Ubigi 是一項旅遊 eSIM 服務，讓你可以在落地前先將數據計劃下載到你的手機、平板或連線裝置，令你一到埗即有流動數據可用。計劃可透過 Ubigi 應用程式或 Ubigi 官方網站購買，並於結帳時以卡片付款。本指南會引導你使用 Coinepay 虛擬卡支付 Ubigi 費用，並涵蓋卡片付款被拒的最常見原因。
開始前你需要準備的事項
準備好以下項目，令結帳過程更順暢：
- 已驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先註冊並完成身份驗證（KYC），才能使用卡片服務。如你尚未註冊，請由 Coinepay 註冊頁面開始。
- 一張有效的 Coinepay 虛擬卡。發卡後，你的卡片會在 Coinepay 應用程式或控制台顯示即時卡號、到期日及 CVV。
- 卡內有足夠餘額，以支付計劃價格及結帳時顯示的任何適用稅項。
- 你的真實帳單資料 —— 即你 Coinepay 帳戶上的姓名及帳單地址。請使用你的真實身份及地址；切勿輸入虛構資料。
- 支援 eSIM 的裝置，並已解除網絡商鎖定，因為 Ubigi 透過 eSIM 提供數據。請先在 Ubigi 網站查看其裝置相容性列表。
步驟 1：建立或登入你的 Ubigi 帳戶
從 App Store 或 Google Play 下載 Ubigi 應用程式，或前往 Ubigi 官方網站。使用你的電郵地址建立帳戶，如已有帳戶則直接登入。保留帳戶可讓你日後儲存計劃、增值及管理自動續訂設定。
步驟 2：選擇你的目的地及數據計劃
在應用程式或網站中，選擇你將要前往的國家或地區。Ubigi 會根據目的地顯示不同的數據計劃 —— 例如針對單一國家的本地計劃、地區組合及全球選項 —— 各有不同的數據量及有效期。價格因地區及計劃而異，所以在繼續之前，請查看 Ubigi 自家定價畫面上顯示的數據量及有效期。選擇配合你行程長度及數據需求的計劃。
步驟 3：於結帳時輸入你的 Coinepay 卡片
當你進入付款時，選擇以卡片付款，並完全依照 Coinepay 應用程式上顯示的內容輸入你的 Coinepay 虛擬卡資料：
- 卡號 —— 虛擬卡上的一長串號碼。
- 到期日 —— 月份及年份。
- CVV —— 3 位數的安全碼。
- 持卡人姓名及帳單地址 —— 輸入你 Coinepay 帳戶上登記的姓名及地址。
提交前請再三核對每個欄位。卡號、CVV 或到期日中有一個數字輸入錯誤，是付款被拒最常見的原因之一。
步驟 4：完成任何安全驗證
你的付款可能會觸發 3-D Secure 確認步驟（銀行用於網上卡片付款的額外驗證層）。如有提示，請透過 Coinepay 用於確認的方式批准交易。請將 Coinepay 應用程式放在手邊，以便快速回應 —— 驗證提示若擱置太久可能會逾時失效。
步驟 5：安裝 eSIM 並確認訂閱
付款獲批後，Ubigi 會發出你的 eSIM，或將數據加入現有的 Ubigi eSIM。請依照應用程式內的指示安裝設定檔，並在你到達目的地時為 Ubigi 啟用數據漫遊。你會在你的 Ubigi 帳戶中看到計劃及其有效期。如你已啟用自動續訂，日後的費用將會記賬到同一張卡，所以請確保卡內持續保持足夠餘額。
疑難排解：為何 Ubigi 卡片付款被拒
如 Ubigi 拒絕你的卡片，請在再次嘗試前先逐一檢查以下常見原因。
餘額不足
收費必須足以涵蓋完整計劃價格，以及結帳時顯示的任何稅項或費用。如你的卡片餘額不足，付款便會失敗。請在 Coinepay 應用程式中查看可用餘額並增值，然後重試。請記住，自動續訂及增值購買同樣會從同一餘額中扣除。
