Coinepay | Freelancer Nhận Thanh Toán Từ Khách Hàng Mỹ Như Thế Nào?

Nhận thanh toán từ khách hàng Mỹ không chỉ đơn giản là gửi hóa đơn. Bạn cần một tuyến thanh toán hoạt động được ở quốc gia của mình, thông tin nhận tiền chính xác, và một thỏa thuận về tiền tệ cũng như phí chuyển khoản. Nếu khách hàng có thể sử dụng Coinepay Global Remittance, dịch vụ này có thể cung cấp một cách để gửi khoản thanh toán của bạn đến tài khoản ngân hàng địa phương, ví điện thoại di động, hoặc địa điểm nhận tiền mặt. Hướng dẫn này giải thích những gì cần thỏa thuận trước, cách sắp xếp giao dịch chuyển tiền, và cần kiểm tra điều gì nếu khoản thanh toán không đến như mong đợi.

Chọn tuyến thanh toán trước khi xuất hóa đơn

Hãy hỏi cách khách hàng thường thanh toán cho nhà thầu ở nước ngoài. Một khách hàng Mỹ có thể gửi chuyển khoản ngân hàng quốc tế, thanh toán qua nền tảng thanh toán, hoặc khởi tạo giao dịch chuyển tiền qua Coinepay Global Remittance. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào vị trí của bạn, quy trình thanh toán của khách hàng, và những phương thức nhận tiền nào khả dụng cho giao dịch của bạn.

Đừng cho rằng thanh toán ngân hàng Mỹ và chuyển khoản quốc tế sử dụng cùng một bộ hướng dẫn. Một khoản thanh toán ACH nội địa Mỹ sử dụng số tài khoản và số định tuyến (routing number). Một khoản thanh toán SWIFT USD quốc tế sử dụng SWIFT/BIC của ngân hàng nhận và các thông tin đặc thù khác của tuyến. Chỉ cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn được phát hành cho phương thức mà họ thực sự sử dụng. Đừng đặt thông tin tài khoản của một nhà cung cấp lên hóa đơn cho đến khi bạn đã xác nhận rằng mình đủ điều kiện sử dụng chúng để nhận các khoản thanh toán kinh doanh.

Nếu hợp đồng của bạn trên Upwork, hãy sử dụng các phương thức rút tiền được cung cấp trong tài khoản Upwork của bạn. Upwork yêu cầu thông tin thuế và một phương thức rút tiền trước khi bạn rút thu nhập. Chuyển khoản thanh toán cho một mối quan hệ được hình thành trên Upwork ra ngoài nền tảng mà không qua quy trình chuyển đổi được cho phép của nó là vi phạm điều khoản và loại bỏ các biện pháp bảo vệ thanh toán của nó. Một giao dịch Coinepay riêng biệt không phải là cách lách quy tắc đó.

Thỏa thuận các điều khoản hóa đơn với khách hàng Mỹ của bạn

Trước khi bắt đầu công việc, hãy xác nhận những chi tiết này bằng văn bản:

Ai được thanh toán: Sử dụng tên pháp lý thật của bạn, hoặc tên đăng ký của doanh nghiệp bạn, nhất quán trên hợp đồng, hóa đơn và tài khoản nhận tiền.
Khoản gì được thanh toán: Mô tả dự án, sản phẩm bàn giao, hoặc kỳ thanh toán đủ rõ ràng để bộ phận kế toán của khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể hiểu được.
Tiền tệ và số tiền: Nêu rõ loại tiền của hóa đơn và liệu bạn kỳ vọng khách hàng gửi số tiền đó hay bạn cần nhận một số tiền cụ thể sau khi quy đổi và trừ phí.
Ngày đến hạn và phương thức: Chỉ định thời điểm đến hạn thanh toán và liệu khách hàng sẽ sử dụng Coinepay Global Remittance, chuyển khoản ngân hàng, hay một phương thức đã thỏa thuận khác.
Các khoản phí: Quyết định ai chịu phí chuyển khoản và phí quy đổi. Đối với chuyển khoản điện tử ngân hàng, phí của ngân hàng gửi, ngân hàng trung gian và ngân hàng nhận có thể ảnh hưởng đến số tiền cuối cùng nhận được.

