Coinepay | كيفية الدفع مقابل خدمات Tencent Cloud باستخدام بطاقة افتراضية: دليل خطوة بخطوة

تقدّم Tencent Cloud (Tencent Cloud International) خدمات الحوسبة والتخزين وعشرات الخدمات الأخرى، وتُحتسب رسوم كل منها على حدة بحسب المنتج وإعداداته والمنطقة. يوضح هذا الدليل كيفية إنشاء حساب، وإضافة بطاقة Coinepay الافتراضية وسيلةً للدفع، وإتمام عملية شراء، ويتضمن قسمًا لاستكشاف الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض البطاقة وحلّها.

قبل البدء، أنشئ بطاقة Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC). يمكنك التسجيل عبر صفحة التسجيل في Coinepay وإدارة كل شيء من لوحة التحكم أو تطبيق الهاتف المتاح لنظامَي iOS وAndroid. بمجرد تفعيل بطاقتك، ستحصل فورًا على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV لإدخالها عند إتمام الدفع.

ما تحتاج إليه قبل البدء

حساب Coinepay تم التحقق منه، مع بطاقة افتراضية نشطة تتضمن الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV.
رصيد كافٍ على البطاقة لتغطية قيمة طلبك بالإضافة إلى مبلغ حجز مؤقت للتفويض المسبق (انظر أدناه).
بيانات الفوترة الحقيقية المرتبطة ببطاقتك، وهي الاسم والعنوان والبلد. تشترط Tencent Cloud تقديم معلومات هويتك وفوترتك الحقيقية.
وثائق هوية صادرة من الولاية القضائية التي سُجّل فيها حسابك. يُوجَّه حاملو بطاقة الهوية الصينية للمقيمين فقط، وشركات برّ الصين الرئيسي التي تستخدم وثائق تجارية صادرة من برّ الصين الرئيسي، إلى Tencent Cloud China بدلًا من الموقع الدولي.

مهم: قواعد البطاقات لدى Tencent Cloud

تنص وثائق Tencent Cloud الخاصة بوسائل الدفع المحفوظة على قبول بطاقات الائتمان والخصم، وتذكر Visa وMastercard وJCB وDiscover وAmerican Express وUnionPay. وتذكر أيضًا أن PayPal لم يعد مدعومًا.

في الوقت نفسه، تنص صفحة Tencent لاستكشاف مشكلات وسائل الدفع وإصلاحها على أن البطاقات مسبقة الدفع غير مدعومة. وتذكر صفحة التسجيل التابعة لها بطاقات Diners Club والبطاقات مسبقة الدفع بشكل منفصل، لذا فإن المعلومات المتعلقة بقبولهما عند إتمام الدفع حاليًا ليست متسقة بين صفحات Tencent نفسها. لذلك، تأكد من نوع بطاقتك قبل الشراء. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك متطلبات Tencent Cloud قبل محاولة الشراء. ويجب أيضًا أن تكون البطاقة مفعّلة للمدفوعات عبر الإنترنت وعبر الحدود وبالدولار الأمريكي، وهي شروط تذكر Tencent أنها لازمة لإتمام ربط البطاقة بنجاح.

الخطوة 1: إنشاء حساب Tencent Cloud International

انتقل إلى موقع Tencent Cloud International واختر التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو Google أو WeChat.
حدّد بلد أو منطقة التسجيل. انتبه إلى أن هذا الموقع لا يمكن تغييره لاحقًا، لذا اختر بعناية.
تحقق من بيانات الاتصال الخاصة بك وأكمل معلومات حسابك.
أكمل التحقق من الهوية باستخدام وثائق صادرة من الولاية القضائية التي تسجّل منها.

