A plataforma de vídeos AI Studios, da DeepBrain AI, permite criar vídeos com avatares e vídeos gerados por IA a partir de texto. Se você quiser ir além do plano gratuito, precisará adicionar uma forma de pagamento na finalização da compra. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, seguir as etapas de cadastro e upgrade no AI Studios e resolver os motivos mais comuns de recusa do cartão.
A Coinepay emite cartões virtuais com número, data de validade e CVV disponibilizados imediatamente, que você pode usar para assinaturas de serviços de IA, softwares, publicidade e compras online. Antes de começar, saiba que o AI Studios não publica uma lista completa das bandeiras de cartão aceitas nem informa se aceita cartões pré-pagos. Por isso, confirme os detalhes no aplicativo da Coinepay e mantenha suas opções de plano em aberto.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Coinepay verificada. Você deve se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Se ainda não fez isso, crie sua conta e conclua a verificação primeiro.
- Um cartão virtual Coinepay com saldo suficiente para cobrir o plano desejado, além de eventuais impostos ou encargos de câmbio aplicáveis na finalização da compra. Crie ou consulte seu cartão no painel da Coinepay ou no aplicativo para dispositivos móveis (iOS / Android).
- Seus dados reais de faturamento. Use o nome e o endereço de cobrança vinculados à sua conta Coinepay, não dados inventados.
- Uma conta DeepBrain AI / AI Studios (veja abaixo).
Os serviços de emissão de cartões e de gestão de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. Os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental.
Etapa 1: crie uma conta ou entre no AI Studios
Acesse o site oficial do AI Studios (aistudios.com) e abra a página de cadastro. Você pode se cadastrar com uma conta Google, Microsoft ou com e-mail e senha. O AI Studios informa que não é necessário ter um cartão de crédito para começar. Assim, você pode experimentar o plano Free antes de decidir pagar.
Use sua identidade real ao se cadastrar. Você não deve tentar contornar restrições regionais usando dados falsos ou ferramentas de localização.
Etapa 2: escolha seu plano
Os planos de vídeo atuais do AI Studios são Free, Personal, Team e Enterprise. Há também um Interactive Avatar Plan separado, com as modalidades Free, Standard e Enterprise.
Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a página de preços apresentava os seguintes valores em dólares americanos:
| Plano | Preço anunciado |
|---|---|
| Free | US$ 0/mês |
| Personal | US$ 24/mês com cobrança anual (US$ 288/ano); US$ 29/mês com cobrança mensal |
| Team | US$ 55 por licença/mês com cobrança anual (US$ 660/licença/ano); US$ 69 por licença/mês com cobrança mensal |
| Enterprise | Preço personalizado / entre em contato com a equipe de vendas |
| Interactive Avatar – Standard | US$ 99/mês |
Os preços, impostos e valores finais em moeda local variam conforme a região e podem mudar. Por isso, sempre confirme o valor atual na página oficial de preços do AI Studios antes de comprar. O Enterprise normalmente usa faturas, e as opções de pagamento por cartão de crédito ou cartão pré-pago para esse plano só estão disponíveis em alguns países.
O AI Studios passou a oferecer planos com vídeos ilimitados para novos cadastros, substituindo os planos antigos baseados em créditos. Para quem tem uma assinatura antiga baseada em créditos, a mudança para outro plano foi descrita como irreversível. Portanto, leia atentamente os detalhes da mudança antes de confirmar.
Etapa 3: acesse Billing e faça o upgrade
Depois de entrar na sua conta, abra o menu do perfil no canto superior direito e selecione Billing. Nessa seção, você pode ver seu plano atual e a data de renovação. Selecione Upgrade Plan para continuar. O AI Studios processa upgrades feitos diretamente pelo usuário por meio da Stripe. Você será direcionado a uma página de pagamento da Stripe para revisar e confirmar a compra. Se fizer o upgrade durante o ciclo de cobrança, haverá uma cobrança proporcional.
Etapa 4: insira os dados do seu cartão virtual Coinepay
Na página de pagamento da Stripe, insira os dados do seu cartão virtual Coinepay:
- Abra o aplicativo ou o painel da Coinepay e consulte o número, a data de validade e o CVV do cartão que deseja usar.
- Digite o número do cartão, a data de validade e o CVV no formulário da Stripe exatamente como aparecem.
- Informe o nome do titular e o endereço de cobrança correspondentes aos dados da sua conta Coinepay.
- Confira o valor total, o ciclo de cobrança e a data de renovação. Depois, confirme.
Após a aprovação do pagamento, seu plano e a próxima data de renovação serão atualizados na seção Billing. Complementos da assinatura, como créditos generativos, são cobrados na forma de pagamento já salva. Por isso, mantenha saldo nesse cartão se você adicionar esses complementos. Os complementos de créditos generativos não são reembolsáveis e seus créditos não são transferidos para o período seguinte.
Solução de problemas: por que um cartão é recusado
O AI Studios não publica mensagens específicas de recusa de cartão. Por isso, as orientações abaixo cobrem as causas mais comuns em uma página de pagamento da Stripe. Verifique cada uma na ordem apresentada.
Saldo insuficiente
A causa mais comum é não ter saldo disponível suficiente para cobrir o valor total, incluindo eventuais impostos ou conversão de moeda. Confira seu saldo no aplicativo da Coinepay, adicione fundos e tente novamente. Lembre-se de que os planos anuais cobram o ano inteiro de uma só vez (por exemplo, US$ 288 pelo Personal), um valor maior do que a mensalidade.
