海外の家賃の支払いは、通常の国内支払いよりも難しい場合があります。家主は特定の通貨、口座の種類、支払い参照情報を求めることがある一方で、あなたの資金は別の国にあります。送金する前に、賃貸契約を確認し、書面での支払い指示を入手してください。Coinepay Global Remittanceはクロスボーダー送金の選択肢の一つです。Coinepayバーチャルカードは、家主または賃貸仲介業者がカード決済に対応したオンラインチェックアウトを提供している場合にのみ選択肢となります。
支払いアプリではなく、賃貸契約から始める
賃料の金額、通貨、支払期日、受取人名、支払い参照情報を、賃貸契約または家主の書面による指示と照合して確認してください。敷金や数か月分の家賃を支払う場合は、各支払いが何をカバーするかを特定できるよう内訳を求めてください。指示が家主、賃貸仲介業者、またはその他の認可された受取人のいずれに向けたものかを確認してください。
合意した通貨と送金種別を受け取れる口座について、受取人に尋ねてください。国内支払いに使える口座でも、国際送金では異なる情報が必要になる場合があります。単一ユーロ決済圏（SEPA）を通じたユーロ払いでは、受取人名と国際銀行口座番号（IBAN）が必要になる場合があります。国際SWIFT送金では、銀行識別コード（BIC）やその他の銀行情報も求められることがあります。実際に選択したルートに必要な情報を使用してください。
支払い指示が予期しないメッセージで届いた場合、家賃の支払期日直前に変更された場合、または契約に含まれていない人物を指名している場合は、すでに信頼している連絡方法を通じて確認してください。見慣れない物件については、敷金を支払う前に掲載情報と家主の身元を独自に確認してください。支払い受領書を、掲載が本物である証拠として扱わないでください。
家主が受け取れるルートを選ぶ
- Global Remittanceによる銀行入金：家主または仲介業者が銀行口座へのクロスボーダー支払いの受け取りに同意している場合に使用してください。進める前に、受取人名、銀行情報、通貨、家賃参照情報を確認してください。
- Global Remittanceによるモバイルウォレットまたは現金受け取り：これらは対応している支払い方法ですが、家賃には受取人が明示的に同意し、その方法が賃貸契約および現地のルールに準拠している場合にのみ適切です。まず正しい受取人と受け取りの詳細を確認してください。
- オンラインチェックアウトでのバーチャルカード：家主または物件管理者がカード決済ポータルを提供している場合、Coinepayバーチャルカードでそこでの支払いを試みることができます。支払いを送信する前に、ポータル独自のカード要件、表示される料金、家賃参照情報の記録方法を確認してください。カードが受け付けられるかどうかはチェックアウト側が決定します。
別のルートで送金すれば賃貸契約を満たせると思い込まないでください。家主が国内銀行払いを求めているのにあなたが国際送金を計画している場合は、その口座が合意した通貨で受け取れるかどうか尋ねてください。同様に、一般的な物件ポータルへのカード支払いは、必要な口座番号や請求書参照情報を入力しない限り、あなたの賃貸契約に割り当てられない場合があります。
支払う前に準備すべきもの
- 物件、支払い期間、家賃通貨、支払期日が記載された賃貸契約または家賃請求書。
- 家主または仲介業者の書面による支払い指示と、それを独自に確認する手段。
- 受取人名と、合意した支払い方法に必要な口座、ウォレット、または受け取りの詳細。
- 受取人が求める形式で整えた賃貸契約または請求書の参照情報。
- あなたの実際の身元と、支払いの目的または資金源を説明するために求められる書類。
カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。サービスはCoinepayダッシュボード、またはiOSもしくはAndroid向けのCoinepayモバイルアプリで管理できます。家主に方法や着金日を約束する前に、特定のルートで利用可能な支払いオプションをアプリで確認してください。
Coinepay Global Remittanceで家賃を送る方法
- 支払い方法を確認する。家主または仲介業者に、銀行入金、モバイルウォレット支払い、現金受け取りのいずれで受け取るかを尋ねてください。ほとんどの口座ベースの家賃指示では、その送金先と受取人に対応している場合は銀行入金ルートを選択してください。
- 受取人情報を慎重に入力する。受取人が確認した受取人名と支払い情報を使用してください。口座振込の場合は、口座番号またはIBANおよび必要な銀行識別情報を書面による指示と一致させてください。
- 家賃の支払いを指定する。必要な金額と通貨を入力し、支払いフローで許可されている箇所に賃貸契約、請求書、または賃貸期間の参照情報を含めてください。受取人が受け取ると見込まれる金額が、支払期日の家賃をカバーしているか確認してください。
- 確定する前に確認する。Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。あなたが支払う金額だけでなく、表示される受取金額も確認してください。一部のルートでは、中継銀行や受取銀行の手数料などその他の差し引きが入金額に影響する場合があります。送金前に不明点を明確にしてください。
- 記録を保存し、フォローアップする。確認情報を保存し、送金状況の追跡を利用してください。家主または仲介業者に、入金された金額とどの賃貸期間に充当したかを確認してもらってください。資金が送金されたと示すステータスは、それ自体では家主が家賃を受領し割り当てたことの確認にはなりません。
毎月支払う予定がある場合は、各支払いを開始した日ではなく、賃貸契約の支払期日に合わせて計画してください。支払いプロバイダーや受取銀行による処理、週末、祝日、審査は、資金が入金されるタイミングに影響する可能性があります。各月の確認情報を、家主からの対応する領収書とともに保管してください。
バーチャルカードで家賃ポータルを通じて支払う方法
家主または賃貸仲介業者がオンライン家賃ポータルに案内する場合は、まずあなたの賃貸契約でカード支払いが許可されているか確認してください。チェックアウトに表示される金額、通貨、賃貸期間、料金を確認してください。その後、Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを、実際の請求情報を使ってポータルの支払い欄に入力してください。支払いを承認する前に最終画面を確認し、ポータルの領収書を保存してください。
Coinepayはバーチャルカード情報を即座に発行しますが、それは特定の家賃ポータルがそのカードを受け付けることを意味するものではありません。ポータルが利用可能なカードに制限を示している場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、あなたのカードがその要件を満たしているか確認してください。ポータルが支払いを拒否した場合は、保留中の請求や家賃エントリーがすでに存在するかどうかを確認せずに繰り返し送信しないでください。
確認すべきコンプライアンスと現地のルール
クロスボーダーの家賃送金は、本人確認、制裁スクリーニング、現地規制の対象となります。Coinepayは支払いの目的または資金源を示す書類を求める場合があります。Coinepayは制裁対象者または包括的制裁下の法域の居住者にはサービスを提供せず、包括的制裁下の法域への送金は利用できません。あなた自身と受取人について正確な情報を提供してください。審査を回避するために他人の身元や支払い情報を使用しないでください。
ルールは、物件、支払者、受取口座がどこに所在するかによっても異なります。たとえば、SEPAユーロ払いはそのスキームに適した口座情報を使用し、SWIFT送金には追加の銀行情報が必要になる場合があります。海外に住む家主から英国の物件を借りている場合、賃貸仲介業者が家賃を徴収していない一定の状況では、英国の非居住者家主制度（Non-resident Landlord Scheme）が借主に義務を生じさせることがあります。これは、単に別の国から支払うという事実ではなく、家主のステータスに関わる問題です。あなたの物件に関するルールを確認し、該当する可能性がある場合は資格のある専門家の助言を求めてください。
家賃支払いのトラブルシューティング
- 受取人情報が一致しない：確定する前に中止してください。賃貸契約を再確認し、信頼できる連絡チャネルを通じて受取人と口座を確認してください。選択した送金種別で有効な情報を受取人に尋ねてください。
- 送金がまだ処理中：Coinepayでステータスを確認してください。資金調達の問題、確認要求、祝日、または受取銀行の処理が支払いを遅らせることがあります。支払期日が近づいている場合は、家賃が届いたと主張せずに、わかっていることを家主に伝えてください。
- 家主が予想より少ない金額を受け取った：送金確認情報と入金額を比較してください。不足分の補填方法について合意する前に、換算、中継銀行、または受取銀行による差し引きがないか確認してください。家主の明細または領収書を支払い記録とともに保管してください。
- ポータルがカードを拒否した：ポータルのエラーおよび利用資格のルールを読み、入力した情報を確認し、失敗した支払いについてポータル運営者に連絡してください。カード取引の確認で助けが必要な場合はCoinepayサポートに連絡してください。
- 誤った情報を入力した：送金参照情報を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡し、誤りを説明してください。意図した受取人にも通知してください。支払いを訂正または返金できるかどうかは、そのステータスと受取ルートによって異なります。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
海外の家主の銀行口座に直接支払うことはできますか？
ルートが利用可能な場合、Coinepay Global Remittanceを使って銀行入金ができます。まず、家主の口座が合意した通貨と送金種別を受け取れることを確認してください。
Coinepayバーチャルカードで海外の家賃を支払えますか？
家主がそのルートを許可している場合、オンライン家賃チェックアウトでカードを入力できます。送信する前に、ポータルのカード要件、表示される料金、支払い参照情報を確認してください。
家主にどのような情報を尋ねるべきですか？
受取人名、家賃の金額と通貨、支払期日、支払い参照情報、および合意した支払いルートの詳細を尋ねてください。SEPAユーロ送金にはIBANが必要になる場合があり、国際SWIFT送金にはBICおよびさらなる銀行情報が必要になる場合があります。
Coinepayでは送金済みと表示されているのに、家主が家賃が未払いだと言う場合はどうすればよいですか？
送金ステータスと確認情報を確認し、その後、家主または仲介業者に支払いが入金され、あなたの賃貸契約に割り当てられたかどうかを確認してもらってください。追跡の助けが必要な場合は、送金参照情報を添えてCoinepayサポートに連絡してください。
