Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Moises-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Moises তার মিউজিক ও অডিও টুলের জন্য Free, Premium এবং Pro প্ল্যান দেয়। আপনি যদি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Premium বা Pro-এর পেমেন্ট করতে চান, সবচেয়ে সরাসরি উপায় হলো Moises-এর ওয়েব চেকআউট, যেখানে আপনি একটি প্ল্যান বেছে নিয়ে কার্ডের তথ্য দিতে পারবেন। এই নির্দেশিকায় সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার আগে কী প্রস্তুত রাখতে হবে, কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন এবং পেমেন্ট না হলে কী যাচাই করবেন, তা বলা হয়েছে।

সাবস্ক্রাইব করার আগে যা প্রয়োজন

একটি Moises অ্যাকাউন্ট। আপনি আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন অথবা বিদ্যমান Google, Facebook, Apple বা X অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন।
যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হওয়ার পর Coinepay-তে আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV পাওয়া যাবে।
পর্যাপ্ত পরিমাণে ব্যবহারযোগ্য অর্থ। Moises চেকআউটে দেখানো পরিমাণ, প্রযোজ্য করসহ, কার্ড দিয়ে পেমেন্টের জন্য আপনার উপলব্ধ অর্থের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। কার্ড-সংক্রান্ত কোনো শর্ত বা সীমা আছে কি না, তা Coinepay অ্যাপে দেখুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য। নিজের নাম এবং আপনার পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিলিং ঠিকানা লিখুন। পেমেন্ট যাচাই পাস করার চেষ্টা করতে অন্য অঞ্চলের কোনো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।

Moises ওয়েবে Stripe ও Ebanx-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্টের পাশাপাশি PayPal-এর কথাও উল্লেখ করে। তাদের তালিকাভুক্ত কার্ড ব্র্যান্ডগুলো হলো Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo এবং Hipercard; তবে ব্রাজিল, মালয়েশিয়া, থাইল্যান্ড ও সংযুক্ত আরব আমিরাতে American Express গ্রহণ করা হয় না। এই তালিকা থেকে কোনো নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা নিশ্চিত হওয়া যায় না। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা কার্ড ইস্যুর দেশ-সংক্রান্ত কোনো শর্ত দেখানো হলে, কেনার আগে আপনার কার্ড সেই শর্ত পূরণ করে কি না তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবে Moises-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন

আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন। প্রয়োজন হলে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন এবং ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য পেতে Coinepay অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড খুলুন। চেকআউটে দেখানো পরিমাণ পরিশোধের জন্য পর্যাপ্ত অর্থ আছে কি না, দেখে নিন।
Moises-এ সাইন ইন করুন। Moises-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং যে অ্যাকাউন্টটি আপগ্রেড করতে চান, সেটিতে সাইন ইন করুন। বিশেষ করে একাধিক পদ্ধতিতে সাইন ইন করে থাকলে, পেমেন্টের আগে নিশ্চিত হন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
আপগ্রেডের স্ক্রিন খুলুন। আপনার ইউজারনেম নির্বাচন করুন, তারপর সব ফিচার আনলক করুন বেছে নিন।
সাবস্ক্রিপশন বেছে নিন। মাসিক বা বার্ষিক বেছে নিন, তারপর Premium বা Pro নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দেখানো ফিচার, নবায়নের শর্ত, মূল্য এবং প্রযোজ্য কর পর্যালোচনা করুন। গ্রাহকভেদে মূল্য ও অফার আলাদা হতে পারে; ওয়েবে আপনার মূল্য হিসেবে অ্যাপ স্টোরের তালিকাভুক্ত মূল্য নয়, নিজের চেকআউটে দেখানো পরিমাণটি ধরুন।
কার্ড পেমেন্ট বেছে নিন। PayPal-এর পরিবর্তে ক্রেডিট কার্ডের বিকল্পটি বেছে নিয়ে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন। সঠিক বিলিং তথ্য দিন এবং পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে তা যাচাই করুন।
অনুরোধ করা হলে যাচাই সম্পন্ন করুন। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে বলা হলে পেমেন্ট প্রদানকারী বা আপনার কার্ড ইস্যুকারীর দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। বারবার পেমেন্ট জমা না দিয়ে Moises-এ ফিরে ফলাফল দেখুন।
আপগ্রেড নিশ্চিত করুন। Moises-এর মতে, পেমেন্ট অনুমোদিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড হয়। নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে Premium বা Pro দেখাচ্ছে কি না যাচাই করুন এবং নিজের রেকর্ডের জন্য কেনাকাটার নিশ্চয়তাপত্র সংরক্ষণ করুন।

বিলিংয়ের মেয়াদ বেছে নেওয়ার সময় চেকআউটে নবায়নের তারিখ ও মোট চার্জ দেখে নিন। Moises সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় এবং তাদের শর্ত অনুযায়ী, পরবর্তী চার্জ এড়াতে নবায়নের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। Moises Studio তাদের ব্রাউজারভিত্তিক প্রোডাক্টের নাম, নিশ্চিত করা কোনো অতিরিক্ত সাবস্ক্রিপশন স্তর নয়; আপনার সামনে দেখানো Premium ও Pro অফারের মধ্য থেকেই বেছে নিন।

মোবাইল অ্যাপে সাবস্ক্রাইব করলে কী হবে?

