การซื้อแพ็กเกจข้อมูล eSIM ของ Saily เริ่มจากเลือกพื้นที่ให้บริการและปริมาณข้อมูลที่เหมาะกับการเดินทางของคุณ แล้วจึงดำเนินการชำระเงิน หากต้องการชำระด้วยบัตรเสมือน Coinepay ให้เตรียมข้อมูลบัตรและตรวจสอบเงื่อนไขของแพ็กเกจก่อนยืนยันการชำระเงิน คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนการซื้อและสิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนซื้อแพ็กเกจ Saily
- อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM: ตรวจสอบในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือข้อมูลจำเพาะจากผู้ผลิต และยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานเครือข่ายมือถือที่คุณตั้งใจจะใช้ระหว่างเดินทางได้
- แพ็กเกจ Saily ที่เหมาะสม: ตรวจสอบใน Saily ว่าประเทศหรือพื้นที่ปลายทาง ปริมาณข้อมูล ระยะเวลาใช้งาน และเงื่อนไขการเปิดใช้งานตรงกับการเดินทางของคุณหรือไม่ ตรวจสอบราคาสุดท้ายและภาษีที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนชำระเงิน โดยราคาจะแตกต่างกันตามภูมิภาคและแพ็กเกจ
- บัญชี Saily หรือช่องทางเข้าสู่ขั้นตอนชำระเงิน: ทำตามขั้นตอนสมัครหรือเข้าสู่ระบบที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ Saily ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณเข้าถึงได้เพื่อรับข้อมูลการซื้อและคำแนะนำเกี่ยวกับ eSIM
- บัตร Coinepay ที่พร้อมใช้งาน: ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร แอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองจะแสดงหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และรหัส CVV ของคุณ ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องในแอปก่อนชำระเงิน
- ข้อมูลเรียกเก็บเงินที่เป็นข้อมูลจริงของคุณ: เตรียมชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของคุณ กรอกข้อมูลให้ถูกต้องหาก Saily ขอข้อมูลเหล่านี้ในขั้นตอนชำระเงิน
หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า Coinepay คุณสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่ คุณสามารถจัดการบัตรผ่านแอปมือถือ Coinepay บน iOS หรือ Android หรือผ่านแดชบอร์ดบริการตนเอง ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการยืนยันการตั้งค่าบัตรหรือจำนวนเงินที่ใช้จ่ายได้
วิธีชำระค่า Saily ด้วยบัตรเสมือนของคุณ
- เปิดเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ Saily เข้าสู่ระบบหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว หรือทำตามขั้นตอนที่แสดงเพื่อสร้างบัญชี ตรวจสอบอีเมลของคุณให้ถูกต้อง เพื่อให้เข้าถึงรายละเอียดการซื้อได้ในภายหลัง
- เลือกพื้นที่ให้บริการสำหรับการเดินทางของคุณ เลือกปลายทางหรือตัวเลือกพื้นที่ให้บริการที่ต้องการ แล้วเปรียบเทียบปริมาณข้อมูลและระยะเวลาใช้งานที่มี อ่านรายละเอียดแพ็กเกจแทนที่จะดูเพียงชื่อปลายทาง เพราะแพ็กเกจที่ครอบคลุมจุดแวะพักแห่งหนึ่งอาจไม่เหมาะกับแผนเดินทางหลายประเทศ
- ตรวจสอบวิธีใช้งานแพ็กเกจ ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดของ Saily เกี่ยวกับการติดตั้ง eSIM การเริ่มใช้บริการ และการใช้ข้อมูล ดูระยะเวลาที่กำหนดให้เปิดใช้งานหรือข้อกำหนดด้านอุปกรณ์ที่แสดงสำหรับแพ็กเกจที่คุณเลือก หากคาดว่าจะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มในภายหลัง ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่ Saily มีให้ในขณะนั้น แทนที่จะคิดว่าการซื้อจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ
- ไปยังขั้นตอนชำระเงินและตรวจสอบคำสั่งซื้อ ยืนยันพื้นที่ให้บริการ ปริมาณข้อมูล ระยะเวลาใช้งาน ยอดรวม และสกุลเงินที่ Saily แสดง ตรวจสอบว่าหน้าจอระบุว่าเป็นการซื้อครั้งเดียวหรือแสดงเงื่อนไขการชำระเงินแบบต่อเนื่องหรือไม่ อย่าดำเนินการต่อจนกว่าเงื่อนไขจะตรงกับสิ่งที่คุณตั้งใจซื้อ
- กรอกข้อมูลบัตร Coinepay หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรในขั้นตอนชำระเงิน ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และรหัส CVV ตามที่แสดงใน Coinepay ระบุชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณในทุกจุดที่ Saily หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินร้องขอ
- ดำเนินการยืนยันการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ผู้ออกบัตรหรือระบบชำระเงินอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น 3-D Secure ทำตามคำแนะนำที่แสดงและเปิดหน้าชำระเงินค้างไว้จนกว่าจะแสดงผลลัพธ์ หากขั้นตอนยืนยันไม่ปรากฏหรือไม่สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่าง
- เก็บหลักฐานยืนยันไว้ เมื่อ Saily ยืนยันการซื้อแล้ว ให้เก็บใบเสร็จและทำตามคำแนะนำล่าสุดของ Saily ในการติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ตรวจสอบประวัติธุรกรรมใน Coinepay ด้วย การอนุมัติวงเงินบัตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าคำสั่งซื้อ Saily เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบการยืนยันคำสั่งซื้อก่อนลองอีกครั้ง
ข้อความบนหน้าชำระเงินและวิธีชำระเงินที่ใช้ได้อาจเปลี่ยนแปลงได้ หากหน้าจอแตกต่างจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้ทำตามคำแนะนำที่ Saily แสดงและตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อก่อนอนุมัติการชำระเงิน บัตรเสมือน Coinepay ให้ข้อมูลบัตรสำหรับชำระเงิน แต่ไม่ได้หมายความว่า Saily จะรับบัตรหรือธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง
สิ่งที่ควรตรวจสอบหากการชำระค่า Saily ด้วยบัตรถูกปฏิเสธ
เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ
เปรียบเทียบเงินที่ใช้ได้ใน Coinepay กับ ยอดรวมทั้งหมดในขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่แค่ราคาแพ็กเกจที่คุณเห็นในตอนแรก ภาษี การแปลงสกุลเงิน หรือการอนุมัติวงเงินที่รอดำเนินการอาจส่งผลต่อจำนวนเงินที่ใช้ได้สำหรับการลองชำระอีกครั้ง ตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมของบัตรใน Coinepay หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับยอดเงิน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนส่งคำสั่งซื้อซ้ำหลายครั้ง ตรวจสอบเงื่อนไขการเติมเงินหรือการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในแอป Coinepay
ข้อมูลเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV อีกครั้งโดยเทียบกับข้อมูลที่แสดงใน Coinepay จากนั้นตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงรหัสไปรษณีย์และประเทศในกรณีที่มีการร้องขอ ใช้ข้อมูลจริงของคุณ การเปลี่ยนที่อยู่หรือประเทศเพื่อให้ดูเหมือนว่ามีสิทธิ์ใช้บริการในภูมิภาคอื่นอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธและอาจละเมิดข้อกำหนดของร้านค้า หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ข้อมูลเรียกเก็บเงินใดกับบัตรของคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการคาดเดา
3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันอื่นไม่สำเร็จ
หากระบบชำระเงินขอให้คุณยืนยันตัวตน ให้ทำตามข้อความแจ้งและรอผลลัพธ์สุดท้าย อย่าปิดหน้าหรือสลับไปที่อื่นก่อนขั้นตอนจะเสร็จสิ้น หากไม่มีข้อความแจ้งปรากฏ หรือการยืนยันตัวตนล้มเหลวซ้ำ ๆ ให้ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์บล็อกหน้าต่างป๊อปอัปหรือการเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่ และการเชื่อมต่อของคุณเสถียรหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่ามีคำขอยืนยันตัวตนส่งถึงบัตรของคุณหรือไม่ อย่าคิดว่าการชำระเงินสำเร็จเพียงเพราะคุณผ่านหน้าจอยืนยันตัวตน ให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อกับ Saily แยกต่างหาก
การตรวจสอบการชำระเงินของร้านค้าหรือตามภูมิภาค
Saily หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจตรวจสอบคุณสมบัติของบัตร สถานที่ หรือความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง หากหน้าชำระเงินแสดงข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ถือว่าเป็นข้อกำหนด: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ ก่อนซื้อ อย่าใช้ที่อยู่เท็จ ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่น หรือเครื่องมือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดตามภูมิภาค หาก Saily แสดงข้อความข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง ให้บันทึกข้อความนั้นตามที่ปรากฏทุกคำและสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Saily ว่าข้อความดังกล่าวมีความหมายอย่างไรต่อคำสั่งซื้อของคุณ
