Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Tencent Cloud के लिए भुगतान कैसे करें: चरण-दर-चरण गाइड

Tencent Cloud (Tencent Cloud International) कंप्यूट, स्टोरेज और दर्जनों अन्य सेवाएँ प्रदान करता है। हर सेवा का बिल उसके उत्पाद, कॉन्फ़िगरेशन और क्षेत्र के आधार पर अलग से बनता है। यह गाइड बताती है कि खाता कैसे बनाएँ, भुगतान के तरीके के रूप में Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे जोड़ें और खरीदारी कैसे पूरी करें। इसमें कार्ड अस्वीकार होने के सबसे आम कारणों के समाधान भी दिए गए हैं।

शुरू करने से पहले अपना Coinepay कार्ड बनाएँ और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। आप Coinepay साइन-अप पेज पर पंजीकरण कर सकते हैं और डैशबोर्ड या iOS तथा Android के मोबाइल ऐप से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं। कार्ड सक्रिय होने पर आपको कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत मिल जाएगा, जिसे आप चेकआउट पर दर्ज कर सकते हैं।

शुरू करने से पहले क्या चाहिए

सत्यापित Coinepay खाता और सक्रिय वर्चुअल कार्ड (नंबर, समाप्ति तिथि और CVV)।
कार्ड में आपके ऑर्डर की राशि के साथ-साथ अस्थायी पूर्व-अनुमोदन (नीचे देखें) के लिए पर्याप्त बैलेंस।
आपके कार्ड से जुड़े वास्तविक बिलिंग विवरण — नाम, पता और देश। Tencent Cloud आपकी सही पहचान और बिलिंग जानकारी माँगता है।
जिस क्षेत्राधिकार में आपका खाता पंजीकृत है, वहाँ के पहचान दस्तावेज़। जिन लोगों के पास केवल Chinese Resident Identity Card है और मुख्यभूमि चीन के व्यावसायिक दस्तावेज़ इस्तेमाल करने वाले उद्यमों को International साइट के बजाय Tencent Cloud China पर जाने के लिए कहा जाता है।

महत्वपूर्ण: Tencent Cloud के कार्ड संबंधी नियम

सहेजे गए भुगतान तरीकों के बारे में Tencent Cloud के दस्तावेज़ के अनुसार क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। इसमें Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express और UnionPay सूचीबद्ध हैं। दस्तावेज़ यह भी बताता है कि PayPal अब समर्थित नहीं है।

वहीं, भुगतान तरीकों की समस्याओं के समाधान वाले Tencent के पेज पर लिखा है कि प्रीपेड कार्ड समर्थित नहीं हैं। उसका साइन-अप पेज Diners Club और प्रीपेड कार्ड का अलग से उल्लेख करता है, इसलिए मौजूदा चेकआउट पर इनकी स्वीकार्यता को लेकर Tencent के अपने पेजों में एकरूपता नहीं है। इस कारण खरीदारी से पहले अपने कार्ड का प्रकार जाँच लें। खरीदारी का प्रयास करने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड Tencent Cloud की आवश्यकता पूरी करता है। कार्ड पर ऑनलाइन, सीमा-पार और USD भुगतान भी सक्षम होने चाहिए। Tencent के अनुसार कार्ड सफलतापूर्वक जोड़ने के लिए ये शर्तें आवश्यक हैं।

चरण 1: Tencent Cloud International पर खाता बनाएँ

Tencent Cloud International की वेबसाइट पर जाएँ और ईमेल, Google या WeChat से साइन अप करने का विकल्प चुनें।
पंजीकरण के लिए अपना देश या क्षेत्र चुनें। ध्यान दें कि यह स्थान बाद में बदला नहीं जा सकता, इसलिए सोच-समझकर चुनें।
अपने संपर्क विवरण सत्यापित करें और खाते की जानकारी पूरी करें।
अपने पंजीकरण वाले क्षेत्राधिकार के दस्तावेज़ों से पहचान सत्यापन पूरा करें।

चरण 2: भुगतान के तरीके के रूप में अपना Coinepay कार्ड जोड़ें

आप पहले से कार्ड सहेज सकते हैं, ताकि वह चेकआउट पर इस्तेमाल के लिए तैयार रहे:

Console में साइन इन करें और Billing Center → Payment Management → Payment Method खोलें।
नया कार्ड जोड़ें और अपने Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपके Coinepay खाते में दर्ज हैं।
आप अधिकतम पाँच कार्ड सहेज सकते हैं और किसी एक को डिफ़ॉल्ट बना सकते हैं। डिफ़ॉल्ट कार्ड को तब तक हटाया नहीं जा सकता, जब तक आप किसी दूसरे कार्ड को डिफ़ॉल्ट नहीं बनाते।

कार्ड जोड़ते समय Tencent आम तौर पर उसकी जाँच के लिए $1 का पूर्व-अनुमोदन करता है, जिसे बाद में वापस कर दिया जाता है — Tencent के अनुसार इसमें सामान्यतः 1 से 5 कार्यदिवस लगते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में ऑर्डर की राशि के अलावा इस $1 की अस्थायी रोक के लिए भी पर्याप्त बैलेंस हो। (Tencent के अपडेट किए गए Korean NICEPAY चैनल के बारे में बताया गया है कि कार्ड दोबारा जोड़ते समय इस पूर्व-अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होती।)

चरण 3: उत्पाद चुनें और खरीदें

Tencent Cloud में पूरे खाते के लिए एक ही सदस्यता नहीं होती। इसके बजाय, हर उत्पाद के अपने बिलिंग तरीके होते हैं। उदाहरण के लिए, Cloud Virtual Machine (CVM) में Yearly/Monthly Subscription, Pay-as-You-Go, Spot Instance, Reserved Instance और Underwriting सूचीबद्ध हैं। (24 मार्च 2026 को Tencent ने बिल में अंग्रेज़ी लेबल "Monthly subscription" का नाम बदलकर "Yearly/Monthly Subscription" किया था; उसके अनुसार इससे सेवाओं या शुल्क में कोई बदलाव नहीं हुआ।)

खरीदारी करने के लिए:

साइन इन करें, फिर मनचाहा उत्पाद और कॉन्फ़िगरेशन चुनें।
Tencent की खरीदारी गाइड पहले एक डिफ़ॉल्ट क्रेडिट कार्ड सेट करने की सलाह देती है।
ऑर्डर का सारांश देखें, फिर Buy Now चुनें।
प्रीपेड ऑर्डर के लिए चेकआउट पर आप पहले से सहेजा गया कार्ड इस्तेमाल कर सकते हैं या सिर्फ़ उस ऑर्डर के लिए नया कार्ड जोड़ सकते हैं। कुछ खातों में 3-D Secure सत्यापन आवश्यक होता है — सत्यापन अधूरा रहने या विफल होने पर भुगतान विफल हो जाता है।

अगर आप पहले अपने खाते में धनराशि जोड़ना चाहते हैं, तो Billing Center → Payment Management → Payment पर किसी पात्र ऑनलाइन तरीके या बैंक ट्रांसफ़र से टॉप अप करें। इसके बाद भुगतान रिकॉर्ड Transactions में दिखाई देंगे।

कीमतों के बारे में

कीमतें उत्पाद, कॉन्फ़िगरेशन और क्षेत्र पर निर्भर करती हैं, इसलिए चेकआउट पर हमेशा Tencent Cloud के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज देखें। उदाहरण के लिए, इसे लिखते समय (अक्टूबर 2026) Tencent Cloud के Lighthouse पेज पर Razor Speed जैसे सर्वर प्लान $5.00/माह, Linux Starter $4.20/माह, Linux General $8.50/माह और Windows Starter $6.00/माह पर दिखाए गए थे। Lighthouse के क्षेत्रों में Hong Kong, Singapore, Tokyo, Silicon Valley, Toronto, Frankfurt और Mumbai शामिल थे। ये दिखाई गई कीमतें हर क्षेत्र या चेकआउट के लिए गारंटीकृत नहीं हैं, और किसी क्षेत्र में किसी प्लान की उपलब्धता अलग हो सकती है — भुगतान करने से पहले मौजूदा कीमत की पुष्टि करें।

कार्ड अस्वीकार होने पर समस्या का समाधान

Tencent के दस्तावेज़ों में कार्ड जोड़ने या भुगतान विफल होने के कई कारण दिए गए हैं। इन्हें इस क्रम में जाँचें:

समस्या	संभावित कारण	क्या करें
भुगतान या कार्ड जोड़ने की प्रक्रिया तुरंत विफल हो जाती है	कार्ड विवरण गलत हैं या कार्ड की अवधि समाप्त हो गई है	अपने Coinepay ऐप में नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग पता दोबारा जाँचें; इन्हें ध्यान से फिर से दर्ज करें।
3-D चरण से पहले कार्ड अस्वीकार हो जाता है	कार्ड का प्रकार समर्थित नहीं है (उदाहरण के लिए, प्रीपेड कार्ड समर्थित नहीं बताए गए हैं)	दोबारा प्रयास करने से पहले Coinepay सहायता टीम से अपने कार्ड के प्रकार की पुष्टि करें।
"भुगतान उपलब्ध नहीं है" जैसा त्रुटि संदेश आता है	ऑनलाइन, अधिकृत, सीमा-पार या USD भुगतान सक्षम नहीं हैं	सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड से ऑनलाइन और सीमा-पार USD लेनदेन किए जा सकते हैं; संदेह होने पर Coinepay सहायता टीम से पूछें।
$1 की जाँच के दौरान या उसके बाद प्रक्रिया विफल हो जाती है	पूर्व-अनुमोदन के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है या कार्ड/कार्ड जोड़ने की सीमाएँ पूरी हो गई हैं	अपने Coinepay कार्ड में टॉप अप करें और सुनिश्चित करें कि ऑर्डर की राशि के अलावा भी पर्याप्त बैलेंस हो; अगर वजह ऐप में प्रत्येक कार्ड के लिए तय सीमा है, तो उस सीमा से जुड़ी समस्या दूर करें।
3-D Secure स्क्रीन पर प्रक्रिया पूरी नहीं होती	सत्यापन अधूरा है या विफल हो गया है	सत्यापन के लिए दिखाए गए निर्देश पूरे करें; Coinepay से संबंधित पुष्टियाँ Coinepay ऐप में या आपके पंजीकृत संपर्क माध्यम से मिलती हैं।

बिलिंग पते का मेल न खाना

बिलिंग पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वह Coinepay में पंजीकृत है। दर्ज पते और रिकॉर्ड में मौजूद पते का मेल न खाना कार्ड अस्वीकार होने का एक आम कारण है। मनगढ़ंत या किसी और का पता इस्तेमाल न करें — Tencent Cloud आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी माँगता है।

व्यापारी की ओर से क्षेत्र की जाँच

आपके Tencent Cloud खाते का पंजीकरण क्षेत्र और उत्पाद के डिप्लॉयमेंट का क्षेत्र, दोनों यह तय करने में भूमिका निभाते हैं कि आप क्या खरीद सकते हैं और उसका बिल कैसे बनेगा। साइन अप के बाद पंजीकरण का स्थान बदला नहीं जा सकता। इसलिए अगर आपके क्षेत्र में कोई उत्पाद या कीमत उपलब्ध नहीं है, तो प्रतिबंध से बचने की कोशिश करने के बजाय कोई दूसरा उत्पाद या कॉन्फ़िगरेशन चुनें।

नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड प्रबंधित करना

किसी प्लान का नवीनीकरण रोकने के लिए Billing Center → Order Management → Renewal Management पर जाएँ और अपने-आप नवीनीकरण रद्द करें। इससे आपकी मौजूदा अवधि जारी रहती है। Tencent चेतावनी देता है कि अगर आप अवधि समाप्त होने से 24 घंटे के भीतर इसे रद्द करते हैं, तो नवीनीकरण की प्रक्रिया पहले ही शुरू हो चुकी हो सकती है। जिन शुल्कों का भुगतान प्रोसेस हो चुका है, वे आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, जब तक कि कानून के तहत ऐसा करना आवश्यक न हो।

रिफ़ंड के नियम उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होते हैं। Tencent की बिलिंग गाइड के अनुसार, मासिक प्रीपेड सदस्यताओं पर बिना शर्त पाँच दिन के भीतर रिफ़ंड नहीं मिलता। पात्र रिफ़ंड की गणना भुगतान की गई राशि में से उपयोग की गई सेवाओं का मूल्य घटाकर की जाती है, उन पर उत्पाद और प्रमोशन से जुड़े विशिष्ट नियम लागू होते हैं, और वे आम तौर पर आपके कार्ड में लौटाए जाने के बजाय आपके Tencent Cloud खाते में जमा किए जाते हैं। Pay-as-you-go उपयोग के लिए रिफ़ंड नहीं मिलता — किसी संसाधन को रिलीज़ करने से आगे की बिलिंग रुक जाती है और लागू रोकी गई धनराशि उपलब्ध हो जाती है। कुछ उत्पादों को स्वयं बंद करने के बजाय उनके लिए सहायता टिकट जमा करना पड़ता है।

सहायता पाएँ

अपने Coinepay कार्ड से जुड़ी किसी भी बात — जैसे बैलेंस, सीमाएँ, ऑनलाइन सीमा-पार USD भुगतानों का समर्थन या पुष्टिकरण कोड — के लिए Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप इस्तेमाल करें, या Coinepay सहायता टीम अथवा Telegram के माध्यम से टीम से संपर्क करें। खाते, उत्पाद या रिफ़ंड से जुड़े प्रश्नों के लिए Tencent Cloud का अपना कंसोल और सहायता चैनल इस्तेमाल करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Tencent Cloud Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?

Tencent Cloud के दस्तावेज़ों के अनुसार क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं और उनमें Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express और UnionPay सूचीबद्ध हैं, लेकिन समस्याओं के समाधान वाले उसके पेज पर लिखा है कि प्रीपेड कार्ड समर्थित नहीं हैं। खरीदारी से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है। यह भी सुनिश्चित करें कि उस पर ऑनलाइन, सीमा-पार और USD भुगतान सक्षम हैं।

Tencent Cloud में जोड़ते समय मेरा कार्ड अस्वीकार क्यों हुआ?

Tencent के अनुसार आम कारणों में गलत विवरण या कार्ड की अवधि समाप्त होना, कार्ड का प्रकार समर्थित न होना, ऑनलाइन/सीमा-पार/USD भुगतान सक्षम न होना, कार्ड या कार्ड जोड़ने की सीमाएँ और $1 के पूर्व-अनुमोदन के लिए पर्याप्त धनराशि न होना शामिल हैं। अपने विवरण दोबारा जाँचें, पर्याप्त बैलेंस सुनिश्चित करें और Coinepay ऐप में अपने कार्ड की सेटिंग की पुष्टि करें।

कार्ड जोड़ते समय लगने वाला $1 का शुल्क क्या है?

Tencent नया कार्ड जोड़ते समय उसे सत्यापित करने के लिए आम तौर पर $1 का पूर्व-अनुमोदन करता है। इसे बाद में वापस कर दिया जाता है, जिसमें Tencent के अनुसार सामान्यतः 1 से 5 कार्यदिवस लगते हैं। अपने ऑर्डर की राशि के अलावा इस अस्थायी रोक के लिए भी Coinepay कार्ड में पर्याप्त बैलेंस रखें।

मैं अपने सहेजे गए कार्ड कहाँ प्रबंधित करूँ और अपने-आप नवीनीकरण कैसे रद्द करूँ?

कार्ड Console → Billing Center → Payment Management → Payment Method पर प्रबंधित करें। वहाँ आप अधिकतम पाँच कार्ड सहेज सकते हैं और एक को डिफ़ॉल्ट बना सकते हैं। अपने-आप नवीनीकरण Billing Center → Order Management → Renewal Management पर रद्द करें; रद्द करने से मौजूदा अवधि जारी रहती है।

Tencent Cloud की लागत कितनी है?

पूरे खाते के लिए एक ही कीमत नहीं है; बिलिंग उत्पाद, कॉन्फ़िगरेशन, क्षेत्र और Yearly/Monthly Subscription या Pay-as-You-Go जैसे बिलिंग तरीके पर निर्भर करती है। कीमतें क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं, इसलिए भुगतान की पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर Tencent Cloud के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज देखें।

वर्चुअल कार्ड से Tencent Cloud के लिए भुगतान कैसे करें: चरण-दर-चरण गाइड