Coinepay | Como pagar o Picsart Gold com um cartão virtual

Se você está procurando o Picsart Gold, verifique o nome do plano antes de pagar: o guia de planos atual da Picsart direciona os compradores para o Pro ou o Ultra, além do nível Picsart Free. Este guia explica como tentar um pagamento de assinatura no site com um cartão virtual Coinepay, o que verificar antes de finalizar a compra e como lidar com um pagamento recusado.

Antes de começar: verifique o plano e o requisito do cartão

A Picsart vende o Pro por meio do seu site e dos seus aplicativos para iOS e Android. O Ultra está disponível por meio do site. Abra a página oficial de Preços da Picsart com sua conta conectada para ver os planos, os períodos de cobrança e o total de checkout disponíveis para você. Os preços variam por região e por canal de compra, então baseie-se no valor e nos termos de renovação exibidos no seu próprio checkout, em vez de um preço antigo do Gold ou de uma listagem da loja de aplicativos.

Restrição importante de cartão: a Picsart afirma que não aceita cartões pré-pagos para pagamentos no site. Não presuma que um cartão virtual Coinepay atende aos requisitos da Picsart. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. A Picsart toma a decisão final sobre aceitar ou não um pagamento.

Você precisará de uma conta Picsart, de uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída, de acesso aos dados do seu cartão Coinepay e de fundos disponíveis suficientes para o total do checkout. A Coinepay emite cartões virtuais com número de cartão, data de validade e CVV; você pode gerenciar seu cartão pelo painel de autoatendimento ou pelo aplicativo móvel. Verifique no aplicativo da Coinepay quaisquer requisitos específicos de carregamento de fundos ou configurações de gastos do cartão, em vez de presumir que um limite específico se aplica.

Use sua identidade real e dados de cobrança precisos. Verifique se a assinatura é oferecida no seu país e se os dados que você insere são consistentes com os associados ao seu método de pagamento. Nem um cartão virtual nem um endereço de cobrança diferente alteram as regras de disponibilidade regional da Picsart.

Como assinar no site da Picsart

Prepare o seu cartão Coinepay. Cadastre-se na Coinepay se você ainda não tiver uma conta e, em seguida, conclua a verificação de identidade necessária antes de usar os serviços de cartão. No painel ou no aplicativo móvel da Coinepay, localize o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual. Verifique seus fundos disponíveis em relação ao total que você espera pagar.
Faça login na Picsart. No site oficial da Picsart, crie uma conta, se necessário, ou faça login na conta que deve receber a assinatura. Confirme que está usando a conta pretendida antes de comprar.
Abra a página de Preços. Selecione o plano disponível que você deseja. Se você chegou procurando o Gold, não selecione um plano diferente apenas porque o nome soa semelhante: compare as descrições do Pro e do Ultra com os recursos de que você precisa. O Ultra é uma compra pelo site; o Pro também pode aparecer nos aplicativos móveis.
Escolha um período de cobrança e revise o checkout. Verifique o valor exibido, o ciclo de renovação e quaisquer termos mostrados antes de prosseguir. Um equivalente mensal exibido para um plano anual não é necessariamente o valor cobrado hoje. Use o total final do checkout para decidir se continua.
Insira os dados do seu cartão e de cobrança. Onde a Picsart oferecer a inserção do cartão, digite o número do cartão Coinepay, a data de validade e o CVV conforme exibidos na Coinepay. Insira suas informações de cobrança genuínas com precisão. Revise os dados antes de enviar o pagamento.
Conclua qualquer solicitação de autenticação. Se o checkout solicitar a verificação 3-D Secure, siga as instruções apresentadas. Não envie o pagamento repetidamente enquanto uma etapa de verificação ainda estiver pendente.
Confirme o resultado. Procure a confirmação de compra da Picsart e verifique se a assinatura aparece na conta que você pretendia usar. Se o resultado não estiver claro, verifique tanto a página de cobrança da Picsart quanto a atividade da sua Coinepay antes de tentar novamente, para evitar uma compra duplicada não intencional.

O FAQ de preços do site da Picsart lista cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, Apple Pay e Google Pay, mas os métodos exibidos podem variar em um checkout específico. A Picsart afirma que não oferece planos de parcelamento. Se a opção de inserção de cartão ou o plano selecionado não for exibido para você, use as opções realmente oferecidas no seu checkout, em vez de presumir que as opções de outra região se aplicarão.

O que muda se você assinar pelo aplicativo móvel?

Os aplicativos da Picsart para iOS e Android mostram as ofertas disponíveis por meio da respectiva loja de aplicativos e país. As opções de plano e a cobrança podem diferir das do site da Picsart. Se você comprar por meio de uma loja de aplicativos, a conta dessa loja administra o método de pagamento; adicionar um cartão Coinepay às configurações de cobrança do site da Picsart não alterará o cartão usado para aquela compra na loja.

Verifique se você está pagando diretamente à Picsart ou por meio de uma loja de aplicativos antes de solucionar um problema de cobrança. Essa distinção também determina onde você posteriormente atualiza seu método de pagamento, cancela e solicita reembolso.

Por que meu pagamento com cartão na Picsart foi recusado?

