Tencent Cloud (Tencent Cloud International), işlem gücü, depolama ve onlarca başka hizmet sunar; her hizmet ürün, yapılandırma ve bölgeye göre ayrı ayrı ücretlendirilir. Bu rehber, hesap oluşturmayı, ödeme yöntemi olarak bir Coinepay sanal kartı eklemeyi ve satın alma işlemini tamamlamayı anlatır. Ayrıca kart reddinin en yaygın nedenlerine yönelik bir sorun giderme bölümü içerir.
Başlamadan önce Coinepay kartınızı oluşturun ve kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlayın. Coinepay kayıt sayfasından kaydolabilir; tüm işlemlerinizi kontrol panelinden veya iOS ve Android mobil uygulamasından yönetebilirsiniz. Kartınız etkinleştiğinde, ödeme sırasında girebileceğiniz kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz anında hazır olur.
Başlamadan önce gerekenler
- Etkin bir sanal kartı (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu) olan, doğrulanmış bir Coinepay hesabı.
- Kartta, sipariş tutarına ek olarak geçici bir ön provizyonu karşılayacak kadar bakiye (aşağıya bakın).
- Kartınızla ilişkili gerçek fatura bilgileriniz: ad, adres ve ülke. Tencent Cloud, gerçek kimlik ve fatura bilgilerinizi ister.
- Hesabınızı kaydettirdiğiniz yetki alanından alınmış kimlik belgeleri. Yalnızca Çin Yerleşik Kimlik Kartı olan kişiler ve Çin ana karasına ait işletme belgelerini kullanan Çin ana karası şirketleri, International sitesi yerine Tencent Cloud China’ya yönlendirilir.
Önemli: Tencent Cloud’un kart kuralları
Tencent Cloud’un kayıtlı ödeme yöntemlerine ilişkin belgelerinde kredi ve banka kartlarının kabul edildiği belirtilir; Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express ve UnionPay listelenir. Belgelerde ayrıca PayPal’ın artık desteklenmediği belirtilir.
Öte yandan Tencent’in ödeme yöntemleriyle ilgili sorun giderme sayfasında ön ödemeli kartların desteklenmediği belirtilir. Kayıt sayfasında ise Diners Club ve ön ödemeli kartlardan ayrıca söz edilir; dolayısıyla bu kartların mevcut ödeme ekranında kabul edilip edilmediğine ilişkin bilgiler Tencent’in kendi sayfalarında tutarlı değildir. Bu nedenle satın almadan önce kart türünüzü doğrulayın. Satın alma işlemi yapmadan önce kartınızın Tencent Cloud’un gerekliliklerini karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Tencent’in kart bağlama işleminin başarılı olması için belirttiği koşullar arasında kartın çevrimiçi, sınır ötesi ve USD cinsinden ödemelere açık olması da bulunur.
1. Adım: Tencent Cloud International hesabı oluşturun
- Tencent Cloud International web sitesine gidin ve e-posta, Google veya WeChat ile kaydolmayı seçin.
- Kayıt ülkenizi veya bölgenizi seçin. Bu konumun daha sonra değiştirilemeyeceğini unutmayın; dikkatli seçin.
- İletişim bilgilerinizi doğrulayın ve hesap bilgilerinizi tamamlayın.
- Kayıt yaptırdığınız yetki alanından alınmış belgelerle kimlik doğrulamasını tamamlayın.
2. Adım: Coinepay kartınızı ödeme yöntemi olarak ekleyin
Kartınızı önceden kaydederek ödeme sırasında kullanıma hazır hâle getirebilirsiniz:
- Konsolda oturum açın ve Billing Center → Payment Management → Payment Method bölümünü açın.
- Yeni bir kart ekleyin; Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini, CVV kodunu ve Coinepay hesabınızda göründüğü şekliyle fatura adresinizi girin.
- En fazla beş kart kaydedebilir ve birini varsayılan olarak belirleyebilirsiniz. Başka bir kartı varsayılan olarak seçene kadar mevcut varsayılan kartı silemezsiniz.
Bir kartı bağladığınızda Tencent, kartı kontrol etmek için normalde 1 $ tutarında ön provizyon uygular; bu tutar daha sonra serbest bırakılır. Tencent’e göre bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer. Coinepay kartınızda, sipariş tutarınıza ek olarak bu 1 $ tutarındaki geçici blokeyi karşılayacak kadar bakiye bulunduğundan emin olun. (Tencent, güncellenmiş Kore NICEPAY kanalında kart yeniden bağlanırken bu ön provizyonun gerekmediğini belirtir.)
3. Adım: Ürün seçin ve satın alın
Tencent Cloud’da hesabın tamamını kapsayan tek bir abonelik yoktur. Bunun yerine, her ürünün kendi ücretlendirme modelleri vardır. Örneğin Cloud Virtual Machine (CVM) için Yearly/Monthly Subscription, Pay-as-You-Go, Spot Instance, Reserved Instance ve Underwriting listelenir. (Tencent, 24 Mart 2026’da faturadaki İngilizce "Monthly subscription" etiketini "Yearly/Monthly Subscription" olarak değiştirdi; bu değişikliğin hizmetleri veya ücretleri etkilemediğini belirtti.)
Satın alma işlemi yapmak için:
- Oturum açın, ardından istediğiniz ürünü ve yapılandırmayı seçin.
- Tencent’in satın alma rehberi, önce varsayılan bir kredi kartı belirlemenizi önerir.
- Sipariş özetini inceleyin, ardından Buy Now seçeneğini belirleyin.
- Ön ödemeli bir siparişte, ödeme sırasında kayıtlı bir kartı kullanabilir veya yalnızca o sipariş için yeni bir kart ekleyebilirsiniz. Bazı hesaplarda 3-D Secure doğrulaması gerekir; bu doğrulama tamamlanmaz veya başarısız olursa ödeme başarısız olur.
Önce hesabınıza bakiye yüklemeyi tercih ederseniz uygun bir çevrimiçi yöntemle veya banka havalesiyle Billing Center → Payment Management → Payment bölümünden bakiye yükleyin. Ödeme kayıtları daha sonra Transactions bölümünde görünür.
Fiyatlar hakkında
Fiyatlar ürüne, yapılandırmaya ve bölgeye bağlıdır; bu nedenle ödeme sırasında her zaman Tencent Cloud’un resmî fiyatlandırma sayfalarını kontrol edin. Örnek olarak, bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Tencent Cloud’un Lighthouse sayfasında Razor Speed aylık 5,00 $, Linux Starter aylık 4,20 $, Linux General aylık 8,50 $ ve Windows Starter aylık 6,00 $ gibi sunucu planları gösteriliyordu. Lighthouse bölgeleri arasında Hong Kong, Singapur, Tokyo, Silikon Vadisi, Toronto, Frankfurt ve Mumbai yer alıyordu. Gösterilen bu fiyatlar her bölgede veya ödeme ekranında geçerli olmayabilir; belirli bir planın belirli bir bölgedeki kullanılabilirliği de değişebilir. Ödeme yapmadan önce güncel fiyatı doğrulayın.
Reddedilen kartla ilgili sorunları giderme
Tencent’in belgelerinde kart bağlama işleminin veya ödemenin başarısız olabileceği çeşitli nedenler listelenir. Aşağıdakileri sırayla kontrol edin:
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Ödeme veya kart bağlama işlemi hemen başarısız oluyor | Yanlış veya süresi dolmuş kart bilgileri | Kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV kodunu ve fatura adresini Coinepay uygulamanızdaki bilgilerle karşılaştırarak yeniden kontrol edin; bilgileri dikkatlice tekrar girin. |
| Kart, 3-D Secure adımından önce reddediliyor | Desteklenmeyen kart türü (ör. ön ödemeli kartlar desteklenmeyen kartlar arasında listeleniyor) | Tekrar denemeden önce kart türünüzü Coinepay destek ekibiyle doğrulayın. |
| "Ödeme kullanılamıyor" türünde bir hata | Çevrimiçi, yetkilendirilmiş, sınır ötesi veya USD cinsinden ödemelerin etkin olmaması | Kartınızın çevrimiçi ve sınır ötesi USD işlemlerinde kullanılabildiğinden emin olun; emin değilseniz Coinepay destek ekibine sorun. |
| 1 $ kontrolü sırasında veya sonrasında başarısız oluyor | Ön provizyon için yetersiz bakiye veya kart ya da kart bağlama limitlerine ulaşılması | Coinepay kartınıza bakiye yükleyin ve sipariş tutarına ek olarak yeterli bakiyeniz olduğundan emin olun; sorun uygulamadaki karta özgü bir limitten kaynaklanıyorsa limit sorununu giderin. |
| 3-D Secure ekranındaki işlem tamamlanmıyor | Doğrulamanın tamamlanmaması veya başarısız olması | Doğrulama istemini tamamlayın; Coinepay ile ilgili onaylar Coinepay uygulamasında veya kayıtlı iletişim yönteminiz üzerinden iletilir. |
Fatura adresi uyuşmazlığı
Fatura adresini Coinepay’de kayıtlı olduğu şekliyle girin. Kayıtlı adresle girdiğiniz adresin uyuşmaması, kart reddinin yaygın nedenlerinden biridir. Uydurma veya başkasına ait bir adres kullanmayın; Tencent Cloud gerçek fatura bilgilerinizi ister.
Satıcı bölgesi kontrolleri
Hem Tencent Cloud kayıt bölgeniz hem de ürünün dağıtım bölgesi, neleri satın alabileceğinizi ve nasıl ücretlendirileceğinizi etkiler. Kayıt konumu, kaydolduktan sonra değiştirilemez. Bu nedenle bölgenizde bir ürün veya fiyat sunulmuyorsa kısıtlamayı aşmaya çalışmak yerine farklı bir ürün veya yapılandırma seçin.