Giữ số hóa đơn, tên khách hàng, mô tả dịch vụ, số tiền và tiền tệ dễ đối chiếu với giao dịch chuyển tiền. Điều này giúp đơn giản hơn khi trả lời một câu hỏi về tuân thủ hoặc điều tra một khoản thanh toán sau này.

Cách nhận thanh toán từ khách hàng bằng Coinepay Global Remittance

Coinepay Global Remittance hỗ trợ chuyển khoản xuyên biên giới cho cá nhân và doanh nghiệp, với các phương thức chi trả qua gửi tiền vào ngân hàng, ví điện thoại di động và nhận tiền mặt. Người gửi phải sử dụng một tuyến khả dụng và nhập thông tin người nhận được yêu cầu cho tuyến đó. Hãy kiểm tra ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay để biết các tùy chọn áp dụng cho giao dịch trước khi cho khách hàng biết nên dùng phương thức nào.

Xác nhận sự sắp xếp với khách hàng. Hỏi liệu cá nhân hoặc doanh nghiệp thực hiện thanh toán có thể khởi tạo một giao dịch chuyển tiền Coinepay Global Remittance hay không. Thỏa thuận về tên người nhận, quốc gia hoặc khu vực đích, phương thức chi trả, tham chiếu hóa đơn và tiền tệ trước khi họ bắt đầu.
Chuẩn bị thông tin nhận tiền của bạn. Đối với gửi tiền vào ngân hàng, hãy lấy thông tin tài khoản được yêu cầu cho điểm đích đó. Đối với ví điện thoại di động, hãy xác nhận nhà cung cấp ví và số điện thoại hoặc định danh khác được yêu cầu. Các ví điện thoại di động được hỗ trợ bao gồm UPI, GCash, Maya, M-Pesa, bKash, JazzCash và GoPay; lựa chọn khả dụng phụ thuộc vào tuyến. Đối với nhận tiền mặt, hãy kiểm tra thông tin nhận dạng người nhận và hướng dẫn lấy tiền hiển thị cho giao dịch đó.
Để người gửi xem lại giao dịch chuyển tiền. Người gửi nhập chi tiết giao dịch trong Coinepay và kiểm tra tỷ giá hối đoái cùng các khoản phí hiển thị trước khi xác nhận. Yêu cầu họ đối chiếu tên bạn và thông tin chi trả với thông tin bạn đã cung cấp. Không bên nào nên đoán ở một trường thông tin còn thiếu.
Giữ tham chiếu giao dịch. Sau khi xác nhận, người gửi có thể sử dụng tính năng theo dõi trạng thái giao dịch của Coinepay. Hãy yêu cầu tham chiếu hoặc xác nhận khác mà họ có thể chia sẻ, và đối chiếu khoản thanh toán với hóa đơn của bạn trong hồ sơ riêng của bạn.
Xác nhận đã nhận. Kiểm tra tài khoản ngân hàng hoặc ví đã chọn, hoặc làm theo hướng dẫn nhận tiền mặt. Thông báo cho khách hàng khi bạn đã nhận được khoản thanh toán và ghi lại số tiền và tiền tệ thực sự nhận được.

Coinepay gửi giao dịch chuyển tiền đến mọi quốc gia và khu vực ngoại trừ các khu vực pháp lý chịu lệnh trừng phạt toàn diện. Các giao dịch chuyển tiền cũng phải tuân theo xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và quy định địa phương. Coinepay không phục vụ các cá nhân bị trừng phạt, và việc một tuyến chi trả khả dụng không cho phép một giao dịch bị cấm. Nếu một tuyến hoặc người nhận không thể sử dụng được, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay về các lựa chọn tuân thủ thay vì thử tài khoản của người khác.

Những gì cần chuẩn bị cho việc xác minh và lưu trữ hồ sơ

Sử dụng danh tính thật của bạn và thông tin nhận tiền chính xác. Hãy sẵn sàng cung cấp hóa đơn hoặc hợp đồng, mô tả công việc, và thông tin về khách hàng. Tùy thuộc vào giao dịch, Coinepay có thể yêu cầu tài liệu giải thích mục đích thanh toán hoặc nguồn tiền. Hãy phản hồi qua kênh được yêu cầu và lưu giữ bản sao hóa đơn, thỏa thuận, xác nhận chuyển tiền và bằng chứng đã nhận tiền của bạn.

