Trello هي أداة مرئية لإدارة المشاريع مبنية حول اللوحات والقوائم والبطاقات. إذا كنت ترغب في تجاوز الباقة المجانية، يمكنك الدفع مقابل مساحة عمل (Workspace) مدفوعة باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، التي تمنحك رقم بطاقة فوري وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV يمكنك استخدامها عند الدفع عبر الإنترنت. يرشدك هذا الدليل خلال ما تحتاجه، وكيفية عمل مسار الترقية والدفع في Trello، وكيفية حل مشكلة الدفع المرفوض.
Coinepay غير تابعة لـ Trello أو Atlassian. تحقق دائمًا من الأسعار الحالية وتفاصيل الباقات على صفحة التسعير الرسمية لـ Trello قبل الشراء.
ما تحتاجه قبل البدء
- حساب Coinepay موثّق. يجب عليك التسجيل وإكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل أن تتمكن من استخدام خدمات البطاقة. يمكنك إدارة كل شيء من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف المحمول (iOS / Google Play).
- بطاقة Coinepay افتراضية برقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV الخاص بها، والتي ستجدها في التطبيق بمجرد إصدار البطاقة.
- رصيد كافٍ على البطاقة لتغطية إجمالي الاشتراك بالإضافة إلى أي ضريبة مبيعات أو ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضريبة السلع والخدمات (GST) مطبّقة. تستخدم Trello بلد الفوترة الخاص بك، وفي الولايات المتحدة الرمز البريدي (ZIP)، لحساب الضريبة، لذا قد يكون المبلغ النهائي أعلى من السعر المعروض.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك، بما في ذلك عنوان الفوترة والرمز البريدي المطابقين لما هو مسجّل لديك في Coinepay.
- حساب Atlassian. يعيد التسجيل في Trello توجيهك إلى إنشاء حساب Atlassian، وستحتاج إلى التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
تقيّد Trello الوصول في بعض المناطق. وفقًا لـ Atlassian، الوصول مقيّد في القرم وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا والسودان وفنزويلا، وإنشاء حسابات جديدة محظور من روسيا وبيلاروسيا. استخدم موقعك وهويتك الحقيقيين؛ لا تحاول الالتفاف على فحوصات المناطق.
باقات Trello وأسعارها
تقدّم Trello أربع باقات: Free وStandard وPremium وEnterprise. في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت صفحة التسعير العامة هذه الأرقام بالدولار الأمريكي:
| الباقة | السعر (كما شوهد في أكتوبر 2026) |
|---|---|
| Free | 0 دولار أمريكي، حتى 10 متعاونين لكل مساحة عمل |
| Standard | 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم/شهر بفوترة سنوية، أو 6 دولارات أمريكية بفوترة شهرية |
| Premium | 10 دولارات أمريكية لكل مستخدم/شهر بفوترة سنوية، أو 12.50 دولارًا أمريكيًا بفوترة شهرية |
| Enterprise | 17.50 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم/شهر بفوترة سنوية (210 دولارات أمريكية لكل مستخدم/سنة، تقدير) |
قد تتغير الأسعار وأسماء الباقات، لذا تحقق من trello.com/pricing للأرقام الحالية. تعرض صفحة التسعير الدولار الأمريكي حتى في أسواق مثل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وأستراليا واليابان؛ وتذكر Atlassian أنه لا يمكن إصدار عروض الأسعار أو الفواتير التي تتضمن Trello بعملات غير الدولار الأمريكي. ولأن بطاقة Coinepay الخاصة بك قد تكون مقوّمة بعملة مختلفة، راجع الرسوم الدقيقة في تطبيق Coinepay أو على صفحة الدفع الخاصة بالمنتج قبل التأكيد.
خطوة بخطوة: الدفع مقابل Trello Standard أو Premium
يتم شراء Standard وPremium من خلال ترقية مساحة عمل بدلاً من شراء باقة لحساب فردي. ويمكن ترقية مساحة عمل لشخص واحد أيضًا.
- أنشئ حسابك وتحقق منه. انتقل إلى صفحة التسجيل في Trello، التي تعيد توجيهك إلى إنشاء حساب Atlassian، وتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
- افتح شاشة الترقية. اختر شعار Trello ← Workspace ← Settings ← Upgrade Workspace، أو اختر Upgrade على صفحة التسعير واختر مساحة عمل.