帳單地址不符
許多卡片檢查會將你輸入的帳單地址與卡片存檔的地址作比對。如兩者不同，付款可能會被拒。請輸入與你 Coinepay 帳戶關聯的確切帳單地址，並配合 Ubigi 表格所要求的格式。
未完成 3-D Secure
如安全驗證步驟被取消、逾時或未獲批准，交易便無法完成。請重新開始付款，並透過 Coinepay 迅速完成確認。
卡片資料錯誤或卡片已過期
請小心重新輸入卡號、到期日及 CVV。如你的虛擬卡已過期或已被更換，請使用 Coinepay 應用程式中顯示的最新卡片資料。
商戶地區或卡片類型檢查
部分網上商戶會套用地區檢查或限制某些卡片類型。如 Ubigi 的結帳因與餘額或輸入錯誤無關的原因拒絕你的卡片，這可能是商戶一方的規則。任何特定商戶是否接受某張卡片，並非 Coinepay 所能控制。請在購買前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡片符合要求，並切勿嘗試繞過商戶的地區或付款檢查。
請務必使用你的真實身份、真實帳單地址及受支援的付款方式。嘗試繞過商戶的地區或付款規則，可能導致交易被封鎖或帳戶受到限制。
順利完成 Ubigi 付款的貼士
- 出發前在 Wi-Fi 下購買。趁你仍有網絡連線時購買及安裝 eSIM，令數據在抵達時已準備就緒。
- 在卡內保留少量緩衝餘額，以涵蓋結帳時顯示的稅項或貨幣兌換。
- 先確認裝置相容性，在 Ubigi 網站查看，以免購買了你的裝置無法使用的計劃。
- 不同用途分開使用不同卡片。如你管理多項訂閱，可發出專用的 Coinepay 虛擬卡並設定限額，令支出更有條理。
獲取協助
如你已檢查餘額、資料、帳單地址及 3-D Secure 後付款仍持續失敗，就卡片方面的問題，請聯絡 Coinepay 支援或我們的 Telegram 頻道。如屬 eSIM 本身的問題 —— 安裝、覆蓋範圍或啟用 —— 請聯絡 Ubigi 自家的支援團隊。你隨時可透過 Coinepay 控制台，或在 iOS 及 Google Play 上的流動應用程式管理你的卡片。
請注意，部分服務並非在所有司法管轄區提供，而與虛擬資產相關的服務不向中國大陸居民提供。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Ubigi 費用嗎？
可以。當你的 Coinepay 帳戶已驗證並擁有一張有效的虛擬卡後，你便可像使用任何其他卡片一樣，在 Ubigi 結帳時輸入其卡號、到期日及 CVV。某個特定商戶是否接受某張卡片取決於商戶，所以如有疑問，請聯絡 Coinepay 支援。
為何我的 Ubigi 付款被拒？
最常見的原因包括卡片餘額不足、帳單地址與你的帳戶不符、3-D Secure 驗證未完成、卡片資料輸入錯誤，或商戶一方的地區或卡片類型檢查。請在重試前逐一檢查這些項目。
我在 Ubigi 結帳時要輸入哪些卡片資料？
完全依照 Coinepay 應用程式上顯示的內容輸入卡號、到期日及 CVV，以及你 Coinepay 帳戶上登記的持卡人姓名及帳單地址。請使用你的真實資料，切勿使用虛構資料。
Ubigi 計劃收費多少？
價格因目的地、數據量及有效期而異。付款前請在 Ubigi 自家的應用程式或網站查看當前價格，並確保你的 Coinepay 卡片有足夠餘額以涵蓋計劃及結帳時顯示的任何稅項。
使用卡片支付 Ubigi 是否需要驗證身份？
是。你必須先於 Coinepay 註冊並完成身份驗證（KYC），才能使用卡片服務。之後你便可發出虛擬卡並在 Ubigi 結帳時使用。