Endereço de cobrança divergente
A Stripe compara o endereço de cobrança e o código postal com os dados registrados para o cartão. Confira se o endereço informado no formulário de pagamento corresponde aos dados de cobrança registrados para seu cartão Coinepay. Corrija eventuais erros de digitação e envie o formulário novamente.
Etapa de verificação 3-D Secure
Algumas cobranças exigem uma confirmação pelo 3-D Secure. Aprove a solicitação pelo aplicativo da Coinepay ou pelo método de verificação vinculado à sua conta. Mantenha o aplicativo aberto e as notificações ativadas para não perder a solicitação. Depois, conclua a compra.
Verificações do estabelecimento ou da região
A disponibilidade da finalização da compra e as formas de pagamento aceitas podem variar conforme o país, e alguns modelos generativos podem não estar disponíveis em determinadas regiões. Se um pagamento for recusado por um motivo não relacionado ao saldo ou ao endereço, a causa pode ser uma verificação de região ou tipo de cartão feita pelo estabelecimento. O AI Studios não informa quais bandeiras ou tipos de cartão (débito, pré-pago) aceita na finalização de compras feitas diretamente pelo usuário, e a aceitação de cartões e cartões pré-pagos no plano Enterprise varia conforme o país. Se você suspeitar de uma restrição de tipo de cartão ou de região, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos antes de comprar.
Dados do cartão digitados incorretamente
Confira novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV. Um único dígito incorreto causará uma recusa. Copie os dados novamente do aplicativo da Coinepay, em vez de digitá-los de memória.
Se o pagamento continuar falhando após essas etapas, entre em contato com o suporte da Coinepay ou pelo nosso canal no Telegram, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para erros do estabelecimento, entre em contato com o suporte do AI Studios.
Gerenciamento, cancelamento e reembolsos
Para cancelar, acesse perfil → Billing → Cancel Subscription. Segundo o guia de ajuda, é preciso informar um motivo e escrever pelo menos 30 caracteres de feedback antes da confirmação. O acesso pago continua até o fim do período de cobrança atual. Para mudar para um plano inferior, cancele o plano atual e escolha outro após o término do período de cobrança.
De acordo com os termos atualizados pela última vez em 16 de abril de 2026, um reembolso comum exige uma solicitação em até 14 dias corridos após a compra e que o serviço não tenha sido utilizado de forma alguma. Por essa regra, serviços utilizados e períodos parciais não são reembolsáveis. Exceções podem se aplicar em caso de erro de cobrança comprovadamente cometido pela empresa, falha significativa atribuível à empresa ou exigência da legislação local. Solicite uma análise ao suporte do AI Studios, informando o e-mail da sua conta e apresentando o comprovante de compra. Após a aprovação, aguarde de 5 a 10 dias úteis para que o reembolso chegue à forma de pagamento original. Mantenha seu cartão Coinepay ativo para poder receber eventuais reembolsos.
Checklist rápido
- Conclua a verificação de identidade (KYC) da Coinepay e adicione fundos ao seu cartão virtual.
- Confira o preço atual do plano na página oficial de preços do AI Studios.
- Use dados reais de cobrança que correspondam aos da sua conta Coinepay.
- Aprove eventuais solicitações de 3-D Secure no aplicativo da Coinepay.
- Entre em contato com o suporte se a recusa parecer estar relacionada a uma restrição de tipo de cartão ou de região.
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Perguntas frequentes
O AI Studios aceita um cartão virtual Coinepay?
O AI Studios processa upgrades feitos diretamente pelo usuário por meio da Stripe e não publica uma lista completa das bandeiras ou dos tipos de cartão aceitos. Você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay na finalização da compra. Porém, se suspeitar de uma restrição de tipo de cartão ou de região, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos antes de comprar.
Quanto custa uma assinatura do AI Studios?
Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a página de preços anunciava o Free por US$ 0, o Personal por US$ 24/mês com cobrança anual (US$ 29 com cobrança mensal), o Team por US$ 55 por licença/mês com cobrança anual (US$ 69 com cobrança mensal) e o Enterprise com preço personalizado. Os preços e impostos locais variam conforme a região. Por isso, sempre confira a página oficial de preços do AI Studios antes de pagar.
Por que meu cartão foi recusado ao finalizar a compra no AI Studios?
Entre as causas comuns estão saldo insuficiente, endereço de cobrança diferente do registrado para o cartão, solicitação de 3-D Secure não aprovada, dados do cartão digitados incorretamente ou uma verificação de região ou tipo de cartão feita pelo estabelecimento. Corrija a causa provável e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Posso receber um reembolso se mudar de ideia?
De acordo com os termos atualizados em 16 de abril de 2026, um reembolso comum exige uma solicitação em até 14 dias corridos após a compra, sem que o serviço tenha sido utilizado. Períodos utilizados e complementos de créditos generativos não são reembolsáveis. Exceções podem se aplicar em caso de erros de cobrança ou por exigência da legislação local. Entre em contato com o suporte do AI Studios e apresente o comprovante de compra.
Preciso de um cartão apenas para experimentar o AI Studios?
Não. O AI Studios oferece o plano Free e informa que não é necessário ter um cartão de crédito para começar. Você só precisa adicionar seu cartão virtual Coinepay ao fazer o upgrade para um plano pago pela seção Billing.
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