Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Remini Pro-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Remini সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করতে আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করে দেখতে পারেন। তবে প্রথমে ঠিক করুন আপনার Remini Web দরকার, নাকি মোবাইল অ্যাপ। দুটির প্ল্যান ও বিলিংয়ের পদ্ধতি আলাদা: Remini Web সাবস্ক্রিপশন দিয়ে মোবাইল অ্যাপের সুবিধা চালু হয় না। এই নির্দেশিকায় পেমেন্টের আগে কী প্রস্তুত রাখতে হবে, কোথায় কার্ডের তথ্য দিতে হবে এবং পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী পরীক্ষা করতে হবে, তা জানানো হয়েছে।

পেমেন্টের আগে আপনার Remini সাবস্ক্রিপশন বেছে নিন

Remini Web-এ সাপ্তাহিক, মাসিক বা বার্ষিক মেয়াদের Personal ও Business প্ল্যান রয়েছে। সাইন ইন করার পর চেকআউটে আপনার জন্য উপলব্ধ বিকল্প ও মূল্য দেখা যায়। মোবাইল অ্যাপের পেওয়াল আলাদা। Apple-এর Remini তালিকায় Remini Pro Weekly, Remini Lite Weekly এবং 1 Month নামে প্রোডাক্ট রয়েছে, তবে অ্যাপে আপনাকে যে প্ল্যান ও মেয়াদ দেখানো হবে, তা স্টোরের তালিকার সঙ্গে ভিন্ন হতে পারে।

আপনার লক্ষ্য যদি ফোনে Remini Pro ব্যবহার করা হয়, তাহলে Web প্ল্যান কিনে সেটি মোবাইল অ্যাপেও কাজ করবে ধরে না নিয়ে অ্যাপের ভেতরের অফার দেখুন। অঞ্চল ও চেকআউটের মাধ্যম অনুযায়ী দাম বদলায়; নিশ্চিত করার আগে Remini-এর নিজস্ব পেওয়ালে মূল্য, বিলিংয়ের মেয়াদ এবং ট্রায়ালের কোনো শর্ত থাকলে তা দেখে নিন।

পেমেন্ট কোন মাধ্যমে হচ্ছে, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ। Remini-এর তথ্য অনুযায়ী, Android সাবস্ক্রিপশনের জন্য Google Play ব্যবহার করা হয়। iOS-এ কেনাকাটার বিল Apple অথবা Remini-এর নিজস্ব ইন-অ্যাপ পেওয়ালের মাধ্যমে নেওয়া হতে পারে; Remini-এর মাধ্যমে বিল করা কেনাকাটা Apple-এর সাবস্ক্রিপশন তালিকায় দেখা যাবে না। Remini Web-এর নিজস্ব চেকআউট ও সাবস্ক্রিপশন সেটিংস রয়েছে।

চেকআউটের আগে যা লাগবে

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট ও ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-এ নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হওয়ার পর এর নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV Coinepay-এর সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে পাবেন।
পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ। Remini চেকআউটে প্রদেয় অঙ্ক দেখুন, যার মধ্যে প্রদর্শিত কর বা মুদ্রা রূপান্তরের অর্থও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সাবস্ক্রাইব করার আগে কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্সও পরীক্ষা করুন। সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হতে পারে, তাই পরবর্তী চার্জের জন্যও পরিকল্পনা রাখুন।
আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য। নিজের তথ্য ব্যবহার করুন এবং আপনার পেমেন্ট তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিলিং ঠিকানা লিখুন। অন্য অঞ্চলের অফার পাওয়ার জন্য আপনার উল্লিখিত অবস্থান বদলাবেন না।
সঠিক বিলিং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার। স্টোরের মাধ্যমে বিল করা মোবাইল কেনাকাটার ক্ষেত্রে চেকআউটে ব্যবহৃত Apple Account বা Google Play অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার লাগবে। Remini Web-এর ক্ষেত্রে আপনার Remini Web অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সুযোগ থাকতে হবে।

কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা চেকআউটের সময় নির্ধারিত হয় এবং বিলিংয়ের মাধ্যম ও অবস্থানের ওপর নির্ভর করতে পারে। কার্ড যোগ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দেখানো পেমেন্টের বিকল্পগুলো পরীক্ষা করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Remini Web-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Remini Web খুলে Log In / Sign up বেছে নিন। সেখানে থাকা Google, Apple বা Facebook সাইন-ইন বিকল্প ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
পেওয়াল দেখতে Subscription → Get Started-এ যান। Personal বা Business এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন। প্রদর্শিত মূল্য ও নবায়নের শর্ত পড়ুন; বাতিল না করলে Web সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
চেকআউটে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প থাকলে সেটি বেছে নিন। Remini Web পেমেন্টের মাধ্যম হিসেবে PayPal ও Link-এর কথাও উল্লেখ করে, তবে সেগুলো চেকআউটের আলাদা বিকল্প।
আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে যেভাবে দেখানো আছে, ঠিক সেভাবে ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য দিন এবং নিশ্চিত করার আগে পেমেন্টের সারাংশ দেখে নিন।
চেকআউটের সময় কোনো যাচাই করতে বলা হলে তা সম্পন্ন করুন। Remini সাবস্ক্রিপশনটি সক্রিয় দেখানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর আপনার Remini Web অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের রেকর্ড পরীক্ষা করুন; শুধু চার্জ নেওয়ার চেষ্টা হয়েছে বলে কেনাকাটা সফল হয়েছে ধরে নেবেন না।

Remini Web তার পেওয়ালে মূল্য USD-তে দেখায়; বিনিময় হার অনুযায়ী আপনার স্থানীয় মুদ্রায় শেষ পর্যন্ত চার্জ হওয়া অঙ্ক ভিন্ন হতে পারে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় চেকআউটে দেখানো অঙ্কটি বিবেচনা করুন। Coinepay কার্ডের চার্জ বা উপলব্ধ অর্থ সম্পর্কে জানতে হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল অ্যাপে Remini Pro-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

ফোনে Remini খুলে অ্যাপের ভেতরের সাবস্ক্রিপশন অফার দেখুন। আপনাকে দেখানো প্ল্যানের নাম, মেয়াদ, নবায়নের মূল্য ও বিলিংয়ের মাধ্যম খেয়াল করুন। অন্য ব্যবহারকারী বা দেশের জন্য তালিকাভুক্ত অফার আপনার অ্যাপেও দেখা যাবে ধরে নেবেন না।
চেকআউট যদি Apple-এর মাধ্যমে বিল করা বা Google Play-এর মাধ্যমে বিল করা হয়, এবং সংশ্লিষ্ট স্টোর আপনার অ্যাকাউন্টে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের সুযোগ দেয়, তাহলে আপনার ব্যবহৃত Apple Account বা Google Play অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতিতে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড যোগ করুন। Remini-তে ফিরে স্টোরের চেকআউটের মাধ্যমে কেনাকাটা নিশ্চিত করুন।
এর বদলে iOS-এ Remini-এর নিজস্ব ইন-অ্যাপ পেওয়াল দেখালে, ওই পেওয়ালের পেমেন্টের ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প থাকলে সেখানেই কার্ডের তথ্য দিন। Apple Account-এর পেমেন্ট পদ্ধতি বদলালে এই আলাদা সাবস্ক্রিপশনেও তা বদলাবে ধরে নেবেন না।
চূড়ান্ত অঙ্ক এবং ট্রায়াল বা নবায়নের কোনো শর্ত থাকলে তা দেখে নিন, পেমেন্ট যাচাই করতে বলা হলে সম্পন্ন করুন এবং কেনাকাটার নিশ্চিতকরণ পেয়েছেন কি না দেখুন। নিশ্চিতকরণ না পেলে আবার চেষ্টা করার আগে সংশ্লিষ্ট বিলিং অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন, যাতে অনিচ্ছাকৃতভাবে দ্বিতীয়বার কেনাকাটা শুরু না হয়।

Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি দেশ ও অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হয়। তারা যে পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে, তা দিয়ে Remini পরিচালিত আলাদা চেকআউট কোন কার্ড গ্রহণ করবে, তা নির্ধারণ করা যায় না।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে বা নবায়ন ব্যর্থ হলে করণীয়

