Coinepay | Cómo pagar Jimdo con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes empezar un sitio web de Jimdo de forma gratuita y luego elegir un plan de pago cuando necesites sus funciones. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, completar el pago de la suscripción de Jimdo e investigar un pago con tarjeta fallido. Jimdo tiene interfaces diferentes para Website Builder y Creator, así que primero identifica qué producto estás usando.

Elige el plan de Jimdo adecuado antes de pagar

Jimdo distingue entre los planes de Website Builder, Online Store y Creator. Su plan gratuito de Website Builder se llama Play. Los niveles de pago de Website Builder incluyen Start, Grow y Unlimited; los niveles de Online Store incluyen Basic, Business y VIP. Las etiquetas de cuenta de Creator incluyen Creator Free, Creator Pro y Creator Business. El nivel que aparece en tu propio pago es el que debes revisar antes de realizar un pedido.

La disponibilidad de planes, los precios, los periodos de facturación y las funciones incluidas pueden variar según la región. Consulta la página oficial de precios de Jimdo y el resumen final del pedido en lugar de basarte en un precio indicado para otro país. Presta especial atención a si el importe corresponde a un periodo inicial o a una renovación, y a si tu pedido incluye un dominio u otras opciones de pago.

El pago de una suscripción de Jimdo es diferente del pago de un cliente en una tienda que crees con Jimdo. Las opciones de pago para los clientes de la tienda dependen del plan de la tienda, del proveedor de pagos y del país; elegir un método para tu propia suscripción de Jimdo no configura el pago de tu tienda.

Lo que necesitas antes de pagar

Una cuenta de Jimdo: Crea una usando tus datos reales, o inicia sesión en la cuenta propietaria del sitio que quieres mejorar.
Una cuenta de Coinepay y una tarjeta virtual: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Coinepay proporciona el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en su aplicación o panel de autoservicio.
Fondos disponibles suficientes: Comprueba el importe que Jimdo cobrará y los fondos disponibles en tu tarjeta antes de enviar el pedido. Consulta la aplicación de Coinepay o el soporte si necesitas información específica de tu cuenta.
Datos de facturación precisos: Introduce tu nombre real y tu información de facturación. Usa los datos asociados a tu cuenta de pago en lugar de cambiar una dirección para que coincida con un mercado diferente.
Acceso a cualquier solicitud de verificación de pago: Prepárate para completar una comprobación de seguridad si aparece durante el pago.

Jimdo incluye los pagos con tarjeta para las suscripciones de Website Builder junto con PayPal, Google Pay y, donde esté disponible, Apple Pay. Los métodos de suscripción de Creator difieren según la región. Ver una opción de tarjeta en el pago no significa que se vaya a aceptar una tarjeta en particular; comprueba las opciones de pago presentadas para tu cuenta y ubicación.

Cómo suscribirte a Jimdo con tu tarjeta de Coinepay

Empieza con Jimdo: Crea una cuenta gratuita a través del sitio oficial de Jimdo, o inicia sesión. Selecciona el sitio web que quieres mejorar. Si estás creando un sitio nuevo, sigue las indicaciones de Jimdo para crearlo primero.
Selecciona el producto y el nivel: Abre las opciones de mejora o de precios de tu sitio. Compara los planes de Website Builder, Online Store o Creator según corresponda, y luego selecciona el nivel de pago que se ajuste a tus necesidades. Confirma el nombre del producto y del plan que aparece en tu pago.
Revisa el pedido: Comprueba el periodo de facturación, el importe a pagar, las condiciones de renovación y cualquier cargo por dominio o complemento. Los precios varían según la región; la página oficial de precios de Jimdo y el resumen de tu pedido son los lugares para verificar el importe actual.
Elige un pago con tarjeta: Si Jimdo ofrece una opción de tarjeta para tu suscripción, abre tu aplicación o panel de Coinepay y copia el número de la tarjeta virtual, la fecha de vencimiento y el CVV en los campos correspondientes del pago. Introduce tus datos de facturación reales y revísalos en busca de errores de escritura.
Completa cualquier verificación: Si aparece un paso de autenticación 3-D Secure u otro de la tarjeta, sigue las instrucciones en pantalla. No vuelvas a enviar el pedido repetidamente mientras haya una solicitud de verificación pendiente.
Envía y comprueba el resultado: Realiza el pedido de pago solo después de revisar el total. Jimdo indica que un contrato de pago entra en vigor cuando acepta el pedido por correo electrónico, así que revisa tu bandeja de entrada y tu cuenta de Jimdo para obtener la confirmación. Si no ves un resultado claro, investiga el estado del pedido antes de volver a intentarlo.

Usa únicamente la cuenta y el sitio de Jimdo que pretendes pagar. Si una pantalla de pago ofrece métodos distintos a las tarjetas, elige uno solo si se adapta a tu situación; esta guía no da por sentado que todos los métodos enumerados estén disponibles en todos los países.

Dónde gestionar tu pago o una factura impaga

Para una suscripción de Website Builder, abre el panel del sitio y ve a Plan y Facturación. Para cambiar un método de pago guardado, busca Pagado con → Editar. Si tienes un cargo pendiente, abre su factura desde Plan y Facturación y sigue las instrucciones de pago de Jimdo. Actualizar una tarjeta guardada y pagar una factura existente son tareas distintas, así que comprueba que la propia factura aparezca como pagada después.

Para Creator, selecciona tu sitio, haz clic en Editar y usa Menú → Suscripción para los ajustes de la suscripción. Encuentra las facturas en Menú → Facturas. No busques los controles de facturación de Creator en la ruta del panel de Website Builder.

Las alternativas de pago también difieren. Jimdo no ofrece transferencia bancaria para las suscripciones de Website Builder. Para Creator, la transferencia bancaria se limita a las renovaciones en Alemania, Austria y Japón; no es una alternativa general para el primer pago. Usa los métodos que Jimdo muestra para tu propia suscripción y ubicación.

Si Jimdo rechaza tu tarjeta virtual

Un pago fallido no identifica la causa por sí mismo. Jimdo menciona datos de tarjeta desactualizados, autenticación 3-D Secure incompleta, fondos insuficientes y bloqueos de seguridad del emisor entre las causas comunes de fallo de pago. Realiza las comprobaciones siguientes antes de hacer otro intento:

Saldo insuficiente: Compara los fondos disponibles que muestra Coinepay con el total actual del pedido de Jimdo, incluidas las opciones seleccionadas. Si los fondos son insuficientes, resuélvelo en tu cuenta de Coinepay antes de volver a intentarlo. Consulta la aplicación o contacta con el soporte para preguntas específicas de tu cuenta.
Datos de tarjeta o discrepancia de facturación: Vuelve a introducir el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta actual de Coinepay. Revisa tu nombre y dirección de facturación reales en busca de errores, incluido el formato del código postal. No introduzcas una dirección falsa para obtener un precio regional diferente ni para eludir una comprobación de pago.
No se completó 3-D Secure: Vuelve al pago y espera un aviso de autenticación. Complétalo según las instrucciones en lugar de cerrarlo o cambiar de ventana antes de que termine. Si no puedes completar la solicitud, pide al soporte de Coinepay que te ayude a investigar el problema del lado de la tarjeta.
Región del comercio o comprobaciones de pago: Confirma que seleccionaste el producto de Jimdo adecuado y que tu cuenta real y tus datos de facturación son coherentes. Los métodos de pago pueden variar según el producto y el país. Si el pago indica que tu tarjeta o ubicación no es elegible, pregunta a Jimdo sobre su requisito y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar. No supongas que usar una tarjeta virtual anula las comprobaciones de Jimdo.
Un posible bloqueo de seguridad o resultado poco claro: Revisa la actividad de tu tarjeta de Coinepay y las facturas o el correo de confirmación de Jimdo. Si el cargo parece haberse realizado pero Jimdo no ha confirmado el pedido, contacta con Jimdo antes de enviar otro pago. El soporte de Coinepay puede ayudar a investigar un rechazo de tarjeta.

Comprueba las condiciones de renovación y cancelación

Un primer pago exitoso puede iniciar una suscripción con renovación. Para Website Builder, Jimdo ubica la cancelación en Plan y Facturación → Gestionar Suscripción → Cancelar Plan. Jimdo indica que la cancelación antes de una renovación anual debe hacerse un mes antes de la fecha de renovación, y que la cancelación anticipada normalmente no conlleva un reembolso parcial. Para Creator, usa Menú → Suscripción → Cancelar Suscripción; la cancelación suele hacerse efectiva al final del periodo con un mes de aviso, pero el periodo aplicable puede depender de tu contrato.

Revisa las condiciones adjuntas a tu pedido en lugar de tratar la cancelación como una forma de revertir un pago completado. Cuando se aplique un derecho legal de desistimiento, un consumidor que cumpla los requisitos podría desistir dentro de los 14 días posteriores a la compra; Jimdo indica que este derecho no se aplica a los usuarios empresariales. Si no estás seguro de qué norma rige tu suscripción, revisa los documentos de tu pedido de Jimdo o pregunta a Jimdo antes del plazo correspondiente.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar una suscripción de Jimdo con una tarjeta virtual de Coinepay?

Jimdo ofrece una opción de tarjeta para las suscripciones, pero la aceptación de una tarjeta en particular depende del pago y de las comprobaciones de pago. Verifica las opciones mostradas para tu cuenta y región de Jimdo.

¿Dónde actualizo mi tarjeta para un plan de Jimdo Website Builder?

Abre el panel de tu sitio y ve a Plan y Facturación → Pagado con → Editar. Comprueba cualquier factura pendiente por separado.

¿Dónde puedo encontrar una factura de Jimdo Creator?

Selecciona tu sitio, haz clic en Editar y luego abre Menú → Facturas.

¿Qué debo hacer si Jimdo rechaza mi tarjeta?

Comprueba los fondos disponibles, los datos actuales de la tarjeta, tu información de facturación real y cualquier aviso de 3-D Secure. Si el problema persiste, revisa el estado del pedido y contacta con el soporte de Jimdo o de Coinepay según corresponda.

Cómo pagar Jimdo con una tarjeta virtual de Coinepay