การส่งเงินจากสหรัฐอเมริกาไปเปรูทำได้ง่ายด้วยบริการโอนเงินระหว่างประเทศของ Coinepay ไม่ว่าคุณจะส่งเงินช่วยเหลือครอบครัวในลิมา จ่ายค่าจ้างฟรีแลนซ์ในอาเรกีปา หรือชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ Coinepay ให้คุณเลือกวิธีที่ผู้รับจะได้รับเงิน และแสดงอัตราแลกเปลี่ยนกับค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน คู่มือนี้อธิบายข้อมูลที่ต้องใช้ วิธีรับเงินที่มีให้บริการในเปรู ตลอดจนวิธีติดตามและแก้ไขปัญหาการโอนเงิน
Coinepay รองรับการโอนเงินจากสหรัฐอเมริกาไปเปรู ก่อนเริ่มใช้งาน คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้น คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay บน iOS และ Google Play หากยังไม่มีบัญชี สร้างบัญชีได้ที่นี่
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
ข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องจะช่วยให้การโอนเงินราบรื่น เตรียมข้อมูลต่อไปนี้ก่อนเริ่ม:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว การโอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร จึงควรดำเนินการ KYC ให้เสร็จก่อน
- ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ โดยต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐและข้อมูลบัญชีธนาคารทุกประการ ชื่อที่ไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การโอนถูกปฏิเสธหรือส่งเงินคืน
- ข้อมูลสำหรับรับเงินตามวิธีที่คุณเลือก (บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด — ดูรายละเอียดด้านล่าง)
- วัตถุประสงค์ในการโอนเงิน และแหล่งที่มาของเงินหากมีการร้องขอ Coinepay อาจขอเอกสารเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและกฎระเบียบท้องถิ่น
สกุลเงินและรูปแบบบัญชีในเปรู
สกุลเงินท้องถิ่นของเปรูคือ โซล (PEN) บริการรับเงินบางแห่งในเปรูสามารถจ่ายเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐได้เช่นกัน ดังนั้นควรยืนยันก่อนส่งว่าผู้รับต้องการรับเงินสกุลใด
โดยทั่วไป การฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารต้องใช้หมายเลขบัญชีของผู้รับ รหัส SWIFT/BIC และชื่อธนาคารผู้รับ เปรูยังใช้ CCI (Código de Cuenta Interbancario) ซึ่งเป็นรหัสบัญชีระหว่างธนาคาร 20 หลักที่ต่างจากหมายเลขบัญชีของธนาคาร การกรอก CCI หรือหมายเลขบัญชีปกติขึ้นอยู่กับธนาคารผู้รับและบริการจ่ายเงิน จึงควรกรอกตามที่แบบฟอร์มของ Coinepay ระบุอย่างเคร่งครัด
ข้อควรรู้เฉพาะสำหรับเปรูมีดังนี้:
- จำนวนหลักของหมายเลขบัญชีแตกต่างกันตามธนาคารและประเภทบัญชี ตัวอย่างเช่น BCP ระบุว่าบัญชีที่รับเงินโอนจากต่างประเทศแบบออมทรัพย์มี 13 หลัก และแบบกระแสรายวันมี 14 หลัก
- เปรูไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ อย่าสร้างหรือแปลง IBAN สำหรับบัญชีในเปรูเอง ให้ใช้หมายเลขบัญชีหรือ CCI ตามคำแนะนำ
- รหัสระบุบัญชีของประเทศอื่น เช่น หมายเลข routing number ของสหรัฐอเมริกา CLABE ของเม็กซิโก หรือ IFSC ของอินเดีย ใช้กับบัญชีผู้รับในเปรูไม่ได้
การเลือกวิธีรับเงิน
Coinepay รองรับวิธีรับเงินที่ใช้กันทั่วไปในเปรู เลือกวิธีที่เหมาะกับผู้รับของคุณ:
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
เงินจะถูกฝากเข้าบัญชีธนาคารในเปรูของผู้รับโดยตรง ธนาคารรายใหญ่ที่รับเงินโอนจากต่างประเทศ ได้แก่ BCP, Interbank, BBVA และ Scotiabank คุณต้องใช้ชื่อ-นามสกุลของผู้รับ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี (และ/หรือ CCI) และรหัส SWIFT/BIC สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศโดยตรง ตรวจสอบประเภทบัญชี (ออมทรัพย์หรือกระแสรายวัน) อีกครั้ง เพื่อให้จำนวนหลักของหมายเลขบัญชีถูกต้อง
กระเป๋าเงินมือถือ
