คุณสามารถใช้บริการ Coinepay Global Remittance เพื่อส่งเงินไปซาอุดีอาระเบีย ก่อนเริ่มต้น ให้ถามผู้รับว่าต้องการรับเงินอย่างไร และขอชื่อเต็มตามกฎหมายพร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางรับเงินนั้น คู่มือนี้ครอบคลุมการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในซาอุดีอาระเบีย การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด จากนั้นจะแนะนำวิธีตรวจสอบข้อมูลและติดตามสถานะการโอน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
ตั้งค่าบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มโอนเงิน ใช้ข้อมูลตัวตนจริงของคุณและให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง Coinepay อาจขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือที่มาของเงิน การโอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และเป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
ขอชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้รับตามที่ปรากฏในบัญชีธนาคาร การลงทะเบียนกระเป๋าเงิน หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับ และยืนยันด้วยว่าผู้รับสามารถใช้ช่องทางรับเงินใดได้บ้าง ข้อมูลที่ต้องใช้จะแตกต่างกันตามช่องทางที่คุณเลือก:
- ฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอ IBAN ของบัญชีในซาอุดีอาระเบีย ชื่อเจ้าของบัญชี และชื่อธนาคารของผู้รับ เตรียมรหัส SWIFT/BIC และที่อยู่ของธนาคารไว้ด้วย หากแบบฟอร์มการโอนขอข้อมูลดังกล่าว ให้ผู้รับหรือธนาคารของผู้รับยืนยันข้อมูล แทนที่จะพยายามสร้าง IBAN ขึ้นเอง
- กระเป๋าเงินมือถือ: ยืนยันว่ากระเป๋าเงินใดแสดงเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับเส้นทางโอนไปซาอุดีอาระเบีย รวมถึงชื่อที่ผู้รับใช้ลงทะเบียน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือรหัสระบุกระเป๋าเงินอื่น ๆ ที่แบบฟอร์มการโอนขอ ผู้รับควรตรวจสอบว่ากระเป๋าเงินยังใช้งานได้และสามารถรับเงินโอนประเภทนี้ได้
- รับเงินสด: ตรวจสอบว่าการรับเงินสดเป็นตัวเลือกสำหรับการโอนของคุณ และมีจุดรับเงินที่เหมาะสม โดยทั่วไปผู้รับต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและมีชื่อตรงกับชื่อในการโอนเงิน และอาจต้องใช้หมายเลขอ้างอิงการโอนกับรายละเอียดธุรกรรม ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับเงินที่แสดงสำหรับจุดรับเงินที่เลือก
สกุลเงินท้องถิ่นของซาอุดีอาระเบียคือริยัลซาอุดีอาระเบีย (SAR) เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงินที่มีให้สำหรับการรับเงินใน Coinepay จากนั้นตรวจสอบยอดเงินที่แสดงว่าผู้รับจะได้รับก่อนยืนยัน อย่าสันนิษฐานว่าช่องทางรับเงินทุกช่องทางจะใช้ได้กับผู้รับหรือการโอนทุกรายการ
การเลือกช่องทางรับเงินสำหรับซาอุดีอาระเบีย
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
หากฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในซาอุดีอาระเบีย ให้ใช้IBAN ของบัญชีในซาอุดีอาระเบียจริงของผู้รับ ซึ่งมี 24 อักขระ ประกอบด้วย SA เลขตรวจสอบสองหลัก รหัสธนาคารสองหลัก และส่วนเลขบัญชี 18 อักขระ รูปแบบ IBAN มาตรฐานของซาอุดีอาระเบียไม่มีรหัสสาขาแยกต่างหาก อาจมีการขอรหัส SWIFT/BIC สำหรับเส้นทางโอนผ่านธนาคารระหว่างประเทศด้วย ให้ใช้รหัสที่ธนาคารของผู้รับแจ้งมา ตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชี รวมถึงการสะกด ให้ถูกต้องอย่างละเอียดก่อนส่งคำสั่งโอน
สำหรับเงินโอนขาเข้าที่ส่งถึงผู้รับซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาผ่านธนาคารในซาอุดีอาระเบีย กฎเกี่ยวกับบัญชีธนาคารของซาอุดีอาระเบียกำหนดให้จ่ายเงินผ่านบัญชีธนาคาร ไม่ใช่จ่ายเป็นเงินสดที่ธนาคาร หากผู้รับคาดว่าจะได้รับเงินผ่านธนาคาร ให้เลือกฝากเข้าบัญชีธนาคารและระบุข้อมูลบัญชีของผู้รับ ไม่ใช่ระบุคำสั่งให้ไปรับเงินสดที่ธนาคาร
รับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ
ตรวจสอบแบบฟอร์มการโอนของ Coinepay ว่ามีกระเป๋าเงินมือถือใดบ้างที่ใช้ได้สำหรับผู้รับและเส้นทางโอนที่คุณเลือก ผู้รับในซาอุดีอาระเบียอาจคุ้นเคยกับกระเป๋าเงินท้องถิ่น เช่น stc pay หรือ urpay แต่การที่ชื่อกระเป๋าเงินเป็นที่คุ้นเคยไม่ได้หมายความว่าจะใช้รับเงินโอนรายการของคุณได้ ให้เลือกเฉพาะตัวเลือกที่แสดงใน Coinepay และยืนยันว่าผู้รับเข้าถึงกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนด้วยชื่อและรหัสระบุที่คุณกรอกได้ ขอให้ผู้รับตรวจสอบคำแนะนำในการรับเงินหรือคำขอให้ยืนยันตัวตนในกระเป๋าเงินของตน
รับเงินสด
หากการรับเงินสดแสดงเป็นตัวเลือกสำหรับการรับเงินในซาอุดีอาระเบีย ให้ตรวจสอบคำแนะนำในการรับเงินที่แสดงก่อนยืนยัน แจ้งจุดรับเงินที่ถูกต้องให้ผู้รับทราบ และส่งหมายเลขอ้างอิงการโอนผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเมื่อหมายเลขดังกล่าวพร้อมใช้งาน ผู้รับควรนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและมีชื่อเต็มตามกฎหมายตรงกับชื่อที่ใช้ในการโอนเงินไปด้วย ตัวแทนรับเงินที่เข้าร่วมบริการอาจขอรายละเอียดธุรกรรมด้วย การรับเงินสดที่ตัวแทนรับเงินแตกต่างจากการขอให้ธนาคารจ่ายเงินโอนขาเข้าของบุคคลธรรมดาผ่านธนาคารเป็นเงินสด ทั้งความพร้อมให้บริการและข้อกำหนดในการรับเงินขึ้นอยู่กับเส้นทางโอนและสถานที่ที่แสดง
วิธีส่งเงินไปซาอุดีอาระเบียด้วย Coinepay
- เข้าสู่ระบบบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ใช้แอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียนใช้งาน Coinepay และดำเนินการตรวจสอบตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มต้น
- เลือกซาอุดีอาระเบียเป็นประเทศปลายทาง กรอกจำนวนเงินและเลือกสกุลเงินที่มีให้สำหรับการรับเงิน โดยตรวจสอบยอดที่แสดงว่าผู้รับจะได้รับเป็น SAR หากมี จากนั้นเลือกช่องทางรับเงินที่มีให้สำหรับการโอนรายการนี้
- กรอกข้อมูลผู้รับ ใช้ชื่อเต็มตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินสดตามที่หน้าจอขอ สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ให้คัดลอก IBAN จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งผู้รับให้มา และเทียบกับข้อมูลธนาคารของผู้รับก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ ช่องทางรับเงิน ประเทศปลายทาง สกุลเงิน และจำนวนเงิน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน อ่านข้อมูลทั้งหมดในหน้าตรวจสอบเพื่อให้ทราบว่าคุณกำลังอนุมัติรายการใด และแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนส่งคำสั่งโอน
- ยืนยันและติดตามสถานะ ส่งคำสั่งโอนและติดตามสถานะในแอปหรือแดชบอร์ดของ Coinepay เก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้สำหรับการสอบถามฝ่ายสนับสนุน หากคุณเลือกการรับเงินสด ให้แจ้งรายละเอียดการรับเงินแก่ผู้รับเมื่อข้อมูลพร้อมใช้งาน
หากแอปถามถึงวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้รับ หรือขอเอกสารประกอบ ให้ตอบตามความเป็นจริง สถาบันการเงินในซาอุดีอาระเบียอาจตรวจสอบข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขการโอนที่ใช้ระบุตัวตน วัตถุประสงค์ของการโอน และความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย การได้รับคำขอข้อมูลเพิ่มเติมไม่ได้หมายความว่าคุณควรสร้างรายการโอนใหม่ ให้ตอบคำขอสำหรับรายการโอนเดิม
สิ่งที่ผู้รับควรตรวจสอบ
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมโยงกับ IBAN ที่คุณกรอก และเตรียมตอบคำถามจากธนาคารเกี่ยวกับเงินโอนขาเข้า สำหรับการรับเงินผ่านกระเป๋าเงิน ผู้รับควรตรวจสอบกระเป๋าเงินที่เลือกและคำแนะนำที่แสดงในกระเป๋าเงินนั้น สำหรับการรับเงินสด ผู้รับควรตรวจสอบข้อกำหนดของจุดรับเงินที่เข้าร่วมบริการและนำเอกสารประจำตัวที่มีชื่อตรงกันไปด้วย
ขั้นตอนที่ผู้รับต้องดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือผู้ให้บริการจุดรับเงิน รวมถึงลักษณะของการชำระเงิน ชื่อที่ถูกต้องและวัตถุประสงค์ในการโอนที่ชัดเจนช่วยให้สถาบันที่รับเงินระบุรายการชำระเงินได้ หากผู้รับไม่แน่ใจว่าบัญชีหรือกระเป๋าเงินของตนรับเงินผ่านช่องทางที่เลือกได้หรือไม่ ให้ขอให้ผู้รับตรวจสอบกับผู้ให้บริการนั้นก่อนที่คุณจะยืนยัน
การแก้ปัญหาการโอนเงินไปซาอุดีอาระเบีย
- ชื่อ IBAN หรือข้อมูลกระเป๋าเงินไม่ถูกต้อง: อย่าส่งคำสั่งโอนหากคุณทราบว่ามีข้อมูลผิดพลาด หากคุณยืนยันไปแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง บัญชีหรือชื่อผู้รับที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้สถาบันที่รับเงินปฏิเสธหรือส่งเงินคืน อย่าสันนิษฐานว่าข้อมูลที่ส่งไปแล้วสามารถแก้ไขได้
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบคำขอเอกสารยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ของการโอน ความสัมพันธ์กับผู้รับ หรือเอกสารแสดงที่มาของเงินในแอปหรือแดชบอร์ดของคุณ ส่งเอกสารที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ระบุ ทั้ง Coinepay และสถาบันที่รับเงินต้องดำเนินการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร
- สถานะไม่เปลี่ยนแปลงหรือผู้รับไม่พบเงิน: ตรวจสอบสถานะการติดตามโดยคำนึงถึงช่องทางรับเงินที่เลือก ขั้นตอนดำเนินการของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ และการตรวจสอบต่าง ๆ อาจส่งผลต่อความคืบหน้า ขอให้ผู้รับตรวจสอบบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ถูกต้อง รวมถึงข้อความจากผู้ให้บริการ หากสถานะยังไม่ชัดเจน ให้แจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนแก่ฝ่ายสนับสนุนแทนการส่งเงินซ้ำ
- เงินโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบสถานะการส่งคืนและเหตุผลที่ระบุ หากมี ข้อมูลผู้ส่งหรือผู้รับที่จำเป็นไม่ครบถ้วน ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือการตัดสินใจของสถาบันที่รับเงินอาจส่งผลให้มีการส่งเงินคืน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามขั้นตอนถัดไป และตรวจสอบข้อมูลผู้รับทั้งหมดก่อนทำรายการโอนใหม่
Coinepay ให้บริการโอนเงินข้ามพรมแดนไปซาอุดีอาระเบีย โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางโอนที่มีให้และการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม หากมีคำถามเกี่ยวกับช่องทางรับเงินที่มีให้หรือรายการโอนที่ทำไปแล้ว ให้ใช้หน้าฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay และแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนหากมี
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้ข้อมูลธนาคารใดบ้างในการส่งเงินไปซาอุดีอาระเบีย?
ขอชื่อเต็มตามกฎหมายของเจ้าของบัญชี IBAN ของบัญชีในซาอุดีอาระเบีย และชื่อธนาคารของผู้รับ เตรียมรหัส SWIFT/BIC และที่อยู่ของธนาคารไว้ด้วยหากแบบฟอร์มการโอนขอ IBAN ของซาอุดีอาระเบียมี 24 อักขระและขึ้นต้นด้วย SA
ผู้รับสามารถรับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือในซาอุดีอาระเบียได้หรือไม่?
ตรวจสอบช่องทางรับเงินที่แสดงสำหรับการโอนรายการนั้นของคุณใน Coinepay หากมีกระเป๋าเงินเป็นตัวเลือก ให้ใช้ชื่อที่ผู้รับลงทะเบียนและรหัสระบุกระเป๋าเงินตามที่หน้าจอขอ พร้อมยืนยันกับผู้รับว่ากระเป๋าเงินนั้นรับเงินได้
ผู้รับสามารถไปรับเงินสดในซาอุดีอาระเบียได้หรือไม่?
เลือกการรับเงินสดเฉพาะเมื่อเป็นตัวเลือกที่แสดงสำหรับการโอนของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับเงินที่แสดง โดยทั่วไปผู้รับต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐและมีชื่อตรงกัน และอาจต้องใช้หมายเลขอ้างอิงการโอนกับรายละเอียดธุรกรรม
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอก IBAN ของบัญชีในซาอุดีอาระเบียผิด?
หากยังไม่ได้ยืนยันการโอน ให้แก้ไขข้อมูลก่อน หากยืนยันแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอน IBAN ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เงินโอนถูกปฏิเสธหรือส่งคืน
ฉันจะดูอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และสถานะการโอนได้ที่ไหน?
Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน หลังยืนยันแล้ว คุณสามารถติดตามสถานะการโอนในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