প্রথমে শনাক্ত করুন কে আপনার কাছ থেকে বিল নিচ্ছে: Remini Web, Apple, Google Play, নাকি Remini-এর নিজস্ব iOS চেকআউট। ওই অ্যাকাউন্টে পেমেন্টের অবস্থা দেখুন এবং সেখানেই তথ্য সংশোধন করুন। Remini তার Web চেকআউটে কার্ড প্রত্যাখ্যানের নির্দিষ্ট বার্তাগুলোর কোনো যাচাইকৃত তালিকা প্রকাশ করে না। তাই কোনো বার্তাকে নিশ্চিত কারণ নয়, বরং সম্ভাব্য কারণ বোঝার সূত্র হিসেবে ধরুন।

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

চেকআউটে দেখানো সম্পূর্ণ অঙ্কের সঙ্গে কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স মিলিয়ে দেখুন, প্রয়োজন হলে অর্থ যোগ করুন। Remini-এর তথ্য অনুযায়ী, পর্যাপ্ত অর্থ না থাকা Web সাবস্ক্রিপশনের নবায়ন ব্যর্থ হওয়ার একটি কারণ। পরে আবার চার্জ নেওয়ার চেষ্টা হলে, বাতিল করার পরও আগের ব্যর্থ পেমেন্টটি আদায় হতে পারে। তাই আবার পেমেন্ট করার আগে Remini-এর বিলিং ইতিহাস ও কার্ডের লেনদেন পরীক্ষা করুন। Google-এর মাধ্যমে বিল করা কেনাকাটায় Google “Unable to process payment: low card balance” দেখাতে পারে; এটি Google Play-এর বার্তা, Remini-এর নিজস্ব ত্রুটি নয়।

বিলিং তথ্যে ভুল বা কার্ডের মেয়াদ শেষ

কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV, নাম ও বিলিং ঠিকানায় টাইপের ভুল আছে কি না দেখুন। আপনার প্রকৃত ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সংরক্ষিত তথ্যের সঙ্গে মিলছে কি না নিশ্চিত করুন। Google Play-এর মাধ্যমে কেনাকাটার ক্ষেত্রে “Correct this card info or try another card” বা “Unable to complete transaction: expired card”-এর মতো বার্তা কোন তথ্য পরীক্ষা করতে হবে, তা বুঝতে সাহায্য করতে পারে। যে মাধ্যমে কেনাকাটার বিল করা হয়েছে, সেখানে তথ্য সংশোধন করে তারপর একবার আবার চেষ্টা করুন।

পেমেন্ট যাচাই বা 3-D Secure

চেকআউটে কার্ডের পেমেন্ট যাচাই করতে বলা হলে দ্রুত তা সম্পন্ন করুন এবং ফলাফল নিশ্চিত করতে চেকআউটে ফিরে যান। যাচাই মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে বা সময় শেষ হয়ে গেলে কেনাকাটা অসম্পূর্ণ থেকে যেতে পারে। 3-D Secure ধাপ বারবার ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের নির্দেশনা না পেলে, চেষ্টার সময় ও দেখা বার্তাটি জানিয়ে Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; চেকআউটে ত্রুটি দেখালে সংশ্লিষ্ট বিলিং সেবাদাতার সঙ্গেও যোগাযোগ করুন। কোনো চার্জ নেওয়া হয়েছে বা সাবস্ক্রিপশন তৈরি হয়েছে কি না, তা পরীক্ষা না করে বারবার পেমেন্ট জমা দেবেন না।

মার্চেন্ট বা স্টোরের আঞ্চলিক যাচাই

মার্চেন্ট বা অ্যাপ স্টোরের আঞ্চলিক পেমেন্ট নিয়মের কারণে চেকআউট কোনো পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকৃত দেশ ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন; আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করবেন না। Remini বা স্টোরের চেকআউটে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন, তারপর কী শর্তের কারণে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়েছে, তা সংশ্লিষ্ট বিলিং সেবাদাতার কাছে জানতে চান। Coinepay সহায়তা টিম কার্ডের দিক থেকে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের কারণ পর্যালোচনায় সাহায্য করতে পারে, কিন্তু মার্চেন্ট বা স্টোরের নিয়ম অগ্রাহ্য করতে পারে না।

