Crave è la piattaforma canadese per HBO, Max Originals e le serie prodotte in Canada ed è disponibile in streaming solo all'interno del Paese. Se gestisci le tue spese con una carta virtuale Coinepay, questa guida spiega cosa ti serve prima del pagamento, come funziona la sottoscrizione diretta a Crave e cosa fare se la carta viene rifiutata. Leggi prima con attenzione i requisiti di fatturazione, perché il pagamento diretto su Crave prevede una condizione specifica che determina quali carte vengono accettate.
Prima di iniziare: cosa ti serve
Crave offre due piani a pagamento indipendenti. Crave Standard With Ads consente due riproduzioni contemporanee, una risoluzione fino a 1080p e non permette i download per la visione offline. Crave Premium consente quattro riproduzioni contemporanee, una risoluzione fino a 4K e i download per la visione offline. (STARZ è un componente aggiuntivo, non un piano Crave indipendente.) Tieni presente che "Crave Basic (with ads)" è stato rinominato Crave Standard With Ads il 9 ottobre 2025, senza che il cambio di nome, di per sé, comportasse modifiche alle funzionalità o al prezzo.
Per abbonarti ti serviranno:
- Un account Bell Media (che creerai durante la sottoscrizione), con i tuoi recapiti e una password.
- I dati di pagamento e un indirizzo di fatturazione.
- Una carta virtuale Coinepay, con numero della carta, data di scadenza e CVV. Puoi crearla e gestirla nell'app o nella dashboard di Coinepay dopo esserti registrato e aver completato la verifica dell'identità (KYC).
Requisito di fatturazione importante: secondo le indicazioni di Crave, per un abbonamento diretto è necessaria una carta di credito canadese valida. Il rispetto di questa condizione dipende dalla carta specifica e Coinepay non garantisce che una carta venga accettata da un determinato esercente. Prima di procedere all'acquisto, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi questo requisito. Se la tua carta non è adatta al pagamento diretto, alcuni piani possono invece essere acquistati tramite Apple, Google, Roku, un fornitore di servizi televisivi o di telefonia mobile, Amazon Prime Video o Bell Streaming, che in tal caso gestirà la fatturazione.
Configura la tua carta virtuale Coinepay
Installa l'app Coinepay dall'App Store o da Google Play, oppure usa la dashboard web. Dopo la verifica KYC, apri la sezione della tua carta per visualizzare il numero completo, la scadenza e il CVV, e assicurati che il saldo sia sufficiente a coprire il costo del piano più le imposte applicabili. I servizi relativi agli asset virtuali non sono disponibili per i residenti della Cina continentale e alcuni servizi non sono disponibili in tutte le giurisdizioni. Al momento del pagamento, usa la tua vera identità e i tuoi dati di fatturazione reali.
Passo passo: abbonarsi direttamente a Crave
- Apri crave.ca/subscribe in un browser.
- Scegli il tuo piano — Crave Standard With Ads o Crave Premium — oppure uno dei pacchetti canadesi elencati nella pagina.
- Crea un account Bell Media oppure accedi se ne hai già uno.
- Inserisci i dati di pagamento. Digita il numero della carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV esattamente come appaiono nell'app.
- Inserisci l'indirizzo di fatturazione corrispondente ai dati del tuo account Coinepay.
- Controlla il piano, il prezzo e le eventuali imposte indicate al momento del pagamento, poi conferma.
- Se richiesto, completa gli eventuali passaggi di verifica dell'identità o di sicurezza previsti dall'emittente della carta per autorizzare l'addebito.
Una volta completato il pagamento, puoi iniziare a guardare i contenuti sul web, nelle app mobili o sui dispositivi TV supportati, sempre all'interno del Canada.
Prezzi: controlla la pagina ufficiale
I prezzi cambiano e variano a seconda dell'offerta, quindi verifica sempre il totale aggiornato al momento del pagamento su crave.ca. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina degli abbonamenti Crave indicava Crave Standard With Ads a 11,99 C$ al mese più imposte; Bell indicava inoltre Standard With Ads a 11,99 C$ e Premium a 22,00 C$ al mese più imposte per gli abbonamenti fatturati tramite Bell Mobility. Non è stato possibile confermare il prezzo di Premium con fatturazione diretta. I pacchetti canadesi partivano da circa 15,75 C$ al mese (Disney+ Standard With Ads con Crave Standard With Ads); erano disponibili anche pacchetti con TSN e ICI TOU.TV EXTRA. Imposte e idoneità vanno verificate al momento del pagamento. Per i prezzi attuali, fai riferimento a crave.ca anziché a questo articolo.
Dove gestire fatturazione e rinnovi
Per gli acquisti diretti, accedi a account.bellmedia.ca per visualizzare Abbonamenti e Metodi di pagamento. Su crave.ca, usa l'icona del profilo → Account → Abbonamenti per vedere il prossimo addebito o apportare modifiche. I piani diretti a durata fissa si rinnovano per la stessa durata fuori dal Québec, mentre in Québec si rinnovano mensilmente. Mantieni un saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay prima di ogni data di rinnovo, perché un pagamento rifiutato può interrompere l'accesso.
Risoluzione dei problemi: carta rifiutata o impossibile da salvare
Un pagamento può essere rifiutato dall'esercente, dall'emittente della carta o dal fornitore che gestisce la fatturazione. La documentazione di Crave e le segnalazioni degli utenti descrivono diversi possibili problemi di pagamento; la causa di un rifiuto specifico deve essere verificata con l'emittente della carta o con il fornitore che gestisce la fatturazione. Controlla questi aspetti comuni:
Saldo o limite insufficiente
Una carta scaduta, un saldo insufficiente su una carta regalo e una segnalazione di limite di credito insufficiente sono tutti documentati come possibili problemi di pagamento. Apri l'app Coinepay e verifica che la carta sia attiva, non scaduta e abbia un saldo sufficiente a coprire il prezzo del piano più le imposte, poi riprova.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente
Se l'indirizzo di fatturazione inserito non corrisponde a quello registrato presso l'emittente della carta, l'addebito potrebbe non superare la verifica. Reinserisci l'indirizzo di fatturazione esatto associato al tuo account Coinepay, indicando correttamente Paese, provincia/regione e codice postale.
Richieste di 3-D Secure / autorizzazione
Alcuni pagamenti richiedono una conferma aggiuntiva da parte dell'emittente della carta. Se compare una richiesta di verifica, completala. Se non arriva o scade, controlla nell'app Coinepay se è presente una richiesta di approvazione o una notifica, quindi riprova a effettuare il pagamento.
"Controlla la carta e inserisci un numero valido."
Un utente ha segnalato questo messaggio con una carta Visa Debit dopo la scadenza di una carta precedente, mentre una carta di credito Visa ha funzionato; un altro ha segnalato che l'aggiunta di una carta American Express non ha prodotto alcun messaggio o risposta. Si tratta di segnalazioni individuali, non di regole di accettazione confermate. Ricontrolla ogni cifra, la scadenza e il CVV, elimina gli spazi e assicurati che la carta non sia scaduta. Se ancora non riesci a salvarla, è qui che il requisito di Crave relativo alla carta di credito canadese diventa particolarmente importante: chiedi all'assistenza Coinepay di verificare che la tua carta lo soddisfi e, se il pagamento diretto non accetta la carta, valuta un abbonamento fatturato tramite un fornitore (Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video o il tuo operatore di telefonia mobile).
Verifiche regionali
Lo streaming di Crave è disponibile solo all'interno del Canada. La fatturazione si basa su dati di pagamento canadesi, quindi i tentativi associati a dati di altri Paesi potrebbero essere rifiutati. Usa i tuoi dati autentici; non cercare di nascondere la tua posizione o di usare informazioni false per aggirare una verifica regionale.
Disdetta e rimborsi
Per disdire un abbonamento acquistato direttamente, vai a Account → Abbonamenti → Annulla piano prima della data di rinnovo; l'accesso continua fino alla fine del periodo già pagato. Gli abbonamenti fatturati tramite un fornitore devono essere disdetti presso quel fornitore e il passaggio a un altro fornitore non annulla automaticamente un abbonamento diretto esistente. Le quote degli abbonamenti diretti generalmente non sono rimborsabili, anche dopo la disdetta, sebbene Crave preveda un rimborso o un credito proporzionale quando si passa a un piano indipendente idoneo di livello superiore.
Un consiglio per i pagamenti ricorrenti dei servizi di streaming
Poiché Crave si rinnova automaticamente, è utile mantenere un margine di saldo sulla carta Coinepay che usi per l'abbonamento e impostare un promemoria prima di ogni rinnovo. Puoi controllare le attività in qualsiasi momento dalla dashboard o dall'app Coinepay, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se un rinnovo non va a buon fine, aggiorna i dati della carta o ricaricala tempestivamente, perché un addebito rifiutato può interrompere l'accesso. Per domande relative alla tua carta, contatta Coinepay tramite l'assistenza o Telegram e consulta altre guide sul sito di Coinepay.
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FAQ
Posso usare una carta virtuale Coinepay per pagare Crave direttamente?
Crave indica che per il pagamento diretto è necessaria una carta di credito canadese valida, quindi l'accettazione dipende dalla tua carta specifica. Contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi questo requisito prima di abbonarti. Se la fatturazione diretta non è adatta, alcuni piani possono essere acquistati tramite fornitori come Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video o il tuo operatore di telefonia mobile.
Quali piani Crave sono disponibili e quanto costano?
I piani indipendenti sono Crave Standard With Ads (due riproduzioni contemporanee, fino a 1080p, senza download) e Crave Premium (quattro riproduzioni contemporanee, fino a 4K, con download per la visione offline). Al momento della stesura (ottobre 2026), Standard With Ads era indicato a 11,99 C$ al mese più imposte; verifica sempre il prezzo e le imposte attuali al momento del pagamento su crave.ca.
Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento su Crave?
Tra le cause comuni figurano una carta scaduta o con saldo insufficiente, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde ai dati della carta, un passaggio 3-D Secure non completato o il requisito di Crave relativo alla carta di credito canadese. Verifica che la tua carta Coinepay sia attiva e abbia saldo sufficiente, reinserisci l'indirizzo di fatturazione corrispondente e, se il pagamento continua a non riuscire, contatta l'emittente della carta.
Dove posso gestire o disdire il mio abbonamento Crave?
Per gli acquisti diretti, accedi a account.bellmedia.ca nelle sezioni Abbonamenti e Metodi di pagamento, oppure su crave.ca usa l'icona del profilo → Account → Abbonamenti. Per disdire, seleziona Account → Abbonamenti → Annulla piano prima della data di rinnovo; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato.
Crave è disponibile fuori dal Canada?
Lo streaming di Crave è disponibile solo all'interno del Canada. I contenuti scaricati in Canada possono essere guardati durante i viaggi, nel rispetto dei limiti di scadenza. Usa i tuoi dati reali al momento del pagamento e non cercare di aggirare le verifiche regionali.
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