Você pode começar a usar o InVideo AI no plano Free sem cartão. Se quiser uma assinatura paga, este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, verificar o ciclo de cobrança e o total no checkout do InVideo e lidar com problemas comuns de pagamento. Um pagamento com cartão continua sujeito às verificações do checkout do InVideo e à elegibilidade do seu cartão.
O que você precisa antes de assinar
- Uma conta do InVideo AI. Você pode entrar com o Google ou a Apple, ou inserir seu endereço de e-mail e usar o código de seis dígitos que o InVideo envia por e-mail. O InVideo AI informa que seu fluxo de login não usa senhas.
- Uma conta e um cartão virtual Coinepay. Cadastre-se com sua identidade real e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece o número do cartão, a data de validade e o CVV em seu painel de autoatendimento e no aplicativo móvel. Se você ainda não se cadastrou, pode começar com a Coinepay.
- Fundos disponíveis suficientes para o total do checkout. Verifique o valor disponível na Coinepay antes de pagar, especialmente se você selecionar a cobrança anual. O valor mensal equivalente anunciado para um plano anual não é necessariamente a quantia cobrada no checkout.
- Seus dados de cobrança reais. Use informações precisas que correspondam aos dados associados ao seu cartão. Não insira um endereço ou região diferente para tentar passar por uma verificação de pagamento.
Verifique a página oficial de preços do InVideo para saber o preço atual no seu checkout e revise qualquer informação do cartão Coinepay de que você precise no aplicativo. Se precisar confirmar um requisito do cartão ou um serviço disponível na sua jurisdição, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.
Escolha um plano do InVideo AI e um ciclo de cobrança
O plano Free do InVideo AI oferece créditos limitados e não exige cartão para começar. Seus níveis pagos de autoatendimento são Starter, Plus e Max. No momento da redação, a página de preços do InVideo listava 400, 2.000 e 5.000 créditos mensais por assento para esses níveis, respectivamente. Verifique a página oficial de preços para saber as cotas e os preços atuais antes de escolher.
Compare as opções de cobrança Mensal e Anual em vez de selecionar um nível apenas pelo valor por mês anunciado. O InVideo informa que seu checkout mostra tanto o ciclo de cobrança quanto o valor total antes de você confirmar o pagamento. Leia esses dois campos em conjunto: uma oferta anual pode exibir um valor equivalente por assento, por mês, enquanto cobra o período anual antecipadamente. Confirme a moeda e o valor completo exibidos no seu próprio checkout, pois as informações de preço exibidas e o valor apresentado a um cliente específico podem diferir.
As assinaturas pagas são cobradas antecipadamente e renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da renovação. Os créditos do plano pago são redefinidos mensalmente e não são acumulados. Se você está testando se a cota de créditos atende ao seu fluxo de trabalho, o plano Free oferece uma forma de explorar o InVideo AI antes de inserir os dados do cartão.
Como pagar o InVideo AI com seu cartão virtual Coinepay
- Prepare seu cartão. Entre no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel da Coinepay após concluir o cadastro e a verificação de identidade. Abra os detalhes do seu cartão virtual e verifique os fundos disponíveis em relação ao valor que você espera pagar. A Coinepay está disponível no iOS e no Android.
- Entre no InVideo AI. Acesse o site oficial do InVideo. Use seu login do Google ou da Apple, ou insira seu endereço de e-mail e o código de seis dígitos enviado por e-mail. Se você for novo, siga as etapas de criação de conta na tela usando seus dados reais.
- Selecione sua assinatura. Abra as opções de preços do InVideo e escolha Starter, Plus ou Max, e depois selecione a cobrança mensal ou anual. Revise os créditos por assento do plano que você pretende usar.
- Revise o checkout antes de inserir os dados de pagamento. Verifique o plano selecionado, o número de assentos, se aplicável, o ciclo de cobrança, a moeda e o valor total. Se o ciclo não for o que você pretendia, altere-o antes de confirmar; não presuma que um preço mensal equivalente exibido signifique cobrança mensal.
- Insira os dados do cartão. No checkout com cartão do InVideo, copie o número do cartão, a data de validade e o CVV da Coinepay. Insira suas informações de cobrança verdadeiras com precisão. Conclua qualquer autenticação de pagamento solicitada durante o checkout e, em seguida, envie o pagamento depois de revisar o valor final.
- Verifique o resultado. Procure a confirmação de assinatura do InVideo e verifique o plano na sua conta. Verifique também o status da transação na Coinepay. Se o resultado não estiver claro, evite enviar pagamentos repetidos imediatamente; primeiro verifique se aparece uma cobrança ou uma assinatura ativa.
