Coinepay | Cómo pagar InVideo AI con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes empezar a usar InVideo AI con su plan Gratis sin una tarjeta. Si quieres una suscripción de pago, esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, comprobar el ciclo de facturación y el importe total en la página de pago de InVideo, y resolver problemas de pago habituales. El pago con tarjeta sigue estando sujeto a las comprobaciones de InVideo durante el pago y a los requisitos de elegibilidad de tu tarjeta.

Qué necesitas antes de suscribirte

Una cuenta de InVideo AI. Puedes iniciar sesión con Google o Apple, o introducir tu dirección de correo electrónico y usar el código de seis dígitos que InVideo te envía por correo. InVideo AI indica que su proceso de inicio de sesión no utiliza contraseñas.
Una cuenta y una tarjeta virtual de Coinepay. Regístrate con tu identidad real y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta. Coinepay proporciona el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en su panel de autoservicio y su aplicación móvil. Si aún no te has registrado, puedes empezar con Coinepay.
Fondos disponibles suficientes para cubrir el importe total del pago. Comprueba el importe disponible en Coinepay antes de pagar, especialmente si eliges la facturación anual. La cifra mensual equivalente anunciada para un plan anual no es necesariamente el importe que se cobra al pagar.
Tus datos de facturación reales. Utiliza información precisa que coincida con los datos asociados a tu tarjeta. No introduzcas otra dirección o región para intentar superar una comprobación de pago.

Consulta la página oficial de precios de InVideo para conocer el precio actual en tu página de pago y revisa en la aplicación los datos de la tarjeta de Coinepay que necesites. Si necesitas confirmar un requisito de la tarjeta o la disponibilidad de un servicio en tu jurisdicción, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay antes de comprar.

Elige un plan de InVideo AI y un ciclo de facturación

El plan Gratis de InVideo AI ofrece créditos limitados y no requiere una tarjeta para empezar. Sus planes de pago de contratación directa son Starter, Plus y Max. En el momento de redactar esta guía, la página de precios de InVideo indicaba 400, 2.000 y 5.000 créditos mensuales por usuario para esos planes, respectivamente. Consulta la página oficial de precios para conocer los créditos incluidos y los precios actuales antes de elegir.

Compara las opciones de facturación Mensual y Anual en lugar de elegir un plan basándote únicamente en su precio mensual anunciado. InVideo indica que su página de pago muestra tanto el ciclo de facturación como el importe total del cargo antes de que confirmes el pago. Lee ambos datos conjuntamente: una oferta anual puede mostrar un importe mensual equivalente por usuario y, al mismo tiempo, cobrar por adelantado todo el período anual. Confirma la moneda y el importe total que aparecen en tu propia página de pago, ya que la información de precios mostrada y el importe presentado a un cliente concreto pueden variar.

Las suscripciones de pago se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen antes de la renovación. Los créditos de los planes de pago se restablecen cada mes y no se acumulan. Si quieres comprobar si los créditos incluidos se ajustan a tu forma de trabajar, el plan Gratis te permite explorar InVideo AI antes de introducir los datos de tu tarjeta.

Cómo pagar InVideo AI con tu tarjeta virtual de Coinepay

Prepara tu tarjeta. Inicia sesión en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil de Coinepay después de completar el registro y la verificación de identidad. Abre los datos de tu tarjeta virtual y comprueba que los fondos disponibles cubran el importe que esperas pagar. Coinepay está disponible para iOS y Android.
Inicia sesión en InVideo AI. Visita el sitio web oficial de InVideo. Inicia sesión con Google o Apple, o introduce tu dirección de correo electrónico y el código de seis dígitos recibido por correo. Si eres nuevo, sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear una cuenta con tus datos reales.
Selecciona tu suscripción. Abre las opciones de precios de InVideo y elige Starter, Plus o Max; después, selecciona la facturación mensual o anual. Revisa los créditos por usuario del plan que quieres utilizar.
Revisa la página de pago antes de introducir los datos de pago. Comprueba el plan seleccionado, el número de usuarios si corresponde, el ciclo de facturación, la moneda y el importe total del cargo. Si el ciclo no es el que querías, cámbialo antes de confirmar; no des por hecho que un precio mensual equivalente significa que la facturación será mensual.
Introduce los datos de la tarjeta. En la página de pago con tarjeta de InVideo, copia de Coinepay el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Introduce correctamente tus datos de facturación reales. Completa cualquier autenticación de pago que se solicite durante el proceso y envía el pago una vez que hayas revisado el importe final.
Comprueba el resultado. Busca la confirmación de la suscripción de InVideo y verifica el plan en tu cuenta. Comprueba también el estado de la transacción en Coinepay. Si el resultado no está claro, evita enviar el pago varias veces de inmediato; comprueba primero si aparece un cargo o una suscripción activa.

Este es el proceso para una suscripción comprada directamente a través del sitio web de InVideo. Si compras a través de una tienda de aplicaciones, esa tienda gestiona su propio proceso de pago y sus condiciones de facturación; no des por hecho que sus opciones de pago se aplican al sitio web de InVideo.

Qué hacer si se rechaza la tarjeta

Un rechazo no permite, por sí solo, identificar la causa. El texto exacto de los errores en la página de pago de InVideo puede variar, así que anota el mensaje que ves y revisa los siguientes puntos antes de volver a intentarlo.

Fondos disponibles insuficientes

Compara el importe disponible en Coinepay con el importe total del pago, no solo con un precio mensual anunciado. Esto es especialmente importante para la facturación anual, que puede implicar un cargo por adelantado correspondiente al período de facturación. Si los importes no coinciden, comprueba el ciclo seleccionado y cualquier importe que aparezca en la página de pago. Consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el servicio de asistencia si necesitas ayuda para entender el importe disponible.

Los datos de facturación no coinciden

Vuelve a comprobar el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV; después, revisa el nombre, la dirección y los demás datos de facturación que introdujiste. Usa tus datos reales y corrige cualquier error tipográfico en lugar de introducir una dirección de otro país. Si no sabes qué datos de facturación debes usar con tu tarjeta, pregunta al servicio de asistencia de Coinepay.

No se completó la autenticación

Si durante el pago aparece un paso de 3-D Secure u otra autenticación de la tarjeta, sigue las instrucciones que se muestren para ese pago. Una solicitud de autenticación abandonada, vencida o fallida puede impedir que se complete. Si no aparece ninguna solicitud, no des por hecho que la autenticación fue el problema. Anota la hora y cualquier mensaje que aparezca; después, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay si necesitas ayuda para revisar la transacción de la tarjeta.

Comprobaciones del comercio o de la región

La página de pago de InVideo puede aplicar comprobaciones de pago basadas en el cliente, la ubicación o los datos de la tarjeta. Utiliza tu país y tus datos de facturación reales, y no intentes eludir una restricción regional. Si InVideo muestra un requisito específico relativo a la tarjeta o la región, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar. Si se trata de una decisión relativa a tu cuenta de InVideo o al proceso de pago, contacta con el servicio de asistencia de InVideo y proporciona el mensaje exacto que recibiste. Ni volver a intentarlo ni utilizar otra dirección de facturación garantizan la aprobación.

Gestiona la renovación, la cancelación y las solicitudes de reembolso

Si compraste la suscripción en el sitio web de InVideo, abre icono de perfil → Suscripción. Selecciona Actualizar método de pago si necesitas sustituir la tarjeta que se utilizará para el próximo cobro. Para detener futuras renovaciones, ve a icono de perfil → Suscripción → Cancelar y completa los pasos que aparecen en pantalla. InVideo indica que el acceso de pago continúa hasta el final del período de facturación en curso, tras el cual la cuenta vuelve al plan Gratis. Cancela las suscripciones contratadas a través de una tienda de aplicaciones en la tienda que te haya cobrado.

Por lo general, las tarifas de InVideo no son reembolsables. Sus condiciones permiten solicitar un reembolso dentro de los siete días posteriores a la compra o renovación, o dentro de un plazo mayor si así lo exige la normativa local, siempre que no se hayan utilizado créditos ni funciones prémium. InVideo considera que generar o descargar vídeos o recursos durante ese período de facturación constituye un uso; no ofrece reembolsos prorrateados. Si InVideo te cobró la compra, solicita una revisión a [email protected]. Apple gestiona los reembolsos de las compras facturadas a través de Apple. Consulta las condiciones vigentes de InVideo al presentar una solicitud, ya que la elegibilidad depende de las circunstancias de tu compra.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito una tarjeta para probar InVideo AI?

No. El plan Gratis de InVideo AI tiene créditos limitados y no requiere una tarjeta para empezar.

¿Me cobrará InVideo mensualmente si un plan anual muestra un precio mensual?

No necesariamente. Comprueba el ciclo de facturación y el importe total que se cobrará por adelantado en la página de pago antes de confirmar un plan anual.

¿Dónde puedo cambiar la tarjeta de mi suscripción a InVideo?

Si te suscribiste a través del sitio web, ve a icono de perfil → Suscripción → Actualizar método de pago.

¿Qué debo comprobar si se rechaza el pago con mi tarjeta de Coinepay?

Compara el importe total del pago con tus fondos disponibles, verifica tus datos de facturación reales, completa cualquier solicitud de autenticación y toma nota de cualquier requisito relativo a la tarjeta o la región que aparezca. Contacta con el equipo de asistencia correspondiente si la causa sigue sin estar clara.

¿Cómo evito que se renueve una suscripción a InVideo AI contratada en su sitio web?

Ve a icono de perfil → Suscripción → Cancelar y completa los pasos que aparecen en pantalla antes de la renovación.

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