Coinepay | Cómo pagar el alquiler en el extranjero con Coinepay

Pagar el alquiler en el extranjero puede ser más difícil que hacer un pago nacional ordinario. Tu arrendador puede esperar una moneda, un tipo de cuenta o una referencia de pago específicos, mientras que tu dinero parte de otro país. Antes de enviar nada, revisa el contrato de arrendamiento y obtén instrucciones de pago por escrito. Coinepay Global Remittance es una opción para una transferencia transfronteriza; una tarjeta virtual de Coinepay es una opción solo si el arrendador o la agencia de alquiler ofrece una pasarela de pago en línea que acepte pagos con tarjeta.

Empieza por el contrato de arrendamiento, no por la aplicación de pago

Confirma el importe del alquiler, la moneda, la fecha de vencimiento, el nombre del beneficiario y la referencia de pago comparándolos con tu contrato de arrendamiento o las instrucciones escritas del arrendador. Si vas a pagar una fianza o varios meses de alquiler, pide un desglose para poder identificar qué cubre cada pago. Comprueba si las instrucciones corresponden al arrendador, a una agencia de alquiler o a otro destinatario autorizado.

Pregunta al destinatario qué cuenta puede recibir la moneda y el tipo de transferencia acordados. Una cuenta que funciona para un pago local puede requerir datos diferentes para una transferencia internacional. Para un pago en euros a través de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA), es posible que necesites el nombre del beneficiario y el Número de Cuenta Bancaria Internacional (IBAN). Un pago internacional SWIFT también puede requerir un Código de Identificación Bancaria (BIC) y otros datos bancarios. Utiliza los datos requeridos para la ruta que realmente selecciones.

Si las instrucciones de pago llegan en un mensaje inesperado, cambian poco antes del vencimiento del alquiler o nombran a alguien que no figura en tu contrato, verifícalas mediante un método de contacto en el que ya confíes. Para una propiedad desconocida, comprueba de forma independiente el anuncio y la identidad del arrendador antes de pagar una fianza. No consideres un comprobante de pago como prueba de que un anuncio es auténtico.

Elige la ruta que tu arrendador pueda recibir

Depósito bancario a través de Global Remittance: Utilízalo cuando el arrendador o la agencia haya acordado recibir un pago transfronterizo en una cuenta bancaria. Confirma el nombre del destinatario, los datos bancarios, la moneda y la referencia del alquiler antes de continuar.
Monedero móvil o retiro de efectivo a través de Global Remittance: Estos son métodos de pago admitidos, pero solo son adecuados para el alquiler si el destinatario lo acepta explícitamente y el método cumple con el contrato de arrendamiento y las normas locales. Confirma primero el destinatario correcto y los datos de cobro.
Tarjeta virtual en una pasarela de pago en línea: Si un arrendador o administrador de la propiedad ofrece un portal de pago con tarjeta, puedes intentar pagar allí con una tarjeta virtual de Coinepay. Comprueba los requisitos de tarjeta del propio portal, los cargos que se muestren y cómo registra tu referencia de alquiler antes de enviar el pago. La aceptación de la tarjeta la determina la pasarela de pago.

No supongas que enviar dinero por una ruta diferente cumple con el contrato de arrendamiento. Si el arrendador solicita un pago bancario nacional pero planeas enviar una transferencia internacional, pregunta si esa cuenta puede recibirla en la moneda acordada. Del mismo modo, un pago con tarjeta a un portal de propiedades general puede no asignarse a tu arrendamiento a menos que introduzcas la referencia de cuenta o de factura requerida.

Qué preparar antes de pagar

Tu contrato de arrendamiento o factura de alquiler, que muestre la propiedad, el período de pago, la moneda del alquiler y la fecha de vencimiento.
Las instrucciones de pago escritas del arrendador o la agencia y una forma de verificarlas de manera independiente.
El nombre del destinatario y los datos de la cuenta, el monedero o el punto de retiro necesarios para el método de pago acordado.
Tu referencia de arrendamiento o de factura, con el formato que solicite el destinatario.
Tu identidad real y cualquier documento solicitado para explicar el propósito del pago o el origen de los fondos.

Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar los servicios en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil de Coinepay para iOS o Android. Consulta en la aplicación las opciones de pago disponibles para tu ruta concreta antes de prometer al arrendador un método o una fecha de llegada.

Cómo enviar el alquiler con Coinepay Global Remittance

Confirma el método de pago. Pregunta al arrendador o la agencia si recibirán un depósito bancario, un pago en monedero móvil o un retiro de efectivo. Para la mayoría de las instrucciones de alquiler basadas en cuenta, selecciona la ruta de depósito bancario si está disponible para ese destino y destinatario.
Introduce la información del destinatario con cuidado. Usa el nombre del beneficiario y los datos de pago que el destinatario confirmó. Para una transferencia a cuenta, haz coincidir el número de cuenta o IBAN y cualquier identificador bancario requerido con las instrucciones escritas.
Especifica el pago del alquiler. Introduce el importe y la moneda requeridos, e incluye la referencia de arrendamiento, factura o período de alquiler siempre que el flujo de pago lo permita. Comprueba que el importe que se espera que reciba el destinatario cubra el alquiler debido.
Revisa antes de confirmar. Coinepay muestra el tipo de cambio y las comisiones antes de que confirmes una transferencia. Revisa el importe que recibirá el destinatario, así como el importe que pagarás. Otras deducciones, como los cargos de bancos intermediarios o receptores, pueden afectar lo que se abona en algunas rutas; aclara cualquier duda antes de enviar.
Conserva el registro y haz el seguimiento. Guarda la confirmación y usa el seguimiento del estado de la transferencia. Pide al arrendador o la agencia que confirme el importe abonado y a qué período de alquiler lo aplicaron. Un estado que muestre que los fondos fueron enviados no es, por sí mismo, una confirmación de que el arrendador haya recibido y asignado el alquiler.

Si prevés pagar mensualmente, planifica cada pago en torno a la fecha de vencimiento del contrato en lugar de la fecha en que lo inicias. El procesamiento por parte de los proveedores de pago y los bancos receptores, los fines de semana, los días festivos y las verificaciones pueden afectar cuándo se abonan los fondos. Conserva la confirmación de cada mes junto con el comprobante correspondiente de tu arrendador.

Cómo pagar a través de un portal de alquiler con una tarjeta virtual

Si tu arrendador o agencia de alquiler te dirige a un portal de alquiler en línea, confirma primero que se permite el pago con tarjeta para tu arrendamiento. Comprueba el importe, la moneda, el período de alquiler y cualquier cargo que se muestre en la pasarela de pago. Luego introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay en los campos de pago del portal, usando tus datos de facturación reales. Revisa la pantalla final antes de autorizar el pago y guarda el comprobante del portal.

Coinepay emite los datos de la tarjeta virtual al instante, pero eso no significa que un portal de alquiler concreto vaya a aceptar la tarjeta. Si el portal indica una restricción sobre las tarjetas aceptadas, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar. Si el portal rechaza el pago, no lo vuelvas a enviar repetidamente sin comprobar si ya existe un cargo pendiente o un registro de alquiler.

Cumplimiento y normas locales que debes verificar

Las transferencias transfronterizas de alquiler están sujetas a verificación de identidad, control de sanciones y regulaciones locales. Coinepay puede solicitar documentos que muestren el propósito del pago o el origen de los fondos. Coinepay no presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones sujetas a sanciones integrales, y las transferencias no están disponibles para jurisdicciones sujetas a sanciones integrales. Proporciona información exacta sobre ti y sobre el destinatario; no utilices la identidad ni los datos de pago de otra persona para eludir los controles.

Las normas también dependen de dónde se encuentren la propiedad, el pagador y la cuenta receptora. Por ejemplo, un pago en euros SEPA utiliza datos de cuenta apropiados para ese esquema, mientras que un pago SWIFT puede necesitar información bancaria adicional. Si alquilas una propiedad en el Reino Unido a un arrendador que vive en el extranjero, el Non-resident Landlord Scheme del Reino Unido puede crear obligaciones para un inquilino en algunas circunstancias cuando ninguna agencia de alquiler cobra el alquiler. Esa cuestión se refiere a la situación del arrendador, no simplemente al hecho de que pagues desde otro país. Consulta las normas aplicables a tu propiedad y busca asesoramiento cualificado si pudieran aplicarse.

Solución de problemas en un pago de alquiler

Los datos del destinatario no coinciden: Detente antes de confirmar. Vuelve a revisar el contrato de arrendamiento y verifica el beneficiario y la cuenta a través de un canal de contacto de confianza. Pregunta al destinatario qué datos funcionan para el tipo de transferencia seleccionado.
La transferencia sigue en curso: Comprueba su estado en Coinepay. Un problema de financiación, una solicitud de verificación, un día festivo o el procesamiento del banco receptor pueden retener un pago. Si se acerca tu fecha de vencimiento, informa al arrendador lo que sabes sin afirmar que el alquiler ha llegado.
El arrendador recibió menos de lo esperado: Compara la confirmación de la transferencia con el importe abonado. Comprueba si hay deducciones por conversión, bancos intermediarios o banco receptor antes de acordar cómo cubrir cualquier diferencia. Conserva el extracto o comprobante del arrendador con tu registro de pago.
El portal rechazó la tarjeta: Lee el error del portal y sus normas de elegibilidad, comprueba los datos que introdujiste y contacta con el operador del portal sobre el pago fallido. Contacta con el soporte de Coinepay si necesitas ayuda para revisar la transacción con tarjeta.
Introdujiste los datos incorrectos: Contacta con el soporte de Coinepay de inmediato con la referencia de la transferencia y explica el error. Notifica también al destinatario previsto. Que un pago pueda corregirse o devolverse depende de su estado y de la ruta de recepción.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar a un arrendador en el extranjero directamente en su cuenta bancaria?

Puedes usar Coinepay Global Remittance para un depósito bancario donde la ruta esté disponible. Confirma primero que la cuenta del arrendador puede recibir la moneda y el tipo de transferencia acordados.

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar el alquiler en el extranjero?

Puedes introducir la tarjeta en una pasarela de pago de alquiler en línea si tu arrendador permite esa ruta. Comprueba los requisitos de tarjeta del portal, los cargos que se muestren y la referencia de pago antes de enviar.

¿Qué datos debo pedirle a mi arrendador?

Pide el nombre del beneficiario, el importe y la moneda del alquiler, la fecha de vencimiento, la referencia de pago y los datos para la ruta de pago acordada. Una transferencia en euros SEPA puede requerir un IBAN; una transferencia internacional SWIFT puede requerir un BIC y más datos bancarios.

¿Qué pasa si Coinepay muestra la transferencia como enviada pero mi arrendador dice que el alquiler no está pagado?

Comprueba el estado y la confirmación de la transferencia, luego pide al arrendador o la agencia que verifique si el pago se ha abonado y asignado a tu arrendamiento. Contacta con el soporte de Coinepay con la referencia de la transferencia si necesitas ayuda para rastrearlo.

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