Coinepay Global Remittanceでは、本人確認済みのアカウントからベトナムへ送金できます。複数の通貨に対応しており、確定前に為替レートと手数料を確認できます。このガイドでは、送金に必要なもの、選べる現地での受取方法、着金までの送金状況の確認方法を説明します。また、ベトナム側で受け取る際に知っておきたい一般的な事項も取り上げます。
始める前に：送金人に必要なもの
ベトナムへ送金するには、本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。手続きはすべてCoinepayのダッシュボード、またはiOSとAndroid向けのモバイルアプリから行えます。まだ登録していない場合は、先にアカウントを作成してください。
正確な受取人情報も必要です。ベトナムの現地通貨はベトナムドン（VND）です。必要な情報は選択する受取方法によって異なりますが、いずれの場合も、銀行の登録情報または公的身分証明書に記載されたとおりの受取人の正式な氏名が必要です。氏名の不一致は、送金が遅延または返金される最も一般的な理由の一つです。
ベトナムでの受取方法
Coinepayはベトナムへの送金に対応しており、現地で一般的な受取方法を利用できます。受取人に適した方法を選んでください。
銀行口座への入金（VND）
ベトナムの銀行口座へ入金する場合、通常は受取人の氏名、銀行名、口座番号が必要です。ベトナムには国として定められたIBAN形式がありません。SwiftのIBAN登録簿にも掲載されていないため、IBANではなく受取銀行が指定する口座情報を使用します。SWIFTネットワーク経由の送金では、受取銀行の名称と住所、およびSWIFT/BICコードも必要になる場合があります。Vietcombankなどのベトナムの銀行は、これらを被仕向送金に必要な情報として公開しています。口座番号の桁数や支店コードの要否は銀行によって異なるため、正確な情報を受取人と受取銀行に必ず確認してください。入力も慎重に行ってください。数字が1桁違うだけでも、銀行が入金を拒否して資金を返金する可能性があります。
モバイルウォレット
ベトナムではモバイルウォレットが広く利用されています。利用できるウォレットは送金先への支払いを扱う提携事業者によって異なり、海外からの送金の受け取りに使われる主なベトナムのウォレットはMoMoとZaloPayです。ウォレットで受け取る場合、通常は受取人の登録済みの氏名と、そのアカウントに紐づく携帯電話番号またはウォレットIDが必要です。ウォレットへの入金は登録されたアカウント名義人と照合されるため、入力する氏名がウォレットに登録されている氏名と一致するか、受取人に確認してください。
現金受け取り
現金受け取りでは、受取人が取扱窓口で直接資金を受け取ります。通常、Coinepayの送金確認に記載された送金照会番号と、送金時に指定した受取人の氏名と一致する、有効な公的機関発行の顔写真付き身分証明書が必要です。照会番号は、信頼できる連絡手段でのみ受取人に伝えてください。
送金の手順
- Global Remittanceを開きます。Coinepayのアプリまたはダッシュボードにサインインし、新規送金を開始します。
- 送金先にベトナムを選び、受取通貨（現地口座への入金ならVND）と受取方法（銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受け取り）を選択します。
- 選んだ方法に必要な受取人情報を入力します。正式な氏名に加え、銀行口座番号と銀行／SWuFT情報、ウォレット番号、または現金受け取りに必要な情報を入力します。すべての項目を再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayでは、確定前に為替レートと手数料、受取人が受け取る見込み額を明確に表示します。確認画面でこれらの金額と受取人情報を確認してください。
- 送金を確定します。確定すると、Coinepayが送金を処理し、照会番号を発行します。
- 送金状況を確認します。すべての送金について、アプリとダッシュボードで状況を追跡できます。送金済みから受取完了までの進捗を確認し、照会番号を受取人に伝えることができます。
コンプライアンスと本人確認
ベトナムへの国際送金には、本人確認、制裁対象者の照合、現地の規制が適用されます。Coinepayはすべての顧客と取引相手を制裁リストと照合しており、送金を実行する前に送金目的や資金源などの追加情報を求める場合があります。正確な情報を速やかに提供することで、送金手続きが円滑に進みます。確認を避けるために送金を少額に分割したり、第三者を経由させたりしないでください。送金の保留や返金につながる可能性があります。
