Coinepay Global Remittance, İsviçre'ye sınır ötesi transferleri hızlıca ve tek bir yerden göndermenizi sağlar. İster ailenize destek oluyor, ister bir İsviçreli tedarikçiye ödeme yapıyor ya da kişisel bir yükümlülüğü yerine getiriyor olun, bu kılavuz neye ihtiyacınız olduğunu, seçebileceğiniz yerel ödeme yöntemlerini ve transferinizi nasıl onaylayıp takip edeceğinizi anlatır. Her şey 7/24 self servis kontrol panelinden veya Coinepay mobil uygulamasından yönetilir.
Başlamadan önce: gönderenin ihtiyaç duyduğu şeyler
İsviçre'ye para göndermek için öncelikle kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış bir Coinepay hesabına ihtiyacınız vardır. Henüz kayıt olmadıysanız, başlamadan önce bir hesap oluşturabilir ve doğrulamayı tamamlayabilirsiniz.
Ayrıca alıcınız için doğru bilgilere ihtiyacınız olacak. Seçtiğiniz ödeme yönteminin tam olarak gerektirdiği bilgileri onlardan isteyin ve adlarının yazımını resmi kimliklerine göre doğrulayın:
- Alıcının tam yasal adı, kimliğiyle ve banka veya cüzdan kayıtlarıyla eşleşmelidir.
- Seçtiğiniz yöntem için ödeme bilgileri (aşağıya bakın).
- Bilgilendirilebilmeleri için iletişim bilgileri ve bazen bir adres.
İsviçre'ye yapılan transferler kimlik doğrulaması, yaptırım taraması ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, transferin amacı veya fonlarınızın kaynağı gibi bilgiler isteyebilir, bu nedenle gecikmeleri önlemek için bunları hazır bulundurun.
İsviçre para birimi ve hesap formatları
İsviçre'nin yerel para birimi İsviçre frangıdır (CHF). Bir İsviçre banka hesabına gönderim yaparken kullanılacak hesap tanımlayıcısı IBAN'dır. Bir İsviçre IBAN'ı 21 karakterden oluşur: CH ile başlar, ardından iki kontrol basamağı, beş basamaklı bir finansal kurum tanımlayıcısı ve 12 karakterli bir hesap numarası alanı gelir.
Gelen bir uluslararası banka transferi için normalde hesap sahibinin adını ve adresini, IBAN'ı ve alıcı bankanın adını, adresini ve SWIFT/BIC kodunu sağlarsınız. Bazı banka bilgilerinde ayrı bir İsviçre banka takas numarası görünebilir, ancak hesap tanımlayıcısı IBAN olarak kalır. Diğer ülkelerde kullanılan hesap formatları — bir Hint IFSC'si, bir Meksika CLABE'si veya bir ABD yönlendirme numarası gibi — geçerli İsviçre alıcı formatları değildir, bu yüzden bunları yerine koymayın.
İsviçre, euro ödemeleri için SEPA'ya katılır, ancak CHF transferlerinin SEPA yolunu kullandığı varsayılmamalıdır. Alıcınız size bir İsviçre QR-IBAN faturası verirse, bu ödeme türünün desteklendiği yerde eşleşen QR referansını sağlayın; referansı atlamak ödemenin işlenmesini engelleyebilir. Bankanın tam talimatlarını her zaman alıcınızla doğrulayın.
İsviçre için seçebileceğiniz ödeme yöntemleri
Coinepay yaygın yerel ödeme yöntemlerini destekler. Belirli bir transfer için mevcut seçenekler, kurulumunu yaparken uygulamada gösterilir. İşte her birinin genellikle gerektirdiği bilgiler:
Banka veya PostFinance hesabına yatırma
Fonlar doğrudan alıcının İsviçre banka hesabına veya PostFinance hesabına CHF olarak aktarılır. Alıcının tam yasal adına, IBAN'ına ve alıcı bankanın adıyla SWIFT/BIC'ine ihtiyacınız olacak. IBAN'ı karakter karakter iki kez kontrol edin, çünkü tek bir yanlış basamak bile reddedilmeye veya iadeye neden olabilir.
