Tactiqは、通話の文字起こしや要約の下書き作成を行うAI会議アシスタントで、有料プランの料金はオンライン決済で支払います。このサブスクリプション専用のカードを使って支払いを追跡・管理しやすくしたい場合、Coinepayのバーチャルカードなら、決済画面に入力するカード番号、有効期限、CVVをすぐに取得できます。このガイドでは、事前に必要なもの、Tactiq内でのアップグレード方法、支払いが拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に
スムーズに決済できるよう、次のものを用意してください。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。まず登録して本人確認（KYC）を完了してください。アカウントを作成し、Coinepayのダッシュボード、またはiOSやGoogle Playのモバイルアプリからすべてを管理できます。
- 残高のあるバーチャルカード。アプリでカードを作成し、プラン料金と少額の事前承認を賄える残高があることを確認してください。Tactiqのサブスクリプションは自動更新されるため、更新時にもカードに十分な残高を維持してください。
- 実際の請求先情報。Coinepayのカード登録情報と一致する氏名と請求先住所を使用してください。情報の不一致は、決済が拒否される一般的な原因です。
- Tactiqのアカウント。Googleまたはメールで届くマジックリンクで登録できます。組織のSSOも、設定されていれば利用できます。新規アカウントはカードなしでFreeプランを始められます。
Tactiqのプランを確認する
TactiqにはFree、Pro、Team、Business、Enterpriseの各プランに加え、対象となる教員と学生向けの教育プランがあります（教育プランの料金は公開されていません）。執筆時点（2026年10月）で公開されている米国の料金は、Proが月払いで1ユーザーあたり月額12ドル、年払いで1ユーザーあたり月額8ドル、Teamが月払いで1ユーザーあたり月額20ドル、年払いで1ユーザーあたり月額16.67ドル、Businessが月払いで1ユーザーあたり月額40ドル、年払いで1ユーザーあたり月額29.17ドルです。Enterpriseは個別見積もりです。年払いプランは月ごとの分割払いではなく、全額を一括で前払いします。
料金と通貨は地域によって異なります。Tactiq'の決済画面では、お住まいの地域に応じて、ARS、AUD、BRL、CAD、COP、EUR、GBP、JPY、MXN、PEN、USDなどの通貨による現地向け料金が表示される場合があります。料金ページとヘルプ記事の間にわずかな差がある場合もあります（たとえば、Businessの年払い料金は料金ページでは29.17ドル、ヘルプ記事では29.16ドルと表示されていました）。支払う前に、必ず決済画面に表示される正確な金額を確認してください。お住まいの市場の最新料金は、Tactiqの公式料金ページで確認してください。
手順：Coinepayのカードで登録する
- Coinepayのバーチャルカードを作成し、入金します。Coinepayアプリでカードを発行し、カード番号、有効期限、CVVを確認します。初回の請求額に余裕を加えた金額を入金してください。
- Tactiqにログインします。Google、マジックリンク、またはSSOを使ってTactiqのウェブダッシュボードを開きます。
- 請求設定を開きます。アカウントと設定 → 請求に移動します。ここで有料プランと請求間隔（月払いまたは年払い）を選択します。
- プランと利用人数を選びます。Pro、Team、Businessのいずれかを選択します。Teamを購入する場合はStripeの決済画面に進み、利用人数を調整できます。Teamの決済ではカードのみ使用できます。
- Stripeの決済画面でカード情報を入力します。TactiqはStripeを通じて決済を処理し、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Linkを支払い方法として案内しています。Coinepayのカード番号、有効期限、CVVを入力し、Coinepayの登録情報に記載されたとおりの請求先氏名と住所を入力します。
- 必要な認証を完了します。3-D Secure（3DS）の確認画面が表示された場合は、Coinepayがアプリまたはダッシュボードで案内する方法で承認します。
- 支払いを確認し、領収書を保存します。支払いが成功すると、プランが有効になります。確認内容を記録として保管してください。
登録済みカードの更新・変更
後で登録済みカードを変更するには、請求 → 請求に関する操作 → 請求先情報または支払い方法を更新を開きます。Stripeのページでは、カードの追加、既定の支払い方法の設定、支払い方法の削除ができます。Teamアカウントの支払い方法は管理者が管理するため、カードの変更はTeamの管理者が行います。
カードが拒否された場合の対処法
支払いが完了しない場合は、再試行する前に次の一般的な原因を確認してください。
残高不足
カード残高が請求額の全額を賄えない場合、決済に失敗することがあります。年払いプランでは1年分の料金が一括で請求されます。決済画面に表示された金額を確認してから、アプリでCoinepayのカードに入金し、再試行してください。更新時にもカードに十分な残高が必要です。
請求先住所の不一致
Stripeは請求先氏名と住所をカード発行会社の情報と照合します。Coinepayのカードに紐づく請求先情報を正確に入力してください。入力ミスや古い住所は、決済が拒否されるよくある理由です。
3-D Secureの認証が完了していない