Moises মোবাইল অ্যাপে আপনার প্রোফাইল পেজের আপগ্রেড ব্যানার থেকে প্রক্রিয়াটি শুরু হয়। বিলিংয়ের মেয়াদ বেছে নিন, কেনাকাটার তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং প্ল্যান বেছে নিন নির্বাচন করুন। এরপর Apple App Store বা Google Play কেনাকাটাটি পরিচালনা করে। সংশ্লিষ্ট স্টোর অনুমতি দিলে Apple বা Google পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে Coinepay কার্ড যোগ করা আর Moises-এর ওয়েব চেকআউটে কার্ডের তথ্য দেওয়া এক নয়। স্টোরের পেমেন্ট পদ্ধতির সেটিংস, চার্জ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত ত্রুটি Moises-এর ওয়েব কার্ড ফর্মের মাধ্যমে নয়, সংশ্লিষ্ট Apple বা Google অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

অ্যাপ স্টোরে দেখানো মূল্য আর ওয়েব চেকআউটের মূল্য এক হবেই, এমন নয়। নিশ্চিত করার আগে কেনাকাটার স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য মূল্য, বিলিংয়ের মেয়াদ, কর ও পেমেন্ট পদ্ধতি দেখে নিন। আপনি যদি বিশেষভাবে Moises চেকআউটে আপনার Coinepay কার্ডের তথ্য দিতে চান, তাহলে ওপরের ওয়েব ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

আমার Moises কার্ড পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলেই তার কারণ জানা যায় না। Moises-নির্দিষ্ট কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের বার্তাগুলোর কোনো নিশ্চিত তালিকা Moises প্রকাশ করেনি। তাই আপনি যে বার্তাটি পেয়েছেন, সেটি দেখে নিচের সম্ভাবনাগুলো ক্রমানুসারে যাচাই করুন:

অপর্যাপ্ত ব্যালান্স বা চেকআউটের মোট পরিমাণ বদলে যাওয়া

আগে দেখা কোনো প্ল্যানের মূল্যের সঙ্গে নয়, চেকআউটের চূড়ান্ত পরিমাণের সঙ্গে আপনার উপলব্ধ অর্থ মিলিয়ে দেখুন। কর বা অ্যাকাউন্টভিত্তিক অফারের কারণে দেখানো মোট পরিমাণ বদলাতে পারে। Coinepay অ্যাপে আপনার ব্যালান্স এবং কার্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তগুলো দেখুন। পর্যাপ্ত অর্থ থাকা সত্ত্বেও চার্জ ব্যর্থ হলে, পেমেন্টের চেষ্টাটি কার্ড ইস্যুকারীর কাছে পৌঁছেছিল কি না, তা Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্য না মেলা

কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন। তারপর দেখুন, আপনার প্রকৃত বিলিং নাম ও ঠিকানা পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তথ্যের সঙ্গে মিলছে কি না। অন্য দেশ বা বানানো ঠিকানা ব্যবহারের চেষ্টা না করে টাইপের ভুল সংশোধন করুন। বিলিংয়ের কোনো ঘরে কী লিখতে হবে তা স্পষ্ট না হলে, পেমেন্ট প্রদানকারী বা Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন সেখানে কোন তথ্য প্রত্যাশিত।

প্রমাণীকরণ সম্পন্ন না হওয়া

পেমেন্টের জন্য 3-D Secure প্রমাণীকরণের মতো অতিরিক্ত নিরাপত্তা ধাপ প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের অনুরোধ দেখালে দ্রুত সেটি অনুসরণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয় কি না দেখুন। অনুরোধ না দেখালে, সেটির সময়সীমা শেষ হলে বা পেজে ত্রুটি দেখালে দ্রুত পরপর বারবার চেষ্টা করবেন না। সময় ও ঠিক যে বার্তাটি দেখিয়েছে তা লিখে রাখুন, তারপর Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে এবং প্রয়োজন হলে Moises সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সব কার্ড বা চেকআউটে একই প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহৃত হয় বলে ধরে নেবেন না।