Nakit teslim
Nakit teslimin mevcut olduğu yerlerde, alıcı parayı katılımcı bir havale acentesi noktasında alır. Genellikle sağladığınız transfer numarasına (referans) ve transferdeki adla eşleşen geçerli bir fotoğraflı kimliğe ihtiyaç duyarlar. Referansı alıcınızla yalnızca güvendiğiniz bir kanal aracılığıyla paylaşın.
Mobil cüzdanlar
Coinepay birçok pazarda mobil cüzdan ödemelerini destekler. İsviçre'de TWINT en bilinen yerel cüzdandır, ancak uluslararası bir havaleden bir İsviçre TWINT cüzdanına doğrudan ödeme, standart bir sınır ötesi yöntem olarak doğrulayabileceğimiz bir şey değildir. Bir cüzdan ödemesi istiyorsanız, transferi oluştururken uygulamanın İsviçre için gerçekte listelediği seçenekleri kontrol edin ve bir cüzdan sunulmuyorsa varsayılan olarak banka havalesini kullanın.
Adım adım: İsviçre'ye para gönderin
- Giriş yapın ve bir transfer başlatın. Coinepay uygulamasını veya kontrol panelini açın ve para gönderme seçeneğini belirleyin. Uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden indirebilirsiniz.
- Hedef olarak İsviçre'yi seçin ve CHF'yi (veya seçtiğiniz ödeme yöntemi için uygulamanın sunduğu para birimini) belirleyin.
- Ödeme yöntemini seçin — banka/PostFinance hesabına yatırma, nakit teslim veya gösterilen herhangi bir cüzdan seçeneği — ve alıcının bilgilerini yukarıda açıklandığı gibi tam olarak girin.
- Göndermek istediğiniz tutarı veya alıcının almasını istediğiniz tutarı girin.
- Döviz kurunu ve ücretleri gözden geçirin. Coinepay, onaylamadan önce geçerli kuru ve ücretleri, alıcının ne alması gerektiğiyle birlikte açıkça gösterir. Her alanı, özellikle IBAN'ı ve alıcının adını kontrol edin.
- İstenirse, transferin amacı veya fon kaynağı gibi talep edilen her türlü bilgiyi sağlayın.
- Bilgilerin doğru olduğundan emin olduğunuzda transferi onaylayın.
- Durumu takip edin. Her transferin uygulamada durum takibi vardır, böylece gönderilmeden ödenene kadar onu takip edebilir ve referansı kayıtlarınız için saklayabilirsiniz.
İsviçre'de alıcı tarafındaki hususlar
İsviçreli finansal aracıların müşterileri ve gerçek hak sahiplerini tanımlamaları, olağandışı işlemleri ve amaçlarını incelemeleri ve şüphelenilen kara para aklamayı İsviçre Kara Para Aklama Bildirim Ofisi'ne (MROS) bildirmeleri gerekir. Bu nedenle, gelen bir ödeme alıcının bankasının ondan bilgi veya destekleyici belge istemesine yol açabilir. Alıcınıza, bankası iletişime geçerse hemen yanıt vermesini önerin.
Para bir hediye veya miras ise, kantonal vergi ve beyan sonuçları olabilir; çoğu kantonda alıcının bir hediye vergisi beyannamesi vermesi gerekir ve kurallar kantona göre değişir. Coinepay vergi danışmanlığı veremez, bu nedenle alıcı kendi kantonal gerekliliklerini kontrol etmelidir. Her gelen transfere uygulandığını doğrulayabileceğimiz evrensel bir beyan gerekliliği veya sabit bir eşik yoktur, ancak yukarıdaki genel kara para aklamayı önleme yükümlülükleri her zaman geçerlidir.