3DSの認証画面を閉じたり、時間切れになったりすると、請求は拒否されます。Coinepayからの認証通知を受け取って承認できることを確認し、決済を最初からやり直してください。
"お使いのカードはこの種類の購入に対応していません"
Tactiqは、この決済エラーについて説明しています。考えられる原因として、PINの入力が必要なデビットカード、海外での利用制限、購入できるカテゴリーが限定された法人カードやFSAカードなどを挙げ、カード発行会社への確認を勧めています。このメッセージが表示された場合は、再試行する前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがこの種類のオンラインサブスクリプションに利用できるか確認してください。
二重請求に見える場合
利用明細に請求が2件あるように見えても、一方は2件目の確定した支払いではなく、処理中の事前承認である可能性があります。Tactiqは銀行への確認を勧めています。事前承認は通常、自動的に取り消されます。
加盟店による地域の確認
決済通貨は所在地によって異なります。また、現地通貨に対応していても、その国のすべてのカードや購入者が購入を完了できるとは限りません。Tactiq'の利用規約では、適用法令の遵守が求められており、国別の利用可能地域一覧は公開されていません。実際の所在地と情報を使用し、地域の確認を回避するためにVPNや虚偽の住所を使用しないでください。カードに残高があるのに支払いが繰り返し失敗する場合は、Coinepayサポートに連絡し、お使いのカードが加盟店の要件を満たしているか確認してください。
更新と解約の管理
Tactiqのサブスクリプションは自動更新されます。今後の更新を停止するには、アカウントと設定 → 請求 → 請求に関する操作 → サブスクリプションを解約に移動します。有料プランは現在の請求期間の終了時まで利用でき、その後アカウントはFreeプランに戻ります。Teamプランの場合、サブスクリプションの解約はTeamの管理者が行う必要があります。
なお、Tactiq'の利用規約では、サブスクリプション料金は前払いで返金不可と定められています。また、執筆時点では、別途公開された返金手続きを確認できませんでした。年払いプランでは1年分の料金が一括で請求されるため、まずプランを試したい場合は月払いから始めることを検討してください。
チームや企業向けのヒント
複数のサブスクリプションや広告アカウントを運用している場合、Coinepayではそれぞれに別のバーチャルカードを発行し、カードごとに利用限度額を設定できます。Tactiq専用のカードを使うと、更新時の請求を確認しやすく、支出に上限を設け、記録を整理できます。すべてのカードを、24時間365日利用できるCoinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリからいつでも管理できます。
お困りですか？
カードの作成、入金、認証、支払いの拒否については、Coinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでチームにメッセージをお送りください。カードの発行と資金に関するサービスは、認可を受けた提携金融機関が提供しています。また、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではないため、お客様のアカウントに適用される内容をサポートが確認できます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Tactiqのどのプランを選べばよいですか？
TactiqにはFree、Pro、Team、Business、Enterpriseの各プランに加え、対象となる教員と学生向けの教育プランがあります。Proは個人向けで、TeamとBusinessでは利用人数を増やせるほか、管理者向けの機能が追加されます。料金と通貨は地域によって異なるため、Tactiqの公式料金ページを確認し、支払う前に決済画面の金額を確かめてください。
TactiqではCoinepayのカード情報をどこに入力しますか？
ウェブダッシュボードで「アカウントと設定 → 請求」に移動し、プランと請求間隔を選んでStripeの決済画面に進みます。Coinepayのカード番号、有効期限、CVVに加え、Coinepayの登録情報と一致する請求先氏名と住所を入力してください。
「お使いのカードはこの種類の購入に対応していません」というエラーが表示されたのはなぜですか？
Tactiqは、PINの入力が必要なデビットカード、海外での利用制限、購入できるカテゴリーが限定された法人カードやFSAカードなどをこのエラーの原因として挙げ、カード発行会社への確認を勧めています。再試行する前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがこのオンラインサブスクリプションに利用できるか確認してください。
Tactiqの料金を支払った後、返金を受けられますか？
Tactiqの利用規約では、サブスクリプション料金は前払いで返金不可と定められており、別途公開された返金手続きも確認できませんでした。更新を希望しない場合は、次の請求日までに解約してください。有料プランは現在の請求期間の終了時まで利用できます。
Tactiqからカードへの次回以降の請求を止めるにはどうすればよいですか？
サブスクリプションは自動更新されます。今後の更新を止めるには、「アカウントと設定 → 請求 → 請求に関する操作 → サブスクリプションを解約」に移動してください。Teamプランでは、Teamの管理者が解約する必要があります。Tactiq専用のCoinepayカードを使用し、利用限度額を設定することもできます。
