xneelo হলো একটি দক্ষিণ আফ্রিকান ওয়েব হোস্টিং ও ডোমেইন প্রদানকারী যার পণ্যের দাম র্যান্ডে নির্ধারিত এবং অনলাইন কার্ড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়। আপনি যদি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে একটি xneelo ইনভয়েস পরিশোধ করতে চান, এই নির্দেশিকাটি আপনাকে দেখাবে আপনার কী প্রয়োজন, প্রচলিত হোস্টিং, স্বতন্ত্র ডোমেইন এবং xneelo Cloud-এর জন্য চেকআউট কীভাবে কাজ করে, এবং একটি পেমেন্ট ডিক্লাইন হলে কী করতে হবে।
Coinepay একটি তাৎক্ষণিক কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সহ ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করে যা আপনি সফটওয়্যার, বিজ্ঞাপন, AI সাবস্ক্রিপশন এবং অনলাইন শপিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। একটি কার্ড তৈরি ও ফান্ড করার আগে আপনাকে রেজিস্টার করতে এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণ করতে হবে।
শুরু করার আগে আপনার কী প্রয়োজন
- একটি যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট যেখানে Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে (iOS / Android) একটি ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করা আছে।
- আপনার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV, যা কার্ড পেমেন্টের জন্য xneelo-এর প্রয়োজন।
- আপনি যে ইনভয়েসটি পরিশোধ করছেন তার সম্পূর্ণ র্যান্ড পরিমাণ কভার করার জন্য কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স।
- আপনার আসল বিলিং বিবরণ, যা আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের পরিচয়ের সাথে মিলে যায়।
- চেকআউটে 3-D Secure অথেন্টিকেশনের জন্য আপনার ফোন বা ইমেইলে অ্যাক্সেস।
xneelo-এর দাম দক্ষিণ আফ্রিকান র্যান্ডে উদ্ধৃত করা হয় এবং এর পণ্য পাতাগুলোতে VAT-সহ হিসেবে দেখানো হয়, জার্মানি-হোস্টেড অপশনগুলো সহ। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) কোনো পৃথক ইউরো বা মার্কিন-ডলার মূল্য তালিকা নিশ্চিত করা হয়নি, তাই আপনি দক্ষিণ আফ্রিকার বাইরে থাকলেও আপনার কার্ডে র্যান্ডে চার্জ করা হবে।
xneelo প্ল্যান এবং দাম এক নজরে
নিচের দামগুলো ১৯ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে xneelo ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপিত ছিল এবং পরিবর্তিত হতে পারে। পরিশোধের আগে সর্বদা সংশ্লিষ্ট xneelo.co.za পণ্য পাতায় বর্তমান পরিমাণটি নিশ্চিত করুন।
| পণ্য | টিয়ার (প্রতি মাসে) |
|---|---|
| Web Hosting | Basic R99, Standard R149, Advanced R279, Master R439 |
| Volume Plan SA | R699, R1,299, R1,899, R2,199 |
| Volume Plan DE | R750, R1,390, R2,050, R2,350 |
| Managed Servers | Managed R1,899, Managed Plus R2,199, Managed Commerce R3,599, Managed DE R2,300 (সেটআপ ফি সহ) |
| xneelo Cloud | ব্যবহার-ভিত্তিক মূল্য, যেমন s-g-1cpu-1gb R0.10/ঘণ্টা থেকে শুরু করে s-g-16cpu-64gb R3.51/ঘণ্টা পর্যন্ত, স্টোরেজ আলাদাভাবে চার্জ করা হয় |
Managed WordPress Hosting ২০২৪ সালে বন্ধ করা হয়েছে এবং এটি একটি বর্তমান টিয়ার নয়। Self-Managed (TruServ) সার্ভার এবং Colocation তালিকাভুক্ত হারে উপলব্ধ; সর্বশেষ মূল্যের জন্য অফিসিয়াল পাতাগুলো দেখুন।
ধাপ ১: আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি ও ফান্ড করুন
- Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন এবং এখনও না করে থাকলে KYC সম্পূর্ণ করুন।
- একটি ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন এবং এর নম্বর, মেয়াদ এবং CVV নোট করুন।
- xneelo পরিমাণ কভার করার জন্য পর্যাপ্ত ব্যালেন্স যোগ করুন। xneelo-তে প্রচলিত কার্ড ইনভয়েস বার্ষিক, তাই কার্ড দিয়ে পরিশোধ করার সময় এক মাসের পরিবর্তে বারো মাসের জন্য বাজেট রাখুন।
ধাপ ২: আপনার xneelo অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- xneelo.co.za-তে যান এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, তারপর xneelo Control Panel-এ লগ ইন করুন।
- প্রম্পট করা হলে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট আপ করুন।
- xneelo যে কোনো অ্যাকাউন্ট-বিবরণ যাচাইকরণ অনুরোধ করে তা সম্পূর্ণ করুন।
ধাপ ৩: হোস্টিং বা একটি ডোমেইন অর্ডার করুন
- Control Panel-এ, + Add product ব্যবহার করুন এবং পণ্য ক্যাটালগ থেকে নির্বাচন করুন (উদাহরণস্বরূপ একটি Web Hosting টিয়ার, সার্ভার বা ডোমেইন)।
- অর্ডার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন, যা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে পরিবর্তিত হয়।
- আপনার কার্ডকে অ্যাকাউন্ট পদ্ধতি হিসেবে সেট করতে, BILLING → Payments Details-এ যান। মনে রাখবেন যে একটি প্রচলিত অ্যাকাউন্টে একটি প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমস্ত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য হয়।
ধাপ ৪: কার্ড দিয়ে ইনভয়েস পরিশোধ করুন
- Control Panel-এ BILLING → Invoices খুলুন।
- বকেয়া ইনভয়েস নির্বাচন করুন এবং Pay Now বেছে নিন।
- আপনাকে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং CVV প্রবেশ করাতে DPO-তে রিডাইরেক্ট করা হয়।
- প্রম্পট করা হলে আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীর ওয়ান-টাইম ধাপ ব্যবহার করে 3-D Secure অথেন্টিকেশন সম্পূর্ণ করুন।
- সফল হলে ইনভয়েস স্ট্যাটাস Paid-এ পরিবর্তিত হয়।
একটি প্রচলিত কার্ড বা EFT ইনভয়েস বার্ষিক এবং সাত দিনের মধ্যে পরিশোধযোগ্য। কার্ডের জন্য xneelo CVV বহনকারী ক্রেডিট, ডেবিট বা চেক কার্ড নির্দিষ্ট করে। মাসিক, ত্রৈমাসিক বা অর্ধবার্ষিক বিলিংয়ের জন্য দক্ষিণ আফ্রিকান-ব্যাংক ডেবিট অর্ডার বিকল্প।
একটি স্বতন্ত্র ডোমেইনের জন্য পরিশোধ করা
একটি প্রাথমিক স্বতন্ত্র ডোমেইন নিবন্ধনের জন্য একটি গেটওয়ের মাধ্যমে অগ্রিম ডেবিট- বা ক্রেডিট-কার্ড পেমেন্ট প্রয়োজন, এমনকি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক পদ্ধতি EFT বা ডেবিট অর্ডার হয়। ডোমেইনটি হোস্টিংয়ের সাথে একসাথে অর্ডার করা হলে এই অগ্রিম প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য নয়।
xneelo Cloud-এর জন্য পরিশোধ করা
Cloud সাইন-আপ একটি পৃথক x-Account তৈরি করে, যা একটি প্রচলিত c-Account থেকে স্বাধীনভাবে বিল করা হয়। শুরু করতে:
- একটি কার্ড যোগ করুন এবং 3-D Secure সম্পূর্ণ করুন।
- একটি R1 যাচাইকরণ চার্জ পাস করুন যা xneelo বলে অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হয়।
- আপনার Cloud প্রকল্প তৈরি করুন।
Cloud x-Accounts শুধুমাত্র পুনরাবৃত্ত কার্ড পেমেন্ট ব্যবহার করে, যা প্রতি মাসের প্রথম তারিখে PayGate দ্বারা সংগ্রহ করা হয়। Cloud-এর জন্য, xneelo স্পষ্টভাবে Visa এবং Mastercard ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে; সেখানে অন্যান্য কার্ড নেটওয়ার্কের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত নয়। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার Coinepay কার্ড যোগ্য কিনা, কেনার আগে আপনার কার্ড এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
দক্ষিণ আফ্রিকার বাইরে থেকে পরিশোধ করা