মার্চেন্ট, পেমেন্ট প্রসেসর বা অঞ্চল-সংক্রান্ত যাচাই

Moises ওয়েবে কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Stripe ও Ebanx ব্যবহার করে এবং চেকআউটভেদে পেমেন্টের বিকল্প আলাদা হতে পারে। কার্ড-সংক্রান্ত নিয়ম, বিলিংয়ের দেশ যাচাই বা স্থানীয় প্রাপ্যতার কারণে কোনো মার্চেন্ট বা পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন প্রত্যাখ্যান করতে পারে। Moises জানায়, যেসব স্থানে ব্যবহার আইনসম্মত, সেখানেই অ্যাক্সেস সীমিত এবং অন্য কোথাও প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। আপনার চেকআউটে দেখানো শর্তগুলো যাচাই করুন; আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। কার্ডের ধরন বা ইস্যুর দেশ-সংক্রান্ত কোনো ঘোষিত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে মনে হলে, আবার চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ড সেই নিয়ম পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি Google Play-এর মাধ্যমে কিনে থাকলে Google-এ “কার্ডের এই তথ্য সংশোধন করুন অথবা অন্য কার্ড চেষ্টা করুন” বা “লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে”-এর মতো বার্তা দেখা যেতে পারে। এগুলো Google-এর পেমেন্ট বার্তা, Moises-এর ওয়েব চেকআউটের নিশ্চিত করা বার্তার ভাষা নয়। আপনার Google অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন এবং স্টোরের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের কোনো সমস্যার সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট টিমকে তারিখ, আনুমানিক সময়, পরিমাণ এবং ত্রুটির হুবহু বার্তা জানান; তবে সাপোর্ট বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

পরে Moises সাবস্ক্রিপশন কীভাবে পরিচালনা করবেন

কার্ড কোথায় পরিবর্তন করবেন বা সাবস্ক্রিপশন কোথায় বাতিল করবেন, তা নির্ভর করে কে আপনার বিল করেছে তার ওপর। Stripe-এর মাধ্যমে বিল করা ওয়েব সাবস্ক্রিপশনের জন্য Moises-এ সাইন ইন করে নিচে বাঁ দিকে প্রোফাইল/নাম → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন-এ যান; কার্ড পরিচালনার পেজ Stripe-এ খুলবে। PayPal-এর মাধ্যমে বিল হলে কার্ডের তথ্য PayPal-এ পরিবর্তন করুন। Moises-এর মতে, সক্রিয় Ebanx সাবস্ক্রিপশনের কার্ড সেই সাবস্ক্রিপশনের মধ্যেই পরিবর্তন করা যায় না। Stripe, PayPal বা Ebanx-এর মাধ্যমে বিল করা ওয়েব সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে বাতিল করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন-এ যেতে পারেন।

Apple-এর মাধ্যমে বিল করা কেনাকাটার জন্য ডিভাইসের সেটিংস → Apple অ্যাকাউন্ট → সাবস্ক্রিপশন-এ সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করুন। Google Play-এর জন্য Play Store → সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করুন। স্টোরের এই সাবস্ক্রিপশনগুলো Moises অ্যাপের ভেতরে বাতিল করা যায় না। বাতিল করলে নবায়ন বন্ধ হয়, তবে পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত পেইড ফিচারগুলো ব্যবহার করা যায়। Moises-এর মতে, আইন অনুযায়ী ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক না হলে সাধারণত সাবস্ক্রিপশনের অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না, যদিও তারা ব্যতিক্রমী অনুরোধ পর্যালোচনা করতে পারে; অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনাকাটার ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট স্টোরের নীতিমালা প্রযোজ্য। কোনো পরিবর্তন করার আগে আপনার বিলিং প্রদানকারী ও নবায়নের তারিখ যাচাই করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি Moises-এ সরাসরি আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারি?

Moises-এর ওয়েব চেকআউটে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প রয়েছে, যেখানে আপনি ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা চেকআউটে নির্ধারিত হয় এবং এর নিশ্চয়তা নেই।

Moises ওয়েবসাইটে পেমেন্ট করব, নাকি মোবাইল অ্যাপে?

আপনি যদি Moises-এর ওয়েব চেকআউটে কার্ডের তথ্য দিতে চান, তাহলে ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। মোবাইল অ্যাপের কেনাকাটা Apple App Store বা Google Play পরিচালনা করে।

আমার Moises পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে প্রথমে কী যাচাই করব?

চেকআউটের চূড়ান্ত পরিমাণের সঙ্গে আপনার উপলব্ধ অর্থ মিলিয়ে দেখুন। তারপর কার্ডের তথ্য এবং আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য যাচাই করুন। প্রমাণীকরণের কোনো অনুরোধ এলে তা অনুসরণ করুন এবং সাপোর্টে জানানোর জন্য ত্রুটির হুবহু বার্তাটি সংরক্ষণ করুন।

Moises সাবস্ক্রিপশনের কার্ড কোথায় পরিবর্তন করব?

Stripe-এর মাধ্যমে বিল হলে Moises-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন-এ গিয়ে Stripe-এ কার্ড পরিচালনার পেজ খুলুন। PayPal ও অ্যাপ স্টোরের পেমেন্ট পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়; Moises-এর মতে, সক্রিয় Ebanx সাবস্ক্রিপশনের কার্ড সেই সাবস্ক্রিপশনের মধ্যেই পরিবর্তন করা যায় না।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Moises-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন