La plateforme vidéo de DeepBrain AI, AI Studios, vous permet de créer des vidéos d'avatars et générées par IA à partir de texte. Si vous souhaitez dépasser l'offre gratuite, vous devrez ajouter un moyen de paiement au moment du paiement. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, parcourir le processus d'inscription et de mise à niveau d'AI Studios, et résoudre les raisons les plus courantes pour lesquelles une carte est refusée.
Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro de carte instantané, une date d'expiration et un CVV que vous pouvez utiliser pour les abonnements IA, les logiciels, la publicité et les achats en ligne. Avant de commencer, notez qu'AI Studios ne publie pas de liste exhaustive des réseaux de cartes acceptés ni si les cartes prépayées sont acceptées, alors confirmez les détails dans l'application Coinepay et gardez votre plan flexible.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité (KYC) avant d'utiliser les services de carte. Si ce n'est pas encore fait, créez votre compte et terminez d'abord la vérification.
- Une carte virtuelle Coinepay avec un solde suffisant pour couvrir le plan souhaité, ainsi que les taxes ou frais de change éventuellement applicables au moment du paiement. Créez ou consultez votre carte dans le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile (iOS / Android).
- Vos véritables informations de facturation. Utilisez le nom et l'adresse de facturation liés à votre compte Coinepay, et non des informations inventées.
- Un compte DeepBrain AI / AI Studios (abordé ci-dessous).
Les services d'émission de cartes et de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale.
Étape 1 : Créer un compte AI Studios ou se connecter
Rendez-vous sur le site officiel d'AI Studios (aistudios.com) et ouvrez la page d'inscription. Vous pouvez vous inscrire avec Google, Microsoft, ou une adresse e-mail et un mot de passe. AI Studios indique qu'aucune carte de crédit n'est requise pour commencer, vous pouvez donc explorer le plan Free avant de décider de payer.
Utilisez votre véritable identité lors de l'inscription. Les lecteurs ne doivent pas tenter de contourner une restriction régionale avec de fausses informations ou des outils de localisation.
Étape 2 : Choisir votre plan
Les plans vidéo actuels d'AI Studios sont Free, Personal, Team et Enterprise. Il existe également un Interactive Avatar Plan distinct avec les offres Free, Standard et Enterprise.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification affichait ces montants en USD :
| Plan | Prix affiché |
|---|---|
| Free | 0 $/mois |
| Personal | 24 $/mois facturé annuellement (288 $/an) ; 29 $/mois facturé mensuellement |
| Team | 55 $ par siège/mois facturé annuellement (660 $/siège/an) ; 69 $ par siège/mois facturé mensuellement |
| Enterprise | Sur mesure / contacter les ventes |
| Interactive Avatar – Standard | 99 $/mois |
Les prix, les taxes et les totaux de paiement en devise locale varient selon la région et peuvent changer, alors confirmez toujours le montant actuel sur la page de tarification officielle d'AI Studios avant d'acheter. Enterprise utilise normalement des factures, et les arrangements par carte de crédit ou prépayée pour Enterprise ne sont pris en charge que dans certains pays.
AI Studios a fait passer les nouvelles inscriptions à des plans de vidéos illimitées à la place des anciens plans basés sur des crédits. Si vous détenez un abonnement hérité basé sur des crédits, le changement a été décrit comme irréversible, alors lisez attentivement le changement de plan avant de confirmer.
Étape 3 : Ouvrir la facturation et mettre à niveau
Une fois connecté, ouvrez le menu profil en haut à droite et choisissez Billing. Vous pouvez y voir votre plan actuel et votre date de renouvellement. Sélectionnez Upgrade Plan pour continuer. AI Studios traite les mises à niveau en libre-service via Stripe, vous serez donc dirigé vers une page de paiement Stripe pour vérifier et confirmer l'achat. Si vous effectuez la mise à niveau en cours de cycle, attendez-vous à des frais au prorata.
Étape 4 : Saisir votre carte virtuelle Coinepay
Sur la page de paiement Stripe, saisissez les détails de votre carte virtuelle Coinepay :
- Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et consultez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV de la carte que vous souhaitez utiliser.
- Saisissez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV dans le formulaire Stripe exactement comme affichés.
- Saisissez le nom du titulaire de la carte et l'adresse de facturation correspondant à votre compte Coinepay.
- Vérifiez le total, le cycle de facturation et la date de renouvellement, puis confirmez.
Une fois le paiement réussi, votre plan et votre prochaine date de renouvellement sont mis à jour dans la section Billing. Les modules complémentaires d'abonnement tels que les crédits génératifs sont facturés sur votre moyen de paiement enregistré existant, alors gardez cette carte approvisionnée si vous les ajoutez. Les modules de crédits génératifs ne sont pas remboursables et ne sont pas reportés.
Dépannage : pourquoi une carte est refusée
AI Studios ne publie pas de messages spécifiques de refus de carte, les conseils ci-dessous couvrent donc les causes habituelles lors d'un paiement Stripe. Parcourez-les dans l'ordre.
Solde insuffisant
La cause la plus courante est un solde disponible insuffisant pour couvrir la totalité des frais, y compris toute taxe ou conversion de devise. Vérifiez votre solde dans l'application Coinepay et rechargez, puis réessayez. N'oubliez pas que les plans annuels facturent l'année entière en une seule fois (par exemple 288 $ pour Personal), ce qui représente des frais plus importants que le tarif mensuel.