Yenilemeleri, iptalleri ve iadeleri yönetme
Bir planın yenilenmesini durdurmak için Billing Center → Order Management → Renewal Management bölümüne gidip otomatik yenilemeyi iptal edin. Mevcut abonelik döneminiz devam eder. Tencent, bitiş tarihine 24 saatten az kala iptal ederseniz yenileme işleminin başlamış olabileceği ve işleme alınmış ücretlerin, yasalar aksini gerektirmedikçe, genellikle iade edilmediği konusunda uyarır.
İade kuralları ürüne göre değişir. Tencent’in faturalandırma rehberine göre aylık ön ödemeli abonelikler koşulsuz beş günlük iade hakkından yararlanamaz. Uygun iadeler, ödenen tutardan kullanılan hizmetin değeri çıkarılarak hesaplanır, ürüne ve kampanyaya özgü kurallara tabidir ve kartınıza geri ödenmeleri zorunlu olmayıp genellikle Tencent Cloud hesabınıza aktarılır. Kullandıkça öde kapsamındaki kullanım için iade yapılmaz; bir kaynağı serbest bırakmak sonraki ücretlendirmeyi durdurur ve varsa bloke edilmiş tutarların blokesini kaldırır. Bazı ürünlerin sonlandırılması ise kullanıcı tarafından doğrudan yapılamaz ve destek talebi açılmasını gerektirir.
Yardım alın
Coinepay kartınıza özgü bakiye, limitler, çevrimiçi ve sınır ötesi USD ödemelerini destekleyip desteklemediği veya onay kodu gibi konularda Coinepay kontrol panelini ya da mobil uygulamasını kullanın veya Coinepay destek ekibi ya da Telegram üzerinden ekibe ulaşın. Hesap, ürün veya iade soruları için Tencent Cloud’un kendi konsolunu ve destek kanallarını kullanın.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Tencent Cloud, Coinepay sanal kartını kabul ediyor mu?
Tencent Cloud’un belgelerinde kredi ve banka kartlarının kabul edildiği belirtilir; Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express ve UnionPay listelenir. Ancak sorun giderme sayfasında ön ödemeli kartların desteklenmediği belirtilir. Satın almadan önce kartınızın bu gerekliliği karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve kartınızın çevrimiçi, sınır ötesi ve USD cinsinden ödemelere açık olduğundan emin olun.
Kartımı Tencent Cloud’a eklerken neden reddedildi?
Tencent’in listelediği yaygın nedenler arasında yanlış veya süresi dolmuş kart bilgileri, desteklenmeyen kart türü, çevrimiçi/sınır ötesi/USD cinsinden ödemelerin etkin olmaması, kart veya kart bağlama limitleri ve 1 $ tutarındaki ön provizyon için yetersiz bakiye bulunur. Bilgilerinizi yeniden kontrol edin, yeterli bakiyeniz olduğundan emin olun ve Coinepay uygulamasında kart ayarlarınızı doğrulayın.
Kartımı eklediğimde görünen 1 $ tutarındaki işlem nedir?
Tencent, yeni bağlanan bir kartı doğrulamak için normalde 1 $ tutarında ön provizyon uygular. Bu tutar daha sonra serbest bırakılır; Tencent’e göre bu işlem genellikle 1 ila 5 iş günü sürer. Coinepay kartınızda, siparişinize ek olarak bu geçici blokeyi karşılayacak kadar bakiye bulundurun.
Kayıtlı kartlarımı nereden yönetebilir ve otomatik yenilemeyi nereden iptal edebilirim?
Kartlarınızı Console → Billing Center → Payment Management → Payment Method bölümünden yönetin; burada en fazla beş kart kaydedebilir ve birini varsayılan olarak belirleyebilirsiniz. Otomatik yenilemeyi Billing Center → Order Management → Renewal Management bölümünden iptal edin; iptal işlemi mevcut abonelik dönemini etkilemez.
Tencent Cloud’un ücreti ne kadar?
Hesabın tamamı için geçerli tek bir fiyat yoktur; ücretlendirme ürüne, yapılandırmaya, bölgeye ve Yearly/Monthly Subscription veya Pay-as-You-Go gibi ücretlendirme modellerine bağlıdır. Fiyatlar bölgeye göre değişir; bu nedenle ödemeyi onaylamadan önce ödeme sırasında Tencent Cloud’un resmî fiyatlandırma sayfalarını kontrol edin.
İlgili rehberler
- Databricks Ödemeleri Sanal Kartla Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Sanal Kartla Oracle Cloud Infrastructure Ödemesi Nasıl Yapılır
- Coinepay Sanal Kartıyla IONOS Ödemesi Nasıl Yapılır?
- Coinepay Sanal Kartıyla Snowflake Ödemesi Nasıl Yapılır
- Sanal Kartla Rackspace Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Coinepay Sanal Kartla Akamai Cloud Ödemesi Nasıl Yapılır
