Coinepay | איך לשלם עבור Moises באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

Moises מציעה תוכניות Free, Premium ו-Pro עבור כלי המוזיקה והאודיו שלה. אם ברצונכם לשלם עבור Premium או Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, הדרך הברורה ביותר היא דרך צ'קאאוט האינטרנט של Moises, שם תוכלו לבחור תוכנית ולהזין את פרטי הכרטיס. מדריך זה מכסה מה להכין, איך להירשם ומה לבדוק אם התשלום אינו עובר.

מה אתם צריכים לפני ההרשמה

חשבון Moises. תוכלו ליצור חשבון נפרד או להתחבר עם חשבון קיים של Google, Facebook, Apple או X.
חשבון Coinepay מאומת. הירשמו והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס הווירטואלי שלכם, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים לאחר ההנפקה ב-Coinepay.
מספיק כספים זמינים. בדקו את הסכום המוצג בצ'קאאוט של Moises, כולל כל מסים רלוונטיים, מול הכספים הזמינים לתשלום הכרטיס שלכם. בדקו באפליקציית Coinepay תנאים או מגבלות ספציפיים לכרטיס.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. הזינו את שמכם ואת כתובת החיוב המשויכת לפרטי התשלום שלכם. אל תחליפו לכתובת מאזור אחר כדי לנסות לעבור בדיקת תשלום.

Moises מפרטת תשלומי כרטיס באינטרנט דרך Stripe ו-Ebanx, וכן PayPal. מותגי הכרטיסים המפורטים שלה הם Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo ו-Hipercard; היא אינה כוללת את American Express בברזיל, מלזיה, תאילנד ואיחוד האמירויות. רשימה זו אינה קובעת אם כרטיס וירטואלי מסוים יתקבל. אם צ'קאאוט מציין דרישת סוג כרטיס או מדינת הנפקה, פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בה לפני הרכישה.

איך לשלם עבור Moises באינטרנט

הגדירו את כרטיס ה-Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay במידת הצורך, השלימו אימות זהות, ופתחו את אפליקציית Coinepay או את לוח הבקרה לשירות עצמי כדי לקבל את פרטי הכרטיס הווירטואלי. בדקו שיש לכם מספיק כספים עבור סכום הצ'קאאוט.
התחברו ל-Moises. עברו לאתר הרשמי של Moises והתחברו לחשבון שברצונכם לשדרג. ודאו שאתם משתמשים בחשבון המיועד לפני התשלום, במיוחד אם השתמשתם ביותר משיטת התחברות אחת.
פתחו את מסך השדרוג. בחרו את שם המשתמש שלכם, ואז בחרו Unlock all features.
בחרו את המנוי שלכם. בחרו Monthly או Yearly, ואז Premium או Pro. עיינו בתכונות, בתנאי החידוש, במחיר ובכל מס המוצג עבור חשבונכם. מחירים והצעות עשויים להשתנות בין לקוחות; השתמשו בסכום שבצ'קאאוט שלכם ולא ברשימה של חנות אפליקציות כמחיר האינטרנט שלכם.
בחרו תשלום בכרטיס. בחרו באפשרות כרטיס האשראי ולא PayPal והזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV. הזינו פרטי חיוב מדויקים ובדקו אותם לפני שליחת התשלום.
השלימו כל אימות מבוקש. אם תהליך התשלום מבקש מכם לאמת, פעלו לפי ההוראות המוצגות על ידי ספק התשלום או מנפיק הכרטיס שלכם. חזרו ל-Moises ובדקו את התוצאה במקום לשלוח את החיוב שוב ושוב.
אשרו את השדרוג. Moises אומרת שחשבון משודרג לאחר אישור התשלום. בדקו ש-Premium או Pro מופיעים בחשבון המיועד, ושמרו את אישור הרכישה לרישומיכם.

אם אתם מתלבטים בין תקופות חיוב, קראו את תאריך החידוש ואת סך החיוב בצ'קאאוט. מנויי Moises מתחדשים אוטומטית, והתנאים שלה אומרים לבטל לפחות 24 שעות לפני החידוש כדי להימנע מהחיוב הבא. Moises Studio הוא השם של המוצר מבוסס-הדפדפן שלה, ולא רמת מנוי נוספת מאושרת; בחרו בין הצעות ה-Premium וה-Pro המוצגות לכם בפועל.

מה אם אתם נרשמים באפליקציית המובייל?

תהליך המובייל של Moises משתמש בבאנר השדרוג בעמוד הפרופיל שלכם. בחרו תקופת חיוב, עיינו בפרטי הרכישה ובחרו Choose Plan. לאחר מכן Apple App Store או Google Play מטפלים ברכישה. הוספת כרטיס Coinepay לחשבון תשלום של Apple או Google, אם אותה חנות מתירה זאת, שונה מהזנת הכרטיס בצ'קאאוט האינטרנט של Moises. הגדרות אמצעי התשלום בחנות, חיובים ושגיאות תשלום מנוהלים דרך חשבון Apple או Google הרלוונטי, ולא דרך טופס הכרטיס האינטרנטי של Moises.

מחירי חנות האפליקציות אינם בהכרח מחירי צ'קאאוט האינטרנט. בדקו במסך הרכישה את המחיר, תקופת החיוב, המסים ואמצעי התשלום החלים על חשבונכם לפני האישור. אם ברצונכם במפורש להזין את פרטי כרטיס ה-Coinepay שלכם בצ'קאאוט של Moises, התחילו עם שלבי האינטרנט שלמעלה.

מדוע תשלום הכרטיס שלי ל-Moises נדחה?

תשלום שנדחה אינו מזהה בפני עצמו את הסיבה. Moises לא פרסמה רשימה מאושרת של הודעות דחיית כרטיס ספציפיות ל-Moises, אז השתמשו בהודעה שאתם מקבלים בפועל ובדקו את האפשרויות הבאות לפי הסדר:

יתרה לא מספקת או שינוי בסכום הצ'קאאוט

השוו את הכספים הזמינים שלכם לסכום הסופי בצ'קאאוט, ולא רק למחיר תוכנית שראיתם קודם. מסים או הצעה ספציפית לחשבון יכולים להשפיע על הסכום המוצג. בדקו את יתרת ה-Coinepay שלכם וכל תנאי כרטיס רלוונטי באפליקציה. אם הסכום מכוסה אך החיוב עדיין נכשל, שאלו את תמיכת Coinepay האם התשלום שניסיתם הגיע למנפיק הכרטיס.

אי-התאמה בכתובת החיוב או בפרטי הכרטיס

הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV בזהירות, ואז בדקו ששם וכתובת החיוב האמיתיים שלכם תואמים לפרטים המשויכים לאמצעי התשלום שלכם. תקנו שגיאת הקלדה במקום לנסות מדינה אחרת או כתובת מומצאת. אם שדה חיוב אינו ברור, שאלו את ספק התשלום או את תמיכת Coinepay איזה מידע הוא מצפה לקבל.

האימות לא הושלם

תשלום עשוי לדרוש שלב אבטחה נוסף, כגון אימות 3-D Secure. אם מופיעה בקשת אימות, פעלו לפיה מיד ובדקו האם היא מושלמת. אם לא מופיעה בקשה, אם פג הזמן, או אם העמוד מחזיר שגיאה, הימנעו מניסיונות מהירים חוזרים. רשמו את השעה ואת ההודעה המדויקת, ואז פנו לתמיכת Coinepay ובמידת הצורך לתמיכת Moises. אל תניחו שכל כרטיס או צ'קאאוט משתמשים באותו תהליך אימות.

בדיקות סוחר, מעבד תשלומים או אזור

Moises משתמשת ב-Stripe וב-Ebanx לעיבוד כרטיסים באינטרנט, ואפשרויות התשלום עשויות להשתנות בין צ'קאאוטים. סוחר או ספק תשלום עשוי לדחות עסקה בשל כללי הכרטיס שלו, בדיקות מדינת חיוב או זמינות מקומית. Moises אומרת שהגישה מוגבלת למקומות שבהם השימוש חוקי ואינה מבטיחה זמינות במקומות אחרים. בדקו את הדרישות המוצגות בצ'קאאוט שלכם; אל תנסו לעקוף הגבלה אזורית. אם כלל מוצהר לגבי סוג כרטיס או מדינת הנפקה עשוי לחול, פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא האם הכרטיס שלכם עומד בו לפני ביצוע ניסיון נוסף.

אם רכשתם דרך Google Play, Google עשויה להציג הודעות כגון "Correct this card info or try a different card" או "Transaction declined". אלו הודעות תשלום של Google, ולא ניסוח מאושר מצ'קאאוט האינטרנט של Moises. בדקו את אמצעי התשלום בחשבון Google שלכם ופעלו לפי הנחיות החנות. עבור כל דחייה שלא נפתרה, מסרו לצוות התמיכה הרלוונטי את התאריך, השעה המשוערת, הסכום וטקסט השגיאה המדויק, אך אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV בהודעת תמיכה.

איך לנהל את מנוי Moises שלכם מאוחר יותר

המקום שבו אתם משנים כרטיס או מבטלים תלוי במי שחייב אתכם. עבור מנוי אינטרנט המחויב דרך Stripe, התחברו ל-Moises ועברו אל פרופיל/שם בפינה השמאלית התחתונה ← Account Settings ← Manage Subscription; ניהול הכרטיס נפתח ב-Stripe. עבור חיוב PayPal, שנו את פרטי הכרטיס ב-PayPal. Moises אומרת שלא ניתן לשנות במקום את הכרטיס במנוי Ebanx פעיל. ניתן להגיע למנויי אינטרנט המחויבים דרך Stripe, PayPal או Ebanx דרך Account Settings ← Manage Subscription לביטול עם הספק הרלוונטי.

עבור רכישה המחויבת דרך Apple, נהלו או בטלו את המנוי תחת device Settings ← Apple account ← Subscriptions. עבור Google Play, השתמשו ב-Play Store ← Subscriptions. מנויי חנות אלה אינם מבוטלים בתוך אפליקציית Moises. הביטול עוצר את החידוש בעוד התכונות בתשלום נותרות זמינות לאורך התקופה בתשלום. Moises מתארת מנויים ככאלה שבדרך כלל אינם ניתנים להחזר למעט במקום שהחוק מחייב, אם כי היא עשויה לבחון בקשות חריגות; רכישות בחנות אפליקציות כפופות גם למדיניות החנות הרלוונטית. בדקו את ספק החיוב ואת תאריך החידוש שלכם לפני ביצוע שינויים.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול להזין את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay ישירות ב-Moises?

Moises מציעה אפשרות כרטיס בצ'קאאוט האינטרנט, שם תוכלו להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם. קבלת כרטיס מסוים נקבעת בצ'קאאוט ואינה מובטחת.

האם עליי לשלם באתר Moises או באפליקציית המובייל?

השתמשו באתר אם ברצונכם להזין את פרטי הכרטיס בצ'קאאוט האינטרנט של Moises. רכישות באפליקציית המובייל מטופלות על ידי Apple App Store או Google Play.

מה עליי לבדוק ראשית אם התשלום שלי ל-Moises נדחה?

בדקו את סכום הצ'קאאוט הסופי מול הכספים הזמינים שלכם, ואז ודאו את פרטי הכרטיס ופרטי החיוב האמיתיים שלכם. פעלו לפי כל בקשת אימות ושמרו את הודעת השגיאה המדויקת עבור התמיכה.

היכן אני משנה את הכרטיס עבור מנוי Moises?

עבור חיוב Stripe, השתמשו ב-Account Settings ← Manage Subscription של Moises כדי לפתוח את ניהול הכרטיס ב-Stripe. אמצעי תשלום של PayPal וחנויות אפליקציות מנוהלים עם אותם ספקים; Moises אומרת שלא ניתן לשנות במקום את הכרטיס של מנוי Ebanx פעיל.

איך לשלם עבור Moises באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay