Coinepay | Comment payer D-ID avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez vous inscrire à D-ID Studio, choisir un forfait de création de vidéos et saisir les informations de votre carte à son paiement web. Ce guide explique comment essayer de payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce qu’il faut vérifier avant de confirmer un abonnement et que faire si le paiement est refusé. L’acceptation de la carte dépend du paiement de D-ID et de ses contrôles de paiement ; disposer d’une carte virtuelle ne garantit pas qu’un débit aboutira.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte Coinepay : Inscrivez-vous et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Une fois votre carte virtuelle émise, son numéro, sa date d’expiration et son CVV sont disponibles dans l’application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service. Vous pouvez vous inscrire auprès de Coinepay si ce n’est pas déjà fait.
Vos véritables informations de facturation : Préparez le nom et l’adresse que vous utilisez réellement pour la facturation. Saisissez-les de manière cohérente au paiement D-ID et dans tout paramètre lié à la carte qui vous concerne.
Un compte D-ID et un choix de forfait : D-ID Studio propose Free Trial, Lite, Pro, Advanced et Enterprise. Décidez si vous souhaitez commencer par l’essai ou examiner un forfait payant.
Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le total affiché au paiement, y compris les taxes applicables, avant de payer. Si vous choisissez la facturation annuelle, tenez compte du débit annuel et non seulement d’un équivalent mensuel.

D-ID documente l’ajout d’une carte de crédit à ses paramètres de facturation web, mais cette instruction ne détermine pas quelles cartes virtuelles son paiement accepte. Si le paiement indique une exigence relative au type de carte ou au pays d’émission, ne supposez pas que votre carte Coinepay y répond. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer les informations de carte pertinentes avant d’acheter, et interrogez D-ID sur les exigences de son paiement si nécessaire.

Choisir le bon abonnement D-ID Studio

Commencez par la page officielle de tarification de D-ID Studio. Les niveaux répertoriés sont Free Trial, Lite, Pro, Advanced et Enterprise, avec des options d’abonnement mensuel et annuel décrites séparément. Les prix varient selon la région et l’offre, utilisez donc la page officielle de tarification et le montant affiché au paiement plutôt qu’un ancien prix cité ailleurs. Vérifiez ce que chaque forfait inclut pour votre usage vidéo prévu avant de le sélectionner.

La description de septembre 2026 de l’essai Studio par D-ID précise 14 jours et 3 minutes au total. Examinez les conditions de l’essai présentées à votre compte, en particulier si vous devez ajouter un moyen de paiement et à quel moment un abonnement payant débuterait. Un essai n’est pas une promesse de création de vidéos illimitée ni d’accès gratuit indéfini.

Pour les abonnements payants, D-ID indique que les forfaits mensuels se renouvellent chaque mois. Les forfaits annuels sont payés annuellement, bien que les crédits soient émis chaque mois. Les factures sont envoyées à l’adresse e-mail du compte après le paiement applicable. Assurez-vous de comprendre l’intervalle de facturation avant d’autoriser un débit : choisir la facturation annuelle est différent d’effectuer douze paiements mensuels distincts.

Comment s’inscrire et payer D-ID sur le web

Préparez votre carte Coinepay. Connectez-vous à l’application ou au tableau de bord Coinepay, effectuez la vérification d’identité si nécessaire et trouvez le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte virtuelle émise. Vérifiez vos fonds disponibles par rapport au total d’achat que vous prévoyez de voir ; le montant final au paiement D-ID est le chiffre à prendre en compte.
Ouvrez la tarification D-ID Studio. Sur la page officielle de tarification de D-ID Studio, utilisez Start Free Trial si vous êtes nouveau, ou Log in si vous avez déjà un compte. Suivez les instructions du compte en utilisant vos informations réelles.
Sélectionnez votre forfait. Comparez les options actuelles Lite, Pro, Advanced et Enterprise si vous comptez vous abonner. Examinez le choix de facturation mensuelle ou annuelle affiché et toute condition de passage de l’essai au payant avant de continuer. D-ID propose également des invitations à la mise à niveau dans Studio.
Saisissez les informations de carte demandées. Là où le paiement web de D-ID propose la saisie de carte, copiez le numéro, la date d’expiration et le CVV depuis Coinepay. Fournissez votre véritable nom et adresse de facturation, en suivant les champs affichés à l’écran. Vérifiez l’absence de fautes de frappe avant de soumettre.
Vérifiez et confirmez. Vérifiez le forfait, l’intervalle de facturation, le total et toute condition de renouvellement ou d’essai. Effectuez toute étape d’authentification demandée par le flux de paiement. Ne soumettez pas le paiement à plusieurs reprises tant qu’une étape de vérification est encore en attente.
Vérifiez le résultat. Recherchez la confirmation dans D-ID et la facture envoyée à l’adresse e-mail de votre compte après le paiement. Vous pouvez également consulter l’activité de la carte dans Coinepay. Si vous ne voyez pas de résultat clair, vérifiez les deux comptes avant de réessayer afin de ne pas créer involontairement une tentative en double.

Si vous avez déjà un compte D-ID Studio, ses contrôles de facturation web sont accessibles via l’icône violette en bas à gauche, puis Settings & API → Billing. D-ID indique que vous pouvez y ajouter une carte, en faire le moyen de paiement par défaut et mettre à jour l’adresse utilisée pour les factures futures. La mise à jour de cette adresse affecte les factures futures ; il ne faut pas supposer qu’elle modifie une facture déjà émise.