- اختر باقتك ودورة الفوترة. اختر Standard أو Premium وحدد الفوترة الشهرية أو السنوية. تتم فوترة الباقات المدفوعة مسبقًا. تذكّر أن أعضاء مساحة العمل المدفوعين، والضيوف الذين يظهرون على لوحتين أو أكثر، يُحتسبون ضمن الفوترة؛ أما ضيوف اللوحة الواحدة فلا يُحتسبون.
- عاين الإجمالي. تعرض شاشة الترقية عدد المستخدمين القابلين للفوترة والإجمالي، بما في ذلك أي ضريبة. تأكد من أن المبلغ هو ما تتوقعه.
- افتح تفاصيل بطاقة Coinepay الخاصة بك. في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم، اعرض البطاقة الافتراضية للحصول على رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
- أدخل تفاصيل البطاقة والفوترة. في صفحة دفع Trello، اكتب رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV وعنوان الفوترة المطابق لسجلات Coinepay الخاصة بك.
- أكمل أي تحقق وأكّد. إذا طُلب منك التحقق عبر 3-D Secure، فوافق على الدفع باستخدام الطريقة المُعدّة في Coinepay. ثم أرسل الطلب.
تذكر الأسئلة الشائعة حول تسعير Trello أنه يمكن شراء Standard وPremium ببطاقة ائتمان رئيسية. تدرج Atlassian بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express الائتمانية أو الخصمية وPayPal للاشتراكات المؤهلة ذات الدفع الفوري، وتشير إلى أن Discover غير مقبولة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك تستوفي متطلبًا معينًا، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكيد قبل الشراء.
أين تدير بطاقتك أو تغيّرها لاحقًا
تطرح Atlassian الفوترة المركزية إلى جانب الفوترة القديمة، لذا تختلف التسميات الدقيقة حسب مساحة العمل:
- الفوترة القديمة: افتح شعار Trello ← Workspace ← Billing. يمكن لمسؤول مساحة العمل اختيار Change ضمن Payment Method لاستبدال البطاقة.
- الفوترة المركزية: تتوفر الفوترة أيضًا على admin.atlassian.com/billing. يتطلب تغيير البطاقة المحفوظة هناك دور مسؤول فوترة، وهو دور منفصل عن مسؤول مساحة العمل.
حل مشكلة البطاقة المرفوضة
أحد أخطاء الدفع المُبلّغ عنها في Trello هو "تم رفض البطاقة. يرجى استخدام بطاقة مختلفة أو الاتصال بالبنك الخاص بك." في حالة أخرى، أشار رد من Atlassian إلى سبب رفض وهو "إجراء محاولات متكررة بشكل متكرر جدًا أو تجاوز حد المبلغ الخاص بها" ونصح بسؤال جهة إصدار البطاقة عن السبب الدقيق. أسباب الرفض خاصة بكل حالة، لكن هذه الأسباب الشائعة تستحق التحقق منها:
رصيد غير كافٍ
تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تحتوي على رصيد كافٍ لتغطية الاشتراك بالإضافة إلى الضريبة. اشحن الرصيد في التطبيق إذا لزم الأمر، ثم أعد المحاولة. إرسال نفس عملية الدفع بشكل متكرر خلال فترة قصيرة قد يؤدي بحد ذاته إلى الرفض، لذا انتظر قبل المحاولة مرة أخرى.
عدم تطابق عنوان الفوترة أو الرمز البريدي
يجب أن يتطابق عنوان الفوترة والرمز البريدي اللذان تدخلهما مع التفاصيل المسجّلة لدى Coinepay. تستخدم Trello أيضًا بلد الفوترة والرمز البريدي الأمريكي (ZIP) لحساب الضريبة، لذا قد يؤدي الإدخال غير الدقيق إلى عدم تطابق أو إجمالي غير متوقع.
عدم إكمال 3-D Secure
إذا ظهرت خطوة مصادقة إضافية، فأكملها باستخدام طريقة التحقق المُعدّة في Coinepay. سيؤدي تحدي 3-D Secure غير المؤكد إلى إيقاف الدفع.
تفاصيل البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية
تحقق مرة أخرى من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV. تشير Atlassian إلى أن انتهاء صلاحية البطاقة الأساسية سبب محتمل لفشل الدفع. أصدر أو استخدم بطاقة Coinepay سارية إذا انتهت صلاحية بطاقتك.
