Coinepay | Cara Membayar Moises dengan Kartu Virtual Coinepay

Moises menawarkan paket Free, Premium, dan Pro untuk alat musik dan audionya. Jika Anda ingin membayar Premium atau Pro dengan kartu virtual Coinepay, cara paling langsung adalah melalui halaman pembayaran Moises di web, tempat Anda dapat memilih paket dan memasukkan detail kartu. Panduan ini membahas apa yang perlu disiapkan, cara berlangganan, dan hal-hal yang perlu diperiksa jika pembayaran tidak berhasil.

Yang perlu disiapkan sebelum berlangganan

Akun Moises. Anda dapat membuat akun baru atau masuk dengan akun Google, Facebook, Apple, atau X yang sudah ada.
Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Anda tersedia di Coinepay setelah kartu diterbitkan.
Dana tersedia yang mencukupi. Bandingkan jumlah yang ditampilkan pada halaman pembayaran Moises, termasuk pajak yang berlaku, dengan dana yang tersedia untuk pembayaran kartu Anda. Periksa aplikasi Coinepay untuk mengetahui ketentuan atau batasan khusus kartu.
Detail penagihan Anda yang sebenarnya. Masukkan nama Anda sendiri dan alamat penagihan yang terkait dengan detail pembayaran Anda. Jangan menggantinya dengan alamat dari wilayah lain untuk mencoba lolos dari pemeriksaan pembayaran.

Moises mencantumkan pembayaran kartu di web melalui Stripe dan Ebanx, serta PayPal. Merek kartu yang dicantumkan adalah Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo, dan Hipercard; American Express tidak termasuk di Brasil, Malaysia, Thailand, dan UEA. Daftar tersebut tidak memastikan apakah kartu virtual tertentu akan diterima. Jika halaman pembayaran menyebutkan persyaratan jenis kartu atau negara penerbitan, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhinya sebelum membeli.

Cara membayar Moises di web

Siapkan kartu Coinepay Anda. Daftar di Coinepay jika belum memiliki akun, selesaikan verifikasi identitas, lalu buka aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri untuk mendapatkan detail kartu virtual Anda. Pastikan dana Anda mencukupi untuk jumlah yang tertera di halaman pembayaran.
Masuk ke Moises. Buka situs web resmi Moises dan masuk ke akun yang ingin Anda tingkatkan. Pastikan Anda menggunakan akun yang dimaksud sebelum membayar, terutama jika Anda pernah menggunakan lebih dari satu metode masuk.
Buka layar peningkatan paket. Pilih nama pengguna Anda, lalu pilih Buka semua fitur.
Pilih langganan Anda. Pilih Bulanan atau Tahunan, lalu Premium atau Pro. Tinjau fitur, ketentuan perpanjangan, harga, dan pajak yang ditampilkan untuk akun Anda. Harga dan penawaran dapat berbeda antar pelanggan; gunakan jumlah yang tertera di halaman pembayaran Anda sendiri, bukan harga di toko aplikasi, sebagai harga web Anda.
Pilih pembayaran dengan kartu. Pilih opsi kartu kredit, bukan PayPal, lalu masukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Coinepay. Masukkan detail penagihan yang akurat dan periksa kembali sebelum mengirimkan pembayaran.
Selesaikan verifikasi yang diminta. Jika proses pembayaran meminta Anda melakukan autentikasi, ikuti petunjuk yang ditampilkan oleh penyedia pembayaran atau penerbit kartu Anda. Kembali ke Moises dan periksa hasilnya, alih-alih berulang kali mengirimkan pembayaran.
Konfirmasi peningkatan paket. Menurut Moises, akun akan ditingkatkan setelah pembayaran disetujui. Pastikan Premium atau Pro muncul pada akun yang dimaksud, dan simpan konfirmasi pembelian sebagai arsip Anda.

Jika Anda sedang memilih antara periode penagihan, baca tanggal perpanjangan dan jumlah tagihan keseluruhan di halaman pembayaran. Langganan Moises diperpanjang secara otomatis, dan ketentuannya menyatakan bahwa Anda harus membatalkan setidaknya 24 jam sebelum perpanjangan agar tidak dikenai tagihan berikutnya. Moises Studio adalah nama produk berbasis browser mereka, bukan tingkatan langganan tambahan yang telah dikonfirmasi; pilih antara penawaran Premium dan Pro yang benar-benar ditampilkan kepada Anda.

Bagaimana jika Anda berlangganan melalui aplikasi seluler?

Proses di aplikasi seluler Moises menggunakan banner peningkatan paket di halaman profil Anda. Pilih periode penagihan, tinjau detail pembelian, lalu pilih Pilih Paket. Pembelian kemudian diproses oleh Apple App Store atau Google Play. Menambahkan kartu Coinepay ke akun pembayaran Apple atau Google, jika diizinkan oleh toko tersebut, berbeda dengan memasukkan kartu di halaman pembayaran Moises di web. Pengaturan metode pembayaran, tagihan, dan kesalahan pembayaran di toko dikelola melalui akun Apple atau Google terkait, bukan melalui formulir kartu Moises di web.

Harga di toko aplikasi belum tentu sama dengan harga di halaman pembayaran web. Periksa layar pembelian untuk mengetahui harga, periode penagihan, pajak, dan metode pembayaran yang berlaku bagi akun Anda sebelum mengonfirmasi. Jika Anda ingin memasukkan detail kartu Coinepay secara khusus di halaman pembayaran Moises, mulailah dengan langkah-langkah web di atas.

Mengapa pembayaran kartu Moises saya ditolak?

Penolakan pembayaran saja tidak menunjukkan penyebabnya. Moises belum menerbitkan daftar pesan penolakan kartu khusus Moises yang telah dikonfirmasi, jadi perhatikan pesan yang benar-benar Anda terima dan periksa kemungkinan berikut secara berurutan:

Saldo tidak mencukupi atau jumlah akhir pembayaran berubah

Bandingkan dana tersedia Anda dengan jumlah akhir di halaman pembayaran, bukan hanya harga paket yang Anda lihat sebelumnya. Pajak atau penawaran khusus akun dapat memengaruhi jumlah yang ditampilkan. Periksa saldo Coinepay Anda dan ketentuan kartu yang berlaku di aplikasi. Jika dana mencukupi tetapi pembayaran tetap gagal, tanyakan kepada dukungan Coinepay apakah percobaan pembayaran tersebut sampai ke penerbit kartu.

Alamat penagihan atau detail kartu tidak cocok

Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan cermat, lalu pastikan nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya cocok dengan detail yang terkait dengan metode pembayaran Anda. Perbaiki kesalahan pengetikan, bukan mencoba negara lain atau alamat rekaan. Jika ada kolom penagihan yang tidak jelas, tanyakan kepada penyedia pembayaran atau dukungan Coinepay informasi apa yang diminta.

Autentikasi tidak selesai

Pembayaran mungkin memerlukan langkah keamanan tambahan, seperti autentikasi 3-D Secure. Jika permintaan verifikasi muncul, segera ikuti petunjuknya dan periksa apakah verifikasi berhasil diselesaikan. Jika permintaan tidak muncul, waktunya habis, atau halaman menampilkan kesalahan, hindari mencoba lagi berulang kali dalam waktu singkat. Catat waktu dan pesan kesalahan persisnya, lalu hubungi dukungan Coinepay dan, jika perlu, dukungan Moises. Jangan berasumsi bahwa setiap kartu atau halaman pembayaran menggunakan proses autentikasi yang sama.

Pemeriksaan oleh merchant, pemroses pembayaran, atau berdasarkan wilayah

Moises menggunakan Stripe dan Ebanx untuk memproses pembayaran kartu di web, dan opsi pembayaran dapat berbeda di setiap halaman pembayaran. Merchant atau penyedia pembayaran dapat menolak transaksi karena aturan kartunya, pemeriksaan negara penagihan, atau ketersediaan setempat. Moises menyatakan bahwa akses dibatasi pada tempat-tempat yang mengizinkan penggunaannya secara hukum dan tidak menjamin ketersediaan di tempat lain. Periksa persyaratan yang ditampilkan di halaman pembayaran Anda; jangan mencoba mengakali pembatasan wilayah. Jika aturan jenis kartu atau negara penerbit yang disebutkan mungkin berlaku, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhinya sebelum mencoba lagi.