Nghĩa vụ thuế của bạn phụ thuộc vào nơi bạn sống, nơi bạn thực hiện công việc, và liệu bạn xuất hóa đơn với tư cách cá nhân hay pháp nhân. Quy tắc thuế của Mỹ nhìn chung xác định nguồn thu nhập từ dịch vụ cá nhân dựa trên nơi công việc được thực hiện, không chỉ đơn giản là nơi khách hàng có trụ sở. Nếu bạn làm việc một phần tại Mỹ, các quy tắc khác có thể áp dụng; hãy tìm tư vấn thuế đủ năng lực cho hoàn cảnh của bạn.

Một khách hàng Mỹ có thể yêu cầu một mẫu khai tình trạng thuế. Mẫu W-8BEN dành cho cá nhân nước ngoài, W-8BEN-E dành cho pháp nhân nước ngoài, và W-9 dành cho người Mỹ. Mẫu W-8BEN được yêu cầu sẽ gửi đến bên trả tiền hoặc đại lý khấu lưu thuế, không gửi trực tiếp đến IRS. Đừng chọn mẫu chỉ dựa trên vị trí của khách hàng. Cũng hãy kiểm tra bất kỳ quy tắc nào về xuất hóa đơn, thuế và chứng từ thanh toán tại quốc gia của chính bạn. Ví dụ, quy trình nhận tiền của PayPal tại Ấn Độ yêu cầu PAN, một tài khoản ngân hàng Ấn Độ, và một mã mục đích thanh toán; đó là yêu cầu của PayPal Ấn Độ, không phải quy tắc cho mọi freelancer hay mọi giao dịch Coinepay.

Nếu khách hàng ưa thích một phương thức thanh toán khác

Một số khách hàng chỉ có thể thanh toán qua hệ thống công nợ phải trả hiện có của họ. Nếu họ chọn chuyển khoản điện tử ngân hàng, hãy yêu cầu hướng dẫn nhận tiền cho đúng tuyến đó và hỏi họ sẽ cần thông tin chuyển khoản nào từ bạn. Nếu bạn sử dụng thông tin USD của Wise khi đủ điều kiện, một khách hàng Mỹ có thể thanh toán bằng ACH nội địa hoặc chuyển khoản điện tử sử dụng số định tuyến và số tài khoản được cung cấp; Wise mô tả những thông tin đó là thông tin nhận tiền, không phải tài khoản ngân hàng. Hãy kiểm tra điều kiện đủ trước khi chia sẻ chúng.

Các nền tảng khác có quy trình khác nhau. Payoneer cho phép một freelancer gửi cho khách hàng doanh nghiệp một Yêu cầu Thanh toán với số tiền và tiền tệ. Stripe Payment Links cung cấp một trang thanh toán có thể chia sẻ, nhưng doanh nghiệp của freelancer phải ở một quốc gia hoặc khu vực được hỗ trợ. Một khoản thanh toán PayPal cho dịch vụ freelance nên được phân loại là hàng hóa và dịch vụ, không phải bạn bè và gia đình. Hãy kiểm tra điều khoản hiện hành của mỗi nhà cung cấp cho vị trí và tài khoản của bạn trước khi đưa nó lên hóa đơn.

Thẻ ảo Coinepay phục vụ một mục đích khác: nó cho phép bạn thanh toán cho các giao dịch mua trực tuyến đủ điều kiện, chẳng hạn như gói đăng ký phần mềm hoặc AI. Sau khi đăng ký và xác minh danh tính, thông tin thẻ sẽ khả dụng để thực hiện thanh toán. Nó không thay thế cho việc cung cấp cho khách hàng hướng dẫn hợp lệ để thanh toán hóa đơn của bạn. Bạn có thể đăng ký với Coinepay để khám phá các dịch vụ có sẵn cho bạn.