Adresse de facturation non concordante
Stripe vérifie l'adresse de facturation et le code postal par rapport à l'enregistrement de la carte. Assurez-vous que l'adresse sur le formulaire de paiement correspond aux informations de facturation enregistrées pour votre carte Coinepay. Corrigez toute faute de frappe et soumettez à nouveau.
Étape de 3-D Secure / vérification
Certains paiements déclenchent une confirmation 3-D Secure. Approuvez l'invite via votre application Coinepay ou la méthode de vérification liée à votre compte. Gardez l'application ouverte et les notifications activées afin de ne pas manquer la demande, puis finalisez l'achat.
Vérifications liées au marchand ou à la région
La disponibilité du paiement et les options de paiement acceptées peuvent varier selon le pays, et certains modèles génératifs peuvent ne pas être disponibles dans certaines régions. Si un paiement est refusé pour une raison sans rapport avec le solde ou l'adresse, il peut s'agir d'une vérification côté marchand liée à la région ou au type de carte. AI Studios ne publie pas quels réseaux de cartes ou types de cartes (débit, prépayée) son paiement en libre-service accepte, et la prise en charge des cartes/prépayées pour Enterprise varie selon le pays. Si vous soupçonnez une restriction de type de carte ou de région, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence avant d'acheter.
Détails de carte saisis incorrectement
Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Un seul chiffre erroné entraînera un refus. Recopiez-les depuis l'application Coinepay plutôt que de les saisir de mémoire.
Si le paiement échoue toujours après ces étapes, contactez le support Coinepay ou notre canal Telegram, disponible 24h/24 et 7j/7, et contactez le support d'AI Studios pour toute erreur côté marchand.
Gestion, annulation et remboursements
Pour annuler, allez dans profil → Billing → Cancel Subscription. Le guide d'aide demande une raison et au moins 30 caractères de commentaire avant de confirmer. L'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pour rétrograder, annulez votre plan actuel et choisissez-en un inférieur une fois la période de facturation terminée.
Selon les conditions mises à jour pour la dernière fois le 16 avril 2026, un remboursement ordinaire nécessite une demande dans les 14 jours calendaires suivant l'achat avec aucune utilisation du service ; les services utilisés et les périodes partielles ne sont pas remboursables selon cette règle. Des exceptions peuvent s'appliquer en cas d'erreur de facturation démontrable imputable à l'entreprise, de dysfonctionnement matériel imputable à l'entreprise, ou de loi locale obligatoire — demandez un examen via le support d'AI Studios avec l'adresse e-mail de votre compte et une preuve d'achat, et prévoyez 5 à 10 jours ouvrables pour qu'un remboursement approuvé parvienne au moyen de paiement d'origine. Gardez votre carte Coinepay active afin de pouvoir recevoir tout remboursement.
Liste de vérification rapide
- Terminez le KYC Coinepay et approvisionnez votre carte virtuelle.
- Vérifiez le prix actuel du plan sur la page de tarification officielle d'AI Studios.
- Utilisez de véritables informations de facturation correspondant à votre compte Coinepay.
- Approuvez toute invite 3-D Secure dans l'application Coinepay.
- Contactez le support si un refus ressemble à une restriction de type de carte ou de région.
Prêt à configurer votre carte ? Inscrivez-vous sur Coinepay ou apprenez-en plus sur la page d'accueil de Coinepay.
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FAQ
AI Studios accepte-t-il une carte virtuelle Coinepay ?
AI Studios traite les mises à niveau en libre-service via Stripe et ne publie pas de liste complète des réseaux de cartes ou types de cartes acceptés. Vous pouvez saisir les détails de votre carte virtuelle Coinepay au moment du paiement, mais si vous soupçonnez une restriction de type de carte ou de région, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence avant d'acheter.
Combien coûte un abonnement AI Studios ?
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification affichait Free à 0 $, Personal à 24 $/mois facturé annuellement (29 $ mensuellement), Team à 55 $ par siège/mois facturé annuellement (69 $ mensuellement), et Enterprise sur mesure. Les prix et les taxes locales varient selon la région, alors consultez toujours la page de tarification officielle d'AI Studios avant de payer.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au paiement d'AI Studios ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas à l'enregistrement de votre carte, une invite 3-D Secure non approuvée, des détails de carte saisis incorrectement, ou une vérification côté marchand liée à la région ou au type de carte. Corrigez la cause probable et réessayez, ou contactez le support Coinepay si le problème persiste.
Puis-je obtenir un remboursement si je change d'avis ?
Selon les conditions mises à jour le 16 avril 2026, un remboursement ordinaire nécessite une demande dans les 14 jours calendaires suivant l'achat sans aucune utilisation du service. Les périodes utilisées et les modules de crédits génératifs ne sont pas remboursables. Des exceptions peuvent s'appliquer en cas d'erreurs de facturation ou de loi locale — contactez le support d'AI Studios avec une preuve d'achat.
Ai-je besoin d'une carte juste pour essayer AI Studios ?
Non. AI Studios propose un plan Free et indique qu'aucune carte de crédit n'est requise pour commencer. Vous n'avez besoin d'ajouter votre carte virtuelle Coinepay que lorsque vous passez à un plan payant via Billing.
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