Coinepay Global Remittanceを使えば、スイスへの国際送金を一箇所から迅速に行えます。ご家族への仕送り、スイスの取引先への支払い、個人的な債務の精算など、どのような目的であっても、本ガイドでは必要なもの、選択できる現地の受け取り方法、そして送金の確認と追跡方法を解説します。すべては24時間365日利用可能なセルフサービスのダッシュボードまたはCoinepayモバイルアプリから管理できます。
始める前に：送金者に必要なもの
スイスへ送金するには、まず本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。まだ登録していない場合は、開始前にアカウントを作成し、確認手続きを完了させることができます。
また、受取人の正確な情報も必要です。選択した受け取り方法で必要とされる情報を正確に受取人に尋ね、受取人の名前のスペルを公的な身分証明書と照合して確認してください。
- 受取人の正式な氏名（身分証明書および銀行やウォレットの記録と一致するもの）。
- 選択した方法の受け取り情報（下記参照）。
- 通知を受け取れるようにするための連絡先情報、場合によっては住所。
スイスへの送金は、本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制の対象となります。Coinepayは送金の目的や資金の出所などの情報をお尋ねする場合がありますので、遅延を避けるためにあらかじめご用意ください。
スイスの通貨と口座形式
スイスの現地通貨はスイスフラン（CHF）です。スイスの銀行口座に送金する場合、使用する口座識別子はIBANです。スイスのIBANは21文字で構成されます。CHで始まり、続いて2桁のチェックデジット、5桁の金融機関識別番号、12文字の口座番号フィールドが続きます。
海外からの銀行送金を受け取る際には、通常、口座名義人の氏名と住所、IBAN、受取銀行の名称、住所、SWIFT/BICコードを提供します。一部の銀行情報には別途スイスの銀行クリアリング番号が記載される場合がありますが、口座識別子はIBANのままです。他国で使用される口座形式（インドのIFSC、メキシコのCLABE、米国のルーティング番号など）はスイスの有効な受取形式ではないため、代わりに使用しないでください。
スイスはユーロ建て支払いにおいてSEPAに参加していますが、CHF送金がSEPAルートを使用すると想定すべきではありません。受取人からスイスのQR-IBAN請求書を受け取った場合は、その支払いタイプがサポートされている場合に対応するQR参照番号を提供してください。参照番号を省略すると支払いが処理されない可能性があります。常に銀行の正確な指示を受取人に確認してください。
スイスで選択できる受け取り方法
Coinepayは一般的な現地の受け取り方法をサポートしています。特定の送金で利用可能なオプションは、設定時にアプリに表示されます。各方法に通常必要なものは以下のとおりです。
銀行またはPostFinance口座への入金
資金は受取人のスイスの銀行またはPostFinance口座にCHFで直接入金されます。受取人の正式な氏名、IBAN、受取銀行の名称とSWIFT/BICが必要です。1桁でも間違えると拒否や返金の原因となるため、IBANを1文字ずつ確認してください。
現金受け取り
現金受け取りが利用可能な場合、受取人は加盟する送金代理店の店舗でお金を受け取ります。通常、あなたが提供する送金番号（参照番号）と、送金の名前と一致する有効な写真付き身分証明書が必要です。参照番号は信頼できるチャネルを通じてのみ受取人と共有してください。
モバイルウォレット
Coinepayは多くの市場でモバイルウォレットへの受け取りをサポートしています。スイスではTWINTが最もよく知られた現地のウォレットですが、国際送金からスイスのTWINTウォレットへの直接の受け取りは、標準的な国際送金方法として確認できるものではありません。ウォレットへの受け取りをご希望の場合は、送金を作成する際にアプリが実際にスイス向けに表示するオプションを確認し、ウォレットが提供されていない場合は銀行への入金をデフォルトとしてください。
ステップバイステップ：スイスへの送金
- サインインして送金を開始します。 Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、送金オプションを選択します。App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。
- 送金先としてスイスを選択し、CHF（または選択した受け取り方法でアプリが提供する通貨）を選択します。
- 受け取り方法を選択します。銀行／PostFinance入金、現金受け取り、または表示されるウォレットオプションを選び、上記のとおり受取人の情報を正確に入力します。