Remini Web-এ ত্রুটি হলে Remini আরও পরামর্শ দেয়, পেমেন্ট তথ্য অসম্পূর্ণ কি না পরীক্ষা করতে, PayPal বা Link-এর মতো অন্য কোনো উপলব্ধ পদ্ধতি চেষ্টা করতে, অথবা মোবাইল ব্রাউজারে ত্রুটি হলে ডেস্কটপ ব্রাউজার ব্যবহার করতে। সমস্যার সমাধান না হলে, সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগের আগে ঠিক কোন বার্তা দেখেছেন এবং কোন চেকআউটে তা দেখানো হয়েছে, লিখে রাখুন।

নবায়ন পরিচালনা করুন এবং দুবার পেমেন্ট এড়ান

Remini Web-এর জন্য বাতিল করতে My Account → Subscription-এ যান। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করতে “You can manage your subscription”-এর পাশে থাকা “tapping here” লিংক ব্যবহার করুন। বাতিল করা Web প্ল্যান সাধারণত পেমেন্ট করা বিলিং মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়; শুধু বাতিল করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত পাওয়া যায় না।

Apple-এর মাধ্যমে বিল করা মোবাইল প্ল্যানের ক্ষেত্রে Remini ব্যবহারকারীদের অ্যাপে Settings → Manage subscriptions-এ যেতে এবং এরপর Apple-এর বাতিল করার ধাপ অনুসরণ করতে বলে। Google-এর মাধ্যমে বিল করা প্ল্যানের ক্ষেত্রে Google-এর ধাপে যেতে অ্যাপে Settings → Cancel subscription ব্যবহার করুন। iOS-এ করা কেনাকাটা Apple-এর সাবস্ক্রিপশন তালিকায় না থাকলে, সেটি Remini-এর নিজস্ব পেওয়ালের মাধ্যমে করা হয়েছিল কি না দেখুন এবং ওই বিলিং মাধ্যমের জন্য Remini-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

অর্থ ফেরতের অনুরোধ কোথায় পেমেন্ট করেছেন, তার ওপর নির্ভর করে। Remini-এর Web রিফান্ড নীতিতে যোগ্যতার শর্ত ও অনুরোধ করার নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে; App Store-এর অর্থ ফেরতের অনুরোধ Apple পরিচালনা করে, আর Google Play-এর অনুরোধ প্রথমে Google পরিচালনা করে। অনুরোধ করার আগে প্রযোজ্য নীতি ও আপনার পেমেন্টের রেকর্ড দেখুন। Remini সাবস্ক্রিপশনের বদলে Coinepay কার্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে Coinepay সহায়তা পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Remini Web-এর Personal বা Business প্ল্যানের সঙ্গে কি মোবাইল অ্যাপে Remini Pro পাওয়া যায়?

না। Remini Web সাবস্ক্রিপশন দিয়ে মোবাইল অ্যাপের সুবিধা চালু হয় না; মোবাইল প্ল্যান চাইলে অ্যাপের পেওয়াল দেখুন।

Apple-এর সাবস্ক্রিপশন তালিকায় আমার Remini সাবস্ক্রিপশন নেই কেন?

iOS-এ কেনাকাটার বিল Apple-এর বদলে Remini-এর নিজস্ব ইন-অ্যাপ পেওয়ালের মাধ্যমে নেওয়া হয়ে থাকতে পারে। বিলিংয়ের নিশ্চিতকরণ এবং ওই মাধ্যমের জন্য Remini-এর নির্দেশনা দেখুন।

আমার Coinepay কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী পরীক্ষা করব?

উপলব্ধ ব্যালেন্স, কার্ডের তথ্য, প্রকৃত বিলিং ঠিকানা, যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা এবং যে চেকআউটে কেনাকাটা হচ্ছে তার পেমেন্টের নিয়ম পরীক্ষা করুন।

Remini Web বাতিল করলে কি সর্বশেষ পেমেন্টের অর্থ ফেরত পাব?

স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়। বাতিল করার পরও সাধারণত পেমেন্ট করা মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়; অর্থ ফেরতের অনুরোধ Remini-এর প্রযোজ্য নীতি ও যোগ্যতার শর্তের অধীন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Remini Pro-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন