Coinepay | Como pagar pelo magicJack com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir o número, a data de validade e o CVV de um cartão virtual Coinepay ao pagar por compras elegíveis do magicJack online. Antes de começar, decida se você precisa de um dispositivo magicJackHOME, de uma renovação para um dispositivo existente, ou da Assinatura de App Paga magicApp, que é separada. Eles usam fluxos de checkout diferentes. Este guia aborda o que verificar antes de pagar, onde inserir seu cartão e o que fazer se um pagamento falhar.

Escolha a compra magicJack que você precisa

O magicJackHOME é o dispositivo vendido pelo magicJack.com. Suas opções de serviço são magicIN para chamadas recebidas, magicOUT para chamadas feitas, ou ambos para serviço de via dupla. O dispositivo inclui 12 meses quando você escolhe ambos os serviços, ou 15 meses quando você escolhe qualquer serviço de via única. O aplicativo gratuito magicApp Companion App segue a opção de serviço do dispositivo; não é a mesma compra que a assinatura somente de aplicativo.

Para um dispositivo existente, o magicJack lista ofertas de renovação de via dupla chamadas 1 YEAR PLAN e 3 YEAR PLAN. Uma assinatura de via única magicIN ou magicOUT tem seus próprios termos de renovação. As renovações de números premium, como as de um número canadense, personalizado ou vanity, são separadas da renovação do serviço do dispositivo. Verifique sua conta e o resumo do pedido para ver quais itens você está pagando.

A Assinatura de App Paga magicApp é uma oferta mensal separada, somente de aplicativo, comprada pela Apple ou pelo Google, e não pelo magicJack.com. Suas opções de serviço disponíveis incluem chamadas recebidas, feitas ou ambas. Se for isso que você quer, siga o fluxo de pagamento na loja de aplicativos do seu dispositivo; alterar um cartão na sua conta web do magicJack não substitui a alteração de um método de pagamento da loja de aplicativos.

Verifique os requisitos de pagamento antes de começar

Crie e verifique sua conta Coinepay. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número do seu cartão, a data de validade e o CVV estão disponíveis pelo aplicativo Coinepay ou pelo painel de autoatendimento.
Confirme os requisitos do cartão. O magicJack informa que o checkout de dispositivo e serviço exige um cartão de crédito ou débito válido da Visa, Mastercard, American Express ou Discover. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esses requisitos antes de comprar. Não presuma que ter apenas os dados do cartão estabelece elegibilidade.
Verifique o valor total. O magicJack cobra por compras de dispositivo e serviço em USD. Os preços exibidos podem não ser o total do checkout: frete, impostos e outras taxas podem ser aplicados, e a central de ajuda do magicJack informa que adiciona uma taxa administrativa de 9% a cada compra. Revise o valor final e verifique os fundos disponíveis do seu cartão na Coinepay antes de confirmar.
Use seus dados reais. Tenha em mãos seu nome real e endereço de cobrança, junto com um endereço de entrega quando aplicável. O magicJack lista o envio de dispositivos para os Estados Unidos, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas e Canadá. Não insira um local diferente para contornar restrições de envio ou pagamento.

No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o magicJack exibia o magicJackHOME por US$44,99 como oferta por tempo limitado, e exibia o 1 YEAR PLAN de via dupla por US$43 e o 3 YEAR PLAN por US$119. Esses são preços exibidos, não totais finais. Verifique as páginas oficiais de dispositivos e planos do magicJack para ofertas e termos atuais antes de fazer o pedido.

Como pedir um novo dispositivo magicJackHOME

Prepare seu cartão Coinepay. Entre na Coinepay, confirme que sua verificação de identidade está concluída e obtenha o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual. Verifique se você tem fundos disponíveis suficientes para o total completo do pedido, não apenas o preço exibido do dispositivo.
Comece no magicJack.com. Escolha o magicJackHOME e siga as instruções de pedido do site. Se você já tem uma conta magicJack, pode entrar em my.magicJack.com e ir para Shop.
Selecione seu serviço. Escolha magicIN, magicOUT ou ambos, com base em se você precisa de chamadas recebidas, feitas ou serviço de via dupla. Verifique o período de serviço incluído exibido para sua seleção.
Insira os dados reais do seu pedido. Forneça as informações de conta, envio e cobrança solicitadas. Revise o destino de entrega e o total completo do checkout, incluindo quaisquer taxas de frete, impostos e taxas.
Insira o cartão e revise os termos. Digite os dados do cartão Coinepay nos campos de cartão do magicJack. Leia o contrato de assinante exibido e quaisquer termos de renovação automática antes de enviar o pedido. Conclua qualquer etapa de verificação que seu fluxo de pagamento apresentar; não envie repetidamente enquanto uma autorização estiver pendente.
Guarde a confirmação. Salve a confirmação do seu pedido e verifique em sua conta a compra resultante. Depois que o dispositivo chegar, siga as instruções de configuração do magicJack para registrá-lo em mjreg.com.

O magicJack não aceita dinheiro, cheques, PayPal ou EFT para seus pedidos de dispositivo, então escolha o checkout por cartão em vez de procurar um desses métodos de pagamento. A adição de um cartão também pode gerar uma autorização temporária de US$1. Se você vir algo que pareça uma cobrança extra do pedido, verifique se é uma retenção de autorização antes de fazer outro pedido.

