Jimdoのウェブサイトは無料で始められ、機能が必要になったときに有料プランを選べます。本ガイドでは、Coinepayバーチャルカードの準備方法、Jimdoのサブスクリプション決済の完了方法、カード決済失敗時の調査方法を説明します。JimdoにはWebsite BuilderとCreatorで異なるインターフェースがあるため、まずどの製品を使用しているかを確認してください。
支払う前に適切なJimdoプランを選ぶ
JimdoはWebsite Builder、Online Store、Creatorのプランを区別しています。無料のWebsite BuilderプランはPlayと呼ばれます。有料のWebsite BuilderのティアにはStart、Grow、Unlimitedがあり、Online StoreのティアにはBasic、Business、VIPがあります。Creatorアカウントのラベルには、Creator Free、Creator Pro、Creator Businessがあります。ご自身のチェックアウトに表示されるティアが、注文前に確認すべきものです。
プランの提供状況、価格、請求期間、含まれる機能は地域によって異なる場合があります。他国向けに提示された価格に頼るのではなく、Jimdoの公式料金ページと最終的な注文概要を確認してください。金額が初回契約期間のものか更新のものか、また注文にドメインやその他の有料オプションが含まれているかに特に注意してください。
Jimdoのサブスクリプション決済は、あなたがJimdoで構築したショップで顧客が支払うこととは異なります。ショップの顧客向け決済オプションは、ショッププラン、決済プロバイダー、国によって異なります。ご自身のJimdoサブスクリプションの方法を選んでも、ショップのチェックアウトが設定されるわけではありません。
チェックアウト前に必要なもの
- Jimdoアカウント: 実際の情報を使って作成するか、アップグレードしたいサイトを所有するアカウントにサインインしてください。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード: Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。Coinepayはアプリまたはセルフサービスのダッシュボードでカード番号、有効期限、CVVを提供します。
- 十分な利用可能残高: 注文を送信する前に、Jimdoが請求する金額とカードで利用可能な残高を確認してください。アカウント固有の情報が必要な場合は、Coinepayアプリまたはサポートにお問い合わせください。
- 正確な請求情報: 実際の氏名と請求情報を入力してください。別の市場に合わせて住所を変更するのではなく、支払いアカウントに関連付けられた情報を使用してください。
- 決済確認リクエストへの対応: チェックアウト中にセキュリティチェックが表示された場合に対応できるよう準備してください。
Jimdoは、Website Builderサブスクリプションのカードによるお支払いを、PayPal、Google Pay、および利用可能な場合はApple Payと並べて記載しています。Creatorのサブスクリプション方法は地域によって異なります。チェックアウトでカードオプションが表示されても、特定のカードが受け入れられることが保証されるわけではありません。ご自身のアカウントと地域に提示される決済オプションを確認してください。
CoinepayカードでJimdoに登録する方法
- Jimdoから始める: Jimdoの公式サイトで無料アカウントを作成するか、サインインします。アップグレードしたいウェブサイトを選択してください。新しいサイトを始める場合は、まずJimdoの指示に従って作成してください。
- 製品とティアを選択する: サイトのアップグレードまたは料金オプションを開きます。該当するWebsite Builder、Online Store、Creatorのプランを比較し、ニーズに合う有料ティアを選択してください。チェックアウトに表示される製品名とプラン名を確認してください。
- 注文を確認する: 請求期間、支払金額、更新条件、ドメインや追加オプションの料金を確認してください。価格は地域によって異なります。現在の金額を確認する場所は、Jimdoの公式料金ページと注文概要です。
- カード決済を選択する: Jimdoがサブスクリプションにカードオプションを提供している場合、Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、バーチャルカード番号、有効期限、CVVをチェックアウトの該当フィールドにコピーしてください。実際の請求情報を入力し、入力ミスがないか確認してください。
- 認証を完了する: 3-D Secureやその他のカード認証ステップが表示された場合は、画面の指示に従ってください。認証リクエストが保留中の間に注文を繰り返し再送信しないでください。
- 送信して結果を確認する: 合計金額を確認してから有料注文を行ってください。Jimdoは、有料契約がメールで注文を承諾した時点で発効すると述べています。受信トレイとJimdoアカウントで確認を確認してください。明確な結果が表示されない場合は、再試行する前に注文状況を調査してください。
支払う予定のJimdoアカウントとサイトのみを使用してください。支払い画面にカード以外の方法が提示された場合は、ご自身の状況に合う場合にのみ選択してください。本ガイドは、記載されたすべての方法がすべての国で利用可能であると想定するものではありません。
支払いや未払いの請求書を管理する場所
