Ubigi เป็นบริการ eSIM สำหรับการเดินทางที่ให้คุณดาวน์โหลดแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตลงในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ก่อนเครื่องลงจอด เพื่อให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือได้ทันทีเมื่อเดินทางถึง คุณสามารถซื้อแพ็กเกจผ่านแอป Ubigi หรือเว็บไซต์ทางการของ Ubigi และชำระเงินด้วยบัตรในขั้นตอนชำระเงิน คู่มือนี้จะแนะนำวิธีชำระเงินสำหรับ Ubigi ด้วยบัตรเสมือน Coinepay และอธิบายสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อมเพื่อให้ชำระเงินได้อย่างราบรื่น:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หากยังไม่ได้สมัคร ให้เริ่มที่หน้าลงทะเบียน Coinepay
- บัตรเสมือน Coinepay ที่ใช้งานได้ เมื่อออกบัตรแล้ว หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จะแสดงให้เห็นทันทีในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
- ยอดเงินในบัตรที่เพียงพอสำหรับราคาแพ็กเกจและภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในขั้นตอนชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นข้อมูลจริงของคุณ — ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในบัญชี Coinepay ของคุณ ใช้ข้อมูลตัวตนและที่อยู่จริงของคุณ อย่ากรอกข้อมูลที่แต่งขึ้น
- อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM และไม่ล็อกเครือข่าย เนื่องจาก Ubigi ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่าน eSIM ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับบนเว็บไซต์ของ Ubigi ก่อน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Ubigi หรือเข้าสู่ระบบ
ดาวน์โหลดแอป Ubigi จาก App Store หรือ Google Play หรือไปที่เว็บไซต์ทางการของ Ubigi สร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ หรือเข้าสู่ระบบหากมีบัญชีอยู่แล้ว การมีบัญชีช่วยให้คุณบันทึกแพ็กเกจ เติมแพ็กเกจ และจัดการการตั้งค่าต่ออายุอัตโนมัติได้ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 2: เลือกจุดหมายปลายทางและแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต
ในแอปหรือเว็บไซต์ ให้เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณจะเดินทางไป Ubigi จะแสดงแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันตามจุดหมายปลายทาง เช่น แพ็กเกจสำหรับประเทศเดียว แพ็กเกจรวมหลายประเทศในภูมิภาค และตัวเลือกสำหรับใช้งานทั่วโลก โดยมีปริมาณอินเทอร์เน็ตและระยะเวลาใช้งานที่ต่างกัน ราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและแพ็กเกจ ดังนั้นโปรดตรวจสอบปริมาณอินเทอร์เน็ตและระยะเวลาใช้งานที่แสดงในหน้าราคาของ Ubigi ก่อนดำเนินการต่อ เลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับระยะเวลาการเดินทางและปริมาณอินเทอร์เน็ตที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ในขั้นตอนชำระเงิน
เมื่อไปยังขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือกชำระด้วยบัตรและกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ให้ตรงตามที่แสดงในแอป Coinepay ทุกประการ:
- หมายเลขบัตร — หมายเลขยาวบนบัตรเสมือน
- วันหมดอายุ — เดือนและปี
- CVV — รหัสความปลอดภัย 3 หลัก
- ชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน — กรอกชื่อและที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Coinepay ของคุณ
ตรวจสอบข้อมูลทุกช่องอีกครั้งก่อนส่ง การพิมพ์หมายเลขบัตร CVV หรือวันหมดอายุผิดเพียงหลักเดียวเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ
ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น หากมี
การชำระเงินของคุณอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันด้วย 3-D Secure (การยืนยันเพิ่มเติมที่ธนาคารใช้สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรทางออนไลน์) หากระบบแจ้งให้ยืนยัน ให้อนุมัติธุรกรรมผ่านวิธีที่ Coinepay ใช้สำหรับการยืนยัน เตรียมแอป Coinepay ให้พร้อมเพื่อให้ตอบรับได้อย่างรวดเร็ว เพราะคำขอยืนยันอาจหมดเวลาหากปล่อยไว้นานเกินไป
ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้ง eSIM และตรวจสอบการสมัครแพ็กเกจ
หลังจากการชำระเงินได้รับอนุมัติ Ubigi จะออก eSIM ให้คุณหรือเพิ่มปริมาณอินเทอร์เน็ตลงใน Ubigi eSIM ที่มีอยู่ ทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อติดตั้งโปรไฟล์ และเปิดใช้งานดาต้าโรมมิ่งสำหรับ Ubigi เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง คุณจะเห็นแพ็กเกจและระยะเวลาใช้งานในบัญชี Ubigi ของคุณ หากคุณเปิดการต่ออายุอัตโนมัติ การเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปจะเรียกเก็บจากบัตรใบเดิม ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมียอดเงินเพียงพออยู่เสมอ
การแก้ไขปัญหา: ทำไมการชำระเงินให้ Ubigi ด้วยบัตรจึงถูกปฏิเสธ
หาก Ubigi ปฏิเสธบัตรของคุณ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยต่อไปนี้ก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยอดที่เรียกเก็บต้องครอบคลุมราคาแพ็กเกจเต็มจำนวน รวมถึงภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน หากยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ การชำระเงินจะไม่สำเร็จ ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ในแอป Coinepay และเติมเงินก่อนลองอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าค่าต่ออายุอัตโนมัติและการซื้อแพ็กเกจเพิ่มจะหักจากยอดเงินเดียวกัน
