Coinepay | New Relic betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

New Relic is een observabilityplatform dat ontwikkelaars en SRE-teams gebruiken om applicaties, infrastructuur en logs te monitoren. Als je overstapt van de Free-editie naar een betaald abonnement, moet je in je account een kaart en factuurgegevens invoeren. In deze handleiding lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay instelt, waar New Relic om betaalgegevens vraagt en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd.

De onderstaande abonnementsnamen, paden naar instellingen en beleidsregels zijn afkomstig van de prijs- en documentatiepagina's van New Relic, zoals gecontroleerd in oktober 2026. Prijzen veranderen, dus controleer altijd het actuele bedrag op de officiële prijspagina van New Relic voordat je een verplichting aangaat.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een New Relic-account. Bij registratie begin je met de Free-editie, die 100 GB data-inname per maand, één Full Platform-gebruiker en een onbeperkt aantal Basic-gebruikers omvat, zonder dat een kaart nodig is.
Een Coinepay-account waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond. Je moet je registreren en de verificatie doorlopen voordat je een kaart kunt uitgeven. Maak een account aan via de registratiepagina van Coinepay, of download de app uit de App Store of via Google Play.
Een virtuele kaart van Coinepay met voldoende saldo. Na uitgifte zie je het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV meteen in het dashboard.
Je echte factuurgegevens — naam, adres en land — precies zoals ze in je Coinepay-profiel staan. New Relic vraagt naast de kaartgegevens ook om factuurgegevens, dus een verschil kan ertoe leiden dat de betaling wordt geweigerd.

Diensten met betrekking tot virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Chinese vasteland, en sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar. New Relic publiceert geen volledige lijst van landen waar betaling via selfservice beschikbaar is. Controleer daarom in de app of je kaart klaar is voor gebruik voordat je erop vertrouwt voor een abonnement.

Een New Relic-abonnement kiezen

Op de belangrijkste prijspagina van New Relic staan vier edities: Free, Standard, Pro en Enterprise. Basic, Core en Full Platform zijn gebruikerstypen, geen afzonderlijke abonnementen.

Standard — op het moment van schrijven (oktober 2026) was de catalogusprijs $10 per maand voor de eerste Full Platform-gebruiker en $99 per maand per extra gebruiker, met een maximum van vijf gebruikers; Core-gebruikers kostten $49 per gebruiker per maand.
Pro — vermeld voor $349 per Full Platform-gebruiker per maand bij een jaarverplichting, of $418,80 per gebruiker per maand op basis van betalen naar gebruik.
Enterprise — verwijst potentiële klanten naar de verkoopafdeling; afrekenen via selfservice is niet mogelijk.

Data-inname boven de gratis 100 GB per maand stond vermeld voor $0,40 per GB voor Original Data of $0,60 per GB voor Data Plus bij Standard en Pro, met een toeslag van $0,05 per GB voor inname in een EU-datacenter. Dit zijn promotionele catalogusprijzen die kunnen veranderen, exclusief eventuele belastingen — het is geen prijsopgave bij het afrekenen. Controleer de actuele bedragen op de prijspagina van New Relic voor jouw regio.

Wanneer je wordt gevraagd te upgraden

Voor Free betaal je niet vooraf. New Relic geeft aan dat je bij 85% van je maandelijkse limiet voor data-inname wordt gevraagd naar Standard of Pro te upgraden door een creditcard en factuurgegevens in te voeren en de voorwaarden te accepteren. Als een Free-account zonder upgrade de 100 GB overschrijdt, stoppen de data-inname en de toegang tot het platform totdat je upgradet of de eerste dag van de volgende maand aanbreekt. Upgrades naar Enterprise lopen via de verkoopafdeling en niet via selfservice.

Bij betalen naar gebruik wordt aan het einde van elke kalendermaand gefactureerd. Je eerste factuur omvat het factureerbare gebruik vanaf het moment waarop je je kaartgegevens hebt ingevoerd.

Stap voor stap: betalen met je Coinepay-kaart

Geef de kaart uit en zet er saldo op. Maak in de Coinepay-app of het dashboard een virtuele kaart aan en zorg voor voldoende saldo om de verwachte kosten van New Relic plus eventuele belastingen te dekken. Houd er rekening mee dat de kosten door gebruiksafhankelijke data-inname kunnen stijgen, dus zorg voor een buffer.
Open je factuurinstellingen. Ga op one.newrelic.com via het gebruikersmenu naar Je abonnement beheren → Facturering en facturen → Facturering beheren. Als je reageert op een verzoek om te upgraden, brengt New Relic je naar het overeenkomstige scherm.
Voer de kaartgegevens in. Typ het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart precies zoals ze in je dashboard staan.
Voer je factuuradres in. Gebruik de echte naam en het echte adres uit je Coinepay-profiel. Voeg je belastinggegevens toe als New Relic daarom vraagt voor jouw regio.
Controleer het bedrag. Controleer het abonnement, het aantal gebruikers en eventuele kosten voor data-inname of extra opties voordat je de voorwaarden accepteert.
Bevestig en rond eventuele verificatie af. Als er een 3-D Secure-controle verschijnt, keur je deze goed via de Coinepay-app of je geregistreerde verificatiemethode.
Bewaar je bevestiging. New Relic documenteert facturen en verwijzingen naar inkooporders voor bestellingen; bewaar deze gegevens voor je administratie.

Problemen met een geweigerde kaartbetaling oplossen

New Relic publiceert geen lijst met specifieke meldingen bij geweigerde betalingen. De onderstaande oorzaken komen daarom algemeen voor bij kaartbetalingen. Loop ze op volgorde na.

Onvoldoende saldo

Bij facturering op basis van gebruik kan het uiteindelijke bedrag hoger zijn dan de geadverteerde abonnementsprijs zodra data-inname en belastingen worden meegerekend. Vergelijk je Coinepay-saldo met het volledig geschatte bedrag en vul je saldo aan voordat je het opnieuw probeert.

Factuuradres komt niet overeen

Als het adres of de naam die je bij New Relic hebt ingevoerd niet overeenkomt met de gegevens die voor je Coinepay-kaart zijn geregistreerd, kan de betaling worden geweigerd. Open je Coinepay-profiel, neem de factuurgegevens precies over en voer ze bij het afrekenen opnieuw in.

3-D Secure / verificatie mislukt

Als een extra authenticatiestap niet is afgerond, gaat de betaling niet door. Zorg dat pushmeldingen in de Coinepay-app zijn ingeschakeld, houd de app tijdens het afrekenen open en keur het verzoek op tijd goed voordat het verloopt.

Controles op verkoper of regio

Bij sommige betaalprocessen wordt de regio of het kaarttype gecontroleerd. New Relic publiceert niet welke kaartnetwerken, of betaalpassen of prepaidkaarten, bij het eigen betaalproces worden geaccepteerd. Als een betaling wordt geweigerd terwijl je saldo en gegevens kloppen, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart geschikt is voor deze verkoper voordat je het opnieuw probeert. De regio waarin New Relic je gegevens host (VS, EU of Japan) staat los van de plek waar betalingen worden geaccepteerd. De keuze van een regio betekent dus niet dat je kaart zal werken.

Lukt het nog steeds niet?

Probeer het na het oplossen van de voor de hand liggende oorzaken nog één keer. Als de betaling nog steeds mislukt, neem dan via het supportcentrum of Telegram contact op met Coinepay om te controleren of er een probleem met de kaart is. Neem contact op met de factureringsafdeling van New Relic als het probleem bij New Relic ligt.