İsviçre yaptırımları, belirlenmiş taraflarla ilgili finansal işlemleri kısıtlayabilir veya varlıkları dondurabilir. Coinepay tüm müşterileri ve karşı tarafları yaptırım listelerine karşı tarar ve yaptırım uygulanan kişilere veya kapsamlı yaptırımlar altındaki yargı bölgelerine hizmet vermez.
Sorun giderme: gecikmeler, iadeler ve hatalar
Yanlış veya eksik alıcı bilgileri
Yanlış veya eksik lehdar bilgileri yaygın bir sorun nedenidir. Var olmayan veya kapatılmış bir hesap ya da hesapla eşleşmeyen bir ad, transferin reddedilmesine veya iade edilmesine yol açabilir. Onaylamadan önce IBAN'ı, alıcının yasal adını ve SWIFT/BIC'i gözden geçirin.
Uygunluk incelemesi
Güvenlik kontrolleri veya kimlik ve fon kaynağı kanıtı talepleri — gönderen veya alıcı tarafında — bir transferi duraklatabilir. Talep edilen belgeleri hızlıca sağlamak genellikle bir incelemeyi en hızlı şekilde çözmenin yoludur.
Gecikmeler
Hafta sonları, resmi tatiller, kaçırılan banka işlem son saatleri ve alıcı bankanın kendi işlem süresi, fonların ne zaman aktarılacağını etkileyebilir. Teslimat zamanlaması ödeme yoluna ve ilgili bankalara bağlıdır, bu nedenle bir sorun olduğunu varsaymak yerine uygulamadaki durumu kontrol edin.
İade edilen transferler
Bir transfer iade edilirse — örneğin hesap kapatıldığı veya bilgiler eşleşmediği için — uygulamadaki durum güncellemelerini takip edin. Daha sonra bilgileri düzeltip yeniden gönderebilir veya yardım için destekle iletişime geçebilirsiniz.
Emin olmadığınız herhangi bir konu için Coinepay destek veya Telegram kanalımız aracılığıyla bize ulaşın. Coinepay hakkında daha fazla bilgiyi ana sayfamızda da öğrenebilirsiniz.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Bir İsviçre banka hesabına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Alıcının tam yasal adına ve adresine, İsviçre IBAN'ına (CH ile başlayan 21 karakter) ve alıcı bankanın adına, adresine ve SWIFT/BIC'ine ihtiyacınız vardır. Tam talimatları alıcınızla doğrulayın ve hesap tanımlayıcısı olarak IBAN'ı kullanın.
İsviçre'ye hangi para birimini göndermeliyim?
İsviçre'nin yerel para birimi İsviçre frangıdır (CHF). Coinepay, transferinizi kurarken mevcut para birimlerini ve ödeme yöntemlerini, onaylamadan önce döviz kuru ve ücretlerle birlikte gösterir.
Alıcım parayı İsviçre'de nakit olarak alabilir mi?
Nakit teslimin sunulduğu yerlerde, alıcınız fonları sağladığınız transfer numarasını ve transferdeki adla eşleşen geçerli bir fotoğraflı kimliği kullanarak katılımcı bir havale acentesinde alır. Uygulamada İsviçre için gösterilen seçenekleri kontrol edin.
İsviçre'ye yaptığım transfer neden gecikti?
Gecikmeler, uygunluk kontrollerinden, kimlik veya fon kaynağı kanıtı taleplerinden, eksik alıcı bilgilerinden veya alıcı bankanın işlem süresinden, ayrıca hafta sonları ve tatillerden kaynaklanabilir. Uygulamada durumu takip edin ve herhangi bir belge talebine hızlıca yanıt verin.
Alıcımın bankası ona para hakkında soru soracak mı?
Sorabilir. İsviçre bankaları müşterileri tanımlamak ve olağandışı işlemleri incelemek zorundadır, bu nedenle gelen bir ödeme bilgi veya belge talebine yol açabilir. Hediyeler ve mirasların da kantonal vergi beyanı sonuçları olabilir, bunu alıcı yerel olarak kontrol etmelidir.