Uma recusa não identifica a causa por si só. A Picsart documenta vários motivos para falhas de pagamento no site, incluindo fundos insuficientes, falha na autenticação 3-D Secure, falha na verificação do endereço de cobrança, muitas tentativas malsucedidas e restrições do emissor do cartão. Passe pelas verificações abaixo sem alterar seus dados de identidade ou localização para forçar a aprovação de um pagamento.

Fundos disponíveis insuficientes

Compare os fundos disponíveis do seu cartão Coinepay com o valor total devido no checkout, incluindo qualquer valor exibido para o período de cobrança selecionado. Verifique o total exibido novamente se você alterou os planos ou mudou entre a cobrança mensal e anual. Se o problema for o seu saldo ou uma configuração de gastos do cartão, revise os controles relevantes na Coinepay antes de fazer outra tentativa.

Os dados de cobrança não correspondem

Verifique novamente seu nome e endereço de cobrança em busca de erros de digitação e use dados genuínos associados ao seu método de pagamento. Uma falha na verificação do endereço de cobrança pode exigir a ajuda do provedor de pagamento; inserir um endereço inventado ou de outro país não é uma solução. Se você não conseguir determinar quais dados usar, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente.

O 3-D Secure não foi concluído

Se aparecer uma solicitação de autenticação, conclua-a conforme as instruções e retorne ao checkout para confirmar o resultado. Uma verificação malsucedida ou interrompida pode impedir o pagamento mesmo quando os dados do cartão estão corretos. Se você nunca receber uma solicitação esperada ou ela falhar repetidamente, verifique as informações relevantes do cartão no aplicativo da Coinepay e entre em contato com o suporte. Não presuma que todo checkout usa o mesmo fluxo de autenticação.

Restrições do cartão ou verificações regionais

Primeiro, lembre-se da regra explícita da Picsart: cartões pré-pagos não são aceitos para pagamentos no site. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito da Picsart antes de tentar novamente. Outras restrições do emissor do cartão também podem interromper uma transação. Os recursos e ofertas da Picsart podem diferir por país ou região, então verifique se o plano e a opção de pagamento estão disponíveis para você usando sua conta real e seus dados de cobrança. A Coinepay não pode anular as verificações de elegibilidade de um comerciante.

Muitas tentativas malsucedidas

Se você fez várias tentativas sem sucesso, pare de tentar. A Picsart recomenda aguardar 24 horas após atingir o limite de tentativas malsucedidas. Use esse tempo para verificar o requisito do cartão, seus fundos e os dados de cobrança. Se o pagamento ainda falhar depois disso, entre em contato com o suporte da Coinepay sobre o cartão ou com a Picsart sobre o checkout dela, e forneça os detalhes relevantes da tentativa sem compartilhar seu CVV em uma mensagem de suporte.

Gerenciar ou cancelar uma assinatura do site

Para uma assinatura adquirida no site da Picsart, abra foto do perfil → Settings → Billing & Subscriptions. Para alterar o método de pagamento, selecione Change, insira os novos dados e selecione Update. Verifique os dados atualizados e as informações de cobrança futuras ali.

Para cancelar uma compra feita no site, acesse foto do perfil → Settings → Billing & Subscriptions → Cancel subscription → Downgrade to free plan. As compras feitas por meio da App Store, do Google Play ou da Microsoft Store devem, em vez disso, ser gerenciadas na conta da loja em que foram feitas. Excluir o aplicativo ou a conta da Picsart não cancela uma assinatura.

As assinaturas da Picsart renovam automaticamente. A Picsart recomenda cancelar de 24 a 48 horas antes da renovação para evitar outra cobrança; o acesso pago continua durante o período de cobrança atual após o cancelamento. Os pagamentos geralmente não são reembolsáveis, incluindo o tempo não utilizado após o cancelamento, sujeito aos direitos aplicáveis da legislação local. Os compradores do site podem enviar um pedido de reembolso à Picsart; os compradores do aplicativo móvel solicitam reembolsos à Apple ou ao Google Play de acordo com a política dessa loja. Um pedido não garante um reembolso.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Ainda posso assinar o Picsart Gold?

O guia de planos atual da Picsart direciona os novos compradores para o Pro ou o Ultra, em vez do Gold. Verifique os planos oferecidos no seu checkout com a conta conectada antes de pagar.

Meu cartão virtual Coinepay funcionará no site da Picsart?

A aceitação não é garantida. A Picsart não aceita cartões pré-pagos para pagamentos no site; entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.

Onde altero o cartão de uma assinatura do site da Picsart?

Acesse foto do perfil → Settings → Billing & Subscriptions → Change, insira os novos dados de pagamento e, em seguida, selecione Update.

Por que meu pagamento com cartão continua falhando?

Verifique os fundos disponíveis, os dados de cobrança genuínos, qualquer solicitação de 3-D Secure e os requisitos de cartão da Picsart. Se você atingiu o limite de tentativas malsucedidas, a Picsart recomenda aguardar 24 horas antes de tentar novamente.

Posso cancelar uma assinatura do aplicativo Picsart no site?

Não. Cancele pela conta da loja de aplicativos usada na compra. As compras feitas no site da Picsart podem ser canceladas em Settings → Billing & Subscriptions.

Como pagar o Picsart Gold com um cartão virtual