الخطوة 2: إضافة بطاقة Coinepay وسيلةً للدفع

يمكنك حفظ البطاقة مسبقًا لتكون جاهزة عند إتمام الدفع:

سجّل الدخول إلى وحدة التحكم وافتح مركز الفوترة → إدارة المدفوعات → وسيلة الدفع.
أضف بطاقة جديدة وأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة كما يظهر تمامًا في حسابك لدى Coinepay.
يمكنك حفظ ما يصل إلى خمس بطاقات وتعيين إحداها بطاقةً افتراضية. ولا يمكن حذف البطاقة الافتراضية حتى تختار بطاقة أخرى لتكون افتراضية.

عند ربط بطاقة، تجري Tencent عادةً تفويضًا مسبقًا بمبلغ 1 دولار أمريكي للتحقق منها، ثم تلغي حجز المبلغ بعد ذلك. وتقول Tencent إن ذلك يستغرق عمومًا من يوم عمل واحد إلى خمسة أيام عمل. تأكد من أن رصيد بطاقة Coinepay يكفي لتغطية حجز الدولار الواحد بالإضافة إلى قيمة طلبك. (تشير Tencent إلى أن قناة NICEPAY الكورية المحدّثة لا تتطلب هذا التفويض المسبق عند إعادة ربط البطاقة.)

الخطوة 3: اختيار منتج وشراؤه

لا توفر Tencent Cloud اشتراكًا واحدًا يشمل الحساب بأكمله. بل تتوفر لكل منتج طرق فوترة خاصة به. على سبيل المثال، تتضمن طرق فوترة Cloud Virtual Machine (CVM)‏ اشتراكًا سنويًا/شهريًا، والدفع حسب الاستخدام، ومثيل Spot، ومثيلًا محجوزًا، والتعهد بالاكتتاب. (في 24 مارس 2026، غيّرت Tencent تسمية الفاتورة الإنجليزية من "Monthly subscription" إلى "Yearly/Monthly Subscription"، وذكرت أن ذلك لم يغيّر الخدمات أو الرسوم.)

لإجراء عملية شراء:

سجّل الدخول، ثم اختر المنتج والإعدادات التي تريدها.
يوصي دليل الشراء لدى Tencent بتعيين بطاقة ائتمان افتراضية أولًا.
راجع ملخص الطلب، ثم اختر اشترِ الآن.
بالنسبة إلى الطلبات المدفوعة مسبقًا، يمكنك عند إتمام الدفع استخدام بطاقة محفوظة أو إضافة بطاقة جديدة لهذا الطلب فقط. تتطلب بعض الحسابات التحقق عبر 3-D Secure؛ وإذا لم يكتمل هذا التحقق أو فشل، تفشل عملية الدفع.

إذا كنت تفضّل تمويل حسابك أولًا، فأضف رصيدًا عبر مركز الفوترة → إدارة المدفوعات → الدفع باستخدام وسيلة دفع إلكترونية مؤهلة أو تحويل مصرفي. ستظهر سجلات الدفع بعد ذلك ضمن المعاملات.

حول الأسعار

تعتمد الأسعار على المنتج والإعدادات والمنطقة، لذا تحقّق دائمًا من صفحات الأسعار الرسمية لدى Tencent Cloud عند إتمام الدفع. وللتوضيح، عند كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت صفحة Lighthouse لدى Tencent Cloud خطط خوادم مثل Razor Speed بسعر 5.00 دولارات أمريكية شهريًا، وLinux Starter بسعر 4.20 دولارات أمريكية شهريًا، وLinux General بسعر 8.50 دولارات أمريكية شهريًا، وWindows Starter بسعر 6.00 دولارات أمريكية شهريًا. وتشمل مناطق Lighthouse هونغ كونغ وسنغافورة وطوكيو ووادي السيليكون وتورونتو وفرانكفورت ومومباي. هذه الأسعار المعروضة غير مضمونة في كل منطقة أو عند كل عملية دفع، وقد يختلف توفر خطة معينة من منطقة إلى أخرى؛ فتأكد من السعر الحالي قبل الدفع.

استكشاف أسباب رفض البطاقة وحلّها

تذكر وثائق Tencent عدة أسباب محتملة لفشل ربط البطاقة أو الدفع. تحقّق مما يلي بالترتيب:

المشكلة	السبب المحتمل	ما عليك فعله
فشل الدفع أو ربط البطاقة فورًا	بيانات البطاقة غير صحيحة أو انتهت صلاحيتها	راجع رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة في تطبيق Coinepay، وأعد إدخالها بعناية.
رفض البطاقة قبل خطوة التحقق عبر 3-D Secure	نوع البطاقة غير مدعوم (مثلًا، تُذكر البطاقات مسبقة الدفع على أنها غير مدعومة)	تأكد من نوع بطاقتك مع دعم Coinepay قبل إعادة المحاولة.
ظهور خطأ من نوع "الدفع غير متاح"	المدفوعات عبر الإنترنت أو المصرّح بها أو عبر الحدود أو بالدولار الأمريكي غير مفعّلة	تأكد من إمكانية استخدام بطاقتك في المعاملات عبر الإنترنت وعبر الحدود بالدولار الأمريكي؛ واسأل دعم Coinepay إذا لم تكن متأكدًا.
الفشل عند التحقق بمبلغ 1 دولار أمريكي أو بعده	عدم كفاية الرصيد للتفويض المسبق، أو بلوغ حدود البطاقة أو ربطها	أضف رصيدًا إلى بطاقة Coinepay وتأكد من توفر مبلغ إضافي فوق قيمة الطلب؛ وإذا كان السبب حدًا مفروضًا على البطاقة في التطبيق، فعدّل ذلك الحد.
تعذّر إكمال شاشة 3-D Secure	عدم اكتمال التحقق أو فشله	أكمل خطوة التحقق المطلوبة؛ تظهر طلبات التأكيد المتعلقة بـCoinepay في تطبيق Coinepay أو تصلك عبر وسيلة الاتصال المسجّلة لديك.

عدم تطابق عنوان الفوترة

أدخل عنوان الفوترة كما هو مسجّل تمامًا لدى Coinepay. ويُعدّ اختلاف العنوان المسجّل عن العنوان الذي تدخله سببًا شائعًا لرفض البطاقة. لا تستخدم عنوانًا مختلقًا أو مستعارًا، إذ تشترط Tencent Cloud تقديم معلومات فوترتك الحقيقية.

التحقق من منطقة التاجر

تؤثر كل من منطقة تسجيلك في Tencent Cloud ومنطقة نشر المنتج في ما يمكنك شراؤه وكيفية احتساب رسومه. لا يمكن تغيير موقع التسجيل بعد إنشاء الحساب، لذا إذا لم يتوفر منتج أو سعر في منطقتك، فاختر منتجًا أو إعدادًا مختلفًا بدلًا من محاولة تجاوز هذا القيد.

إدارة التجديد والإلغاء واسترداد الأموال

لإيقاف تجديد خطة، انتقل إلى مركز الفوترة → إدارة الطلبات → إدارة التجديد وألغِ التجديد التلقائي. وتظل مدة اشتراكك الحالية سارية. وتحذّر Tencent من أن عملية التجديد قد تكون قد بدأت بالفعل إذا ألغيت خلال 24 ساعة من انتهاء الاشتراك، وأن الرسوم التي جرت معالجتها لا تُرد عمومًا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تختلف قواعد استرداد الأموال بحسب المنتج. ينص دليل الفوترة لدى Tencent على أن الاشتراكات الشهرية المدفوعة مسبقًا لا يحق لها استرداد الأموال دون شروط خلال خمسة أيام؛ وتُحسب المبالغ المؤهلة للاسترداد بطرح قيمة ما استُهلك من المبلغ المدفوع، وتخضع لقواعد خاصة بالمنتج والعرض الترويجي، وتُضاف عمومًا إلى حسابك لدى Tencent Cloud بدلًا من إعادتها بالضرورة إلى بطاقتك. ولا يمكن استرداد رسوم الاستخدام بنظام الدفع حسب الاستخدام؛ إذ يؤدي تحرير المورد إلى إيقاف الفوترة اللاحقة والإفراج عن الأموال المجمدة المعنية، وتتطلب بعض المنتجات تقديم تذكرة دعم لإنهائها بدلًا من إتمام ذلك بالخدمة الذاتية.

الحصول على المساعدة

لأي أمر يخص بطاقة Coinepay تحديدًا، مثل الرصيد أو الحدود أو دعمها للمدفوعات عبر الإنترنت وعبر الحدود بالدولار الأمريكي أو رمز تأكيد، استخدم لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف، أو تواصل مع الفريق عبر دعم Coinepay أو Telegram. وللأسئلة المتعلقة بالحساب أو المنتجات أو استرداد الأموال، استخدم وحدة التحكم وقنوات الدعم الخاصة بـTencent Cloud.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل تقبل Tencent Cloud بطاقة Coinepay الافتراضية؟

تنص وثائق Tencent Cloud على قبول بطاقات الائتمان والخصم، وتذكر Visa وMastercard وJCB وDiscover وAmerican Express وUnionPay، لكن صفحة استكشاف المشكلات وإصلاحها لديها تنص على أن البطاقات مسبقة الدفع غير مدعومة. قبل الشراء، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك هذا الشرط، وتأكد من تفعيلها للمدفوعات عبر الإنترنت وعبر الحدود وبالدولار الأمريكي.

لماذا رُفضت بطاقتي عند إضافتها إلى Tencent Cloud؟

تشمل الأسباب الشائعة التي تذكرها Tencent إدخال بيانات غير صحيحة أو منتهية الصلاحية، أو استخدام نوع بطاقة غير مدعوم، أو عدم تفعيل المدفوعات عبر الإنترنت أو عبر الحدود أو بالدولار الأمريكي، أو بلوغ حدود البطاقة أو ربطها، أو عدم كفاية الرصيد للتفويض المسبق بمبلغ 1 دولار أمريكي. راجع بياناتك، وتأكد من كفاية الرصيد، وتحقق من إعدادات بطاقتك في تطبيق Coinepay.

ما سبب حجز مبلغ 1 دولار أمريكي عند إضافة بطاقتي؟

تجري Tencent عادةً تفويضًا مسبقًا بمبلغ 1 دولار أمريكي للتحقق من البطاقة عند ربطها لأول مرة. ويُلغى حجز المبلغ بعد ذلك، وتقول Tencent إن ذلك يستغرق عمومًا من يوم عمل واحد إلى خمسة أيام عمل. احتفظ برصيد كافٍ على بطاقة Coinepay لتغطية هذا الحجز بالإضافة إلى قيمة طلبك.

أين يمكنني إدارة بطاقاتي المحفوظة وإلغاء التجديد التلقائي؟

أدِر بطاقاتك من وحدة التحكم → مركز الفوترة → إدارة المدفوعات → وسيلة الدفع، حيث يمكنك حفظ ما يصل إلى خمس بطاقات وتعيين إحداها بطاقةً افتراضية. ألغِ التجديد التلقائي من مركز الفوترة → إدارة الطلبات → إدارة التجديد؛ وتظل مدة اشتراكك الحالية سارية بعد الإلغاء.

كم تبلغ تكلفة Tencent Cloud؟

لا يوجد سعر واحد يشمل الحساب بأكمله؛ إذ تعتمد الفوترة على المنتج وإعداداته والمنطقة وطريقة الفوترة، مثل الاشتراك السنوي/الشهري أو الدفع حسب الاستخدام. تختلف الأسعار بحسب المنطقة، لذا راجع صفحات الأسعار الرسمية لدى Tencent Cloud عند إتمام الدفع وقبل تأكيده.

كيفية الدفع مقابل خدمات Tencent Cloud باستخدام بطاقة افتراضية: دليل خطوة بخطوة