Para assinar o Vidu AI, você pode escolher um plano de consumidor no site da Vidu e inserir os detalhes do seu cartão virtual Coinepay se o checkout dele oferecer a opção de pagamento com cartão. Este guia aborda o que preparar, como concluir o checkout na web e o que verificar caso um pagamento seja recusado. A Vidu determina quais métodos de pagamento oferece e se aceita um cartão específico.
O que você precisa antes de assinar
- Uma conta Vidu: acesse vidu.com, selecione Sign in e use login por e-mail, Google ou Apple.
- Uma conta Coinepay: Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar seu cartão no painel de autoatendimento 24/7 ou no aplicativo móvel Coinepay para iOS ou Android.
- Os detalhes do seu cartão e saldo disponível: a Coinepay emite um cartão virtual com número do cartão, data de validade e CVV. Verifique no aplicativo ou no painel os detalhes de que você precisa e certifique-se de ter saldo suficiente para o total que a Vidu exibe no checkout. Para dúvidas sobre métodos de adição de fundos ou os termos do seu cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay.
- Suas informações de cobrança reais: use seu próprio nome e dados de cobrança precisos. Revise quaisquer campos de país ou endereço que a Vidu solicitar, em vez de inserir dados de um local diferente.
Verifique se a Vidu está disponível para você e se o método de compra escolhido suporta sua forma de pagamento. Os meios de assinatura documentados incluem assinaturas na web cobradas pela Stripe e compras cobradas pela Apple App Store ou Google Play. As opções apresentadas podem variar conforme o local e o método de compra; um cartão inserido para uma assinatura na web não é necessariamente gerenciado no mesmo lugar que uma compra dentro do aplicativo.
Escolha um plano de consumidor do Vidu AI
A Vidu lista quatro níveis para consumidores: Free, Standard, Premium e Ultimate. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), a listagem oficial de preços da Vidu mostrava o Standard a US$ 10 mensais com 800 créditos por mês, o Premium a US$ 43 mensais com 3.500 créditos por mês e a seleção Ultimate exibida com 20.000 créditos a US$ 230 mensais. A listagem também mostrava opções anuais. Confira a página oficial de preços da Vidu e o total final do checkout para o plano atual, período de cobrança, impostos e qualquer oferta que se aplique a você; não trate um preço listado em dólares norte-americanos como o valor do seu checkout local.
Escolha o período de cobrança com atenção. A Vidu informa que assinaturas compradas pela Stripe renovam automaticamente a cada mês ou ano, dependendo da opção selecionada. Se você precisa de geração apenas ocasionalmente, compare os créditos e o compromisso de renovação da assinatura com o uso que você espera fazer antes de pagar. A Vidu descreve os créditos de assinatura como válidos por 30 dias. Ela também descreve os créditos adicionais comprados separadamente como disponíveis apenas para usuários pagos, válidos por dois anos e não conversíveis em dinheiro ou em associação. Esses créditos adicionais não são a mesma compra que iniciar uma assinatura de consumidor.
Como pagar o Vidu AI com seu cartão virtual Coinepay
- Prepare o cartão. Faça login no seu painel ou aplicativo Coinepay. Confirme que os detalhes do seu cartão virtual estão disponíveis e que você tem saldo suficiente para o valor que a Vidu apresenta. Deixe margem para qualquer diferença entre um preço anunciado e o total final exibido no checkout.
- Faça login na Vidu. Acesse vidu.com e selecione Sign in. Continue com sua conta de e-mail, Google ou Apple e verifique se você está na conta Vidu em que deseja que a assinatura e os créditos apareçam.
- Abra a página de preços para consumidores da Vidu. Selecione Standard, Premium ou Ultimate e escolha cobrança mensal ou anual, se essas opções forem oferecidas a você. Revise os créditos e os termos de renovação para a seleção exibida na sua tela. Este guia trata da assinatura de consumidor da Vidu, não da plataforma Vidu API, que tem preço separado.
- Revise o checkout. Prossiga para a etapa de pagamento e verifique o plano, o período de cobrança, o valor e quaisquer impostos antes de inserir os detalhes do cartão. Se o checkout na web oferecer um formulário de cartão, insira o número do cartão Coinepay, a data de validade e o CVV, juntamente com suas informações de cobrança reais. Siga as instruções exibidas pela Vidu e pelo seu provedor de pagamento; as telas de checkout podem mudar.
- Conclua qualquer autenticação necessária. Se o seu pagamento exigir uma etapa de verificação 3-D Secure ou outra, conclua a solicitação pelo método apresentado. Não feche a página até ver se o pagamento foi bem-sucedido ou falhou.
- Confira o resultado. Volte à sua conta Vidu e confirme que o plano pretendido está ativo. Guarde sua confirmação de compra e verifique seu histórico de transações da Coinepay. Se a cobrança aparecer mas a Vidu não tiver atualizado seu plano, evite enviar o pagamento repetidamente; em vez disso, entre em contato com a Vidu com os detalhes da transação.
