Zid to działająca w Arabii Saudyjskiej platforma e-commerce, która umożliwia sprzedawcom tworzenie i prowadzenie sklepu internetowego. Jeśli chcesz przejść z darmowego poziomu na płatny plan, podczas finalizacji zamówienia i automatycznego odnawiania potrzebna będzie zapisana karta. Ten przewodnik wyjaśnia, czego potrzebujesz, jak się zarejestrować i zapłacić oraz jak rozwiązać problem odrzuconej karty, gdy korzystasz z wirtualnej karty Coinepay.
Czego potrzebujesz, zanim zaczniesz
Płatność za Zid przebiega sprawnie, gdy Twoje dane są zgodne, zanim dotrzesz do finalizacji zamówienia. Przygotuj następujące rzeczy:
- Zweryfikowane konto Coinepay. Zarejestruj się na Coinepay i najpierw ukończ weryfikację tożsamości (KYC) — usługi kartowe są dostępne dopiero po zatwierdzeniu KYC.
- Wirtualna karta Coinepay. Po wydaniu karty numer karty, datę ważności i kod CVV zobaczysz natychmiast w aplikacji Coinepay (iOS / Google Play) lub w panelu dostępnym 24/7.
- Wystarczające saldo na karcie. Pokryj cenę planu plus ewentualną niewielką opłatę weryfikacyjną. Zid zaznacza, że może obciążyć i automatycznie zwrócić symboliczną kwotę (wspomina o 1 SAR), aby potwierdzić, że karta jest ważna.
- Twoje prawdziwe dane rozliczeniowe. Użyj imienia, nazwiska i adresu rozliczeniowego powiązanych z Twoim kontem Coinepay. Niezgodne dane to częsta przyczyna odrzuceń.
Regulamin Zid stanowi, że opłaty za plan mogą być pobierane w rialach saudyjskich lub w lokalnej walucie sprzedawcy oraz że cena jest wyświetlana podczas rejestracji. Zawsze potwierdzaj kwotę i walutę pokazaną przy finalizacji zamówienia, zanim zapłacisz.
Plany i ceny Zid
W marcu 2026 r. Zid ogłosił ofertę czterech planów: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) oraz Professional (الاحترافية). Starter jest darmowy; Professional wymaga indywidualnej wyceny.
W chwili pisania tego tekstu (październik 2026 r.) strona z cenami dla Arabii Saudyjskiej podaje Rise za 99 SAR miesięcznie lub 990 SAR rozliczane rocznie oraz Growth za 299 SAR miesięcznie lub 2 990 SAR rozliczane rocznie. Strona dla Egiptu podaje Rise za 1 128 EGP miesięcznie lub 11 286 EGP rocznie oraz Growth za 3 408 EGP miesięcznie lub 34 086 EGP rocznie. Ceny różnią się w zależności od regionu i zmieniają się z czasem, więc przed wykupieniem subskrypcji sprawdź aktualną kwotę na oficjalnej stronie cenowej Zid dla Twojego kraju.
Dokumentacja może być nieaktualna: niektóre strony Zid nadal odwołują się do starszych nazw planów, takich jak Lite/Growth/Professional. Kieruj się nazwą planu i ceną pokazaną na aktualnej stronie cenowej oraz przy faktycznej finalizacji zamówienia.
Krok 1: Utwórz swój sklep Zid
Na stronie Zid zarejestruj się przy użyciu adresu e-mail lub konta Google. Zweryfikuj swój adres e-mail i numer telefonu komórkowego, a następnie wprowadź dane sklepu i firmy. Spowoduje to utworzenie konta sprzedawcy i przeniesie Cię do panelu, w którym wyświetlane są plany.
Krok 2: Wybierz plan
W panelu przejdź do logo sklepu → Zarządzaj subskrypcją → Zarządzaj. Ta strona pokazuje Twój bieżący plan, datę wygaśnięcia, metodę płatności, status automatycznego odnawiania oraz historię transakcji. Wybierz plan, który chcesz wykupić lub na który chcesz zmienić, i potwierdź cykl rozliczeniowy (miesięczny lub roczny). Opcje roczne są rozliczane jako jedno roczne obciążenie, a nie mniejsza kwota miesięczna.
Krok 3: Zapłać przy finalizacji zamówienia
W przypadku zmiany planu lub odnowienia Zid umożliwia dokończenie płatności za pomocą płatności elektronicznej lub portfela Zid. Pamiętaj, że przelew bankowy nie jest dostępny dla planów miesięcznych. Aby zapłacić wirtualną kartą Coinepay:
- Wybierz płatność elektroniczną jako metodę.