- 送金したい金額、または受取人に受け取ってほしい金額を入力します。
- 為替レートと手数料を確認します。 Coinepayは確認前に適用レートと手数料、および受取人が受け取る金額を明確に表示します。特にIBANと受取人の名前など、すべての項目を確認してください。
- 促された場合は、送金の目的や資金の出所など、要求された情報を提供します。
- 情報が正しいことを確認したら、送金を確定します。
- ステータスを追跡します。 すべての送金にはアプリ内でステータス追跡機能があり、送信済みから支払い完了まで追跡でき、記録用に参照番号を保管できます。
スイスでの受取側の考慮事項
スイスの金融仲介業者は、顧客と実質的所有者を特定し、異常な取引とその目的を調査し、マネーロンダリングの疑いをスイスマネーロンダリング報告office（MROS）に報告することが義務付けられています。このため、入金により受取人の銀行が情報や裏付け書類を求める場合があります。銀行から連絡があった場合は速やかに対応するよう受取人に助言してください。
お金が贈与または相続である場合、州（カントン）の税務および申告上の影響がある可能性があります。ほとんどのカントンでは受取人が贈与税の申告を行う必要があり、規則はカントンによって異なります。Coinepayは税務上の助言を提供できないため、受取人は自身のカントンの要件を確認する必要があります。すべての入金に適用されると確認できる普遍的な申告要件や固定のしきい値はありませんが、上記の一般的なマネーロンダリング防止義務は常に適用されます。
スイスの制裁は、指定された当事者が関与する金融取引を制限したり、資産を凍結したりする場合があります。Coinepayはすべての顧客および取引相手を制裁リストと照合してスクリーニングし、包括的制裁下にある制裁対象者または管轄区域にはサービスを提供しません。
トラブルシューティング：遅延、返金、エラー
受取人情報の誤りまたは不備
受取人情報の誤りや不備は、問題のよくある原因です。存在しない口座や閉鎖された口座、または口座と一致しない名前は、送金の拒否や返金につながる可能性があります。確定前に、IBAN、受取人の正式な氏名、SWIFT/BICを確認してください。
コンプライアンス審査
セキュリティチェック、または身分証明書や資金の出所の証拠の要求は、送金側・受取側のいずれにおいても送金を一時停止させる可能性があります。要求された書類を迅速に提供することが、通常、審査を通過する最も早い方法です。
遅延
週末、祝日、銀行の処理締め切り時刻の超過、受取銀行自体の処理時間は、すべて資金が入金されるタイミングに影響する可能性があります。配達のタイミングは支払いルートと関与する銀行によって異なるため、問題があると決めつけず、アプリでステータスを確認してください。
返金された送金
口座が閉鎖されていた、または情報が一致しなかったなどの理由で送金が返金された場合は、アプリ内のステータス更新に従ってください。その後、情報を修正して再送するか、サポートにお問い合わせください。
ご不明な点がある場合は、CoinepayサポートまたはTelegramチャンネルを通じてお問い合わせください。Coinepayについては、ホームページでも詳しくご覧いただけます。
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よくある質問
スイスの銀行口座に送金するにはどのような情報が必要ですか？
受取人の正式な氏名と住所、スイスのIBAN（CHで始まる21文字）、受取銀行の名称、住所、SWIFT/BICが必要です。正確な指示を受取人に確認し、口座識別子としてIBANを使用してください。
スイスへはどの通貨で送金すべきですか？
スイスの現地通貨はスイスフラン（CHF）です。Coinepayは送金設定時に利用可能な通貨と受け取り方法を表示し、確認前に為替レートと手数料も表示します。
受取人はスイスで現金としてお金を受け取れますか？
現金受け取りが提供されている場合、受取人はあなたが提供する送金番号と、送金の名前と一致する有効な写真付き身分証明書を使って、加盟する送金代理店で資金を受け取ります。スイス向けにアプリに表示されるオプションを確認してください。
スイスへの送金が遅延しているのはなぜですか？
遅延は、コンプライアンスチェック、身分証明書や資金の出所の証拠の要求、受取人情報の不備、受取銀行の処理時間、さらに週末や祝日によって生じる可能性があります。アプリでステータスを追跡し、書類の要求には迅速に対応してください。
受取人の銀行はお金について質問をしますか？
その可能性があります。スイスの銀行は顧客を特定し、異常な取引を調査しなければならないため、入金により情報や書類の要求が発生する場合があります。贈与や相続にはカントンの税務申告上の影響がある場合もあり、受取人は現地で確認する必要があります。