Website Builderサブスクリプションの場合は、サイトダッシュボードを開き、Plan & Billingに移動します。保存した支払い方法を変更するには、Paid with → Editを探してください。未払いの請求がある場合は、Plan & Billingからその請求書を開き、Jimdoの支払い指示に従ってください。保存したカードの更新と既存の請求書の支払いは別の作業なので、その後に請求書自体が支払い済みと表示されているか確認してください。
Creatorの場合は、サイトを選択し、Editをクリックして、サブスクリプション設定にはMenu → Subscriptionを使用します。請求書はMenu → Invoicesにあります。CreatorのbillingコントロールをWebsite Builderダッシュボードのパスで探さないでください。
支払いの代替手段も異なります。JimdoはWebsite Builderサブスクリプションに銀行振込を提供していません。Creatorの場合、銀行振込はドイツ、オーストリア、日本での更新に限られます。一般的な初回チェックアウトの代替手段ではありません。ご自身のサブスクリプションと地域にJimdoが表示する方法を使用してください。
Jimdoがバーチャルカードを拒否した場合
チェックアウトの失敗だけでは原因は特定できません。Jimdoは、一般的な決済失敗の理由として、古いカード情報、不完全な3-D Secure認証、残高不足、発行会社のセキュリティブロックを挙げています。再試行する前に、以下のチェックを順に実施してください:
- 残高不足: Coinepayが表示する利用可能残高と、選択したオプションを含むJimdoの現在の注文合計を比較してください。残高が不足している場合は、再試行する前にCoinepayアカウントで解決してください。アカウント固有の質問については、アプリを確認するかサポートにお問い合わせください。
- カード情報または請求情報の不一致: 現在のCoinepayカードの番号、有効期限、CVVを再入力してください。郵便番号の形式を含め、実際の請求氏名と住所に誤りがないか確認してください。異なる地域価格を得たり決済チェックを回避したりするために、虚偽の住所を入力しないでください。
- 3-D Secureが完了していない: チェックアウトに戻り、認証プロンプトに注意してください。閉じたり完了前に別の画面に切り替えたりせず、指示に従って完了してください。リクエストを完了できない場合は、Coinepayサポートにカード側の問題の調査を依頼してください。
- 加盟店の地域または決済チェック: 適切なJimdo製品を選択したこと、および実際のアカウントと請求情報が一致していることを確認してください。決済方法は製品や国によって異なる場合があります。チェックアウトでカードまたは地域が対象外であると示された場合は、Jimdoにその要件を尋ね、購入前にCoinepayサポートに連絡してカードが条件を満たすか確認してください。バーチャルカードを使用すればJimdoのチェックを回避できると想定しないでください。
- セキュリティブロックの可能性または不明確な結果: Coinepayカードの利用履歴とJimdoの請求書または確認メールを確認してください。請求が完了したように見えるがJimdoが注文を確認していない場合は、別の支払いを送信する前にJimdoに連絡してください。Coinepayサポートはカード拒否の調査を支援できます。
更新とキャンセルの条件を確認する
初回の支払いが成功すると、更新されるサブスクリプションが開始される場合があります。Website Builderの場合、JimdoはキャンセルをPlan & Billing → Manage Subscription → Cancel Planに配置しています。Jimdoは、年間更新前のキャンセルは更新日の1か月前が期限であり、早期キャンセルは通常、一部返金の対象にならないと述べています。Creatorの場合は、Menu → Subscription → Cancel Subscriptionを使用します。キャンセルは一般に1か月前の通知で契約期間終了時に発効しますが、適用される期間は契約によって異なる場合があります。
キャンセルを完了した支払いを取り消す方法として扱うのではなく、注文に付随する条件を確認してください。法定の撤回権が適用される場合、対象となる消費者は購入から14日以内に撤回できる場合があります。Jimdoは、この権利はビジネスユーザーには適用されないと述べています。どの規則がサブスクリプションに適用されるか不明な場合は、Jimdoの注文書類を確認するか、該当する期限前にJimdoにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでJimdoサブスクリプションの支払いはできますか？
Jimdoはサブスクリプションにカードオプションを提供していますが、特定のカードが受け入れられるかはチェックアウトと決済チェックによります。ご自身のJimdoアカウントと地域に表示されるオプションを確認してください。
Jimdo Website Builderプランのカードはどこで更新しますか？
サイトダッシュボードを開き、Plan & Billing → Paid with → Editに移動します。未払いの請求書は別途確認してください。
Jimdo Creatorの請求書はどこで見つけられますか？
サイトを選択し、Editをクリックして、Menu → Invoicesを開きます。
Jimdoがカードを拒否した場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、現在のカード情報、実際の請求情報、3-D Secureプロンプトを確認してください。問題が解決しない場合は、注文状況を確認し、必要に応じてJimdoまたはCoinepayサポートに連絡してください。
