Coinepay | วิธีชำระค่า New Relic ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

New Relic คือแพลตฟอร์ม observability ที่นักพัฒนาและทีม SRE ใช้ในการตรวจสอบแอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน และบันทึก (logs) หากคุณกำลังย้ายจากรุ่น Free ไปยังแผนแบบเสียเงิน คุณจะต้องกรอกข้อมูลบัตรและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณ คู่มือนี้อธิบายวิธีตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay จุดที่ New Relic จะขอข้อมูลการชำระเงิน และสิ่งที่ควรทำหากการเรียกเก็บเงินถูกปฏิเสธ

ชื่อแผน เส้นทางการตั้งค่า และนโยบายด้านล่างมาจากหน้าราคาและเอกสารประกอบของ New Relic เองตามที่ตรวจสอบในเดือนตุลาคม 2026 ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นควรยืนยันจำนวนเงินปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ New Relic เสมอก่อนตัดสินใจ

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น

บัญชี New Relic การสมัครเริ่มต้นที่รุ่น Free ซึ่งรวมการรับส่งข้อมูล (data ingest) 100 GB ต่อเดือน ผู้ใช้ Full Platform หนึ่งราย และผู้ใช้ Basic ไม่จำกัดจำนวน โดยไม่ต้องใช้บัตร
บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและผ่านการยืนยันก่อนจึงจะออกบัตรได้ สร้างบัญชีของคุณได้ที่ หน้าลงทะเบียน Coinepay หรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play
บัตรเสมือน Coinepay ที่มีเงินในบัตร หลังจากออกบัตรแล้วคุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีในแดชบอร์ด
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ—ชื่อ ที่อยู่ และประเทศ—ตรงกับที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ New Relic จะเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินพร้อมกับบัตร ดังนั้นข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้ถูกปฏิเสธได้

บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และบางบริการไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล New Relic ไม่ได้เผยแพร่รายชื่อประเทศที่รองรับการชำระเงินแบบบริการตนเองอย่างครบถ้วน ดังนั้นควรยืนยันในแอปว่าบัตรของคุณพร้อมใช้งานก่อนที่จะใช้สำหรับการสมัครสมาชิก

การเลือกแผน New Relic

หน้าราคาหลักของ New Relic แสดงรุ่นต่างๆ สี่รุ่น ได้แก่ Free, Standard, Pro และ Enterprise ส่วน Basic, Core และ Full Platform เป็นประเภทผู้ใช้ ไม่ใช่แผนแยกต่างหาก

Standard — ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาตามรายการคือ $10/เดือน สำหรับผู้ใช้ Full Platform รายแรก และ $99/เดือน ต่อผู้ใช้เพิ่มเติม โดยจำกัดสูงสุดห้าราย ผู้ใช้ Core ราคา $49/ผู้ใช้/เดือน
Pro — ราคาตามรายการ $349 ต่อผู้ใช้ Full Platform ต่อเดือน พร้อมข้อผูกพันรายปี หรือ $418.80/ผู้ใช้/เดือน แบบจ่ายตามการใช้งาน
Enterprise — นำลูกค้าที่สนใจไปติดต่อฝ่ายขาย ไม่ใช่การชำระเงินแบบบริการตนเอง

การรับส่งข้อมูลที่เกินจาก 100 GB/เดือน แบบฟรี มีราคาตามรายการที่ $0.40/GB สำหรับ Original Data หรือ $0.60/GB สำหรับ Data Plus บน Standard และ Pro โดยการรับส่งข้อมูลผ่านศูนย์ข้อมูล EU จะเพิ่ม $0.05/GB ราคาเหล่านี้เป็นราคาตามรายการแบบโปรโมชันที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยมีภาษีเพิ่มเติมตามที่เกี่ยวข้อง—ไม่ใช่ใบเสนอราคาสำหรับการชำระเงิน ยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาของ New Relic สำหรับภูมิภาคของคุณ

การอัปเกรดถูกเริ่มต้นอย่างไร

คุณไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าบนรุ่น Free New Relic ระบุว่าเมื่อถึง 85% ของโควตาการรับส่งข้อมูลรายเดือนของคุณ ระบบจะแจ้งให้คุณอัปเกรดเป็น Standard หรือ Pro โดยการกรอกบัตรเครดิตและข้อมูลการเรียกเก็บเงินและยอมรับข้อกำหนด หากบัญชี Free เกิน 100 GB โดยไม่อัปเกรด การรับส่งข้อมูลและการเข้าถึงแพลตฟอร์มจะหยุดลงจนกว่าคุณจะอัปเกรดหรือถึงวันแรกของเดือนถัดไป การอัปเกรดเป็น Enterprise ดำเนินการผ่านฝ่ายขายแทนการบริการตนเอง

การเรียกเก็บเงินแบบจ่ายตามการใช้งานจะดำเนินการ ณ สิ้นเดือนปฏิทินแต่ละเดือน และใบเรียกเก็บเงินแรกของคุณจะครอบคลุมการใช้งานที่เรียกเก็บได้นับจากช่วงเวลาที่คุณกรอกรายละเอียดบัตร