দক্ষিণ আফ্রিকার বাইরের গ্রাহকদের জন্য, xneelo র্যান্ডে বার্ষিক DPO কার্ড পেমেন্ট বা ব্যাংক ট্রান্সফার বর্ণনা করে। এটি আরও বলে যে আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড তার প্রচলিত মাসিক ডেবিট-অর্ডার প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। বাস্তবে এর অর্থ হলো DPO-এর মাধ্যমে বার্ষিক কার্ড রুটটি দক্ষিণ আফ্রিকার বাইরে ইস্যু করা একটি কার্ডের জন্য ব্যবহার করতে হবে। আপনার Coinepay কার্ড এই ফ্লোর জন্য কাজ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে হলে, প্রথমে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি ডিক্লাইনড কার্ডের সমস্যা সমাধান
DPO-এর গেটওয়ে ডকুমেন্টেশন ডিক্লাইনের কারণগুলো তালিকাভুক্ত করে যেমন "Do not honour," "Invalid card number," "Insufficient funds," "Expired card," এবং "Transaction not permitted to cardholder." xneelo-তে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট শব্দবন্ধ দেখানো হয় কিনা তা নিশ্চিত নয়, কিন্তু অন্তর্নিহিত কারণগুলো কয়েকটি সমাধানযোগ্য সমস্যার সাথে মিলে যায়:
অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স
প্রচলিত কার্ড ইনভয়েস বার্ষিক, তাই চার্জটি একটি একক মাসের চেয়ে বড় হতে পারে। VAT সহ সম্পূর্ণ র্যান্ড পরিমাণ কভার করতে আপনার Coinepay কার্ড টপ আপ করুন, তারপর Pay Now পুনরায় চেষ্টা করুন।
বিলিং ঠিকানা বা বিবরণে অমিল
নিশ্চিত করুন যে চেকআউটে আপনি যে নাম এবং বিলিং বিবরণ প্রবেশ করান তা আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যায়। কার্ড নম্বর, মেয়াদ এবং CVV-তে টাইপিং ভুল আছে কিনা পুনরায় পরীক্ষা করুন, যা "Invalid card number" বা "Do not honour" ফলাফল তৈরি করতে পারে।
3-D Secure ব্যর্থতা
xneelo বলে যে যখন একটি ইস্যুকারী ব্যাংক একটি 3-D Secure ওয়ান-টাইম PIN প্রত্যাখ্যান করে, কার্ডহোল্ডারকে সেই ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। Coinepay অ্যাপে ওয়ান-টাইম ধাপের জন্য আপনার ফোন বা ইমেইল আপডেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন, দ্রুত প্রম্পটটি সম্পূর্ণ করুন, এবং কোনো অথেন্টিকেশন অনুরোধের জন্য আপনার Coinepay নোটিফিকেশন পরীক্ষা করুন।
অঞ্চল বা কার্ড-টাইপ চেক
কিছু গেটওয়ে এবং মার্চেন্ট অঞ্চল বা নেটওয়ার্ক চেক প্রয়োগ করে। উপরের ধাপগুলোর পরেও যদি একটি পেমেন্ট বারবার ব্যর্থ হয়, এটি আপনার ব্যালেন্সের পরিবর্তে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী অঞ্চলের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। মিথ্যা বিবরণ দিয়ে অঞ্চল চেক এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না; বরং আপনার কার্ড বিবরণ নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং সমস্যাটি তাদের দিকে হলে xneelo-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
রিফান্ড এবং বাতিলকরণ
xneelo-এর হেল্প সেন্টার সাত দিনের মধ্যে মত পরিবর্তনের জন্য একটি সম্পূর্ণ হোস্টিং-ফি রিফান্ড এবং প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে অসন্তুষ্টির জন্য একটি হোস্টিং-ফি রিফান্ড বর্ণনা করে; তৃতীয়-পক্ষের খরচ বাদ দেওয়া যেতে পারে, তাই এগুলো প্রতিটি চার্জের নিঃশর্ত রিফান্ড নয়। প্রচলিত Web Hosting বাতিলকরণ পণ্যের Advanced → Cancel package-এর অধীনে জমা দেওয়া হয়, একটি স্বাভাবিক ৩০-দিনের নোটিশ সময়কাল এবং একটি চূড়ান্ত মাসের হোস্টিং ফি সহ। অপরিশোধিত Cloud ইনভয়েসের জন্য, xneelo ১ম, ৪র্থ এবং ৭ম তারিখে পুনরায় চেষ্টা করে, ১০ম দিন থেকে রিসোর্স সীমাবদ্ধ করে এবং ২৮তম দিনের ০৮:০০ SAST-এও অপরিশোধিত থাকলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। সেই পরিণতি এড়াতে আপনার Coinepay কার্ড ফান্ডেড রাখুন।
