Fasthosts-এর হোস্টিং বা অন্য কোনো যোগ্য পণ্যের জন্য পেমেন্ট করার সময় আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। তবে প্ল্যানের মেয়াদ, নবায়নের মূল্য এবং চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত মোট পরিমাণ যাচাই করার পরই কেনাকাটা সম্পন্ন করুন। এই নির্দেশিকায় কী প্রস্তুত রাখতে হবে, কীভাবে অর্ডার দিতে হবে এবং কার্ডের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী যাচাই করতে হবে, তা বলা হয়েছে।
শুরু করার আগে
- একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট ও ভার্চুয়াল কার্ড: Coinepay-এর কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV Coinepay-এর অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।
- আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য: Fasthosts-এ নিজের পরিচয় ও সঠিক বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। Fasthosts-এর বর্ণনা অনুযায়ী, তাদের পণ্যগুলো শুধু বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য; অর্ডারদাতার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা কোনো কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে কেনাকাটা করার অনুমোদন থাকতে হবে।
- একটি প্ল্যান ও পর্যাপ্ত উপলব্ধ অর্থ: বিজ্ঞাপনে দেখানো প্রারম্ভিক মূল্যের ওপর নির্ভর না করে চেকআউটে দেখানো পরিমাণ যাচাই করুন, যার মধ্যে প্রযোজ্য কর বা অতিরিক্ত পণ্যের মূল্যও অন্তর্ভুক্ত থাকবে। Fasthosts-এর শর্ত অনুযায়ী পেমেন্ট GBP-তে করতে হবে।
Fasthosts-এর শর্তে নিবন্ধিত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড অথবা PayPal অ্যাকাউন্টকে পেমেন্টের বিকল্প হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে চাইলে চেকআউটে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের বিকল্প আছে কি না দেখুন। প্রতিটি অর্ডারে সব কার্ড গৃহীত হবে, এমন ধরে নেবেন না। কেনার আগে আপনার কার্ডটি উপযুক্ত কি না নিশ্চিত হতে চাইলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Fasthosts-এর পণ্য বেছে নিন এবং এর মেয়াদ যাচাই করুন
Fasthosts-এর বেশ কিছু পণ্য প্রথম দেখায় একই রকম মনে হতে পারে। তাদের Web Hosting-এর স্তরগুলো হলো Start, Grow, Scale এবং Pro; Hosting for WordPress-এর স্তরগুলো হলো Launch, Business এবং Pro। Fasthosts-এর Website Builder দিয়ে সাইট তৈরি করতে চাইলে এর স্তরগুলো হলো Essential এবং Complete। Fasthosts ডোমেইন ও ইমেইল পরিষেবাও বিক্রি করে, যেগুলোর চার্জ ও নীতি আপনার হোস্টিং প্ল্যানের চেয়ে আলাদা হতে পারে।
এই লেখা তৈরির সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) Fasthosts-এর যুক্তরাজ্যের Web Hosting পৃষ্ঠায় নিচের প্রারম্ভিক ও পরবর্তী মাসিক মূল্য দেখানো ছিল। এগুলো প্রদর্শিত মূল্য, আপনার অর্ডারের জন্য কোনো মূল্যের প্রস্তাব নয়:
| Web Hosting-এর স্তর | প্রদর্শিত প্রারম্ভিক মূল্য | প্রদর্শিত পরবর্তী মূল্য |
|---|---|---|
| Start | ৩ মাসের জন্য মাসে £1 | মাসে £5.75 |
| Grow | ১২ মাসের জন্য মাসে 99p | মাসে £8 |
| Scale | ৩ মাসের জন্য মাসে £1 | মাসে £13.75 |
| Pro | ৩ মাসের জন্য মাসে £1 | মাসে £20.50 |
বর্তমান মূল্য জানতে Fasthosts-এর আনুষ্ঠানিক পণ্য ও মূল্যতালিকার পৃষ্ঠাগুলো দেখুন। তাদের মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় VAT বাদ দিয়ে বা অন্তর্ভুক্ত করে মূল্য দেখার বিকল্প আছে, তাই চেকআউটে কর কীভাবে প্রয়োগ হয়েছে এবং মোট পরিমাণ কত, তা যাচাই করুন। প্রারম্ভিক মাসিক মূল্য থাকলেই যে চুক্তিটি মাসে মাসে চলবে, তা নয়: Fasthosts-এর সাধারণ শর্ত অনুযায়ী, নিশ্চিতকরণ ইমেইলে অন্য কিছু বলা না থাকলে ন্যূনতম মেয়াদ ১২ মাস, এবং পরিষেবাটি প্রাথমিক মেয়াদের সমান পরবর্তী মেয়াদগুলোর জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Fasthosts-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- কার্ড প্রস্তুত করুন। এখনও না করে থাকলে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেখতে Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড খুলুন। চেকআউটে দেখানো প্রকৃত মোট পরিমাণ বিবেচনায় রেখে, GBP-তে প্রত্যাশিত পেমেন্টের তুলনায় আপনার পর্যাপ্ত অর্থ আছে কি না দেখুন।
- সঠিক Fasthosts পণ্য বেছে নিন। Fasthosts-এর আনুষ্ঠানিক সাইটে প্রাসঙ্গিক পণ্যের পৃষ্ঠা খুলে বৈশিষ্ট্য, প্রারম্ভিক সময়কাল, পরবর্তী মূল্য ও চুক্তির শর্ত তুলনা করুন। পৃষ্ঠার Continue বা Buy now বোতাম ব্যবহার করে আপনার পছন্দের স্তরটি নির্বাচন করুন।
- চেকআউটের ধাপগুলো সম্পন্ন করুন। স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনার প্রকৃত গ্রাহক ও বিলিং তথ্য দিন। আপনার বেছে নেওয়া ডোমেইন, ইমেইল বা অন্য কোনো অতিরিক্ত পণ্য যাচাই করুন। এগোনোর আগে অর্ডারের সারসংক্ষেপ ও প্রযোজ্য কর দেখে নিন।
- কার্ডের তথ্য দিন। কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের ফর্ম থাকলে সেখানে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV যেভাবে দেখানো আছে, সেভাবেই লিখুন। সঠিক বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন; পেমেন্ট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার চেষ্টায় অন্য কোনো ঠিকানা দেবেন না। চেকআউটে কার্ডধারীর অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইলে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- যাচাই করে অর্ডার দিন। অর্ডার জমা দেওয়ার আগে মোট পরিমাণ, নির্বাচিত পরিষেবা ও নবায়নের শর্ত নিশ্চিত করুন। Fasthosts-এর মতে, চেকআউটের শেষে অনলাইন অর্ডার দেওয়া হয়, তবে তারা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানোর পরই চুক্তি গঠিত হয়। সেই নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন এবং তাতে উল্লেখ করা মেয়াদ যাচাই করুন।
আপনার অর্ডার সম্পন্ন না হলে, পেমেন্ট অনুমোদিত হয়েছে কি না বা অর্ডারের নিশ্চিতকরণ এসেছে কি না যাচাই না করে বারবার অর্ডার জমা দেবেন না। প্রথমে Fasthosts অ্যাকাউন্ট ও Coinepay-তে আপনার লেনদেনের কার্যক্রম দেখুন। এরপরও অর্ডারের অবস্থা স্পষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
পরে পেমেন্ট ও ইনভয়েস কোথায় পরিচালনা করবেন
Fasthosts তাদের Control Panel-এ অ্যাকাউন্টের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি নির্দিষ্ট করে। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পদ্ধতিটি দেখতে বা পরিবর্তন করতে সেখানে থাকা পেমেন্ট ব্যবস্থাপনার বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন। Control Panel-এর Invoices and Renewals অংশে ইনভয়েস ও আসন্ন চার্জ দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি রাখুন: Fasthosts-এর শর্ত অনুযায়ী, অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি না থাকলে যে ইনভয়েসের পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, সেটি অবিলম্বে বকেয়া হয়ে যায়।
অন্য কেউ আপনার হিসাবরক্ষণ পরিচালনা করলে, Fasthosts Control Panel-এ Manage my user → Account Details → Set alternative invoice email পথটি অনুসরণ করতে বলে। PDF ইনভয়েসের পছন্দ নির্ধারণের বিকল্পটি রয়েছে Account details → Marketing and contact preferences-এ। ইনভয়েস কোথায় যাবে তা পরিবর্তন করা আর পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করা এক নয়। তাই বিলিংয়ের দায়িত্ব হস্তান্তরের সময় দুটি সেটিংই যাচাই করুন।
কার্ডের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে করণীয়
Fasthosts জানায়, পেমেন্ট অনুমোদন করতে না পারলে তারা অর্ডার প্রত্যাখ্যান করতে পারে। শুধু চেকআউট ব্যর্থ হওয়া থেকে কোন যাচাইটি ব্যর্থ হয়েছে, তা বোঝা যায় না। আপনার পরিচয় পরিবর্তন বা ভুল বিলিং তথ্য ব্যবহার না করে নিচের সম্ভাবনাগুলো যাচাই করুন:
- পর্যাপ্ত অর্থ না থাকা: শুধু প্রারম্ভিক মাসিক মূল্যের সঙ্গে নয়, চেকআউটের সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে Coinepay-তে আপনার উপলব্ধ অর্থের তুলনা করুন। কর এবং আপনার যোগ করা পণ্যগুলোর মূল্যও ধরুন। কোনো লেনদেন বুঝতে বা কার্ডে অর্থ যোগ করতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- বিলিং ঠিকানা না মেলা: আপনার নাম, ঠিকানা ও অন্যান্য বিলিং তথ্যে টাইপের ভুল আছে কি না দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে এগুলো আপনার প্রকৃত তথ্য। আপনার তথ্য পরিবর্তিত হয়ে থাকলে সম্পর্কহীন কোনো ঠিকানা দেওয়ার পরিবর্তে যথাযথ অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা হালনাগাদ করুন।
- 3-D Secure বা অন্য যাচাইকরণের অনুরোধ: চেকআউটে পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ এলে দেখানো পদ্ধতিতে তা সম্পন্ন করুন। অনুরোধটি বন্ধ হয়ে গেলে, সময় শেষ হয়ে গেলে বা আপনার কাছে না পৌঁছালে অ্যাপ ও লেনদেনের কার্যক্রম দেখুন। কার্ড-সংক্রান্ত যাচাইকরণের সমস্যায় সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; আবার চেষ্টা করার আগে অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে Fasthosts-কে জিজ্ঞাসা করুন।
- বিক্রেতার অঞ্চল বা যোগ্যতা যাচাই: অর্ডার অনুমোদনের সময় একজন বিক্রেতা গ্রাহকের অবস্থান, বিলিং তথ্য বা পেমেন্টের মাধ্যম যাচাই করতে পারে। আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন এবং Fasthosts-এর শর্ত ও চেকআউটের প্রয়োজনীয়তা দেখুন। আপনার Coinepay কার্ড কোনো প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কি না নিশ্চিত না হলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; Fasthosts তাদের নিজস্ব অর্ডার দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট করতে পারবে।
সাহায্য চাইলে অর্ডার রেফারেন্স থাকলে সেটি, পেমেন্টের চেষ্টা করা পরিমাণ, সময় এবং স্ক্রিনে দেখানো যেকোনো বার্তা জানান। কার্ডের তথ্য শুধু উপযুক্ত নিরাপদ সাপোর্ট চ্যানেলে শেয়ার করুন; সাধারণ ইমেইল বা প্রকাশ্য বার্তায় কখনোই সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।
নবায়ন, বাতিল ও রিফান্ড
শুধু প্রারম্ভিক অফার নয়, পরবর্তী মূল্য বিবেচনায় রেখে পরিকল্পনা করুন। Fasthosts-এর শর্ত অনুযায়ী, ন্যূনতম মেয়াদযুক্ত পরিষেবা বাতিল করতে হলে পরবর্তী নবায়নের অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ দিতে হবে। ন্যূনতম মেয়াদ নেই এমন পরিষেবার জন্য ৩০ দিনের নোটিশ প্রয়োজন। Fasthosts লিখিত নিশ্চিতকরণ না পাঠানো পর্যন্ত বাতিলের অনুরোধ গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচনা করে না। তাই সেই নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। শুধু কার্ড সরিয়ে ফেলা বা পেমেন্ট ব্যর্থ হতে দেওয়া বাতিল করার পদ্ধতি নয়।
Fasthosts জানায়, সাধারণত ফি ফেরতযোগ্য নয়। তবে তাদের নীতির শর্ত সাপেক্ষে নির্দিষ্ট হোস্টিং, WordPress, Website Builder ও ইমেইল পণ্যের জন্য আলাদাভাবে ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে। ডোমেইন, VPS, ডেডিকেটেড সার্ভার ও রিসেলার অ্যাকাউন্ট বাদ পড়া পণ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে; যোগ্য অনুরোধ প্রাথমিক অর্ডারের ৩০ দিনের মধ্যে তাদের বাতিলকরণ টিমের কাছে পৌঁছাতে হবে এবং ডোমেইন নিবন্ধনের খরচ কেটে রাখা হয়। রিফান্ডের ওপর নির্ভর করার আগে আপনার নির্দিষ্ট কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নীতিটি দেখুন। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে আপনি আপনার Coinepay কার্ড ও লেনদেন পরিচালনা করতে পারেন, তবে Fasthosts তাদের নিজস্ব অর্ডার, নবায়ন ও বাতিলের প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Fasthosts-এ পেমেন্ট করতে পারি?
Fasthosts চেকআউটে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টের বিকল্প দিলে আপনি কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গৃহীত হবে, তার নিশ্চয়তা নেই; কার্ডের কোনো প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে হলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Fasthosts-এর মাসিক মূল্য দেখানো হলে কি আমি এক মাস পর বাতিল করতে পারব?
অবশ্যই তা নয়। নিশ্চিতকরণ ইমেইলে অন্য কিছু বলা না থাকলে Fasthosts-এর সাধারণ শর্তে ন্যূনতম মেয়াদ ১২ মাস। আপনার নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য বাতিলের শর্ত দেখুন।
Fasthosts-এর ইনভয়েস ও প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি কোথায় পাব?
দুটিই Fasthosts Control Panel-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ইনভয়েসের জন্য Invoices and Renewals অংশ দেখুন; প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিটি Control Panel-এ নির্দিষ্ট করা থাকে।
Fasthosts আমার কার্ড প্রত্যাখ্যান করলে কী করব?
আপনার উপলব্ধ অর্থের সঙ্গে চেকআউটের সম্পূর্ণ পরিমাণ মিলিয়ে দেখুন, আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য যাচাই করুন এবং পরিচয় নিশ্চিত করার কোনো অনুরোধ এলে তা সম্পন্ন করুন। এরপরও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কার্ডের লেনদেন সম্পর্কে Coinepay-কে এবং অর্ডার সম্পর্কে Fasthosts-কে জিজ্ঞাসা করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে xneelo-এর জন্য পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে DonWeb-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Exabytes-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
- কোইনপে ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Afrihost-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Crazy Domains-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Locaweb-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)