Paiement web par rapport à l’application mobile D-ID

Les instructions d’essai de l’application mobile de D-ID décrivent un parcours distinct : installez son application depuis l’App Store ou le Play Store, inscrivez-vous ou connectez-vous, sélectionnez un abonnement et saisissez les informations de carte demandées. D-ID indique que son essai mobile de 14 jours n’est pas débité immédiatement et peut être annulé avant sa fin pour éviter le débit de l’essai. Vérifiez les conditions affichées dans votre application avant de confirmer.

Si vous achetez un abonnement via l’application mobile D-ID, D-ID vous oriente pour l’annuler respectivement via Google Play ou l’Apple App Store. Ne supposez pas que modifier une carte dans la page Billing web de Studio changera la façon dont un achat effectué via une boutique d’applications est facturé. Les étapes de saisie de carte de ce guide portent sur le flux web de D-ID ; utilisez les instructions du paiement de la boutique si vous vous abonnez dans une application.

Que faire si votre paiement par carte D-ID est refusé

Une tentative refusée n’identifie pas en soi la cause. D-ID n’a pas établi de message d’erreur standard pour chaque échec de carte, utilisez donc le message réellement affiché et procédez à ces vérifications plutôt que de supposer un problème particulier :

Solde disponible insuffisant : Comparez vos fonds disponibles Coinepay au total complet du paiement, en particulier pour un forfait annuel. Si les fonds sont insuffisants, corrigez cela dans votre compte Coinepay avant de réessayer. Consultez l’application ou contactez l’assistance pour obtenir des informations sur les services de fonds qui vous concernent.
Non-concordance de l’adresse de facturation ou erreur de saisie : Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et les véritables informations de facturation que vous avez saisies. Dans D-ID Studio, l’emplacement documenté pour mettre à jour l’adresse de facturation des factures futures est Settings & API → Billing. Ne substituez pas une adresse inventée pour faire passer un paiement.
3-D Secure ou une autre demande d’authentification : Suivez l’invite de vérification si elle apparaît. Si l’invite expire ou ne peut être complétée, notez ce qui s’est passé et contactez l’assistance Coinepay au sujet de la tentative d’authentification côté carte. L’assistance D-ID peut vous aider concernant ce qu’affichait son paiement.
Contrôles de région du marchand ou d’éligibilité de la carte : Le paiement D-ID peut appliquer des contrôles de paiement ou de localisation. Si une restriction vous est indiquée sur le type de carte, le lieu de facturation ou le pays d’émission, demandez à D-ID ce qu’il exige et contactez l’assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond à cette exigence déclarée. Ne modifiez pas vos informations de localisation et n’utilisez pas de contournement pour échapper au contrôle.

Si le paiement échoue toujours, notez l’heure de la tentative, le forfait que vous avez sélectionné et le message exact que vous avez vu, mais n’envoyez à personne votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message d’assistance. Les conditions de D-ID indiquent qu’un échec de paiement peut entraîner la suspension du compte jusqu’à la résolution du problème, traitez donc rapidement un renouvellement échoué.

Gérer le renouvellement, l’annulation et les crédits

Pour un abonnement web, les conseils de tarification de D-ID renvoient à Billing → Cancel plan. Il indique que l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis le compte est rétrogradé. Cependant, les conditions de D-ID indiquent également d’annuler via le logiciel ou en envoyant un e-mail à [email protected] au moins 15 jours avant la fin de la période de facturation pour éviter les frais d’abonnement suivants. Vérifiez la date de fin de votre période et prévoyez ce délai plutôt que d’attendre le dernier jour.

D-ID indique que les crédits restants peuvent être utilisés jusqu’à la fin de la période de facturation en cours après le désabonnement, mais les crédits inutilisés ne sont pas reportés. Ses conditions de libre-service décrivent les paiements comme irrévocables et non remboursables sauf disposition expresse ; l’annulation n’est pas un remboursement automatique. Conservez votre confirmation D-ID et vos factures pour vos archives, et examinez toute condition applicable présentée lors de votre abonnement.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour D-ID Studio ?

Vous pouvez essayer de la saisir au paiement web par carte de D-ID, mais l’acceptation n’est pas garantie. Si D-ID précise une restriction sur le type de carte ou le pays d’émission, confirmez que votre carte y répond auprès de l’assistance Coinepay avant d’acheter.

Où puis-je changer ma carte ou mon adresse de facturation dans D-ID ?

Dans D-ID Studio, sélectionnez l’icône violette en bas à gauche, puis Settings & API → Billing. D-ID indique que vous pouvez y ajouter une carte, définir une carte par défaut et mettre à jour l’adresse pour les factures futures.

Pourquoi mon paiement D-ID a-t-il été refusé ?

Vérifiez les fonds disponibles par rapport au total complet, les saisies de carte et les véritables informations de facturation, toute invite d’authentification ainsi que tout message de région ou d’éligibilité de la carte. Contactez l’équipe d’assistance concernée si la cause reste incertaine.

Comment empêcher le renouvellement d’un abonnement D-ID ?

Pour un forfait web, utilisez Billing → Cancel plan. Les conditions de D-ID indiquent d’annuler via le logiciel ou [email protected] au moins 15 jours avant la fin de la période de facturation pour éviter les frais suivants. Annulez un achat effectué via une application dans sa boutique d’applications respective.

Comment payer D-ID avec une carte virtuelle Coinepay