กระเป๋าเงินมือถือใช้กันอย่างแพร่หลายในเปรู ตัวเลือกหลักคือ Yape และ PLIN ซึ่งโดยทั่วไปเชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์และธนาคารของผู้รับ สำหรับการรับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ โดยทั่วไปคุณต้องใช้ชื่อที่ลงทะเบียนไว้และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับ โปรดตรวจสอบว่า Coinepay ขอข้อมูลช่องใดบ้างเมื่อคุณเลือกวิธีนี้
รับเงินสด
หากเลือกรับเงินสด ผู้รับจะไปรับเงินด้วยตนเอง ณ จุดให้บริการที่เข้าร่วม โดยต้องมีเอกสารประจำตัวที่ยังใช้ได้ซึ่งออกโดยรัฐและหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินจากรายการยืนยันของ Coinepay ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่คุณกรอกตรงกับเอกสารประจำตัวของผู้รับทุกประการ และส่งหมายเลขอ้างอิงให้ผู้รับอย่างปลอดภัย
ขั้นตอนการส่งเงิน
- เข้าสู่ระบบและเริ่มโอนเงิน เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วเลือกตัวเลือกส่งเงินระหว่างประเทศ
- เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกเปรูเป็นประเทศปลายทาง แล้วเลือกสกุลเงินที่จะจ่ายให้ผู้รับ (โซล หรือดอลลาร์สหรัฐในกรณีที่มีตัวเลือก)
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ (Yape หรือ PLIN) หรือรับเงินสด แล้วกรอกข้อมูลผู้รับตามวิธีที่เลือก
- กรอกข้อมูลผู้รับ กรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายและข้อมูลบัญชี กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดที่จำเป็น ตรวจสอบทุกช่องอย่างละเอียด เพราะความถูกต้องของข้อมูลในขั้นตอนนี้สำคัญที่สุด
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่มีอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและสกุลเงิน
- ยืนยันการโอนเงิน เมื่อคุณตรวจสอบจนพอใจแล้ว ให้ยืนยัน ระบบอาจขอวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินเพื่อใช้ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ติดตามสถานะ คุณสามารถติดตามสถานะของการโอนเงินทุกรายการได้ในแอปและแดชบอร์ด เก็บหมายเลขอ้างอิงไว้ เพราะผู้รับต้องใช้หมายเลขนี้เพื่อรับเงินสด
สิ่งที่ผู้รับในเปรูควรทราบ
แจ้งให้ผู้รับทราบสิ่งที่อาจเกิดขึ้น:
- เปรูเรียกเก็บภาษีธุรกรรมทางการเงิน (ITF) อัตรา 0.005% จากธุรกรรมหลายประเภทที่อยู่ในข่าย รวมถึงการนำเงินเข้าบัญชีบางประเภท โดยอาจมีข้อยกเว้น ภาษีนี้เป็นภาษีของเปรู แยกต่างหากจากรายการที่ Coinepay แสดง
- ผู้รับควรเก็บหลักฐานที่แสดงแหล่งที่มาและลักษณะของเงิน หน่วยงานภาษีของเปรู (SUNAT) ระบุว่าเงินให้เปล่าหรือเงินตราต่างประเทศที่ไม่มีเอกสารประกอบอาจทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับทรัพย์สินที่เพิ่มขึ้นโดยไม่สามารถอธิบายได้
- กฎที่กำหนดให้สำแดงเงินมากกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อผ่านพรมแดนเปรู ใช้กับเงินสดหรือเอกสารทางการเงินชนิดผู้ถือที่นำข้ามพรมแดน ไม่ใช่การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ตามปกติ
- สถาบันการเงินในเปรูบันทึกธุรกรรมที่เข้าเกณฑ์และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยข่าวกรองทางการเงิน (UIF) ซึ่งเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดตามปกติ
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
ชื่อหรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การโอนเงินถูกปฏิเสธหรือส่งเงินคืน และบางครั้งธนาคารผู้รับอาจปฏิเสธการชำระเงินแม้ข้อมูลจะดูถูกต้อง ตรวจสอบชื่อ หมายเลขบัญชี CCI และ SWIFT/BIC ก่อนยืนยัน หากพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งเงินแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayโดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การตรวจสอบตัวตน การตรวจสอบวงเงินส่งเงิน หรือการตรวจสอบตามกฎระเบียบของพันธมิตรผู้ให้บริการส่งมอบเงิน อาจทำให้การโอนเงินถูกพักไว้ หาก Coinepay ขอเอกสาร เช่น เอกสารแสดงวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน โปรดส่งให้โดยเร็วเพื่อให้ดำเนินการต่อได้ ลูกค้าและคู่ธุรกรรมทุกรายจะถูกตรวจสอบเทียบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร
ความล่าช้า
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการในเปรูหรือสหรัฐอเมริกา วิธีที่คุณใช้ชำระเงินเพื่อโอน และการประมวลผลของเครือข่ายโอนเงิน อาจทำให้การส่งเงินใช้เวลานานขึ้น ธนาคารผู้รับหรือจุดรับเงินสดที่ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวก็อาจทำให้ล่าช้าเช่นกัน ใช้ระบบติดตามสถานะเพื่อตรวจสอบว่าการโอนเงินของคุณอยู่ในขั้นตอนใด
ปัญหาในการรับเงินสด
การรับเงินอาจล่าช้าหากชื่อในเอกสารประจำตัวของผู้รับไม่ตรงกับชื่อในรายการโอนเงิน ไม่พบหมายเลขอ้างอิง หรือจุดให้บริการมีเงินสดไม่เพียงพอ ตรวจสอบการสะกดชื่อผู้รับและส่งหมายเลขอ้างอิงที่ถูกต้องให้ผู้รับ
การโอนเงินที่ถูกส่งคืน
หากการโอนเงินถูกส่งคืน โดยทั่วไปเงินจะกลับเข้าบัญชี Coinepay ของคุณ ตรวจสอบข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาด แล้วส่งเงินอีกครั้ง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขอความช่วยเหลือ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการโอนเงิน ตัวเลือกการรับเงิน หรือการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือช่อง Telegram ของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ Coinepay ได้ที่หน้าแรกของเรา การโอนเงินไปเปรูต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และเป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่น
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารในเปรู?
โดยทั่วไป คุณต้องใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีและ/หรือ CCI 20 หลัก และรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศโดยตรง จำนวนหลักของหมายเลขบัญชีแตกต่างกันตามธนาคารและประเภทบัญชี และเปรูไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ
ฉันสามารถใช้วิธีใดส่งเงินไปเปรูได้บ้าง?
Coinepay รองรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร (เช่น BCP, Interbank, BBVA และ Scotiabank) กระเป๋าเงินมือถืออย่าง Yape และ PLIN และการรับเงินสด หากรับเงินสด ผู้รับต้องมีเอกสารประจำตัวที่ยังใช้ได้และหมายเลขอ้างอิงการโอนเงิน
ผู้รับในเปรูจะได้รับเงินสกุลใด?
สกุลเงินท้องถิ่นของเปรูคือโซล (PEN) บริการจ่ายเงินบางแห่งสามารถจ่ายเป็นดอลลาร์สหรัฐได้เช่นกัน เลือกสกุลเงินที่จะจ่ายให้ผู้รับเมื่อตั้งค่าการโอนเงิน และยืนยันว่าผู้รับต้องการสกุลเงินใด
ฉันจะทราบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนส่งเงินได้อย่างไร?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมที่มี และจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับอย่างชัดเจนในแอปหรือแดชบอร์ดก่อนที่คุณจะยืนยัน โปรดตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้บนหน้าจอ เนื่องจากอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมไม่ได้กำหนดไว้ตายตัวล่วงหน้า
เหตุใดการโอนเงินไปเปรูจึงอาจล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ชื่อหรือข้อมูลบัญชีของผู้รับไม่ถูกต้อง การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ การประมวลผลตามวิธีที่ใช้ชำระเงินเพื่อโอน หรือธนาคารหรือจุดรับเงินสดไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ติดตามสถานะในแอปและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากจำเป็น