Xử lý khoản thanh toán bị thiếu, bị từ chối hoặc không đủ

Khách hàng nói họ đã thanh toán, nhưng bạn không thấy gì: Yêu cầu tham chiếu giao dịch và kiểm tra trạng thái tại nhà cung cấp gửi tiền. Xác nhận tên người nhận, phương thức chi trả, định danh tài khoản hoặc ví, và tham chiếu hóa đơn. Nếu người gửi dùng Coinepay, họ có thể xem lại việc theo dõi trạng thái và liên hệ bộ phận hỗ trợ với thông tin giao dịch.
Khoản thanh toán bị từ chối hoặc bị trả lại: Kiểm tra xem hướng dẫn nhận tiền có khớp với tuyến đã dùng không. Ví dụ, thông tin định tuyến ACH không thể hoán đổi với hướng dẫn SWIFT. Yêu cầu người gửi yêu cầu nhà cung cấp của họ truy vết nếu không tìm thấy giao dịch.
Khoản thanh toán ngân hàng ít hơn hóa đơn: So sánh số tiền đã gửi, số tiền nhận được, việc quy đổi tiền tệ, và bất kỳ khoản phí nào hiển thị trong hồ sơ. Phí của ngân hàng trung gian có thể làm giảm một khoản chuyển khoản điện tử quốc tế. Giải quyết ai chịu khoản chênh lệch theo thỏa thuận của bạn với khách hàng.
Một nhà cung cấp yêu cầu thêm thông tin: Cung cấp tài liệu danh tính và giao dịch chính xác, chẳng hạn như hợp đồng và hóa đơn. Đừng chia nhỏ một khoản thanh toán hoặc định tuyến nó qua người khác để né kiểm tra.
Một khoản thanh toán qua nền tảng bị tạm giữ: Hãy làm theo quy trình trạng thái và tài liệu của chính nền tảng đó. Đừng yêu cầu khách hàng gửi một khoản thanh toán trùng lặp cho đến khi bạn hiểu liệu khoản đầu tiên có còn hoàn tất được hay không.

Nếu một giao dịch Coinepay vẫn chưa rõ ràng sau khi kiểm tra trạng thái, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với tham chiếu và một mô tả ngắn gọn về vấn đề. Tránh gửi tài liệu tài khoản hoặc danh tính nhạy cảm cho khách hàng trừ khi quy trình thanh toán hợp pháp của họ yêu cầu.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Khách hàng Mỹ có thể thanh toán cho tôi qua Coinepay Global Remittance không?

Nếu người gửi và giao dịch đủ điều kiện, khách hàng có thể khởi tạo một giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới sử dụng một tuyến chi trả khả dụng. Hãy kiểm tra yêu cầu về điểm đích và người nhận trong Coinepay trước khi thỏa thuận về phương thức.

Khách hàng của tôi có thể thanh toán hóa đơn bằng số thẻ ảo Coinepay của tôi không?

Không. Thẻ ảo dùng để thực hiện thanh toán trực tuyến, không dùng để cung cấp cho khách hàng hướng dẫn thanh toán hóa đơn của bạn. Hãy sử dụng hướng dẫn nhận tiền hợp lệ cho phương thức chuyển khoản đã thỏa thuận.

Tôi nên cung cấp cho khách hàng Mỹ thông tin gì cho một khoản thanh toán ngân hàng?

Hãy cung cấp hướng dẫn nhận tiền cho đúng tuyến cụ thể mà họ sẽ dùng. ACH nội địa Mỹ yêu cầu thông tin định tuyến và tài khoản; một khoản thanh toán SWIFT quốc tế yêu cầu thông tin ngân hàng và SWIFT/BIC áp dụng.

Tôi có cần gửi cho khách hàng Mỹ một mẫu W-8BEN không?

Một bên trả tiền Mỹ có thể yêu cầu W-8BEN từ một cá nhân nước ngoài; W-8BEN-E dành cho một pháp nhân nước ngoài. Mẫu nào áp dụng phụ thuộc vào tình trạng thuế của bạn, vì vậy hãy tìm tư vấn thuế nếu bạn không chắc chắn.

Nếu khách hàng nói họ đã thanh toán nhưng tôi chưa nhận được tiền thì sao?

Hãy yêu cầu tham chiếu giao dịch, kiểm tra trạng thái của nó, và xác minh người nhận cùng thông tin chi trả. Đối với một giao dịch Coinepay, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với tham chiếu nếu trạng thái không giải thích được vấn đề.

Freelancer Nhận Thanh Toán Từ Khách Hàng Mỹ Như Thế Nào?