ทีละขั้นตอน: การชำระเงินด้วยบัตร Coinepay ของคุณ

ออกบัตรและเติมเงินเข้าบัตร ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay สร้างบัตรเสมือนและเติมยอดเงินให้เพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงิน New Relic ที่คาดไว้ บวกกับภาษีที่เกี่ยวข้อง โปรดจำไว้ว่าการรับส่งข้อมูลตามการใช้งานอาจเพิ่มจำนวนเงินได้ ดังนั้นควรเผื่อยอดไว้
เปิดการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณ ใน one.newrelic.com ไปที่เมนูผู้ใช้ → Manage your plan → Billing and invoices → Manage billing หากคุณกำลังตอบสนองต่อการแจ้งเตือนอัปเกรด New Relic จะนำคุณไปยังหน้าจอที่เทียบเท่ากัน
กรอกรายละเอียดบัตร พิมพ์หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงกับที่แสดงในแดชบอร์ดของคุณ
กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่จริงที่อยู่ในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ เพิ่มข้อมูลภาษีหาก New Relic ร้องขอสำหรับภูมิภาคของคุณ
ตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน ยืนยันแผน จำนวนผู้ใช้ และค่าใช้จ่ายการรับส่งข้อมูลหรือส่วนเสริมใดๆ ก่อนที่คุณจะยอมรับข้อกำหนด
ยืนยันและดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ หากมีการตรวจสอบ 3-D Secure ปรากฏขึ้น ให้อนุมัติผ่านแอป Coinepay หรือวิธีการยืนยันตัวตนที่คุณลงทะเบียนไว้
บันทึกการยืนยันของคุณ New Relic จัดทำเอกสารใบแจ้งหนี้และหมายเลขอ้างอิงใบสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อ เก็บบันทึกไว้สำหรับบัญชีของคุณ

การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ

New Relic ไม่ได้เผยแพร่รายการข้อความการปฏิเสธเฉพาะเจาะจง ดังนั้นสาเหตุด้านล่างจึงเป็นสาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรใดๆ ให้ดำเนินการตามลำดับ

ยอดเงินไม่เพียงพอ

การเรียกเก็บเงินตามการใช้งานหมายความว่าจำนวนเงินสุดท้ายอาจสูงกว่าราคาแผนที่แสดงเมื่อรวมการรับส่งข้อมูลและภาษีแล้ว ตรวจสอบยอดเงิน Coinepay ของคุณเทียบกับการเรียกเก็บเงินโดยประมาณทั้งหมดและเติมเงินก่อนลองใหม่

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

หากที่อยู่หรือชื่อที่คุณกรอกใน New Relic ไม่ตรงกับรายละเอียดที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร Coinepay ของคุณ การเรียกเก็บเงินอาจถูกปฏิเสธได้ เปิดโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ คัดลอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินให้ตรงกันทุกประการ และกรอกใหม่ในขั้นตอนการชำระเงิน

3-D Secure / การยืนยันตัวตนล้มเหลว

หากขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมไม่เสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินจะไม่ผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป Coinepay แล้ว เปิดแอปไว้ระหว่างการชำระเงิน และอนุมัติการแจ้งเตือนทันทีก่อนที่จะหมดเวลา

การตรวจสอบของร้านค้าหรือภูมิภาค

การชำระเงินบางรายการใช้การตรวจสอบภูมิภาคหรือประเภทบัตร New Relic ไม่ได้เผยแพร่ว่ารองรับเครือข่ายบัตรใดหรือรับบัตรเดบิตหรือบัตรเติมเงินหรือไม่ในขั้นตอนการชำระเงินของตนเอง ดังนั้นหากการชำระเงินถูกปฏิเสธและยอดเงินและรายละเอียดของคุณถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสมสำหรับร้านค้านี้ก่อนลองใหม่อีกครั้ง ภูมิภาคโฮสต์ข้อมูลของ New Relic (US, EU หรือ Japan) แยกต่างหากจากที่ที่รับการชำระเงิน ดังนั้นการเลือกภูมิภาคจึงไม่ได้ยืนยันว่าบัตรของคุณจะใช้งานได้

ยังล้มเหลวอยู่ใช่ไหม?