受取人が知っておくべきこと
ベトナムの個人が対象となる一方向の送金を通じて外貨を受け取った場合、一般に、外貨口座で保有、預金、引き出しを行うか、認可された信用機関に売却してVNDに換えることができます。居住者である組織には異なる規則が適用されます。ベトナムの報告義務を負う機関は、一定の条件に該当する国際電子送金をマネーロンダリング対策当局に報告する必要があります。これは機関側の報告義務であり、受取人が受け取れる金額の上限でも、受取人自身が行うべき届出でもありません。
家族からの送金は、現行の規則の下で個人所得税上の優遇措置の対象となる場合があります。資金が海外からのものであることを示す記録と受取記録を保管しておくと、受取人が後日その証明を求められた場合に役立ちます。税務や報告に関する規則は変更されるため、受取人は自身の状況について銀行または現地の専門家に確認してください。
トラブルシューティング
受取人情報が間違っている場合
氏名や口座番号に誤りがあると、入金が遅れたり、受取銀行が入金を拒否して資金を返金したりする可能性があります。確定前に各項目を確認してください。送金後に誤りに気づいた場合は、できるだけ早くCoinepayサポートに連絡してください。
送金が保留中または審査中の場合
本人確認や規制上の確認、受取人情報の不足、送金目的や資金源に関する情報提供の要請により、送金が保留になる場合があります。審査を進められるよう、Coinepayからの要請には速やかに対応し、内容が明確な書類を提出してください。
遅延する場合
週末やベトナムの祝日には、銀行での処理が翌営業日まで延期される場合があります。受取銀行や現金受け取り窓口での一時的な問題によって、受け取りが遅れることもあります。送金状況の追跡機能で、現在の状況を確認してください。
送金が返金される場合
氏名の不一致や、受け取りに対応していない銀行などを理由に銀行が入金を拒否した場合、通常、資金は返金されます。受取人に本人情報と銀行情報を確認したうえで、送金状況を確認するか、再送金の手配についてサポートにお問い合わせください。
サポートが必要な場合
ベトナムへの送金で、どの受取方法や情報を使用すべきか不明な場合は、送金前にCoinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでチームにご連絡ください。Coinepayのダッシュボードとモバイルアプリは24時間年中無休で利用でき、必要なときにいつでも送金を開始して状況を確認できます。
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よくある質問
ベトナムの銀行口座に送金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の正式な氏名、銀行名、口座番号が必要です。ベトナムにはIBANがないため、受取銀行が指定する口座情報を使用してください。SWIFT送金では、銀行の住所とSWIFT/BICコードも必要になる場合があります。正確な情報を受取人の銀行に確認してください。
ベトナムでは、どのモバイルウォレットに送金できますか？
利用できるモバイルウォレットは、送金先への支払いを扱う提携事業者によって異なります。海外からの送金の受け取りに使われる主なベトナムのウォレットはMoMoとZaloPayです。通常は受取人の登録済みの氏名と、そのアカウントに紐づく携帯電話番号またはウォレットIDが必要です。
受取人は現金をどのように受け取りますか？
現金受け取りには通常、Coinepayの送金確認に記載された送金照会番号と、送金時に指定した受取人の氏名と一致する、有効な公的機関発行の顔写真付き身分証明書が必要です。照会番号は信頼できる連絡手段でのみ伝えてください。
費用はいくらで、どのくらい時間がかかりますか？
Coinepayでは、各送金の確定前に為替レートと手数料、受取人が受け取る見込み額を明確に表示します。確認画面でこれらを確認してください。処理には週末、ベトナムの祝日、コンプライアンス上の確認が影響する場合があります。
ベトナムへの送金が遅延または返金されるのはなぜですか？
主な原因には、受取人の氏名や口座番号の誤り、コンプライアンスまたは本人確認の審査、情報の不足、受取銀行や取扱窓口での一時的な問題があります。入力情報を慎重に確認し、Coinepayからの要請に対応するとともに、送金状況の追跡機能で進捗を確認してください。