Este é o fluxo para uma assinatura adquirida diretamente pelo site do InVideo. Se você comprar por meio de uma loja de aplicativos, essa loja administra seu próprio checkout e seus arranjos de cobrança; não presuma que suas opções de pagamento se apliquem ao site do InVideo.
O que fazer se o cartão for recusado
Uma recusa, por si só, não identifica a causa. O texto exato do erro de checkout do InVideo pode variar, portanto anote a mensagem que você realmente vê e verifique os pontos abaixo antes de tentar novamente.
Fundos disponíveis insuficientes
Compare o valor disponível na sua Coinepay com o total completo do checkout, não apenas com um valor por mês anunciado. Isso é mais importante na cobrança anual, que pode envolver uma cobrança antecipada referente ao período de cobrança. Se os valores não baterem, verifique o ciclo selecionado e qualquer valor exibido no checkout. Verifique o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte se precisar de ajuda para entender o valor disponível.
Os dados de cobrança não correspondem
Reveja o número do cartão, a validade e o CVV e, em seguida, revise o nome de cobrança, o endereço e as outras informações que você inseriu. Use seus dados reais e corrija um erro de digitação em vez de substituir por um endereço de outro país. Se você não tiver certeza de quais informações de cobrança usar com seu cartão, pergunte ao suporte da Coinepay.
A autenticação não foi concluída
Se o checkout apresentar uma etapa de 3-D Secure ou outra autenticação de cartão, siga as instruções exibidas para esse pagamento. Um aviso abandonado, expirado ou malsucedido pode impedir a conclusão. Se nenhum aviso aparecer, não presuma que a autenticação foi o problema. Registre o horário e qualquer mensagem exibida e, em seguida, entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para verificar a transação do cartão.
Verificações de comerciante ou região
O checkout do InVideo pode aplicar verificações de pagamento com base no cliente, na localização ou nos dados do cartão. Use seu país real e suas informações de cobrança, e não tente contornar uma restrição regional. Se o InVideo mostrar um requisito específico de cartão ou região, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão o atende antes de comprar. Para uma decisão sobre uma conta ou checkout do InVideo, entre em contato com o suporte do InVideo e forneça a mensagem exata que você recebeu. Nem uma nova tentativa nem um endereço de cobrança diferente garantem a aprovação.
Gerencie solicitações de renovação, cancelamento e reembolso
Para uma assinatura adquirida no site do InVideo, abra seu ícone de perfil → Assinatura. Selecione Atualizar forma de pagamento se precisar substituir o cartão usado na próxima cobrança. Para interromper futuras renovações, use ícone de perfil → Assinatura → Cancelar e conclua as etapas na tela. O InVideo informa que o acesso pago continua até o fim do período de cobrança atual, após o qual a conta retorna ao Free. Cancele uma assinatura de loja de aplicativos por meio da loja que cobrou você.
As tarifas do InVideo geralmente não são reembolsáveis. Seus termos permitem uma solicitação de reembolso dentro de sete dias da compra ou renovação, ou um período maior exigido localmente, se nenhum crédito ou recurso premium tiver sido usado. O InVideo considera gerar ou baixar vídeos ou ativos durante esse período de cobrança como uso; ele não oferece reembolsos proporcionais. Para uma compra cobrada pelo InVideo, solicite uma análise pelo [email protected]. A Apple processa reembolsos para compras cobradas por meio da Apple. Verifique os termos atuais do InVideo ao fazer uma solicitação, pois a elegibilidade depende das circunstâncias da sua compra.
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Perguntas frequentes
Preciso de um cartão para experimentar o InVideo AI?
Não. O plano Free do InVideo AI tem créditos limitados e não exige cartão para começar.
O InVideo vai me cobrar mensalmente se um plano anual exibir um preço por mês?
Não necessariamente. Verifique o ciclo de cobrança e o total completo antecipado exibidos no checkout antes de confirmar um plano anual.
Onde posso alterar o cartão da minha assinatura do InVideo?
Para uma assinatura feita pelo site, vá em ícone de perfil → Assinatura → Atualizar forma de pagamento.
O que devo verificar se o pagamento com meu cartão Coinepay for recusado?
Verifique o total completo do checkout em relação aos seus fundos disponíveis, confirme seus dados de cobrança reais, conclua qualquer aviso de autenticação e anote qualquer requisito de cartão ou região exibido. Entre em contato com a equipe de suporte relevante se a causa permanecer incerta.
Como interrompo a renovação de uma assinatura do InVideo AI feita pelo site?
Vá em ícone de perfil → Assinatura → Cancelar e conclua as etapas na tela antes da renovação.
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