia.

Um cartão virtual Coinepay funcionará no checkout da Krea?

A aceitação depende das opções e verificações no checkout da Krea. Se aparecer um requisito específico de cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão o atende antes de comprar.

Por que a Krea está me pedindo para pagar mais do que o preço mensal que vi?

Verifique se você selecionou a cobrança anual, uma configuração de computação diferente ou um total de checkout que inclui impostos aplicáveis. Revise o valor final antes de confirmar.

Onde cancelo minha assinatura da Krea?

Para uma compra na web, faça login na Krea e verifique as configurações de cobrança da conta. Para uma compra cobrada pela Apple, use Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas.

Como pagar a Krea com um cartão virtual Coinepay