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
การตรวจสอบบัตรหลายระบบจะเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกกับที่อยู่ที่บันทึกไว้สำหรับบัตร หากข้อมูลไม่ตรงกัน การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ผูกกับบัญชี Coinepay ของคุณให้ตรงทุกประการ โดยใช้รูปแบบตามที่แบบฟอร์มของ Ubigi กำหนด
ยืนยันด้วย 3-D Secure ไม่เสร็จสิ้น
หากขั้นตอนยืนยันความปลอดภัยถูกยกเลิก หมดเวลา หรือไม่ได้รับการอนุมัติ ธุรกรรมจะไม่สำเร็จ เริ่มชำระเงินใหม่และดำเนินการยืนยันผ่าน Coinepay ให้เสร็จโดยเร็ว
ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือบัตรหมดอายุ
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง หากบัตรเสมือนของคุณหมดอายุหรือมีการออกบัตรใบใหม่ทดแทน ให้ใช้ข้อมูลบัตรปัจจุบันที่แสดงในแอป Coinepay
การตรวจสอบภูมิภาคหรือประเภทบัตรของร้านค้า
ร้านค้าออนไลน์บางรายตรวจสอบภูมิภาคหรือจำกัดบัตรบางประเภท หากระบบชำระเงินของ Ubigi ปฏิเสธบัตรของคุณด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับยอดเงินหรือการพิมพ์ข้อมูลผิด อาจเป็นข้อกำหนดของร้านค้า การที่ร้านค้ารายใดจะรับบัตรใดบัตรหนึ่งหรือไม่นั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Coinepay ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ และอย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาคหรือการชำระเงินของร้านค้า
ใช้ข้อมูลตัวตนจริง ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริง และวิธีชำระเงินที่รองรับเสมอ การพยายามหลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านภูมิภาคหรือการชำระเงินของร้านค้าอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับหรือบัญชีถูกจำกัดการใช้งาน
เคล็ดลับสำหรับการชำระเงินให้ Ubigi อย่างราบรื่น
- ซื้อผ่าน Wi-Fi ก่อนเดินทาง ซื้อและติดตั้ง eSIM ขณะที่คุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ เพื่อให้พร้อมใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อเดินทางถึง
- เผื่อยอดเงินในบัตรไว้เล็กน้อยสำหรับภาษีหรือค่าแปลงสกุลเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับก่อนบนเว็บไซต์ของ Ubigi เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินซื้อแพ็กเกจที่อุปกรณ์ของคุณใช้ไม่ได้
- แยกบัตรตามวัตถุประสงค์การใช้งาน หากคุณจัดการบริการสมัครสมาชิกหลายรายการ คุณสามารถออกบัตรเสมือน Coinepay แยกสำหรับแต่ละรายการและตั้งวงเงินเพื่อจัดระเบียบการใช้จ่าย
ขอความช่วยเหลือ
หากการชำระเงินยังคงไม่สำเร็จหลังจากตรวจสอบยอดเงิน ข้อมูลบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และ 3-D Secure แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือช่อง Telegram ของเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับ eSIM โดยตรง เช่น การติดตั้ง พื้นที่ให้บริการ หรือการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Ubigi คุณสามารถจัดการบัตรได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือบน iOS และ Google Play
โปรดทราบว่าบริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้มีถิ่นพำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ การออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระเงินให้ Ubigi ได้ไหม?
ได้ เมื่อบัญชี Coinepay ของคุณผ่านการยืนยันตัวตนและคุณมีบัตรเสมือนที่ใช้งานได้ คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในขั้นตอนชำระเงินของ Ubigi ได้เช่นเดียวกับบัตรอื่น ๆ การที่ร้านค้ารายใดจะรับบัตรใดบัตรหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับร้านค้า หากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ทำไมการชำระเงินให้ Ubigi ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลในบัญชี การยืนยันด้วย 3-D Secure ไม่เสร็จสิ้น การพิมพ์ข้อมูลบัตรผิด หรือการตรวจสอบภูมิภาคหรือประเภทบัตรของร้านค้า ตรวจสอบสาเหตุเหล่านี้ทีละข้อก่อนลองอีกครั้ง
ฉันต้องกรอกข้อมูลบัตรอะไรบ้างในขั้นตอนชำระเงินของ Ubigi?
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงตามที่แสดงในแอป Coinepay ทุกประการ พร้อมชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Coinepay ของคุณ ใช้ข้อมูลจริงของคุณเสมอ อย่าใช้ข้อมูลที่แต่งขึ้น
แพ็กเกจ Ubigi ราคาเท่าไร?
ราคาจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง ปริมาณอินเทอร์เน็ต และระยะเวลาใช้งาน ตรวจสอบราคาปัจจุบันในแอปหรือเว็บไซต์ของ Ubigi ก่อนชำระเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับค่าแพ็กเกจและภาษีที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน
ฉันต้องยืนยันตัวตนเพื่อใช้บัตรชำระเงินให้ Ubigi หรือไม่?
ต้อง คุณต้องลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หลังจากนั้นคุณจึงสามารถออกบัตรเสมือนและใช้ชำระเงินในขั้นตอนชำระเงินของ Ubigi ได้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Maya Mobile ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า aloSIM ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Yesim ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ GigSky ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Saily ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินสำหรับ Nomad eSIM ด้วยบัตรเสมือน