Jika Anda membeli melalui Google Play, Google mungkin menampilkan pesan seperti “Perbaiki informasi kartu ini atau coba kartu lain” atau “Transaksi ditolak”. Itu adalah pesan pembayaran Google, bukan redaksi yang telah dikonfirmasi dari halaman pembayaran Moises di web. Periksa metode pembayaran di akun Google Anda dan ikuti panduan toko tersebut. Untuk penolakan yang belum terselesaikan, berikan tanggal, perkiraan waktu, jumlah, dan teks kesalahan persisnya kepada tim dukungan terkait, tetapi jangan kirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan kepada dukungan.

Cara mengelola langganan Moises Anda di kemudian hari

Tempat untuk mengganti kartu atau membatalkan langganan bergantung pada pihak yang menagih Anda. Untuk langganan web yang ditagih melalui Stripe, masuk ke Moises dan buka profil/nama di kiri bawah → Pengaturan Akun → Kelola Langganan; pengelolaan kartu akan terbuka di Stripe. Untuk penagihan melalui PayPal, ubah detail kartu di PayPal. Moises menyatakan bahwa kartu pada langganan Ebanx yang aktif tidak dapat diganti secara langsung. Langganan web yang ditagih melalui Stripe, PayPal, atau Ebanx dapat diakses melalui Pengaturan Akun → Kelola Langganan untuk dibatalkan melalui penyedia terkait.

Untuk pembelian yang ditagih melalui Apple, kelola atau batalkan langganan di Pengaturan perangkat → Akun Apple → Langganan. Untuk Google Play, gunakan Play Store → Langganan. Langganan melalui toko aplikasi ini tidak dibatalkan di dalam aplikasi Moises. Pembatalan menghentikan perpanjangan, sementara fitur berbayar tetap tersedia hingga akhir periode yang telah dibayar. Moises menyatakan bahwa langganan pada umumnya tidak dapat dikembalikan dananya kecuali diwajibkan oleh hukum, meskipun mereka dapat meninjau permintaan dalam keadaan luar biasa; pembelian melalui toko aplikasi juga tunduk pada kebijakan toko terkait. Periksa penyedia penagihan dan tanggal perpanjangan Anda sebelum melakukan perubahan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya memasukkan kartu virtual Coinepay langsung di Moises?

Moises menyediakan opsi kartu pada halaman pembayaran web, tempat Anda dapat memasukkan detail kartu virtual. Penerimaan kartu tertentu ditentukan saat pembayaran dan tidak dijamin.

Sebaiknya saya membayar di situs web Moises atau di aplikasi seluler?

Gunakan situs web jika Anda ingin memasukkan detail kartu di halaman pembayaran Moises di web. Pembelian melalui aplikasi seluler diproses oleh Apple App Store atau Google Play.

Apa yang harus saya periksa lebih dulu jika pembayaran Moises saya ditolak?

Bandingkan jumlah akhir di halaman pembayaran dengan dana tersedia Anda, lalu pastikan detail kartu dan detail penagihan Anda yang sebenarnya sudah benar. Ikuti setiap permintaan autentikasi dan simpan pesan kesalahan persisnya untuk disampaikan kepada dukungan.

Di mana saya dapat mengganti kartu untuk langganan Moises?

Untuk penagihan melalui Stripe, gunakan Pengaturan Akun → Kelola Langganan di Moises untuk membuka pengelolaan kartu di Stripe. Metode pembayaran PayPal dan toko aplikasi dikelola melalui penyedia tersebut; menurut Moises, kartu pada langganan Ebanx yang aktif tidak dapat diganti secara langsung.

Cara Membayar Moises dengan Kartu Virtual Coinepay