ShopeeVIPは、対象となる各地域のShopeeマーケットプレイスで提供されるサブスクリプションであり、世界共通の単一プランではありません。Shopeeアカウントでサブスクリプションのカード決済が利用できる場合は、Coinepayバーチャルカードでの支払いを試せます。登録する前に、ご利用の地域に適用されるカードの要件、Shopeeアプリに表示される料金、ご自身のカードが決済要件を満たしているかを確認してください。
始める前に必要なもの
- 対象となるShopeeアカウント：実際に買い物をする地域のShopeeアプリにログインしてください。利用できるかどうかは地域やアカウントによって異なります。シンガポールでは対象アカウントのみ登録でき、ベトナムではShopeeVIPがまだすべてのユーザーに提供されているわけではありません。
- Coinepayバーチャルカード：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVVはCoinepayアプリまたはセルフサービスダッシュボードで確認できます。
- 正確な決済情報：実際の本人情報と請求先情報を使用してください。決済時や更新時には、支払いを確定する前にサブスクリプションの請求額を確認し、利用可能な残高が十分にあることを確かめてください。
- カード決済に対応した支払い方法：Shopeeで利用できる支払い方法は、地域や取引によって異なります。通常の注文でカードが選択肢に表示されても、ShopeeVIPの継続課金に利用できるとは限りません。
フィリピンでの重要事項：Shopeeの一般的なカード決済に関する案内には、フィリピン国内で発行された、3-D Secure認証に対応するMastercard、Visa、JCBカードが記載されています。この要件により、ほかの用途では使えるカードでも決済時に利用できない場合があります。また、この一般的なカードの一覧は、VIPの継続課金に利用できることを保証するものではありません。購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、ご自身のカードが該当する要件を満たしているか確認してください。アカウントに対してShopeeが表示する支払い方法に従い、制限を回避するために所在地や請求先情報を変更しないでください。
ご利用の地域のShopeeVIP特典を確認する
支払う前に、ご利用の地域のShopeeアプリでプラン、期間、更新条件、最終的な支払額を確認してください。以下の例からも、ご自身のアカウントに表示される内容を確認することが重要だと分かります。
- シンガポール：ShopeeVIPには1か月、6か月、12か月のプランがあります。執筆時点（2026年10月）に掲載されていた料金は、月額S$3.99、6か月ごとにS$20.94、12か月ごとにS$29.88でした。一部のユーザーには初回限定特典が表示される場合がありますが、その後の更新には通常料金が適用されます。
- フィリピン：ShopeeはShopee VIPと、別のプランであるShopee VIP+を提供しています。VIP+ではNetflixのMobile、Basic、Standard、Premiumから選択できます。執筆時点（2026年10月）では、Shopeeのヘルプセンターに、割引が適用される初月の後はVIPの通常料金が月額₱99になると記載されていました。実際に提供される期間、VIP+の料金、特典はご自身のアカウントで確認してください。
- ベトナム：ShopeeVIPはホーム、マイページ、または注文の決済ページから開けます。執筆時点（2026年10月）に掲載されていた料金は、1か月が₫29,000、3か月が₫49,000、6か月が₫79,000、12か月が₫119,000でした。3か月プランは注文の決済時に利用できます。12か月プランで選択できる銀行アプリまたは電子ウォレットからの送金は自動更新されず、カード利用とは異なる支払い方法です。
料金や特典は変更される場合があります。最新の料金と条件は、ご利用の地域向けのShopee公式料金ページまたはサブスクリプションページで確認してください。特典が地域をまたいで適用されるとは考えないでください。たとえば、フィリピンのVIPショッピング特典は、Shopee Philippinesの対象となる物理的な商品に適用されます。
登録してCoinepayカードでの支払いを試す方法
- 該当する地域のShopeeアプリを開き、ログインします。既存のアカウントを使用するか、実際の情報を入力してShopeeの案内に従い新規登録してください。支払いを準備する前に、ご自身のアカウントでShopeeVIPが提供されていることを確認します。
- サブスクリプションページを探します。シンガポールでは、ホームまたはマイページのShopeeVIPロゴをタップします。フィリピンでは、マイページ → Shopee VIP → 登録の順に進みます。マレーシアで案内されている手順は、マイページ → ShopeeVIP → 今すぐ入手 → 決済です。注文の決済時にワンクリックで登録する選択肢が表示される場合もあります。
- 表示されたプランを選択します。期間、特典、更新時の料金、条件を確認してください。シンガポールではプランを選び、条件を確認してから「登録」を選択します。フィリピンでは、登録画面の案内に従って支払い方法を選び、求められたら認証を行います。
- この購入でShopeeがカード決済を提供している場合は、カードを選択します。Coinepayアプリまたはダッシュボードに表示されるバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力します。請求先情報の入力を求められた場合は実際の情報を入力し、確定前に金額を確認してください。買い物の注文用に保存したカードがVIPサブスクリプションにも自動的に利用できるとは限りません。
- 必要な決済認証を完了します。決済画面に表示される認証の案内に従ってください。その後ShopeeVIPページに戻り、サブスクリプションが有効になっているか確認します。カード情報を送信しただけで支払いが完了したと判断しないでください。
カード決済が表示されない場合や、Shopeeでカードが対象外と表示される場合は、ご自身のアカウントにShopeeが提供する支払い方法を利用するか、カードについてCoinepayサポートにお問い合わせください。フィリピンでは、有効かつ本人確認が完了したShopeePayアカウントを持つユーザー向けに、ShopeePay、SPayLater、MariBank、クレジットカード／デビットカード、連携済みの銀行口座がShopeeの支払い方法として記載されています。本人確認が完了したShopeePayアカウントを持たないユーザー向けには、ShopeeのFAQにGCashが記載されています。利用できる方法はアカウントや決済画面によって異なります。
決済が拒否された場合の対処方法
残高不足または取引限度額
Shopeeが請求しようとしている金額と、カードの利用可能残高および適用される限度額をCoinepayアプリで照らし合わせてください。Shopee Philippinesは、利用可能な与信額の不足や取引限度額も、一般的な決済における障害の可能性として挙げています。これらはVIP専用のエラーコードではありません。再試行する前に正確な金額と取引状況を確認し、カード取引の状況が不明な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
請求先情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVV、実際の請求先情報を慎重に入力し直してください。別の本人情報や住所を試すのではなく、入力ミスを修正してください。カードについて確認できない請求先情報をShopeeから求められた場合は、再送信する前に何を入力すべきかCoinepayサポートにお問い合わせください。
認証または3-D Secureを完了できない
決済時に求められる認証を完了し、該当する認証通知またはワンタイムパスワードを受け取れることを確認してください。Shopee Philippinesは、OTPの送信先に関する問題を一般的なカード決済における障害の可能性として挙げています。通知が表示されない、期限が切れる、または認証に失敗する場合は、再試行する前にShopeeで決済状況を確認してください。ShopeeとCoinepayのサポートに問い合わせることで、どの段階で失敗したか確認できます。すべてのカードや取引で同じ認証手順が利用できるとは限りません。
加盟店の地域またはカードの利用資格に関する確認
Shopee Philippinesは、対応していない海外発行または銀行発行のカード、不正利用の疑いがあると判定されたカード、販売者による支払い制限を、一般的な決済における障害の可能性として挙げています。特にフィリピンでは、国内発行かつ3-D Secure認証に対応したカードという要件があるため、利用資格の確認が重要です。決済の拒否は、残高不足ではなく、地域ごとのサブスクリプションに関する規則による場合もあります。ご自身のカードがShopeeの定める要件を満たしているかCoinepayサポートに確認し、ご自身のアカウントで利用できる支払い方法についてはShopeeにお問い合わせください。地域に関する確認を回避しようとしないでください。
更新の確認またはサブスクリプションの解約
サブスクリプションの管理はShopeeで行います。シンガポールでは、ShopeeVIPのトップページで登録内容の確認と解約ができます。Shopeeは「サブスクリプションのお支払い待ち」を更新時の決済失敗を示すステータスとして説明しています。この表示が出た場合は、カード残高と支払い方法を確認してください。Shopeeによると、最大14日間、2日ごとに決済が再試行されます。解約しても支払い済みの期間が終了するまでは特典を利用できますが、Shopeeは支払い済みのサブスクリプションは返金対象外であり、一部を利用した複数か月プランも払い戻さないとしています。
フィリピンでは、更新日はVIPページに表示されます。Shopeeは、ShopeePayの設定 → 連携済みサービス → 優先する支払い方法に表示される順番で、連携済みの支払い方法を試します。いずれも成功しない場合は特典が一時停止され、Shopeeは30日間、2日ごとに決済を再試行した後、サブスクリプションを終了します。次回の請求を避けるには、更新日の少なくとも1日前までに、マイページ → Shopee VIP → サブスクリプションを解約から解約するようShopeeは案内しています。支払い済みの料金は原則として返金対象外です。ただし、利用規約には、VIP+へのアップグレード時に、基本VIPプランの未使用の満1か月分について日割り計算による返金が別途定められています。
Coinepayに請求が表示されているのにVIPページに想定したステータスが表示されない場合は、取引情報を保管し、サブスクリプションについてShopeeに、カード取引についてCoinepayサポートにお問い合わせください。再度支払いを試す前に、両方の記録を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでShopeeVIPの料金を支払えますか？
ShopeeVIPの決済画面でカード決済が提供されていれば試せますが、利用資格は地域、アカウント、Shopeeのカード要件によって異なります。購入前に、明示されている制限をカードが満たしているかCoinepayサポートにお問い合わせください。
ShopeeVIPのカード決済が拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求先情報、認証の案内を確認してください。地域ごとのカード要件が適用される場合もあります。Shopee Philippinesは、一般的なカード決済に関する案内に、フィリピン国内で発行された3-D Secure認証対応カードを記載しています。
シンガポールで「サブスクリプションのお支払い待ち」と表示されるのはどういう意味ですか？
Shopeeによると、ShopeeVIPの更新時の決済が失敗したことを示します。支払い方法と利用可能残高を確認してください。Shopeeによると、最大14日間、2日ごとに決済が再試行されます。
ShopeeVIPはどこで解約できますか？
シンガポールではShopeeVIPのトップページから解約できます。フィリピンでは、マイページ → Shopee VIP → サブスクリプションを解約の順に進んでください。次回の請求を避けるには、更新日の少なくとも1日前までに解約するようShopeeは案内しています。