การชำระเงินแสดงว่ารอดำเนินการ แต่ไม่มีคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบบัญชี Saily และอีเมลของคุณว่ามีการยืนยันการซื้อหรือไม่ก่อนลองชำระอีกครั้ง ตรวจสอบด้วยว่า Coinepay แสดงการอนุมัติวงเงินที่รอดำเนินการหรือธุรกรรมบัตรที่เสร็จสมบูรณ์ การอนุมัติวงเงินที่รอดำเนินการกับคำสั่งซื้อ Saily ที่เสร็จสมบูรณ์เป็นคนละอย่างกัน หากคุณไม่สามารถตรวจสอบให้ข้อมูลทั้งสองส่วนตรงกันได้ ให้แจ้งเวลาที่ดำเนินการชำระเงินและหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ (หากมี) แก่ Saily และแจ้งรายละเอียดธุรกรรมที่มองเห็นในบัญชีของคุณแก่ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หลีกเลี่ยงการส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัส CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
หลังชำระเงิน: ติดตามแพ็กเกจของคุณ
เก็บหลักฐานยืนยันจาก Saily และทำตามคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับแพ็กเกจที่คุณซื้อ ตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดของแพ็กเกจว่าเริ่มนับระยะเวลาใช้งานเมื่อใด ครอบคลุมพื้นที่ใด และจะดูปริมาณข้อมูลคงเหลือได้อย่างไร หากคุณต้องการแพ็กเกจอื่นหรือข้อมูลเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบตัวเลือกและราคาที่แสดงใน Saily ก่อนชำระเงินอีกครั้ง หากมีคำถามเรื่องการยกเลิกหรือการคืนเงิน ให้ตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้กับการซื้อของคุณและติดต่อ Saily เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หากมีคำถามเกี่ยวกับการอนุมัติวงเงินบัตรหรือการเรียกเก็บเงินใน Coinepay ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ซื้อแพ็กเกจ eSIM ของ Saily ได้ไหม?
คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตร Coinepay ได้หาก Saily มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร แต่การรับชำระขึ้นอยู่กับระบบชำระเงินของ Saily และการตรวจสอบบัตรหรือภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
ฉันควรทำอย่างไรหาก Saily แจ้งว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง?
ตรวจสอบว่าชื่อและข้อมูลเรียกเก็บเงินของคุณถูกต้อง และกรอกข้อมูลบัตรถูกต้อง หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ข้อมูลเรียกเก็บเงินใดกับบัตรของคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay
หากการยืนยันผ่าน 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ควรทำอย่างไร?
เปิดหน้าชำระเงินค้างไว้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อและการเปลี่ยนเส้นทางของเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบผลการชำระเงิน หากยังไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay และยืนยันกับ Saily ว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อแล้วหรือไม่
ฉันควรชำระเงินอีกครั้งไหม หากบัตรแสดงธุรกรรม Saily ที่รอดำเนินการ?
ตรวจสอบบัญชี Saily และอีเมลของคุณก่อนว่ามีการยืนยันคำสั่งซื้อหรือไม่ หากสถานะคำสั่งซื้อยังไม่ชัดเจน ให้ติดต่อ Saily เกี่ยวกับการซื้อ และติดต่อ Coinepay เกี่ยวกับการอนุมัติวงเงินบัตรที่รอดำเนินการก่อนลองชำระอีกครั้ง
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Maya Mobile ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า aloSIM ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Yesim ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ GigSky ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินสำหรับ Ubigi ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ Nomad eSIM ด้วยบัตรเสมือน