Se você assinar pela Apple App Store ou Google Play em vez disso, conclua a compra usando as opções de pagamento exibidas por essa loja. Não presuma que inserir um cartão Coinepay no checkout na web da Vidu e adicionar um a uma conta de loja de aplicativos sejam processos intercambiáveis. Verifique o método de pagamento e o valor final oferecido pela loja antes de confirmar.
O que fazer se o seu cartão for recusado
Uma recusa, por si só, não identifica a causa. Leia a mensagem exibida no checkout e, em seguida, verifique a possibilidade relevante abaixo. A disponibilidade de métodos de pagamento e a aceitação do cartão são decididas pelos provedores de checkout e de pagamento; a Coinepay não pode prometer que uma compra específica na Vidu será aprovada.
- Saldo insuficiente: compare seu saldo disponível com o total final do checkout, não apenas com o preço anunciado do plano. Se for necessário adicionar fundos, use as opções disponíveis na sua conta Coinepay e tente novamente apenas depois que seu saldo refletir os fundos.
- Os dados de cobrança não coincidem: reinsira com cuidado o número do cartão, a data de validade, o CVV, o nome e o endereço de cobrança solicitado. Use seus dados verdadeiros e corrija erros; não insira um endereço inventado ou um país diferente para tentar passar em uma verificação de pagamento.
- A autenticação não foi concluída: se aparecer uma solicitação 3-D Secure, siga-a e aguarde o resultado. Se você descartou a solicitação ou ela expirou, inicie uma nova tentativa de checkout. Se não conseguir concluir a verificação, pergunte ao suporte da Coinepay qual ação está disponível para o seu cartão.
- Verificações de comerciante ou região: a Vidu ou seu provedor de pagamento pode avaliar a localização da conta, os dados de cobrança, o cartão e o método de compra. Verifique se o serviço e o checkout estão disponíveis para a sua localização real. Os termos da Vidu proíbem contornar restrições regionais com VPN ou proxy. Se o cartão não for aceito, pergunte à Vidu quais opções de pagamento estão disponíveis para você e entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar os detalhes aplicáveis ao seu cartão; não presuma que um cartão diferente será aprovado.
Se o checkout continuar falhando, registre a mensagem exata, o horário, o plano selecionado e o método de compra antes de buscar ajuda. Não envie a ninguém o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte. A Vidu pode ajudar a investigar o checkout de assinatura dela; o suporte da Coinepay pode ajudar você a revisar o lado do cartão na transação.
Gerenciar renovação, dados de pagamento ou cancelamento
Para uma assinatura da Vidu cobrada pela Stripe, as instruções da Vidu colocam a cobrança em Personal Center → Subscription → Current Plan → View Bill/Change Payment Method. Esse controle leva à Stripe para o gerenciamento da assinatura, incluindo o cancelamento. Se você comprou pela Apple App Store, gerencie a assinatura em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas. Para o Google Play, use Pagamentos e assinaturas. Use a plataforma de compra original, em vez de esperar que uma assinatura cobrada na web apareça em uma loja de aplicativos.
Cancele antes da renovação se você não quiser a próxima cobrança. A Vidu informa que o cancelamento entra em vigor ao final do ciclo de cobrança atual, com os benefícios continuando até lá. Seus termos dizem que as taxas do período atual e o tempo de assinatura não utilizado não são reembolsados, exceto quando a legislação aplicável exigir um reembolso ou a Vidu expressamente oferecer um. Para um problema de cobrança de loja de aplicativos, entre em contato com a loja usada na compra. Verifique o status da sua assinatura após fazer uma alteração e guarde a confirmação.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para o Vidu AI?
Se o checkout da Vidu oferecer pagamento com cartão, você pode inserir os detalhes do seu cartão virtual Coinepay e tentar a compra. A aceitação de um cartão específico é determinada no checkout e não é garantida.
Qual plano da Vidu devo selecionar?
A Vidu lista os níveis para consumidores Free, Standard, Premium e Ultimate. Compare os créditos atuais, o período de cobrança e o total final nas páginas oficiais de preços e de checkout da Vidu antes de escolher.
Por que meu pagamento do Vidu AI foi recusado?
Verifique seu saldo disponível, os dados do cartão e de cobrança inseridos, qualquer solicitação de autenticação e se o método de compra está disponível na sua localização. Se ainda falhar, forneça à Vidu a mensagem de erro exata e peça ao suporte da Coinepay para revisar o lado do cartão.
Onde cancelo minha assinatura da Vidu?
Para assinaturas cobradas pela Stripe, acesse Personal Center → Subscription → Current Plan → View Bill/Change Payment Method. Para uma compra pela Apple ou Google Play, cancele pelas configurações de assinatura dessa loja antes da renovação.
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