فحوصات العملة والتاجر
نظرًا لأن Trello تفوتر بالدولار الأمريكي، فإن إعداد الحساب الذي يحظر المدفوعات بالعملات الأجنبية قد يتسبب في فشل. راجع إعدادات بطاقة Coinepay وحدود المعاملات في التطبيق. إذا استمر عدم إتمام الرسوم، فتأكد في تطبيق Coinepay من أن المعاملة لم تُحظر، وتواصل مع دعم Coinepay أو تواصل مع الفريق عبر Telegram. بالنسبة للمشكلات من جانب التاجر، تقترح Atlassian سؤال جهة إصدار بطاقتك عن سبب الرفض الدقيق.
عمليات الإلغاء والاسترداد
في الفوترة القديمة، يلغي مسؤول مساحة العمل عبر Workspace ← Billing ← Cancel. في الفوترة المركزية، يختار المسؤول Billing ← Change plan ← Free. في كلتا الحالتين، تستمر الباقة المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. تتم تغييرات أو إلغاءات Enterprise عبر المستشار المخصص لك أو دعم Trello.
تذكر Trello أن عمليات الاسترداد متاحة خلال أول 30 يومًا من ترقية مساحة العمل، بينما تقصر سياسة Atlassian التفصيلية عمليات استرداد الاشتراك على عملية شراء أولية مطلوبة خلال 30 يومًا وتستثني التجديدات والترقيات؛ كما تذكر أن السياسة لا تنطبق على Enterprise. ولأن هذه الأوصاف تختلف، تأكد من أهليتك لحالتك المحددة مع دعم فوترة Trello.
نصيحة للشركات التي تدير الإعلانات أو اشتراكات متعددة
إذا كان فريقك يدفع مقابل عدة أدوات SaaS، فإن Coinepay تتيح للشركات إصدار بطاقة افتراضية مخصصة لكل غرض أو حساب إعلاني (على سبيل المثال Facebook أو Google أو TikTok) وتعيين حدود إنفاق مخصصة على كل بطاقة. يمكنك الاحتفاظ ببطاقة مخصصة فقط لاشتراك Trello الخاص بك لتبسيط التسوية ووضع الميزانية. أدر كل هذا من لوحة تحكم Coinepay أو التطبيق.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
ما تفاصيل بطاقة Coinepay التي أدخلها عند الدفع في Trello؟
افتح بطاقتك الافتراضية في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم لعرض رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، ثم أدخلها عند الدفع في Trello إلى جانب عنوان الفوترة المطابق لسجلات Coinepay الخاصة بك.
لماذا تم رفض بطاقتي عند الدفع مقابل Trello؟
تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو عدم تطابق عنوان الفوترة أو الرمز البريدي، أو خطوة 3-D Secure غير مكتملة، أو بطاقة منتهية الصلاحية، أو إعداد يحظر المدفوعات بالعملات الأجنبية. تشمل أخطاء Trello المُبلّغ عنها "تم رفض البطاقة. يرجى استخدام بطاقة مختلفة أو الاتصال بالبنك الخاص بك." تحقق من بطاقتك في تطبيق Coinepay واسأل جهة الإصدار عن السبب الدقيق.
بأي عملة تفرض Trello الرسوم؟
تعرض صفحة التسعير العامة لـ Trello الدولار الأمريكي، وتذكر Atlassian أنه لا يمكن إصدار فواتير للطلبات التي تتضمن Trello بعملات أخرى. راجع الرسوم الدقيقة في تطبيق Coinepay قبل التأكيد، حيث قد تحوّل بطاقتك من الدولار الأمريكي.
هل أشتري باقة مدفوعة لحسابي أم لمساحة عمل؟
يتم شراء Standard وPremium من خلال ترقية مساحة عمل، بما في ذلك مساحة عمل لشخص واحد. افتح شعار Trello، ثم Workspace، ثم Settings، ثم Upgrade Workspace للبدء.
هل يمكنني الحصول على استرداد إذا غيّرت رأيي؟
تذكر Trello أن عمليات الاسترداد متاحة خلال أول 30 يومًا من ترقية مساحة العمل، لكن سياسة Atlassian الأوسع تستثني التجديدات والترقيات ولا تنطبق على Enterprise. تأكد من أهليتك المحددة مع دعم فوترة Trello.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Google One باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Atlassian Jira باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Dropbox باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Monday.com باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Microsoft Teams باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Canva Pro باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)