ลองใหม่อีกครั้งหลังจากแก้ไขสาเหตุที่ชัดเจนแล้ว หากการเรียกเก็บเงินยังล้มเหลว ให้ติดต่อ Coinepay ผ่าน ศูนย์สนับสนุน หรือ Telegram เพื่อตรวจสอบปัญหาด้านบัตร และติดต่อฝ่ายเรียกเก็บเงินของ New Relic หากปัญหาอยู่ที่ฝั่งของพวกเขา

การจัดการหรือยกเลิกในภายหลัง

องค์กรที่ใช้ Standard หรือ Pro แบบจ่ายตามการใช้งานสามารถดาวน์เกรดได้ผ่าน Manage your plan → Plans and pricing → Downgrade to free จากนั้นส่งเหตุผลและยอมรับข้อกำหนด แผนการใช้งานยังอนุญาตให้ลูกค้าแบบจ่ายตามการใช้งานร้องขอการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่ [email protected] โดยค่าธรรมเนียมต้องชำระจนถึงวันที่การยกเลิกมีผล ลูกค้าแบบจ่ายตามการใช้งานจะชำระเฉพาะการใช้งานก่อนการยกเลิก แต่ข้อผูกพันคำสั่งซื้อภายใต้ข้อผูกพันแบบมีกำหนดระยะเวลาไม่สามารถยกเลิกได้และเงินที่ชำระไปแล้วไม่สามารถขอคืนได้—ดังนั้นหากคุณมีสัญญารายปีหรือระยะยาว ให้ปรึกษาการเปลี่ยนแปลงกับตัวแทนบัญชีของคุณก่อน

เนื่องจากใบเรียกเก็บเงินแบบจ่ายตามการใช้งานใบแรกครอบคลุมการใช้งานนับจากตอนที่คุณกรอกบัตร ให้คงเงินในบัตร Coinepay ของคุณไว้จนกว่าคุณจะยืนยันว่าการยกเลิกมีผลแล้ว

หมายเหตุเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินล่าสุด

ในเดือนมิถุนายน 2026 New Relic ได้ย้ายความสามารถบางอย่างด้าน Service Architecture Intelligence การคาดการณ์ และแดชบอร์ดสาธารณะจากส่วนเสริม Advanced Compute ไปยัง Core Observability การเรียกเก็บเงินในปัจจุบันขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Data + User หรือ Data + Compute และแดชบอร์ดสาธารณะยังคงจำกัดอยู่ที่ Pro และ Enterprise Core Compute ถูกอธิบายว่าเป็นตัวอย่างสาธารณะ (public preview) ณ เดือนตุลาคม 2026 ไม่ใช่รุ่นที่มีการกำหนดราคาทั่วไป หากคุณสมบัติเหล่านี้ส่งผลต่อบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันในเอกสารประกอบของ New Relic ก่อนอัปเกรด

เมื่อตั้งค่าบัตร Coinepay ของคุณเรียบร้อยและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณตรงกันแล้ว การชำระค่า New Relic ก็เป็นการชำระเงินที่ง่ายดาย จัดการทุกอย่าง—การเติมเงินเข้าบัตร วงเงิน และประวัติธุรกรรม—จากแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

New Relic ต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มต้นหรือไม่?

ไม่ต้อง การสมัครเริ่มต้นที่รุ่น Free ซึ่งรวมการรับส่งข้อมูล 100 GB ต่อเดือน ผู้ใช้ Full Platform หนึ่งราย และผู้ใช้ Basic ไม่จำกัดจำนวน โดยไม่ต้องใช้บัตร ระบบจะแจ้งให้คุณเพิ่มบัตรเมื่อคุณอัปเกรดเป็น Standard หรือ Pro หรือเมื่อถึงประมาณ 85% ของโควตาการรับส่งข้อมูล Free ของคุณ

ฉันจะกรอกบัตร Coinepay ของฉันใน New Relic ที่ไหน?

ใน one.newrelic.com เปิดเมนูผู้ใช้ จากนั้น Manage your plan, Billing and invoices และ Manage billing กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ พร้อมที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ลงทะเบียนไว้กับบัตรของคุณ

ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธที่ New Relic?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินไม่เพียงพอ (โปรดจำไว้ว่าการใช้งานและภาษีอาจเพิ่มยอดรวมได้) ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ การตรวจสอบ 3-D Secure ที่ไม่สมบูรณ์ หรือการตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาคของร้านค้า แก้ไขสิ่งเหล่านี้และลองใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังล้มเหลว

บัตร Coinepay ของฉันจะได้รับการยอมรับจาก New Relic อย่างแน่นอนหรือไม่?

New Relic ไม่ได้เผยแพร่ว่ารองรับเครือข่ายบัตรใดหรือรับบัตรเดบิตหรือบัตรเติมเงินหรือไม่ในขั้นตอนการชำระเงินของตนเอง และไม่สามารถรับประกันการยอมรับของร้านค้าใดๆ ได้ ตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสมก่อนที่จะใช้งาน

ฉันจะยกเลิกแผน New Relic แบบเสียเงินอย่างไร?

องค์กรที่ใช้ Standard หรือ Pro แบบจ่ายตามการใช้งานสามารถใช้ Manage your plan, Plans and pricing, Downgrade to free หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อร้องขอการยกเลิก คุณจะชำระเฉพาะการใช้งานจนถึงการยกเลิก ค่าธรรมเนียมข้อผูกพันแบบมีกำหนดระยะเวลายังคงไม่สามารถยกเลิกได้และเงินที่ชำระไปแล้วไม่สามารถขอคืนได้

วิธีชำระค่า New Relic ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)