- Wprowadź numer karty Coinepay, datę ważności i kod CVV dokładnie tak, jak są wyświetlane w aplikacji.
- Wprowadź imię, nazwisko i adres rozliczeniowy zgodne z Twoim kontem Coinepay.
- Jeśli pojawi się monit 3-D Secure (OTP), zatwierdź go, korzystając z metody weryfikacji na Twoim koncie Coinepay.
- Potwierdź płatność i poczekaj na potwierdzenie powodzenia.
Aby zachować kartę do odnawiania, dodaj ją w sekcji Zarządzaj płatnościami. Przy dodawaniu karty Zid pobiera niewielką opłatę weryfikacyjną (i zwraca ją), aby sprawdzić, czy karta jest ważna. Starsze FAQ Zid podaje, że subskrypcje opłacone płatnością elektroniczną aktywują się natychmiast, podczas gdy subskrypcje opłacone przelewem bankowym zajmują 1–3 dni robocze; czas realizacji konkretnej płatności może się różnić.
Rozwiązywanie problemu odrzuconej karty
Jeśli Twoja płatność się nie powiedzie, bramka płatnicza Zid dokumentuje zestaw kodów, do których możesz zobaczyć odniesienia. Użyj ich, aby zawęzić przyczynę:
| Kod | Znaczenie | Co wypróbować |
|---|---|---|
| ZDP001 | Niewystarczające środki | Doładuj kartę Coinepay, aby pokryła pełną cenę planu plus ewentualną opłatę weryfikacyjną, a następnie spróbuj ponownie. |
| ZDP002 | Karta odrzucona przez bank | Potwierdź, że karta jest aktywna w aplikacji Coinepay i że Twoje dane są poprawne; jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay. |
| ZDP003 | Karta wygasła | Sprawdź datę ważności w aplikacji; jeśli karta wygasła, wydaj nową i zaktualizuj ją w sekcji Zarządzaj płatnościami. |
| ZDP004 | Przekroczenie limitu czasu | Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie przy stabilnym połączeniu. |
| ZDP015 | Nieprawidłowy numer karty lub data ważności | Wprowadź ponownie pełny numer i datę ważności dokładnie tak, jak są pokazane w Coinepay. |
| ZDP006 | Nieprawidłowy kod zabezpieczający | Sprawdź ponownie kod CVV w aplikacji i wprowadź go jeszcze raz. |
| ZDP008 | Błąd uwierzytelniania | Wykonaj krok 3-D Secure / OTP poprawnie i bez zwłoki. |
| ZDP009 / ZDP010 | Błąd przetwarzania lub nieznany błąd | Spróbuj ponownie później; jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z obsługą klienta Zid i pomocą techniczną Coinepay. |
Niewystarczające saldo
To najczęstsza przyczyna. Upewnij się, że na karcie Coinepay znajduje się kwota planu plus niewielka blokada weryfikacyjna. Plany roczne są obciążane w całości jako jedna płatność, więc zaplanuj budżet na kwotę roczną, a nie na równowartość miesięczną.
Niezgodność adresu rozliczeniowego
Wprowadź imię, nazwisko i adres rozliczeniowy zgodne z Twoim profilem Coinepay. Niezgodność może spowodować odrzucenie, nawet gdy środki są dostępne.
3-D Secure
Jeśli pojawi się monit OTP lub uwierzytelnienia, zatwierdź go przez swoje konto Coinepay bez zwłoki. Niepowodzenie uwierzytelnienia zatrzymuje obciążenie.
Weryfikacje sprzedawcy i regionu
Regulamin Zid wymienia również wygasłą kartę lub niewystarczające środki jako powody, dla których odnowienie może się nie powieść, a nieudane odnowienie nie zostanie zrealizowane automatycznie. Akceptacja karty przy finalizacji subskrypcji może zależeć od sieci kartowej i regionu, a dokładne sieci kart subskrypcyjnych akceptowane przez Zid nie są publikowane. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja karta zostanie zaakceptowana, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, aby potwierdzić, że Twoja karta spełnia wymóg, zanim dokonasz zakupu, a także skontaktuj się z obsługą klienta Zid w sprawie ograniczeń po stronie sprzedawcy.
Zarządzanie odnawianiem, anulowaniem i zwrotami
Aby uniknąć niechcianego obciążenia, wyłącz automatyczne odnawianie w sekcji Zarządzaj subskrypcją co najmniej trzy dni przed wygaśnięciem planu. Zid podaje, że anulowana subskrypcja pozostaje aktywna przez okres, za który już zapłaciłeś. Anulowanie samego konta jest czymś innym — wymaga kontaktu z pomocą techniczną ([email protected]) i natychmiast kończy dostęp.
Regulamin Zid stanowi, że płatności są zasadniczo bezzwrotne za okresy częściowe, z zastrzeżeniem podanych wyjątków. Zgłaszane wyjątki obejmują 24-godzinne okno dla subskrypcji promocyjnej; w przypadku subskrypcji rocznej — wniosek o pełny zwrot w ciągu 10 dni, jeśli inne usługi nie były używane, lub wniosek o częściowy zwrot do 14. dnia z odliczeniem jednego miesiąca i wykorzystanych usług; a w przypadku subskrypcji miesięcznej — wniosek w ciągu trzech dni, jeśli inne usługi nie były używane. Sprzedawcy z ponad 50 zamówieniami odmawia się zwrotu. Opłaty za przelew lub bramkę płatniczą mogą zostać potrącone, a Zid podaje, że rozpatruje wnioski o zwrot w ciągu 3–5 dni i zasadniczo zwraca kwalifikujące się kwoty tą samą drogą płatniczą — dlatego utrzymywanie aktywnej karty Coinepay pomaga w dotarciu zwrotu.
Potrzebujesz pomocy?
W sprawie wydania karty, salda, KYC lub opłaty weryfikacyjnej skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay lub naszym Telegramem. W sprawie dostępności planów, faktur i zwrotów skontaktuj się z obsługą klienta Zid. Zawsze sprawdzaj aktualne ceny planów na oficjalnej stronie cenowej Zid dla Twojego kraju, zanim potwierdzisz płatność.
Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta
Najczęściej zadawane pytania
Które dane karty Coinepay wprowadzam przy finalizacji zamówienia w Zid?
Wybierz płatność elektroniczną i wprowadź numer karty, datę ważności oraz kod CVV widoczne w aplikacji Coinepay, wraz z imieniem, nazwiskiem i adresem rozliczeniowym zgodnymi z Twoim kontem Coinepay. Jeśli pojawi się monit 3-D Secure, zatwierdź go, aby dokończyć obciążenie.
Dlaczego moja karta została obciążona niewielką kwotą, a następnie otrzymałem zwrot?
Gdy dodajesz kartę do automatycznego odnawiania, Zid pobiera niewielką opłatę weryfikacyjną (wspomina o 1 SAR) i zwraca ją, aby potwierdzić, że karta jest ważna. Upewnij się, że na karcie Coinepay jest wystarczające saldo, aby pokryć tę blokadę plus cenę planu.
Ile kosztuje plan Zid?
Zid oferuje Starter (darmowy), Rise, Growth i Professional. W chwili pisania tego tekstu (październik 2026 r.) cennik saudyjski podaje Rise za 99 SAR/miesiąc lub 990 SAR/rok oraz Growth za 299 SAR/miesiąc lub 2 990 SAR/rok, z innymi kwotami w Egipcie. Ceny różnią się w zależności od regionu, więc sprawdź oficjalną stronę cenową Zid dla Twojego kraju.
Moja płatność w Zid została odrzucona — co powinienem zrobić?
Dopasuj kod bramki do przyczyny: doładuj kartę przy niewystarczających środkach (ZDP001), sprawdź ponownie numer karty/datę ważności (ZDP015) lub CVV (ZDP006), potwierdź, że karta nie wygasła (ZDP003), oraz wykonaj krok 3-D Secure (ZDP008). Jeśli płatność nadal się nie udaje, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay i obsługą klienta Zid.
Czy mogę otrzymać zwrot, jeśli anuluję subskrypcję Zid?
Zid podaje, że płatności są zasadniczo bezzwrotne za okresy częściowe, ale wymienia wyjątki, takie jak 24-godzinne okno dla planów promocyjnych, 10-dniowe okno pełnego zwrotu dla planów rocznych, jeśli inne usługi nie były używane, oraz trzydniowe okno dla planów miesięcznych. Sprzedawcom z ponad 50 zamówieniami odmawia się zwrotu. Zwroty są rozpatrywane w ciągu 3–5 dni i zwykle zwracane na pierwotną kartę.
Powiązane poradniki
- Jak zapłacić za Cafe24 kartą wirtualną (przewodnik krok po kroku)
- Jak zapłacić za VTEX kartą wirtualną Coinepay
- Jak zapłacić za Nuvemshop kartą wirtualną (krok po kroku)
- Jak zapłacić za SHOPLINE kartą wirtualną Coinepay
- Jak zapłacić za plan Salla wirtualną kartą Coinepay
- Jak zapłacić za Envato Elements kartą wirtualną (przewodnik krok po kroku)