Como renovar um dispositivo existente com seu cartão

Entre em my.magicJack.com e abra Account → Device Status.
Selecione Add Months ou Click to Reactivate, conforme aplicável ao dispositivo exibido.
Escolha o plano de renovação que você quer e adicione-o ao carrinho. Se você também precisar de uma renovação de número premium, revise-a separadamente para saber exatamente o que cada pagamento cobre.
Insira o cartão Coinepay, ou selecione-o se você já o adicionou à sua conta. Revise a cobrança final, as informações de renovação automática e o contrato de assinante, depois selecione Complete Order.
Verifique Account → Device Status depois para garantir que a renovação foi concluída. Uma tentativa de pagamento ou autorização por si só não é a confirmação de que o serviço foi renovado.

Se você não conseguir entrar, a rota Rapid Renew do magicJack permite que você envie seu número magicJack e use um link de uso único enviado ao e-mail principal da conta. O link dura uma hora. Uma renovação de número premium ainda exige que você entre na conta.

Gerencie o cartão salvo e a renovação automática

Para adicionar um cartão ou atualizar o endereço de cobrança ou a data de validade de um cartão salvo, entre em my.magicJack.com e vá para Account → Manage Payment Information. Se um cartão antigo estiver vinculado a renovações automáticas, mova essas renovações para o novo cartão antes de excluí-lo. Um método de pagamento inválido ou com falha pode interromper um serviço de renovação automática, então revise o cartão associado a cada renovação antes da data de vencimento.

Encontre os controles de renovação em Account → AutoRenew. O contrato do magicJack informa que a renovação automática fica ativada por padrão no registro ou na renovação, a menos que você a desative, e uma renovação habilitada é cobrada pela tarifa vigente na época. Seus materiais de ajuda descrevem a alteração do AutoRenew para OFF, enquanto a orientação de renovação também encaminha os clientes ao Customer Care para cancelar. Se o controle da conta não resolver sua solicitação, entre em contato diretamente com o Customer Care do magicJack. O contrato informa que você deve desativar a renovação automática pelo menos um dia de calendário antes do término do período atual.

Desativar a renovação deixa a assinatura do dispositivo expirar após o período pré-pago; o tempo de assinatura não utilizado não é reembolsável. Se você quiser o cancelamento imediato, entre em contato com o atendimento ao cliente do magicJack. Guarde sua confirmação de cancelamento e verifique o status de renovação da conta em vez de presumir que remover um cartão salvo cancela o serviço.

Resolva um pagamento com cartão recusado no magicJack

Uma mensagem como “Your payment was declined. Please try again” não identifica uma causa específica. Se o checkout falhar, siga estas verificações antes de tentar novamente:

Fundos disponíveis insuficientes: Compare os fundos disponíveis do cartão com o total final do checkout em USD do magicJack, incluindo frete, impostos e taxas aplicáveis. Lembre-se de que uma autorização temporária pode afetar o que aparece como disponível. Verifique o aplicativo Coinepay para ver o status atual do seu cartão e a atividade de transações.
Divergência no endereço de cobrança: Compare o nome e o endereço de cobrança real inseridos no checkout com os dados associados ao seu método de pagamento. Para um cartão salvo, verifique Account → Manage Payment Information e corrija um endereço ou data de validade desatualizados. Não use um endereço inventado para passar em uma verificação.
Solicitação de autenticação ou 3-D Secure: Se uma etapa de verificação aparecer, siga as instruções na tela e verifique se a tentativa foi aprovada ou recusada na Coinepay. Se a autenticação não for concluída, entre em contato com o suporte da Coinepay com a hora e o valor da tentativa. Não presuma que uma solicitação aparecerá para toda compra.
Verificações de cartão ou região do comerciante: Reveja os requisitos de crédito ou débito e de redes aceitas do magicJack, sua localização de cobrança real e a disponibilidade de envio do dispositivo. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos de cartão declarados pelo comerciante; pergunte ao suporte do magicJack sobre um pedido rejeitado por suas regras de checkout ou de localização.

Se uma renovação não for concluída, verifique sua conta magicJack antes de tentar novamente para não confundir uma autorização pendente com uma compra bem-sucedida. Se você entrar em contato com o suporte, compartilhe o texto do erro, o valor tentado, a hora e se isso foi um novo pedido de dispositivo ou uma renovação. Nunca envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para uma renovação do magicJack?

Você pode inserir os dados do cartão virtual nos campos de cartão de renovação do magicJack, mas o magicJack exige um cartão de crédito ou débito elegível em uma rede aceita. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esses requisitos antes de pagar.

Onde altero o cartão salvo na minha conta magicJack?

Entre em my.magicJack.com e abra Account → Manage Payment Information. Mova as renovações automáticas afetadas para o novo cartão antes de excluir um cartão antigo.

A Assinatura de App Paga magicApp é cobrada pelo magicJack.com?

Não. A Assinatura de App Paga magicApp mensal separada é comprada pela Apple ou pelo Google. Um dispositivo magicJackHOME e seu serviço usam os fluxos de pedido e renovação do magicJack.

O que devo fazer se o magicJack recusar meu pagamento?

Verifique o total final em USD em relação aos seus fundos disponíveis, confirme seus dados de cobrança reais, conclua qualquer solicitação de autenticação e confirme que seu cartão atende aos requisitos do magicJack. Verifique a conta antes de tentar uma renovação novamente.

Como pagar pelo magicJack com um cartão virtual Coinepay