আপনার রেকর্ড সঠিক রাখুন
প্রতিটি Coinepay কার্ড চার্জ আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়, যা আপনার xneelo ইনভয়েসের সাথে মিলিয়ে দেখা সহজ করে তোলে। আপনি যদি একাধিক প্রকল্প চালান, তাহলে হোস্টিং, ডোমেইন এবং Cloud খরচ আলাদা রাখতে আপনি পৃথক ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। সর্বদা আপনার আসল পরিচয় এবং আসল বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন, এবং আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স, সমর্থিত মুদ্রা এবং যে কোনো কার্ড নির্দিষ্টতার জন্য Coinepay অ্যাপ পরীক্ষা করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
কার্ড পেমেন্টের জন্য xneelo কোন পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে?
Pay Now দিয়ে পরিশোধিত প্রচলিত-অ্যাকাউন্ট ইনভয়েসগুলো আপনাকে আপনার কার্ড বিবরণ প্রবেশ করাতে এবং 3-D Secure সম্পূর্ণ করতে DPO-তে রিডাইরেক্ট করে। xneelo Cloud x-Accounts পুনরাবৃত্ত কার্ড পেমেন্ট ব্যবহার করে যা প্রতি মাসের প্রথম তারিখে PayGate দ্বারা সংগ্রহ করা হয়।
আমি কি দক্ষিণ আফ্রিকার বাইরে থেকে একটি Coinepay কার্ড দিয়ে xneelo-এর জন্য পরিশোধ করতে পারি?
xneelo আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য র্যান্ডে বার্ষিক DPO কার্ড পেমেন্ট বা ব্যাংক ট্রান্সফার বর্ণনা করে এবং বলে যে আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড তার মাসিক ডেবিট-অর্ডার প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। চার্জ র্যান্ডে হয়। কেনার আগে আপনার কার্ড এই ফ্লোর সাথে মানানসই কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার xneelo কার্ড পেমেন্ট কেন ডিক্লাইন হলো?
সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স (বার্ষিক কার্ড ইনভয়েস বড় হতে পারে), ভুল টাইপ করা কার্ড বিবরণ, একটি বিলিং-বিবরণ অমিল, বা একটি ব্যর্থ 3-D Secure ধাপ। xneelo বলে যে একটি 3-D Secure PIN-এর ব্যাংক প্রত্যাখ্যান আপনার ইস্যুকারীর সাথে সমাধান করতে হবে। Coinepay অ্যাপে আপনার ব্যালেন্স এবং বিবরণ পরীক্ষা করুন, তারপর পুনরায় চেষ্টা করুন।
xneelo Web Hosting-এর খরচ কত?
১৯ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে Web Hosting টিয়ারগুলো ছিল Basic R99, Standard R149, Advanced R279 এবং Master R439 প্রতি মাসে, VAT-সহ। দাম পরিবর্তিত হয়, তাই পরিশোধের আগে xneelo.co.za ওয়েব হোস্টিং পাতায় বর্তমান পরিমাণটি নিশ্চিত করুন।
xneelo Cloud-এর জন্য সাইন আপ করার সময় R1 চার্জ কি একটি আসল খরচ?
xneelo বলে যে Cloud x-Account সাইন-আপের সময় R1 যাচাইকরণ চার্জ অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হয়। নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে একটি সামান্য উপলব্ধ ব্যালেন্স আছে যাতে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া করা যায়, তারপর আপনার Cloud প্রকল্প তৈরি করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে DonWeb-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Exabytes-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
- কোইনপে ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Afrihost-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Crazy Domains-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Locaweb-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে BigRock-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