Je abonnement later beheren of opzeggen

Organisaties met Standard of Pro op basis van betalen naar gebruik kunnen downgraden via Je abonnement beheren → Abonnementen en prijzen → Downgraden naar Free. Daarna moeten ze een reden opgeven en de voorwaarden accepteren. Volgens de voorwaarden voor het gebruiksabonnement kunnen klanten die betalen naar gebruik ook schriftelijk om beëindiging verzoeken via [email protected]. Daarbij blijven kosten verschuldigd tot en met de datum waarop de beëindiging ingaat. Klanten die betalen naar gebruik betalen alleen voor gebruik vóór de opzegging, maar verplichtingen uit een overeenkomst voor een vaste looptijd kunnen niet worden opgezegd en gedane betalingen worden niet terugbetaald. Heb je een jaarcontract of een langer lopend contract, bespreek wijzigingen dan eerst met je accountmanager.

Omdat de eerste factuur bij betalen naar gebruik het gebruik omvat vanaf het moment waarop je je kaart hebt ingevoerd, moet je zorgen dat er voldoende saldo op je Coinepay-kaart staat totdat je hebt bevestigd dat een eventuele opzegging is ingegaan.

Opmerking over recente wijzigingen in de facturering

In juni 2026 heeft New Relic bepaalde functies voor Service Architecture Intelligence, voorspellende functies en openbare dashboards verplaatst van de extra optie Advanced Compute naar Core Observability. De facturering hangt nu af van of je Data + User of Data + Compute gebruikt, en openbare dashboards blijven beperkt tot Pro en Enterprise. Core Compute werd in oktober 2026 omschreven als een openbare preview, niet als een editie met algemeen gepubliceerde prijzen. Als deze functies van invloed zijn op je account, controleer dan de actuele voorwaarden in de documentatie van New Relic voordat je upgradet.

Zodra je Coinepay-kaart is ingesteld en je factuurgegevens overeenkomen, kun je eenvoudig voor New Relic betalen. Beheer alles — het saldo op je kaart, limieten en je transactiegeschiedenis — 24 uur per dag, 7 dagen per week via het dashboard of de app van Coinepay.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een kaart nodig om met New Relic te beginnen?

Nee. Bij registratie begin je met de Free-editie, die 100 GB data-inname per maand, één Full Platform-gebruiker en een onbeperkt aantal Basic-gebruikers omvat, zonder dat een kaart nodig is. Je wordt gevraagd een kaart toe te voegen wanneer je upgradet naar Standard of Pro, of wanneer je ongeveer 85% van je gratis limiet voor data-inname hebt gebruikt.

Waar voer ik mijn Coinepay-kaart in bij New Relic?

Open op one.newrelic.com het gebruikersmenu en ga vervolgens naar Je abonnement beheren, Facturering en facturen en Facturering beheren. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in, samen met het factuuradres dat voor je kaart is geregistreerd.

Waarom is mijn Coinepay-kaart bij New Relic geweigerd?

De meest voorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo (houd er rekening mee dat gebruik en belastingen het totaalbedrag kunnen verhogen), een factuuradres dat niet overeenkomt met je Coinepay-profiel, een 3-D Secure-controle die niet is afgerond of een controle op kaarttype of regio door de verkoper. Los dit op en probeer het opnieuw, of neem contact op met de ondersteuning van Coinepay als de betaling nog steeds mislukt.

Wordt mijn Coinepay-kaart zeker door New Relic geaccepteerd?

New Relic publiceert niet welke kaartnetwerken, of betaalpassen of prepaidkaarten, bij het eigen betaalproces worden geaccepteerd. Acceptatie door een verkoper kan niet worden gegarandeerd. Vraag bij de ondersteuning van Coinepay na of je kaart geschikt is voordat je erop vertrouwt.

Hoe zeg ik een betaald New Relic-abonnement op?

Organisaties met Standard of Pro op basis van betalen naar gebruik kunnen via Je abonnement beheren, Abonnementen en prijzen en Downgraden naar Free downgraden, of via [email protected] per e-mail om beëindiging verzoeken. Je betaalt voor het gebruik tot aan de opzegging; kosten die voortvloeien uit een verplichting voor een vaste looptijd kunnen niet worden opgezegd en gedane betalingen worden niet terugbetaald.

New Relic betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)