Coinepay | Como Pagar uma Fatura Internacional com a Coinepay

Pagar a fatura de um fornecedor em outro país parece simples até você abrir o PDF: o banco do beneficiário fica no exterior, a moeda não é familiar e as instruções mencionam um código SWIFT/BIC, um IBAN ou um link de pagamento que você nunca usou. Este guia mostra como quitar uma fatura internacional com a Coinepay, como escolher entre pagar com cartão virtual e enviar uma transferência bancária, o que preparar com antecedência e o que fazer quando algo não bate.

Primeiro, entenda o que a fatura está pedindo

Antes de movimentar qualquer valor, leia a fatura comparando-a com o pedido ou contrato subjacente. Confirme o nome legal do beneficiário, o valor, a moeda, a data de vencimento e o método de pagamento que o fornecedor realmente oferece. Não pague uma fatura que você não reconhece e trate com desconfiança qualquer mudança de última hora nos dados bancários.

Instruções de beneficiário alteradas são uma tática de fraude comum. Se os dados bancários são novos ou mudaram desde a última fatura, verifique-os ligando para o fornecedor em um número que você já tinha registrado \u2014 não em um telefone impresso na própria solicitação de mudança. Uma ligação de dois minutos pode evitar um pagamento irreversível para a conta de um criminoso.

Dependendo de como o fornecedor quer receber, você geralmente seguirá um de dois caminhos com a Coinepay:

Uma fatura por cartão ou link de pagamento \u2014 o fornecedor oferece um checkout on-line ou uma página de pagamento hospedada. Aqui um cartão virtual Coinepay funciona como qualquer outro cartão.
Uma fatura por transferência bancária \u2014 o fornecedor fornece os dados da conta e espera uma transferência internacional. Aqui a Remessa Global da Coinepay é a solução ideal.

Use apenas um método que o fornecedor realmente ofereceu. Se a fatura lista dados bancários, não improvise um pagamento por cartão; se fornece um link de pagamento, siga-o em vez de transferir fundos para uma conta não relacionada.

O que preparar

Você precisa de uma conta Coinepay verificada antes de poder pagar qualquer coisa. Se você ainda não se cadastrou, crie sua conta e conclua a verificação de identidade (KYC) primeiro; os serviços de cartão e de fundos exigem isso. Você pode gerenciar tudo pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo móvel no iOS e no Google Play.

Para um pagamento por cartão, deixe a fatura aberta para que você possa conferir o nome do comerciante e o valor no checkout. Para uma transferência bancária, reúna da fatura:

O nome legal e o endereço do beneficiário.
O nome e o endereço do banco recebedor.
O número da conta ou o IBAN, onde esse formato é usado. IBAN significa International Bank Account Number (Número Internacional de Conta Bancária) e pode ter até 34 caracteres; não é um formato universal para todos os países.
O código SWIFT/BIC do banco, quando aplicável. Um BIC identifica a instituição financeira e tem oito ou 11 caracteres.
Qualquer referência de pagamento que o fornecedor peça para você informar, como o número da fatura.

Se algo estiver faltando, pergunte ao beneficiário ou ao banco recebedor se aquele país exige detalhes adicionais antes de você enviar.

Opção A: Pagar uma fatura por cartão ou link de pagamento com um cartão virtual Coinepay

A Coinepay emite cartões virtuais com número de cartão, data de validade e CVV instantâneos, que você pode usar para pagamentos on-line, softwares, assinaturas e checkouts de fornecedores semelhantes.

No aplicativo ou painel da Coinepay, crie um cartão virtual (ou abra um existente) e visualize seu número, validade e CVV.
Abra o checkout oficial do fornecedor ou o link de pagamento impresso na fatura.
Insira os dados do cartão e use seu nome e dados de cobrança reais \u2014 eles devem corresponder à sua conta Coinepay.
Verifique o nome do comerciante e o valor na tela de confirmação antes de enviar.
Salve o comprovante e anote em seus registros qual cartão você usou para cada fatura.

Se você paga fornecedores regularmente, pode criar um cartão virtual dedicado por fornecedor ou conta de anúncios e definir um limite de gastos personalizado em cada um, o que mantém a conciliação organizada. Observe que alguns comerciantes restringem quais cartões aceitam; se um fornecedor indicar uma exigência de tipo ou origem de cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a ela antes de tentar pagar.

Opção B: Pagar uma fatura por transferência bancária com a Remessa Global da Coinepay

Quando o fornecedor espera receber os fundos em sua conta bancária, carteira móvel ou por retirada em dinheiro, use a Remessa Global da Coinepay. A Coinepay oferece suporte a depósitos em conta bancária, carteiras móveis (como UPI, GCash, Maya, M-Pesa, bKash, JazzCash e GoPay) e retirada em dinheiro, e pode enviar para todos os países e regiões, exceto aqueles sob sanções abrangentes.

No aplicativo, inicie uma nova transferência e escolha o país de destino e o método de pagamento que a fatura especifica.
Insira os dados do beneficiário exatamente como mostrado na fatura \u2014 nome legal, número da conta ou IBAN e SWIFT/BIC quando necessário.
Insira o valor. Se a fatura precisar ser paga integralmente, verifique se você pode especificar o valor que o destinatário deve receber, para que o fornecedor não fique com saldo a menos.
Coloque o número da fatura no campo de referência para que o fornecedor possa identificar o pagamento.
Revise a taxa de câmbio e as tarifas, que são exibidas claramente antes de você confirmar, junto com o tempo estimado de chegada para o método de pagamento e o país escolhidos.
Confirme e, em seguida, acompanhe o status da transferência no aplicativo e guarde a confirmação junto com a fatura.

As transferências podem chegar em apenas 10 minutos, mas o tempo real de entrega depende do método de pagamento e do país de destino \u2014 a estimativa exibida antes de você confirmar é o número no qual se basear.

Conformidade e documentação

Pagamentos internacionais estão sujeitos a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais. Todos os clientes e contrapartes são triados em listas de sanções, de modo que a Coinepay não pode pagar uma pessoa sancionada ou uma jurisdição sob sanções abrangentes, mesmo quando a fatura e os dados bancários parecem válidos. Pela mesma razão, você deve confirmar as partes específicas, e não apenas presumir que um país inteiro é permitido.

A Coinepay pode solicitar documentos comprobatórios, como a finalidade do pagamento ou a origem dos fundos \u2014 ter a fatura e o contrato à mão torna isso rápido. Mantenha registros em conformidade de cada transação; para empresas que fazem pagamentos a parceiros no exterior, a Coinepay retém registros de transações que você pode usar em sua própria contabilidade.

Impostos e retenção na fonte são separados do pagamento em si. Nos Estados Unidos, se você deve reter imposto sobre um pagamento a um fornecedor estrangeiro depende do tipo de trabalho e de onde ele foi realizado, não simplesmente do endereço do fornecedor, e o fornecedor pode precisar fornecer documentação fiscal (Formulário W-8BEN para uma pessoa física, Formulário W-8BEN-E para uma pessoa jurídica). Se você estiver em dúvida, consulte as orientações do IRS ou seu consultor fiscal. Nunca use identidade, endereço falsos ou qualquer artifício para contornar as verificações de um fornecedor ou provedor.

Solução de problemas

O pagamento falhou ou o cartão foi recusado

Verifique novamente o número do cartão, a validade e o CVV, e certifique-se de que o nome de cobrança corresponde ao seu perfil Coinepay. Alguns fornecedores restringem os tipos de cartão; nesse caso, confirme com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente.

O fornecedor diz que nunca recebeu a transferência

Confirme o status no aplicativo. Se aparecer como enviado, certifique-se de que o número da fatura foi inserido no campo de referência \u2014 uma referência ausente pode deixar um pagamento sem correspondência. Compartilhe sua confirmação com o fornecedor para que ele possa pesquisar por ela.

Inseri os dados da conta errados

Aja imediatamente. Uma transferência concluída para uma conta errada pode ser difícil de reverter. Entre em contato com o suporte da Coinepay imediatamente se você notar um erro ou suspeitar de fraude, e forneça a referência da transferência.

A transferência está retida para análise

Isso geralmente significa que a verificação ou a triagem de sanções precisa de mais informações. Responda prontamente com quaisquer documentos solicitados, como a finalidade ou a origem dos fundos, e não divida o pagamento nem o encaminhe por meio de um terceiro para evitar as verificações.

Obtenha ajuda

Se você não tiver certeza de qual caminho se encaixa na sua fatura, entre em contato pelo suporte da Coinepay ou pelo Telegram da Coinepay antes de pagar. É sempre mais barato confirmar os detalhes do que correr atrás de um pagamento mal direcionado.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Devo pagar minha fatura internacional por cartão ou por transferência bancária?

Use o método que o fornecedor realmente oferece. Se a fatura tiver um checkout on-line ou link de pagamento, um cartão virtual Coinepay pode funcionar. Se fornecer dados de conta bancária, carteira móvel ou retirada em dinheiro, use a Remessa Global da Coinepay. Não improvise um método diferente.

De quais dados eu preciso para pagar a conta bancária de um fornecedor no exterior?

Você precisa do nome legal e do endereço do beneficiário, do nome e do endereço do banco recebedor, do número da conta ou IBAN e do código SWIFT/BIC quando aplicável, além de qualquer referência que o fornecedor peça para informar, como o número da fatura.

O fornecedor enviou novos dados bancários. É seguro pagá-los?

Verifique os dados bancários alterados ligando para o fornecedor em um número que você já tinha registrado, não em um que esteja na solicitação de mudança. Instruções de beneficiário alteradas são uma tática de fraude comum, então confirme antes de enviar qualquer dinheiro.

A Coinepay vai solicitar documentos quando eu pagar uma fatura no exterior?

Pode solicitar. Transferências internacionais estão sujeitas a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais, então a Coinepay pode pedir a finalidade ou a origem dos fundos. Mantenha sua fatura e contrato à mão para poder responder rapidamente.

Como garanto que o fornecedor associe meu pagamento à fatura correta?

Insira o número da fatura no campo de referência ao enviar a transferência e guarde sua confirmação. Uma referência ausente ou errada pode deixar um pagamento recebido sem correspondência com sua fatura.

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